Как реагировать на грубость
8 простых приемов борьбы с хамством.
Во Франции есть фраза «l’esprit d’escalier» — «остроумие на лестнице» — ситуация, при которой правильные слова для ответа собеседнику нашлись слишком поздно, когда вы уже вышли из помещения на лестницу. Особенно обидно, если вовремя не нашлось ответа на чей-то неожиданный хамский выпад — наглость грубияна зачастую совершенно сбивает с толку.
Как же избежать неприятных последствий хамского отношения? Можно, конечно, ответить «сам Дypaк» или гордо промолчать, но AdMe.ru предлагает вам вооружиться получше.
Мы выбрали восемь методов, которые помогут вам защитить свое бесценное душевное равновесие.
Как правильно реагировать?
Вы, наверное, замечали, что одним людям почти никто не грубит, а другие постоянно попадают «под раздачу»? Многие хамы обладают недюжинной интуицией и наблюдательностью.
Своих жертв они выбирают по принципу силы-слабости: «Вот этот остер на язык, с ним лучше не связываться, а вот с этим можно. Наверняка скажет что-нибудь несуразное в ответ».
В последнюю категорию попадают люди с низкой самооценкой, чересчур культурные и воспитанные, люди с повышенным чувством вины, боящиеся случайно обидеть другого, а также люди, избегающие конфликтов и конфликтных ситуаций.
Прежде чем вступать в схватки с обидчиками, надо поработать над своей самооценкой, уверенностью в себе и внутренней силой. Ведь сильному нахамить пpaктически невозможно.
Вежливость
Хамы — трусы, они не привыкли к откровенности и спокойствию. Им нужно вывести вас из себя, не доставляйте им такой радости.
Главное — найти золотую середину в том, как отвечать: тон должен быть спокойным, не стоит извиняться или издеваться.
Например, кто-то лезет, толкаясь, без очереди:
- «Конечно-конечно. Проходите, хорошего вам дня».
Другой пример вежливого ответа:
- Кондуктор в автобусе: «Что вы мне 500 рублей подаете? У меня сдачи нет! Сейчас высажу!»
Пассажир (серьезным, но спокойным тоном): «Мне далеко ехать. Буду очень признателен, если у вас получится разменять купюру».
Отчуждение
Если вам приходится часто сталкиваться с хамом — например на работе, то лучшим методом будет холодная вежливость и немедленное прекращение разговора, как только он выходит за допустимые рамки. Например:
- «Извини, у меня сейчас много работы и совсем нет времени слушать тебя».
- «Извини, но с подобными вопросами тебе лучше подойти к шефу (к специалисту, к другому сотруднику и т. д.), потому что у меня есть четкие инструкции не распространяться об этом (это не в моей компетенции, я больше этим не занимаюсь и т. д.)»
Психологическое айкидо
Суть психологического айкидо — использовать против противника его же силу. Вспомним бравого солдата Швейка, который, как известно, не отвечал на оскорбления тех, кто его обидел, а. соглашался с ними. «Швейк, вы идиот!», — говорили ему.
И он тут же отвечал: «Да, я идиот!», — и оставался абсолютным победителем в словесном «бою» с первой его секунды.
Представьте себе такой диалог:
- — Когда ты уже научишься парковаться? Ну и Дypa же ты!
— Ты прав, я никогда не научусь парковаться, потому что я Дypa.
Или другой пример:
- «Как вы сказали? Я вшивый интеллигент? Да, я действительно вшивый интеллигент. Не хотите подцепить заразу — стойте подальше».
Когда человек хочет сказать что-то плохое, он набирает воздуха в легкие. Если его в этот момент рассмешить, он расслабится.
Сопроводите вашу шутку улыбкой, можно даже похвалить оппонента.
- Секретарь зашла к директору во время совещания, чтобы занести чай. Но ее постигла неудача. Зацепившись каблуком о ковер, она хлопнулась на пол, опрокинув все чашки. Увидев побагровевшее от злости лицо директора, секретарь выпалила: «Вы настолько сногсшибательны!». Все в зале тут же засмеялись.
Занудливость
Этот метод подойдет для администраторов форумов, групп в социальных сетях и т.д. Известно, что многие участники сообществ, прекрасно зная общие правила, сознательно нарушают их, а потом взрывают лички администраторов, выражая искреннее несогласие с тем, что их добавили в бан-лист.
Когда кончаются доводы, начинается хамство.
Конечно, можно забанить недовольного и в личке, но если вам необходимо отстоять правоту, попробуйте без эмоций, подробно описать все огрехи нарушителя. Собеседник первое время будет спускать пар в надежде развлечься, но, встретившись с сухим казенным языком, заскучает и отстанет.
- Участник: «За что меня забанили? Это произвол! Тогда и напишите на странице: «Творим что хотим, баним того, кого хотим!».
Администратор: «Вы нарушили пункт 2 правил таких-то. Вас забанили на две недели в соответствии с правилами форума».
Участник: «Ничего я не нарушала и фотки у меня нормальные! Это вы там придираетесь, сами ничего не понимаете в фотографиях, так не лезьте!».
Администратор: «За оскорбление администрации ваш бан продлевается еще на две недели».
Забота о ежике
Представьте себе ежика, который выпустил колючки от стpaxa. С одной стороны, ежик злой и колючий, а с другой — маленький и испуганный.
Стоит только о нем позаботиться, как он размякнет, спрячет колючки и будет довольно пыхтеть, попивая из блюдечка молоко.
Так и с обидчиком. Займите снисходительно-жалостливую позицию. Похвалите его, похлопайте дружески по плечу, поддайтесь, дайте выиграть партию-другую, пожелайте всего самого прекрасного, что есть на белом свете.
Ведь это совсем нетрудно сделать. Успокоившись, обидчик перестанет вас бояться и, скорее всего, поймет, что кроме вражеской конкуренции существует мирное сосуществование и партнерство.
Игнорирование
Общий метод для всех причин грубости — «Игнорирование». Ведь иногда молчать — хорошо, безопасно и. красиво.
Если вам ничего не нужно от обидчика, вы психологически не готовы вступать в схватку с ним, или ваш обидчик, как вам кажется, психологически нездоров, опасен для жизни и здоровья — используйте метод «Игнорирование».
Недаром народная мудрость гласит: «Дypaк кричит, а умный молчит», «из двух спорящих неправ тот, кто умней». Хамы всегда стремятся завоевать ваше внимание, им же надо как-то питаться вашей энергией.
А потому обычное игнорирование для них — одно из страшнейших наказаний.
Важно учесть: игнорирование должно быть правильным. Без обидного взгляда и грустных вздохов. Хам не должен принять ваше игнорирование за проглатывание обиды, неумение ответить или прощение.
Никаких эмоций быть не должно. Обидчик для вас — пустое место.
Вы — счастливый, успешный человек, которому некогда замечать подобные глупости.
Эффектные ответы на хамство
Если не получается промолчать — попробуйте отвечать оригинально и метко:
Новорождённый здоровый малыш большую часть своей маленькой жизни будет спать, прерываясь на еду и смену подгузника...
27 03 2024 5:27:52
Экскурсия начинается с входа в узкое ущелье, по выходу из которого отдыхающих встречает здание Эль-Хазне...
26 03 2024 10:46:59
Однако, всегда находятся люди, которые ищут золотую середину...
25 03 2024 6:11:42
5WДженне — один из старейших городов Чёрной Африки — лишь немного изменился за последние пять столетий своей истории...
24 03 2024 23:32:31
Занимают на все: мелочевку для дома и сада, ювелирку, электронику, билеты на концерты, даже сувениры...
23 03 2024 8:37:35
Однако это непростая задача, особенно для людей, которые в принципе не имеют опыта подобных переживаний...
22 03 2024 11:23:39
С конца мая и по октябрь Грузия принимает любителей пляжного отдыха...
20 03 2024 8:38:12
Когда ребенку не было и двух лет, врачи диагностировали у него острый лимфобластный лейкоз — paковое заболевание белых кровяных телец, защищающих организм человека от инфекций...
19 03 2024 4:11:38
Снизило финансовое учреждение и ставки по ипотечному кредиту до 11,9%...
18 03 2024 18:23:45
17 03 2024 21:52:24
Зарплата в Германии, которую получает среднестатистический немец, существенно больше даже приличного заработка россиянина...
16 03 2024 20:34:33
Символически этот период можно сравнить со временем, когда в жизни молодого человека особое значение приобретает стремление к независимости и свободе самовыражения...
15 03 2024 3:34:41
К чему снится Банкет: толкование по 100 авторамСонник XXI векаБанкет во сне к чему снится сновидцуБанкет – Приснившийся банкет предвещает период успехов и удач во всех делах, но недоразумения и странности могут означать размолвки и недопонимание на работе...
14 03 2024 7:13:54
Именно эти войска являются элитной частью российской армии, которой должна гордиться страна...
13 03 2024 1:59:45
Процесс оформления всегда проводится через УФМС...
12 03 2024 1:42:54
Того, у кого есть право и даже обязанность раздавать оценки и выносить суждения...
11 03 2024 7:56:20
Нередко женщину госпитализируют в специализированный стационар, где она будет находиться под постоянным врачебным контролем...
10 03 2024 10:15:19
ru расскажет о 8 вещах, про которые на тренингах не договаривают, а иногда и откровенно врут...
09 03 2024 3:55:59
Мы отгуляли восемь дней на новый год и Рождество, впереди третий праздник года — День защитника Отечества в феврале...
08 03 2024 18:13:59
В идеале в сентябрьские дни в самом разгаре осенняя страда, но очень скоро она завершится...
07 03 2024 3:51:43
В Европу он несколько раз попадал на кораблях с картофелем...
06 03 2024 14:34:13
05 03 2024 1:57:24
И если в организме возникает ее недостаток – это приводит к его ослаблению...
04 03 2024 22:32:27
Но прочь лирику! Что же можно подарить на день рождения своему отцу?Содержание статьи:Набор инструментовИменно набор инструментов приходят на ум в первую очередь...
03 03 2024 4:22:28
Уменьшительная форма имени: Султанчик, Султанушка...
02 03 2024 17:42:57
Содержание статьи:Шашлык из филе курицыВыбор маринада для шашлыка из курицы во многом зависит от того, что мы будем готовить:Гpyдинка – это очень нежное и мягкое мясо...
01 03 2024 21:22:42
Уже в течение следующего 2019 года, до которого осталось не так много, все, кто должен переехать из обветшавших домов в новые, сообщат, когда они смогут переехать...
29 02 2024 8:12:21
ru стало интересно, как должен вести себя человек, оказавшийся в открытом море...
28 02 2024 3:27:36
Кроме этого на ней выступили бывшие лидеры Google...
26 02 2024 5:52:14
Прямые обязанности администратора — встреча клиентов, распределение их по свободным мастерам, ведение журнала с записями и рабочей документации, ответы на телефонные звонки и расчёт клиентов...
25 02 2024 23:30:33
Содержание статьи:Почва для рассадыМорковь-растение, которое любит солнце, поэтому его лучше сажать на солнечной стороне...
24 02 2024 6:37:59
Приступы беспокоят курильщиков, людей, проживающих в регионах с нeблагоприятной экологической ситуацией, а также тех, кто на постоянной основе принимает определенные медикаменты...
23 02 2024 14:45:19
Модельеры сохранили верность традициям, комфортные размеры и отличное качество...
22 02 2024 6:30:22
Уменьшительная форма имени: Костя, Коста, Костюха, Костюша, Костюня, Котя, Коташа, Кока...
21 02 2024 10:53:18
К слову, в древнеиндийском тpaктате о любви описано порядка десяти разновидностей поцелуев, отражающих самые различные чувства, и рассказано в том числе, как научиться целоваться так, чтобы это было не просто соприкосновение губ, а настоящая поэзия чувственности...
20 02 2024 22:39:21
соискатель еще не является совершеннолетним...
19 02 2024 15:35:21
Монастырь построен на месте самой древней муромской церкви, основанной князем Константином Святославичем, внуком Ярослава Мудрого...
18 02 2024 3:59:56
Читатели продолжают интересоваться темой заpaбатывания денежных сумм на лайках и репостах, поэтому данному способу будет посвящена данная статья...
17 02 2024 15:15:52
Что означает имя Октябрина: Искусственно созданное в СССР имя прославляет Октябрьскую революцию...
16 02 2024 22:49:58
Михаил Кларин — ведущий научный сотрудник Института стратегии развития образования Российской академии образования, члeн совета директоров ОАО «Большая Российская Энциклопедия»...
14 02 2024 5:12:15
Ведь существует немало процедур, которые не представляется возможным выполнить дома...
13 02 2024 5:24:18
Эмоциональная составляющая хаpaктеризуется уверенностью в собственных силах, чувством ответственности и воодушевлением...
12 02 2024 7:45:22
Что нужно знатьВиды загранпаспортов: какой выбрать новый биометрический или старого образца?В настоящий момент государство предоставляет гражданам право выбора между двумя видами загранпаспортов: нового поколения (биометрического) и старого образца (без каких-либо электронных носителей)...
11 02 2024 19:31:49
10 02 2024 5:37:33
1154 ГК лица, которые имеют право на наследство, должны принять его либо можно отказаться от наследства на протяжении 6 месяцев после открытия наследственного дела...
09 02 2024 11:45:13
Написанный им труд, ставшей в США книгой года, повествует, в частности, о долгожителях Окинавы в Японии, итальянской Сардинии, греческой Икарии, провинции Никоя в северо-западной части Коста-Рики и городка Лома-Линда, расположенном в Калифорнии...
08 02 2024 1:43:26
Но не стоит забывать о том, что существуют определенные требования к продавцу-консультанту как к лицу от которого зависит успешность работы торгового предприятия...
07 02 2024 21:33:42
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::