Как разговаривать с коллекторами по телефону
Мы уже рассказывали о том, как изменился закон о коллекторах с 2017 года. Тем не менее, хотя по закону деятельность таких агентств теперь строго регламентируется, и коллекторы ограничены в методах давления на должника, все-таки даже при строгом соблюдении сотрудником агентства своих полномочий, он способен испортить жизнь человеку, который задолжал банку деньги. Для того, чтобы быть готовым к разговорам с коллектором, нужно знать некоторые нюансы закона.
Как разговаривать с коллекторами по телефону, что можно и что нельзя говорить коллектору, где слабые места коллектора с точки зрения законов.
Телефонные разговоры — один из любимых методов работы коллектора, что и понятно. Сидя в офисе у телефона и имея на руках сотни дел должников, коллектор в течение дня может спокойно обзвонить 80-100 человек (если не больше) и, прибегая к методам психологического давления, добиться определенного успеха. Бегать по городу за каждый должником не так эффективно — в течение дня можно объехать от силы 15-20 адресов, не факт, что даже в половине мест удастся застать человека, а процент успеха в работе с теми, кого получится застать, не факт что будет намного выше, чем при телефонном разговоре.
К тому же это может быть просто опасным.
Конечно, личные встречи в любом случае остаются частью работы коллектора, и тактика поведения должника во время этих встреч должна быть просчитана им заранее. Но начинается все обычно с телефонной беседы, так что нужно быть к ней готовым, если появились долги перед банком, и знать, как разговаривать с коллекторами по телефону.
Вот несколько главных рекомендаций, которые дают юристы:
- Не паникуйте и не поддавайтесь ни на какие провокации. Немаловажно и такое правило — нельзя делиться никакими личными данными с коллектором, на какие бы уловки он ни шел. Даже если он уверяет вас, что передать ему такие данные в ваших же интересах, помните — вся информация о вас у него уже должна быть, если он действительно звонит по поводу вашего долга в банке.
- А вот вы имеете полное право взять у коллектора информацию о нем. От имени какой организации он звонит, как называется его должность в организации и, конечно, его фамилия, имя и отчество. Как минимум, все эти данные нужно будет проверить, почитав о компании в интернете и позвонив в нее для уточнения, работает ли там такой сотрудник. Если коллектор не хочет представляться — кладите трубку.
- Тщательно выбирайте выражения при таком разговоре. Каждый разговор записывается, поэтому не стоит подвергать себя риску того, что в отношении вас будет заведено дело об угрозах.
- Не пробуйте разжалобить коллектора своими проблемами. Там не работают люди, которым вас жалко. Вы и ваш долг для этого человека — способ заpaбатывания денег. Гораздо правильнее сразу же очертить, как вы намерены поступить с долгом и в какие сроки решить проблему.
Помимо знания этих нехитрых правил того, как разговаривать с коллекторами по телефону, стоит помнить еще о некоторых нюансах, которые делают самого коллектора уязвимым в общении с вами:
- Ни банку, ни коллекторскому агентству невыгодно с вами судиться. С момента обращения в суд прекращается кредитный договор и не происходит дальнейшего начисления процентов по кредиту. Более того — в некоторых случаях должник может по решению суда выплачивать только основную сумму долга и быть избавлен от процентов по кредиту.
- Если у вас долг по кредитной карте, которую вам прислали на почту и в отношении которой вы не подписывали никакой договор с банком, в случае судебного разбирательства банк может вообще ничего не получить именно по причине отсутствия вашей подписи под какой-либо формальной бумагой.
- Из этой ситуации, когда коллекторам или банку невыгодно подавать на вас в суд, и произрастает вся тактика таких агентств. По сути, судебное разбирательство — их единственный выход в случае, если вы не оплатите долг, поэтому эти люди изощряются в методах давления и угроз.
Разумеется, каждая ситуация, в которой человеку приходится общаться с коллекторами, в достаточной степени уникальна, в каждой истории есть свои нюансы. Иногда коллекторы досаждают даже не должнику, а просто человеку, который был указан как поручитель, а то и вовсе не имеет никакого отношения к этому долгу, а его номер мобильного телефона был указан в договоре по ошибке или злонамеренно как случайный набор цифр.
Поэтому в любом случае, если вас досаждают коллекторы, лучше посоветоваться с хорошим юристом. Тем не менее, зная, как общаться, в частности, по телефону, с коллекторами, вы будете подготовлены к такому общению и не допустите возможных ошибок.
admin
Географические координаты Керченского Историко — археологического музея, на карте Крыма GPS N 45...
19 04 2024 2:44:40
Песчаная полоска суши отделяет море лазурного цвета и ярко-розовое озеро, создавая удивительный контраст...
18 04 2024 1:17:43
В первую очередь отличие состоит в размере той или иной госпошлины...
17 04 2024 17:26:47
У истоков этого нового периода в жизни Дивеево и окрестностей стоит удивительная женщина Агафья Семенова Мельгунова, известная как преподобная Александра Дивеевская...
16 04 2024 2:22:10
Но это не повод для беспокойства...
15 04 2024 3:27:20
Гайморит – это воспаление верхнечелюстной придаточной пазухи носа...
14 04 2024 5:46:23
Приобрести документ о медстраховании несложно...
13 04 2024 1:15:32
Озвучила более четырех тысяч картин, среди которых фильмы Тарковского, Михалкова, Дружининой, Говорухина – всех и не перечислишь...
12 04 2024 13:33:31
— Так что если соска упала на пол — просто суньте ее в рот, оближите, а затем вставьте обратно в ротик малышу...
11 04 2024 4:20:24
Сделать яйцо из резинок не сложно, а материалы для его плетения можно купить в ближайшем магазине для рукоделия...
10 04 2024 2:32:58
В интервью нашему журналу Юлия рассказала о дружбе с собственными детьми и философском подходе к собственному старению...
09 04 2024 21:30:22
Сочетание слоёного теста и масляного крема, до сих пор не оставляет никого равнодушным...
08 04 2024 13:17:19
Вместе с тем нельзя забывать, что действие их поверхностно, а такие заболевания как, например, ангина – нуждаются в серьезной терапии, включающей прием антибиотиков...
07 04 2024 16:21:18
Синонимами являются имена Каролин, Шарлотт, Карла, Кэрол, Шарлеза...
06 04 2024 10:34:51
У него очень чувствительные голосовые связки...
05 04 2024 12:22:15
Экссудативный средний отит относится к негнойным хроническим болезням, возникает вследствие распространения воспаления из носоглотки и носа на слизистую оболочку слуховых труб, полость среднего уха...
04 04 2024 21:16:18
Содержание статьи:Рассматривая различные предложения вариантов матрасов, мамам и папам трудно сделать выбор и понять, что же подойдет и какое изделие станет оптимальным для крохи...
03 04 2024 17:35:53
Щитовидная железа, расположенная в передней части шеи, спереди от щитовидного хряща (кадыка), является важной железой внутренней секреции...
02 04 2024 16:48:11
Уменьшительная форма имени: Фенечка, Феня, Федося, Дося...
01 04 2024 2:16:38
В окружении крупных санаторных комплексов находится его главная драгоценность — Сакское грязевое озеро...
30 03 2024 3:43:45
Скорее наоборот — то, что должно было с ним случиться, уже случилось, и сейчас биткоин более стабильное и понятное средство для инвестирования...
29 03 2024 15:17:16
Как раз о последнем из них мы расскажем в нашей статье, а именно о мелировании на темные волосы...
28 03 2024 17:41:55
Хаpaктеристика имени ГабриэллаПоложительные черты: Если анализировать значение имени Габриэлла и говорить об основных качествах ее личности, то стоит выделить самоуверенность, чувствительность и развитую интуицию...
27 03 2024 12:31:47
Считается, что именно с этих пор человек становится менее уязвимым и присоединяется к жизни взрослых: отныне дни рождения уже не будут считаться по месяцам, как это было до года: дети научатся говорить первые слова, ходить, пытаться есть с ложки, повторять за взрослыми и понимать, что происходит вокруг них...
26 03 2024 1:55:23
Один из таких пляжей принадлежит к тренировочной базе Динамо (УБС Динамо — учебно-спортивная база)...
25 03 2024 13:21:53
Сбросить вес можно при помощи различных упражнений и правильного питания, а вот вернуть коже былую упругость не всегда получается...
24 03 2024 4:58:27
Также от пневмотоpaкса могут сдвинутся органы, и в результате этого может наступить cмepть...
23 03 2024 1:24:19
Здесь находится несколько уникальных парков...
20 03 2024 18:58:50
В центре его отвесная скала, на вершине которой виднеются старинные руины...
19 03 2024 21:11:34
В гороскопе указано, что вторник не даст выразить себя, как вы это привыкли делать...
17 03 2024 15:29:44
Как установить ЭРА-ГЛОНАСС на подержанный автомобиль: последние новости по поводу порядка оформления документов и установке системы на ввозимые из-за рубежа автомашины...
15 03 2024 3:41:51
Одним из максимально эффективных и оперативных способом иммиграции является программа переселения соотечественников в Россию...
14 03 2024 3:18:12
День ангела Леониды : Имя Леонида один раз в году отмечает именины: 8 июля (25 июня) – Преподобномученица Леонида и ее подруги пострадали за Христа в 310 г...
13 03 2024 12:20:42
Он уже, можно сказать, не помещается внутри, поэтому шевеления плода на 36 неделе беременности доставляют маме массу неприятностей, и бессонные ночи просто гарантированы...
12 03 2024 12:16:37
Здесь никогда не возникнет проблемы с обменом валюты, не составит сложности позвонить домой, послать факс деловому партнёру, или ответить на сообщения электронной почты...
11 03 2024 2:57:19
В некоторых случаях – 156 дней (если роды прошли с осложнениями) и 194 дня (если родилось одновременно двое и более детей)...
10 03 2024 7:39:33
Фото пещерного города Тепе-кермен:История горы-останца полна тайн, ведь до сих пор очень мало известно об этой местности Крыма...
09 03 2024 14:52:58
Разумеется, достоверно прогнозировать то, каким будет курс той или иной валюты по отношению к другой валюте — дело довольно сложное...
08 03 2024 0:30:49
Во время праздников свободное время и разговоры с близкими могут подтолкнуть вас к размышлениям о жизненных альтернативах...
06 03 2024 23:28:16
Как выяснять отношения правильно, не рискуя ими, знают семейные психологи...
05 03 2024 19:31:44
В трудных ситуациях мы можем нуждаться в помощи. И когда получаем ее, то иногда решаем, что нам должны. Мы становимся требовательными, даже придирчивыми......
04 03 2024 11:33:42
Это позволяло ему делать верёвки, что существенно облегчало жизнь...
03 03 2024 15:31:50
Данная категория медикаментов не имеет абсолютно никаких противопоказаний, очень редко возникают реакции аллергического типа и получить передозировку ними не возможно...
02 03 2024 17:32:37
Конкурсы на Новый год бывают разные, детские и взрослые, для большой компании и для маленькой...
01 03 2024 16:30:37
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::
Как проверить статус перевода Золотая Корона
Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы
Как жить с верующим супругом? ( Видео)
День подруги - когда отмечается в 2020 году
Итоги чемпионата мира по футболу 2020 года
С какого числа начинаются летние каникулы в 2020 году