Правило трех ДА
Это правило известно по всему миру, однако его применение очень важно проводить грамотно. Сами основы этого правила просты, как и все гениальное. Человек, последовательно отвечая на два вопроса «да», по инерции готов также ответить и на третий вопрос.
Физиология нашего мозга такова, что ему приятно говорить «да». Поэтому, чем больше ответов «да» мы получаем, тем выше вероятность нужного ответа. Даже больше того – произнеся слово «нет», клиент автоматически готов к сопротивлению.
То есть, давая два ответа «да», мозг клиента настраивается на позитивную волну, которая снимает большинство возражений автоматически. К тому же, меняется настрой по отношению к задаваемым вопросам.
Применение правила трех «да»
Казалось бы, что еще нужно? Брать и делать, вот и весь рецепт. Только многие «специалисты» применяют его некорректно. В частности, желание увеличить продажи любой ценой иногда приводит к недоразумениям. Рядовой менеджер некого банка легко способен придумать два вопроса, на которые он получит ответ «да». Третьим вопросом может быть цель – то есть продажа кредита или дополнительной услуги.
Только в реальности нужно понимать, насколько человек готов подтвердить действиями свои слова. То есть, если речь идет о продаже небольшой дополнительной услуги – то, конечно же, ответ будет положительный с нужным поведением в дальнейшем. А если мы говорим о продаже большого ипотечного кредита клиенту, у которого уже есть квартира? Вероятно, даже грамотное использование правила тут не поможет, а, скорее всего, вызовет дискомфорт у клиента.
Кроме того, используя правило трех да, нужно применять его разумно и выбирать вопросы, которые логично следуют один за другим. То есть спросить сначала про здоровье, потом про питомца, а потом про кредит на автомобиль было бы странно.
Намного лучше применять это правило в ходе переговоров, особенно, когда нужно немного изменить позицию другой стороны по принципиальному для менеджера вопросу. Или если необходимо вовремя получить нужное «да». Например, в случае дефицита времени у компании менеджера и полнейшей медлительности у другой стороны. Отлично можно применять это правило, чтобы расставить акценты, которые переговорщик планирует использовать в качестве «козырных карт» в переговорах.
Чтобы противостоять пленительному действию этого правила важно для каждого:
• знать точно свои желания
• уметь отказывать людям.
Кстати, уже само знание этого правила, в значительной степени защищает от воздействия.
admin
дцать назад маленьким левшам приходилось несладко: их буквально силком приучали пользоваться «правильной» рукой...
22 04 2024 21:43:54
Это решение принимается нашим телом на подсознательном уровне, и оно может многое рассказать о нашей индивидуальности...
21 04 2024 11:25:43
К тому же каждый из нас иногда оказывается в творческом тупике...
18 04 2024 9:28:18
ru нашли 15 подтверждений тому, что Купидон — тот еще проказник, а его стрелы могут пронзить ваше сердце и в суде, и во время аварии, и на приеме у врача...
17 04 2024 3:35:55
ru очень любит наши старые мультфильмы и предлагает вам пересмотреть их еще раз: а вдруг вы заметите еще что-нибудь необычное?Когда Волк вышел в роли Снегурочки на сцену к Деду Морозу — Зайцу, на нем волшебным образом то появлялись, то пропадали черные колготки...
16 04 2024 13:59:48
Однако случается и так, что при плохом уходе яблоня прекращает плодоносить или дает слишком малый урожай...
15 04 2024 12:49:45
Подписаться...
14 04 2024 15:23:32
Счастливый день недели 29 лунного дня: понедельник...
13 04 2024 0:54:58
Согласно закону, с 1 января 2019 года субъекты начнут возмещать расходы на капремонт собственникам жилья, достигшим возраста 70 или 80 лет, проживающим в семье с инвалидами I и II групп...
11 04 2024 2:39:22
Их образ мышления и желания настолько запyтaны и нелогичны, что идеально понять их могут только представители того же знака...
08 04 2024 9:31:20
Их много, поэтому скорей всего какой-то окажется и в вашем регионе...
06 04 2024 22:58:52
ru представляет вашему вниманию 14 звездных многодетных мам, чьи идеальные тела вызывают восхищение и желание работать над собой, чтобы достичь такой же великолепной формы...
04 04 2024 9:38:10
Украсить свое жилище можно так:Огромное количество гирлянд разноцветных, воздушных шаров, снежинок и других украшенийСтол на новый год должен быть украшен свечами, они будут отбрасывать разноцветные огоньки, которые придутся по душе озорнице...
03 04 2024 11:55:13
Давайте рассмотрим каждый из них...
02 04 2024 18:24:11
Хотите полюбоваться на праведный гнев? Смешайте Skittles и MM’s...
01 04 2024 7:23:32
Мы встретились с Ренатой в Петербурге сразу после ее возвращения с гастролей на Дальнем Востоке и поговорили о том, как артисты балета проводят лето, есть ли интриги в Мариинском театре, какие хобби помогают балеринам бороться с выгоранием и что же делает русский балет уникальным...
30 03 2024 21:39:59
Другие утверждают, что разницы в количестве и качестве полезных веществ и обезжиренного творога и обычного не существует...
29 03 2024 0:50:41
Мы выросли и поняли, что жареная на масле картофель, копчёная колбаска, салат с майонезом и магазинное печенье — не лучшие варианты для нашего организма, поэтому начали учиться есть овощи и каши...
28 03 2024 8:16:15
ru собрал романтические истории звезд, которые доказывают, что любовь с первого дубля тоже возможна...
27 03 2024 3:39:57
А вы все чаще задумываетесь о выходе из декрета на работу...
26 03 2024 18:18:36
ru выбрал 15 логотипов, которые узнают по всему миру...
25 03 2024 17:32:55
Виной тому – нескончаемый экономический кризис...
24 03 2024 23:30:41
ru собрал истории совершенно разных людей, которые столкнулись со сложностями, победили и вдохновили этим весь мир...
23 03 2024 20:57:21
AdMe...
22 03 2024 8:55:56
ru подумала о том, как меняется жизнь, приближаясь к торжественной цифре «30», и честно призналась в своих 30 пунктах неизбежного...
21 03 2024 2:35:55
А значит, мы по праву можем чествовать всех туристом мира в этот интересный, теплый и осенний день...
19 03 2024 5:44:29
Временная регистрация, в отличие от постоянной, оформляется на месте вашего пребывания, а не жительства...
18 03 2024 11:45:45
Но в то время убрать из Мавзолея Ленина — это спровоцировать бунт огромной части народа, которая находила в символах прошлого едва ли не смысл своей жизни и не желала смириться с переменами в стране...
17 03 2024 9:50:42
Камни: черная яшма, воздушный обсидиан, малахит, гoлyбой нефрит, гроссуляр...
16 03 2024 1:56:43
Лишь в этом случае вы получите идеальный праздник, который впоследствии станете вспоминать с теплотой и радостным волнением...
15 03 2024 5:39:58
На западе в аналогичном значении также используются термины «product bundling» и «Co-Promotion»...
14 03 2024 22:41:24
Такой термин как множественное гражданство или бипатризм появились еще в римском праве и обозначал правовой статус человека, являющегося одновременно гражданином двух стран, при этом каждая из которых могла требовать от данного гражданина выполнения всех его обязанностей, обусловленных соответствующим гражданством...
13 03 2024 21:22:55
ru познакомился с другим Таиландом, в котором можно прогуляться по нетронутым джунглям, безлюдным пляжам и руинам древних городов, восхищаясь тем, как удивительно переплетаются природа, история и культура в Стране улыбок...
11 03 2024 5:25:51
В центре его отвесная скала, на вершине которой виднеются старинные руины...
10 03 2024 6:58:51
И мифов, сопутствующих этому восхитительному понятию, — тоже...
09 03 2024 3:39:17
493333Сегодня Херсонес Таврический работает как музей под открытым небом...
08 03 2024 0:30:56
Они получат свои положенные пособия и льготы...
07 03 2024 20:51:26
Изображение художника Симоне Мартини в капелле базилики Св...
06 03 2024 0:30:36
Содержание статьи:Доверять или всё-таки проверять?В любовных отношениях важно доверие...
05 03 2024 23:58:30
Напоминаем официальное расписание ЕГЭ на 2020 год — в какие дни выпускники будут сдавать те или иные экзамены, расписание резервных дат...
04 03 2024 20:50:23
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::
Как проверить статус перевода Золотая Корона
День подруги - когда отмечается в 2020 году
Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы
Итоги чемпионата мира по футболу 2020 года
С какого числа начинаются летние каникулы в 2020 году