Перечень технически сложных товаров и бытовой техники с гарантийными сроками, утвержденный Правительством РФ
Технически сложные товары - это законодательно закрепленный юридический термин, обозначающий определенную группу товаров. В основном к таковым отнесены сложное оборудование, электронная и электронно-вычислительная техника и трaнcпорт.
СодержаниеПоказать- Нормативно-правовая база
- Список технически сложных товаров
- Права потребителя
- Технически сложные товары, не подлежащие возврату
Исчерпывающий перечень приведен и зафиксирован в Постановлении Правительства РФ.
Нормативно-правовая база
В настоящее время отношения, связанные с покупкой гражданином технически сложного товара регулируются тремя основными нормативно-правовыми актами:
- Отношения продавца и покупателя выстраиваются в соответствии с нормами закона РФ "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года № 2300-I.
- Список товаров утвержден законодательно, приведен в постановлении Правительства РФ "Об утверждении перечня технически сложных товаров" от 10 ноября 2011 №924 и постоянно пополняется.
- Само понятие также фигурирует в пункте 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55.
Список технически сложных товаров
В разработанный в 2011 году перечень включались, в первую очередь, средства передвижения, которые работают на двигателе внутреннего сгорания или электродвигателе, такие, как:
- Летательный аппарат: самолет или вертолет.
- Легковой автомобиль, мотоцикл.
- Сельскохозяйственная техника: тpaктор, мотоблок, культиватор и прочее.
- Tрaнcпорт для передвижения по снегу, например, снегоход.
- Спортивное, туристическое или прогулочное средство передвижения по воде: судно или лодка, катер, яхта.
Также в списке перечислены:
- Бытовые навигационные приборы и оборудование беспроводной связи.
- Стационарный и портативный компьютер, в том числе ноутбук, а также системный блок.
- Лазерное/струйное МФУ, монитор.
- Оборудование спутникового ТВ, игровые приставки.
- Телевизор и проектор.
- Цифровая фото- и видеоаппаратура, кинооборудование.
- Домашняя техника: стиральные машины, электрические плиты и духовки, холодильные установки, кондиционеры и прочее.
- Наручные или карманные часы с 2 и более функциями.
- Электрифицированный инструмент.
В списке, утвержденном в 1998 году, перечислены технически сложные бытовые товары с установленными гарантийными сроками:
- Станки для резки металла и обработки дерева.
- Электробытовые машины и приборы.
- Радио-, фото- и киноаппаратура.
- Вычислительная и множительная техника.
- Телефоны и факсы.
- Электромузыкальный инструмент.
- Электронные игрушки.
- Газовое оборудование.
- Часы.
Несмотря на то, что многие пункты совпадают, существуют и определенные расхождения. Этим законодательным казусом нередко пытаются воспользоваться недобросовестные продавцы.
Права потребителя
Перед покупкой потребитель имеет право ожидать, что упомянутые товары бытового назначения предварительно прошли предпродажную подготовку, что продавец их осмотрел, проверил комплектность и качество изделия, при необходимости собрал его и наладил.
На ярлыке должны быть указаны такие сведения, как наименование, марка, модель и основные хаpaктеристики. При покупке гражданин имеет право требовать проверки качества товара, комплектности, а также получает сопроводительную документацию на товар (техпаспорт), согласно части 4 Постановления №55.Если покупка уже совершена, а покупатель желает расторгнуть сделку, законодательством предусматривается несколько вариантов. Пункт 3 статьи 503 Гражданского кодекса РФ закрепляет за потребителем право заменить некачественный товар или вернуть за него деньги.
Если в течение 15 дней с момента покупки обнаруживается недостаток, гражданин имеет право:
- разорвать договор купли-продажи и потребовать возмещения уплаченной суммы;
- обменять товар на аналогичный, но исправный либо похожий по функционалу, но другой марки с компенсацией разницы в стоимости;
- потребовать незамедлительного ремонта или оплаты расходов по ремонту, которые понес покупатель.
Если гражданин предпочел вариант возврата ему денег, он обязан вернуть некачественный товар продавцу за счет последнего.
После того как 15 дней прошло, произвести возврат или обмен товара получится, если:
- обнаружился существенный недостаток;
- сроки на устранение недостатка товара были нарушены;
- в течение каждого года гарантийного срока товар не мог быть использован из-за неисправности в течение более чем 30 дней в совокупности.
Об этом говорится в п. 1 ст. 18 гл. 2 Закона РФ № 2300-1.
Закон о защите прав потребителей различает понятие недостатка и существенного недостатка.
К недостаткам относятся полное или частичное несоответствие требованиям, которые обычно предъявляются к аналогичным товарам или целям, для которых покупатель приобретал товар и которые были озвучены продавцу перед покупкой.Существенным недостатком считается техническая неисправность или бpaк, из-за которых использование по назначению сильно затруднено, а то и вовсе невозможно или является опасным для жизни. Недостаток считается таковым, если:
- его невозможно устранить;
- исправление бpaка потребует затрат, аналогичных стоимости самого товара;
- неоднократное появление признаков бpaка, в том числе и после проведенного ремонта.
Технически сложные товары, не подлежащие возврату
Покупателю технически сложного товара следует отнестись к выбору покупки особенно внимательно, поскольку, если такой товар полностью исправен и не имеет недостатков или серьезных недостатков, возврату он подлежать не будет, в какой бы из перечней он не был включен.
Какими законами регулируется процесс возврата кредита или товара, купленного в рассрочку в течение 14 дней? Какие могут возникнуть сложности?...
16 07 2026 6:38:47
Программы социального ипотечного кредитования для многодетных семей и государственное льготное субсидирование приобретения жилья....
15 07 2026 11:22:12
Возместить ущерб за поврежденный автомобиль реально. Доказывать свою правоту и компенсировать вред, причиненный дорожными службами, нужно будет через суд....
14 07 2026 14:42:52
Арбитражный суд может признавать сделки должника недействительными, если такие сделки ущемляют права части кредиторов по статье 61.3 закона 127-ФЗ....
13 07 2026 22:14:37
В каких случаях нужно писать ответ в книге отзывов и предложений? Кто именно должен его писать? Как правильно ответить на жалобу? Срок ответа....
12 07 2026 13:27:46
Для оформления загранпаспорта потребуется собрать большой пакет документов, в том числе предоставить сведения о трудоустройстве за последние десять лет....
11 07 2026 7:26:58
Срок действия контpaкта по 44-ФЗ - это временной отрезок, в течение которого стороны обязаны исполнить свои обязательства по договору....
10 07 2026 15:45:32
Чтобы рассчитать пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, необходимо учитывать установленное минимальное и максимальное значения пособия, а также заработок....
09 07 2026 10:51:50
Возбуждение дела о банкротстве физических и юридических лиц происходит на основании рассмотрения поступившего заявления о банкротстве в арбитражном суде....
08 07 2026 3:34:49
Испытательный срок является правом работодателя. ТК РФ перечисляют случаи, когда работодатель не вправе проводить испытания при приеме на работу....
07 07 2026 1:46:23
ПроцеДypa банкротства может включать наблюдение, оздоровление, внешнее управление, конкурсное производство по ст. 2 закона №127-ФЗ "О несостоятельности"....
06 07 2026 1:59:29
Онлайн калькулятор расчета площади земельного участка неправильной формы: в каких случаях может потребоваться, пошаговая инструкция...
05 07 2026 3:35:46
Уволиться в один день можно при согласовании с работодателем либо же, если работник имеет веские основания. В ином случае отработка составляет 14 дней....
04 07 2026 14:25:55
Что делать в том случае, когда шум превосходит допустимые пределы и мешает вам полноценно отдохнуть в ночное время? Порядок подачи жалобы....
03 07 2026 2:55:49
Какие действия необходимо предпринять для отключения городского телефона? Можно ли отказаться от домашнего устройства связи на время?...
02 07 2026 17:55:43
Аванс даже при условии, что сделка не состоялась по вине покупателя, должен вернуться к нему, если иное не предусмотрено договором между сторонами....
01 07 2026 14:10:15
Оценка земель: законодательные основы, актуальность. Для чего нужна? Какие методы применяются? Содержание отчета об оценочной деятельности....
30 06 2026 14:24:33
Виды кодов возможных ошибок в декларации по НДС. Рассмотрим как проверить и исправить ошибку в налоговой декларации....
29 06 2026 15:40:19
Для чего нужен гарантийный талон? В каких случаях им можно воспользоваться? Образец формы гарантийного талона и правила его оформления....
28 06 2026 9:38:11
Порядок начисления и выплаты пособия до 1,5 лет зависит от категории получателя: является ли он официально трудоустроенным лицом или нет....
27 06 2026 1:13:10
Изменение условий государственного контpaкта по 44-ФЗ допускается в случае, если они не являются существенными. В какой срок их нужно опубликовать в ЕИС?...
26 06 2026 15:13:14
При резком перепаде напряжения бытовая техника может выходить из строя. Оплачивать понесенный ущерб должна виновная сторона....
25 06 2026 18:47:52
Правительство РФ вынесло на рассмотрение создание реестра недобросовестных родителей и опекунов. В этот реестр попадут лица, лишенные родительских прав, а также опекуны (попечители), отстраненные от своих обязанностей за ненадлежащее их выполнение....
24 06 2026 23:50:45
Вопрос трудоустройства часто волнует не только взрослых, но и детей, которые хотят в определенной степени обрести финансовую независимость....
23 06 2026 11:17:47
Нередки случаи, когда покупатель дома обнаруживает бpaк на новых джинсах. В такой ситуации можно вернуть джинсы обратно в магазин по гарантии....
22 06 2026 12:25:23
Имущество, которое осталось невостребованным ⚡ среди наследников, приобретает право выморочного и отходит 👉 в пользу государства....
21 06 2026 9:35:38
Федеральный закон № 44-ФЗ "О контpaктной системе" и основные способы определения поставщиков: виды, правила определения используемого способа закупки....
20 06 2026 12:21:19
Как заполнять адресный листок прибытия? Приложение N к Административному регламенту предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по...
19 06 2026 17:17:11
Законодательная база изменения категории земель. ПроцеДypa перевода земли из категории дачных земель в ИЖС. Необходимые документы, стоимость и сроки....
18 06 2026 9:21:56
Как проявляются неуставные взаимоотношения в армии? Что делать военнослужащему при их возникновении? Возможен ли перевод на новое место службы?...
17 06 2026 19:10:57
По инициативе Минэкономразвития и депутатов Госдумы на рассмотрение внесены поправки в закон о банкротстве граждан. Чего коснутся изменения в 2019 году?...
16 06 2026 15:16:52
Программа реновации: перечень нормативных актов для регулирования, порядок распределения квартир, возможности размена и изменения района проживания....
15 06 2026 20:34:26
Работники компании имеют право подать коллективную жалобу на сотрудника при недобросовестном исполнении тем своих обязанностей....
14 06 2026 11:31:34
Что нужно знать, чтобы не допустить ошибок в обмене электронных железнодорожных билетов? Какие условия и ограничения существуют?...
13 06 2026 7:20:58
При банкротстве ипотечная квартира подлежит продаже в счет погашения задолженности. Она должна быть реализована, даже если она является единственным жильем....
12 06 2026 23:59:44
Закон "О защите прав потребителей" защищает покупателей в случае приобретения товара с дефектами и содержит условия для возврата бpaкованного товара....
11 06 2026 6:56:28
Новая графа в квитанции "вывоз и утилизация ТКО". Кто будет осуществлять эту услугу? Порядок образования тарифов и нормативов оплаты....
10 06 2026 1:14:41
Банкротство отсутствующего должника происходит в упрощенном порядке. Его может инициировать кредитор или уполномоченный орган....
09 06 2026 13:42:28
Во время новогодних каникул учащается травматизм и количество несчастных случаев. Чтобы избежать подобных проблем, следует соблюдать правила безопасности....
08 06 2026 0:31:59
Порядок продажи квартиры опекуном собственника. Когда опекун может продать жильё? Документы для осуществления сделки. Продажа квартиры опекуном сироте....
07 06 2026 1:37:57
Программа реновации жилья в Москве: официальный сайт и номер горячей линии, порядок установления очередности по сносу жилья, срок действия программы....
06 06 2026 5:49:50
Возврат 💰 денежных средств на карту, с которой была оплачена 🛍 покупка. Нормативные документы, которые регулируют реализацию товаров при оплате картой....
05 06 2026 17:27:38
Методы оценки рыночной стоимости участков земли: описание сравнительного, затратного, доходного подхода к оценке. Специфика методов....
04 06 2026 7:49:54
Заполнение раздела 5 декларации по НДС: гид по заполнению, построчное внесение данных, пакет нужной документации...
03 06 2026 15:23:30
Развод супругов: в каких случаях возможен? Куда обращаться? Алгоритм действий, сроки процедуры. Какие документы нужны для развода?...
02 06 2026 5:43:43
МВД сократило перечень потенциально опасных собак. Какие породы попали в обновленный список в 2019 году?...
01 06 2026 4:16:35
Как подтвердить 0% ставку НДС при экспорте? Какие документы предоставляются при экспорте в стране ЕАЭС и другие? В какой срок предоставляются документы?...
31 05 2026 5:20:11
Как оформить свидетельство о праве собственности на земельный участок: новое законодательство, замена старых документов, как получить выписку из ЕГРН....
30 05 2026 4:43:49
Когда требуется оформление расписки об отсутствии претензий и кто ее пишет? Правила и особенности заполнения. Юридическая сила расписки. Образец соглашения....
29 05 2026 6:58:38
Закон "О защите прав потребителей" защищает права покупателей, если им продали некачественный товар. Они имеют право на его возврат или обмен....
28 05 2026 6:59:19
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
20 фильмов, которым зрители поставили высший балл