Возврат кредита или товара, купленного в рассрочку в течении 14 дней: что говорит закон?
С 2014 года действует Закон №353 от 21.12.2013 "О потребительском кредите (займе)". В соответствии с его статьей №11 потребитель кредитного продукта может отказаться от пользования услугой, не предупреждая заранее кредитора, в течение двух недель с момента его получения. При этом потребитель обязан выплатить проценты только за фактический срок использования кредита.
СодержаниеПоказатьВернуть можно любой потребительский кредит: целевой и нецелевой. Исключение составляет ипотечное кредитование, а также кредиты на услуги, которые были выполнены за эти четырнадцать дней.
Как происходит возврат кредита
Если деньги еще не были получены, то достаточно будет всего лишь по телефону уведомить сотрудников банка. В этом случае банк не имеет права начислять никакие проценты за пользование займом. Однако следует помнить, что подобные неединичные инциденты могут плохо сказаться на кредитной истории.
Для того чтобы вернуть кредит, который уже был выдан, потребитель должен обратиться в отделение банка с прошением об отказе от услуги. По факту этот процесс уже является досрочным погашением кредита, поэтому потребитель должен подать прошение на досрочное погашение.Бумага составляется в свободном стиле на имя руководителя финансовой организации. Документ должен отражать такие сведения, как:
- данные о потребителе: ФИО, адрес, контактный телефон;
- данные о банке: ФИО руководителя, наименование, адрес;
- основная часть: номер и дата договора, паспортные данные, сумма задолженности, когда планируется окончательное погашение, номер счета, с которого будет произведена оплата;
- просьба к банку о прекращении кредитного договора;
- подпись и дата.
Составляя бумагу, необходимо пользоваться стандартными правилами деловой переписки:
- не использовать эмоциональные обороты речи, нецензурную лексику и оскорбления;
- по возможности писать грамотно, точно и лаконично.
После подачи заявления сотрудники банка должны рассчитать сумму процентов, которую необходимо заплатить. Если с момента подписания договора прошло, например, восемь дней, то и проценты будут высчитаны за эти дни.
Целевой кредит
Немного отличается ситуация с целевым потребительским кредитом. Целевой кредит - это заем на конкретную вещь, оформляемый, как правило, прямо в торговых точках, например, в магазинах техники или автосалонах.
Вернуть такой заем можно в течение тридцати дней с момента подписания договора. Для этого следует вернуть товар по месту покупки, здесь же потребителю возвращается первичный взнос, если он был, и оформляется акт о возврате товара. С этим актом клиент должен обратиться в банк, который оформлял сделку, где процеДypa уже будет стандартной.Если потребитель отказался от кредита и товара из-за его плохого качества, продавец также обязан возместить расходы по уплате банковских процентов.
Какие могут возникнуть сложности
Основной сложностью, с которой может столкнуться потребитель, - страховка, ведь чаще всего в сумму кредита включают и стоимость страхования. Потребитель не всегда может вернуть деньги за страховку, здесь надо обратить внимание на такие моменты:
- в соответствии с Указанием Центробанка №4500-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", на договоры страхования действует "период охлаждения" сроком 14 дней, в течение которых клиент может отказаться от услуги. Но для этого страховка должна быть оформлена как индивидуальный страховой полис;
- если страховка оформлена в коллективной программе, вернуть деньги за нее вряд ли получится. Исключение составляют случаи, когда такая возможность прописана в договоре.
Единственный поставщик по 223-ФЗ: случаи проведения закупок, порядок осуществления, отчет об обосновании, размещение информации в ЕИС, заключение договора....
16 07 2026 10:21:26
С 2020 года все субъекты РФ перейдут на новую систему аттестации компетенции педагогов, основанную на применении единых федеральных оценочных материалов....
15 07 2026 13:54:40
Сколько стоит приватизация земли: законодательство о приватизации, стоимость процедуры приватизации, размер государственной пошлины и дополнительные затраты...
14 07 2026 16:51:12
Период гарантии увеличивается на срок, в течение которого покупатель не мог пользоваться товаром во время гарантийного ремонта....
13 07 2026 7:26:11
Особенности функционирования ликвидационной комиссии при банкротстве юридического лица: права и обязанности, порядок формирования и меры ответственности....
12 07 2026 17:45:38
Закон устанавливает права для потребителя и гарантирует методы их защиты, в том числе с помощью государственных органов. В какие инстанции надо обращаться?...
11 07 2026 1:42:12
Какая обязательная доля в наследстве для пенсионеров После cмepти родственника у его родных часто возникает вопрос, как можно получить имущество, которое после...
10 07 2026 2:38:17
При банкротстве банка долговые обязательства заемщика сохраняются за ним в полном размере, но права требования по кредиту переходят в новый банк....
09 07 2026 12:51:25
Описание случаев, при которых нужно подавать жалобу на работников скорой помощи. Место подачи и порядок составления претензии с учетом законодательства....
08 07 2026 23:11:42
Временный управляющий назначается арбитражным судом на время введения наблюдения. Его обязанностями является обеспечение сохранности имущества должника....
07 07 2026 7:23:29
Преднамеренное и фиктивное банкротство являются уголовными преступлениями. Чтобы выявить признаки проводится экспертиза деятельности фирмы за 3 года....
06 07 2026 21:14:54
Программа реновации вызывает множество споров и вопросов у москвичей. В интернете созданы сообщества, призванные помочь разобраться в нюансах программы....
05 07 2026 11:18:57
Что такое развод с детьми через суд? Каким правовым документом регулируется развод с детьми? Как составить заявление на развод через суд? Правила заполнения заявления, структура и образец....
04 07 2026 16:59:19
Привлечение контролирующего должника лица к субсидиарной ответственности возможно в течение трех лет после того, как стали известны основания....
03 07 2026 18:55:27
Статья 62 федерального закона 44-ФЗ о закупках: содержание, последние изменения в порядке ведения реестра аккредитованных участников....
02 07 2026 16:24:40
ФЗ №257, который вступает в силу в ноябре 2019 года, изменяет процесс регулирования правового статуса иностранцев на территории РФ....
01 07 2026 19:29:47
От грамотно составленного и оформленного отзыва на апелляционную жалобу во многом зависит исход судебного дела. Образец возражения и условия его подачи....
30 06 2026 8:54:15
В результате усыновления ребенок получает возможность воспитываться в семье. С этого момента для него и приемных родителей наступают правовые последствия....
29 06 2026 21:39:26
Упрощенная процеДypa банкротства физлица пока находится в стадии законопроекта. Предполагается, что она удешевит процесс для граждан с небольшими долгами....
28 06 2026 18:56:48
Реализация квартиры при участии риэлтора: правила сделки, плюсы и минусы помощи посредника, безопасность продажи квартиры без участия хозяина жилья....
27 06 2026 20:21:37
Банкротство юрлица можно предвидеть при помощи качественного и количественного анализов показателей. Методы предотвращения зависят от модели оценки рисков....
26 06 2026 14:10:42
При просрочке ⏰ обязательств по выполнению гарантийного ремонта 🛠 покупатель имеет право по истечении 45 дней потребовать возврата ему денег за товар....
25 06 2026 23:17:17
Подменный фонд: обязан ли магазин предоставить замену товара на время гарантийного ремонта? Как написать заявление на выдачу подменного товара?...
24 06 2026 14:39:57
Кто может подавать надзорную жалобу для пересмотра гражданского дела? Куда нужно обращаться и с какими документами? В какие сроки нужно подать жалобу?...
23 06 2026 15:17:35
Что делать, если налоговая не принимает декларацию по НДС. Причины отказа в приеме декларации. Составление иска и обращение в суд....
22 06 2026 7:18:22
Земельный налог в 2019 году для физических лиц претерпел очередные изменения. Что же принципиально нового появилось при расчете налогообложения?...
21 06 2026 3:56:59
Кредитор в деле о банкротстве - это лицо, перед которым у компании-должника имеется подтвержденная документально задолженность. Его права и обязанности....
20 06 2026 18:10:54
Заявление о привлечении к субсидиарной ответственности контролирующих должника лиц подается в арбитражный суд. Пошлина зависит от суммы иска....
19 06 2026 17:49:51
Парковка на газоне часто становится причиной конфликта, из-за чего соседи таких автолюбителей вынуждены подать на них жалобу. Куда следует обращаться?...
18 06 2026 22:11:15
Приватизация земель сельскохозяйственного назначения: особенности приватизации, необходимые документы, порядок процедуры, стоимость...
17 06 2026 10:43:38
Правовые нормы кассации в ВС РФ. Какие основания для подачи существуют? Как оформить жалобу? Какие документы необходимо приложить? Срок рассмотрения жалобы....
16 06 2026 20:31:27
Раздел 11 декларации НДС: кто и как должен заполнять, пошаговая инструкция, что необходимо учесть...
15 06 2026 13:46:38
Кто может получить возврат денег за проезд к месту отдыха и обратно? Как составить заявление на получения компенсации, куда и как его подать?...
14 06 2026 12:33:51
Ситуации, когда глава семейства избивает жену или детей, сегодня уже не приемлемы. Доказательством тому служит Уголовный кодекс РФ, а также КоАП РФ....
13 06 2026 10:34:49
Запрос предложений по 44 -ФЗ - один из конкурентных способов государственных закупок, предполагающий выбор победителя на основании комплекса критериев....
12 06 2026 2:48:26
Правовое регулирование процедуры возврата не подошедшего потребителю товара. Пошаговая инструкция действий с перечнем необходимых документов....
11 06 2026 5:29:17
Залоговый кредитор при банкротстве юридического лица: понятие, права на этапах внешнего наблюдения, финансового оздоровления и конкурсного управления....
10 06 2026 9:40:47
Жалоба на незаконное отключение электричества: оформление и образец жалобы. Порядок подачи претензии на частое отключение электроэнергии без предупреждения....
09 06 2026 9:57:18
Закон Яровой - это пакет нормативно-правовых актов, регулирующий хранение информации в сфере мобильной связи, интернета, усиление безопасности для почтовых перевозок, изменение правил работы религиозных организаций. В 2019 году все изменения уже вступили в силу, кроме хранения информации мобильными операторами, которым дали отсрочку до 2023 года....
08 06 2026 19:36:55
Опека над пожилыми людьми регламентируется ФЗ №48. Она имеет несколько форм и контролируется государственными органами опеки....
07 06 2026 21:19:29
До какого года продлена бесплатная приватизация земельного участка: законодательные основания, кто имеет право и в какой срок, порядок действий и документы...
06 06 2026 10:54:54
Тонировать авто в 2019 году можно, однако, пленка должна иметь разрешенный коэффициент светопропускания. За несоответствующий показатель налагается штраф....
05 06 2026 10:22:51
ПроцеДypa формирования плана закупок по статье 17 закона № 44-ФЗ. Содержание плана, порядок и сроки публикации, внесение изменений в опубликованный план....
04 06 2026 19:51:46
Региональная информационная система в сфере закупок: понятие, взаимодействие с ЕИС, правила функционирования, возможности подключения....
03 06 2026 5:47:20
Основания для подачи претензии на ненадлежащую работу РЖД. Исправить нанесенный ущерб можно, подав жалобу с помощью горячей линии и официального сайта....
02 06 2026 18:32:34
НДС для коммерческих и некоммерческих образовательных организаций. Льготы по НДС. Дополнительная деятельность образовательных учреждений....
01 06 2026 1:27:26
Ряд льготных категорий может рассчитывать на получение земли от государства бесплатно. Получатель не должен иметь другой недвижимости в собственности....
31 05 2026 11:24:37
Контролирующие должника лица отвечают по обязательствам, если конкурсной массы недостаточно для погашения всех требований кредиторов....
30 05 2026 8:40:12
Постановление Правительства №920 от 18.07.2019 года привнесло изменения в процесс обеспечения банковской гарантией при осуществлении госзакупок....
29 05 2026 18:28:16
Порядок удержания алиментных платежей с заработной платы. Необходимые документы, оформление, сроки и стоимость. Алименты с больничного листа удерживаются или нет 2018?...
28 05 2026 0:16:22
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
20 фильмов, которым зрители поставили высший балл