Закон РФ "О защите прав потребителей": перечень изменений, вступивших в силу в 2019 году
Федеральным законом от 29.07.2018 №250 были внесены изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей», которые вступили в силу 1 января 2019 года.
СодержаниеПоказать- Перечень изменений в Законе «О защите прав потребителей»: кого они коснулись и как регулируются
- Как регулируется деятельность агрегаторов
Перечень изменений в Законе «О защите прав потребителей»: кого они коснулись и как регулируются
Изменения, в первую очередь, нацелены на безопасность электронной торговли (в том числе и через сеть «Интернет»), т. к. все больше пользователей сети предпочитают совершать покупки именно таким образом. В связи с этим новое законодательство устанавливает:
- регулирование деятельности владельцев электронных площадок, размещающих товары и услуги (агрегаторы);
- порядок предоставления ими информации;
- права и обязанности обладателей агрегатора;
- их ответственность;
- права потребителей в отношениях интернет-торговли и интернет-услуг.
Под изменения попали:
- преамбула;
- общие положения (ст. 8, 9, 12);
- ст. 40 и 41.
Как регулируется деятельность агрегаторов
Согласно изменениям, под агрегаторами понимаются электронные торговые площадки (веб-сайты или страницы в социальных сетях), на которых сосредоточены предложения об услугах или продаже товаров.
Владельцами агрегаторов признаются организации или индивидуальные предприниматели, которые являются обладателями:
- ЭВМ;
- веб-сайта или страницы на уже созданном сайте или в социальной сети.
Такая электронная площадка должна предоставлять потенциальным покупателям или пользователям услуг:
- информацию о себе и продавце товара или исполнителе услуги;
- предложение заключить договор купли-продажи или возмездного оказания услуг;
- возможность совершить сделку в электронной форме;
- производство предварительной оплаты по безналичному расчету.
Информация об агрегаторе должна содержать следующие сведения:
- наименование;
- адрес;
- режим работы;
- сведения об организации (номер ОГРН);
- или сведения о регистрации индивидуального предпринимателя;
- ФИО индивидуального предпринимателя;
- информация о внесении изменений в вышеуказанные данные.
Нововведениями в закон также установлена и ответственность обладателя агрегатора за неисполнение возложенных на него обязанностей:
- Ответственность за предоставление неполной или ложной информации. В соответствии с п. 2.1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» владелец агрегатора несет ответственность перед покупателем (получателем) в размере причиненных убытков, возникших из-за недостоверной информации или ее неполноты.
- Ответственность за нарушение существенных условий договора купли-продажи или возмездного оказания услуги. Пункт 2.2. ст. 12 позволяет потребителю вернуть предоплату, если обладатель агрегатора нарушил одно или одновременно несколько условий:
- товар (услуга) не переданы в указанный в договоре срок;
- они оказались ненадлежащего качества.
Вместе с тем за владельцем остается право не возвращать уплаченную потребителем денежную сумму, если продавцом получено письменное подтверждение принятия товара (услуги), а его копия направлена в течение 10 дней владельцу агрегатора.
Изменения затронули и права потребителей в использовании электронных площадок для получения товаров или услуг. Кроме возможности вернуть предоплату или получить компенсацию убытков из-за недостоверной информации, покупатель или получатель имеет право на обращение в суд, если не удалось вернуть сумму.
Вместе с тем потребитель наделяется и обязанностью подтвердить получение товара или принятие услуги.
Надзор за исполнением владельцами агрегаторов требований Закона «О защите прав потребителей», как и всеми продавцами (исполнителями) или импортерами, осуществляет Роспотребнадзор (ст. 40 Закона). Его должностные лица вправе:
- запрашивать у обладателей агрегаторов необходимую информацию на основании официальных запросов и получать ее;
- беспрепятственно посещать место, которое указано в качестве адреса агрегатора в целях проверки (при предоставлении служебного удостоверения и копии приказа о проведении проверки);
- выдавать владельцам агрегатора предписание о прекращении нарушений прав потребителей;
- обращаться в суд в целях защиты покупателя товара или получателя услуги.
После завершения конкурса заказчик обязан вернуть участникам денежное обеспечение контpaкта. Срок возврата должен быть прописан в договоре контpaкта....
16 10 2026 15:39:56
Закон устанавливает права для потребителя и гарантирует методы их защиты, в том числе с помощью государственных органов. В какие инстанции надо обращаться?...
15 10 2026 23:56:28
Заявление на единовременное пособие при рождении ребенка является обязательным документом при оформлении выплаты. Порядок оформления и образец бланка....
14 10 2026 14:19:51
Кто должен платить госпошлину за подачу кассационной жалобы в арбитражный суд и какие есть льготы при оплате? Как оплачивается пошлина и в каком размере?...
13 10 2026 17:26:19
Порядок оформления юридического сопровождения квартиры. Что такое юридическое сопровождение?Какие услуги подразумевает? Какие гарантии дает?...
12 10 2026 19:13:59
Часто при покупке дорогостоящих товаров от продавца поступает предложение об оформлении постгарантийного обслуживания. Что это такое и что в себя включает?...
11 10 2026 1:35:40
Иногда лишение матери родительских прав становится необходимостью. Это неприятная процеДypa, но в интересах ребенка нужно провести ее как можно скорее....
10 10 2026 23:21:33
Куда подавать претензию при некачественном ремонте автомобиля? Порядок составления и подачи претензии. Для чего проводится независимая экспертиза?...
09 10 2026 7:57:28
Как узнать кадастровый номер земельного участка по адресу онлайн бесплатно: поиск через сайт Росреестра, причины присвоения нескольких номеров, выписка из ЕРПГ...
08 10 2026 7:22:57
Как прописать человека по доверенности от собственника Для выполнения прописки в паспортном столе должны присутствовать с документами владелец жилья и все...
07 10 2026 12:35:10
Правила возврата детских игрушек надлежащего качества и с дефектами. Описание процедуры возврата игрушки в магазин, если она не понравилась....
06 10 2026 6:23:43
Продажа квартиры дистанционно: как собственнику организовать процесс, находясь в другом городе. Перечень документов, необходимых для подготовки к продаже....
05 10 2026 18:12:22
Особенности применения искового заявления о восстановлении в родительских правах: законодательная база вопроса. Как составить судебный иск для восстановления в юридическом праве для лишившегося его ранее родителя? Образец документа....
04 10 2026 7:34:19
Ежемecячное пособие по уходу за ребенком до полутора лет: порядок получения, максимальный и минимальный размеры. Пособие по уходу за ребенком до 3 лет....
03 10 2026 14:40:43
Интернет полон вредоносных сайтов, поэтому Правительство РФ создало службу, в которую можно обратиться для закрытия интернет-ресурса....
02 10 2026 2:30:15
Какими законами регулируется движение товаров, подлежащих сопровождению ветеринарными документами? Единый перечень подконтрольных товаров....
01 10 2026 17:24:18
Опекуном может стать лицо, удовлетворяющее установленным требованиям. На законодательном уровне определен и ряд оснований, при которых опека прекращается....
30 09 2026 1:37:49
Оценка рыночной стоимости земельного участка: как выбрать оценщика? Какие документы потребуются? Сколько стоит процеДypa? Сколько делается по времени?...
29 09 2026 7:10:58
Договор купли-продажи автотрaнcпортного средства в 2019 году: нормативный аспект, структура, содержание и бланк документа, особенности оформления....
28 09 2026 19:23:21
План-график закупок по 44-ФЗ: сроки создания, сведения, правила размещения с направлением на контроль и без него, возможности внесения изменений....
27 09 2026 2:16:48
Нужно ли вносить запись о благодарности в трудовую книжку? Как должна быть оформлена такая благодарность и как правильно сделать запись?...
26 09 2026 1:21:29
Какие виды жалобы бывают, и что предпринять когда она получена? Когда требуется писать ответ, и как его оформить? Что будет, если не ответить на жалобу?...
25 09 2026 6:20:52
Истец вправе отказаться от дальнейшего рассмотрения дела на любом этапе гражданского процесса. Образец заявления, порядок подачи и правовые последствия....
24 09 2026 5:20:45
Согласно ФЗ №194 от 18.07.2019, участки на территории Забайкалья и Якутии граждане могут получить по программе "Дальневосточный гектар" уже с 2019 года....
23 09 2026 6:30:26
Как продать квартиру на вторичном рынке: какие существуют возможности, чтобы продать квартиру быстро и дорого. Советы по безопасности сделки....
22 09 2026 4:45:26
Банкротство градообразующих предприятий - это процеДypa признания финансовой несостоятельности компании, где работают 25% трудоспособного населения города....
21 09 2026 3:59:30
Снятие и постановка на регистрационный учет по месту жительства. В какой срок нужно прописаться после выписки? Штрафы за отсутствие постоянной прописки....
20 09 2026 15:42:10
Пособие по безработице в 00 году Стандартное увольнение, не обремененное случаями, оговоренными в законе, фиксируется работниками центра занятости, при...
19 09 2026 9:53:11
Объективное банкротство и действующее законодательство Российской Федерации: понятие, его основные признаки и стадии проведения процедуры....
18 09 2026 6:23:56
Что нужно для регистрации по адресу общежития? На каких основаниях возможна прописка? Основания для выселения и снятия с регистрационного учета....
17 09 2026 20:53:57
При нарушении или ущемлении клиентских прав в сфере банковского обслуживания, в частности, Почта банка, потребитель вправе написать жалобу....
16 09 2026 4:11:58
Вступил в силу ФЗ №245 от 26.07.2019, который регулирует понятия социального предпринимательства. Закон описывает признаки организаций, методы их поддержки....
15 09 2026 11:14:37
Описание содержания статьи 15 закона № 44-ФЗ о контpaктной системе госзакупок. Сфера и пpaктика применения статьи при проведении конкурсных закупок....
14 09 2026 21:55:43
Отмена судебного приказа о взыскании задолженности по коммунальным услугам: правила подачи возражения, образец возражения, сроки подачи документов....
13 09 2026 16:39:46
Сотрудница была принята на работу на время декретного отпуска другой сотрудницы, о чем было прописано в приказе о заключении трудового договора Сотрудница была...
12 09 2026 1:47:39
Продажа единственного жилья. Как правильно оформить сделку, имея загранпаспорт? Сделка купли-продажи квартиры с юрлицом, инвалидом, владельцем сертификата....
11 09 2026 8:54:52
Переселенцам по программе реновации бесплатно будет предоставлено равноценное жильё. Квартиры в новых домах будут иметь несколько вариантов планировки....
10 09 2026 3:38:55
Как заполнить и сдать декларацию по НДС для ИП. Когда налогоплательщик может освобожден от этих обязанностей. Особенности нулевой и упрощенной декларации....
09 09 2026 9:20:40
Какой срок исковой давности по оплате капитального ремонта многоквартирных домов предусмотрен законодательством? Чем грозит возникновение задолженности?...
08 09 2026 22:47:30
Как вернуть в магазин телефон купленный в кредит? Особенности возврата, необходимые документы, порядок расторжения кредитного договора....
07 09 2026 13:21:21
Пособие на ранних сроках беременности 00 Право на пособие в ранние сроки имеют женщины, вставшие на учет в медицинских организациях в срок до недель...
06 09 2026 16:25:25
Перечень документов для регистрации по месту жительства: свидетельство, заявление на постоянную прописку, пример заполнения....
05 09 2026 3:29:56
ГИБДД планирует провести масштабную цифровизацию и повсеместно внедрить электронные права водителя уже с 2020 года. Как это отразится на россиянах?...
04 09 2026 11:33:11
Порядок расчета и выплаты пособия по временной нетрудоспособности. Коды и статусы электронного больничного, как посмотреть ЭЛН на сайте ФСС и Госуслугах....
03 09 2026 16:54:35
Возврат и обмен качественного самоката в течение 14 календарных дней. Как сдать некачественный самокат обратно в магазин и вернуть деньги?...
02 09 2026 18:46:46
Пошаговая инструкция по получению социальной выплаты на покупку жилья молодой семье. Сбор документов и включение семьи в список нуждающихся....
01 09 2026 12:34:24
Нужно ли платить алименты после банкротства? Можно ли полностью освободиться от задолженности по алиментным выплатам? Очерёдность выплаты долгов. Порядок перерасчёта суммы задолженности по алиментам....
31 08 2026 7:55:59
Описание процедуры рассмотрения вторых частей заявок на электронный аукцион госзакупок. Причины для отклонения заявок и последние изменения в 2018 году....
30 08 2026 5:35:16
Если судья уличен в неподобающем поведении, или есть сомнения в его объективности, то можно подать на него жалобу и потребовать отвода. Порядок действий....
29 08 2026 1:39:50
По инициативе Минэкономразвития и депутатов Госдумы на рассмотрение внесены поправки в закон о банкротстве граждан. Чего коснутся изменения в 2019 году?...
28 08 2026 20:27:30
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
