Закон РФ "О защите прав потребителей": перечень изменений, вступивших в силу в 2019 году
Федеральным законом от 29.07.2018 №250 были внесены изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей», которые вступили в силу 1 января 2019 года.
СодержаниеПоказать- Перечень изменений в Законе «О защите прав потребителей»: кого они коснулись и как регулируются
- Как регулируется деятельность агрегаторов
Перечень изменений в Законе «О защите прав потребителей»: кого они коснулись и как регулируются
Изменения, в первую очередь, нацелены на безопасность электронной торговли (в том числе и через сеть «Интернет»), т. к. все больше пользователей сети предпочитают совершать покупки именно таким образом. В связи с этим новое законодательство устанавливает:
- регулирование деятельности владельцев электронных площадок, размещающих товары и услуги (агрегаторы);
- порядок предоставления ими информации;
- права и обязанности обладателей агрегатора;
- их ответственность;
- права потребителей в отношениях интернет-торговли и интернет-услуг.
Под изменения попали:
- преамбула;
- общие положения (ст. 8, 9, 12);
- ст. 40 и 41.
Как регулируется деятельность агрегаторов
Согласно изменениям, под агрегаторами понимаются электронные торговые площадки (веб-сайты или страницы в социальных сетях), на которых сосредоточены предложения об услугах или продаже товаров.
Владельцами агрегаторов признаются организации или индивидуальные предприниматели, которые являются обладателями:
- ЭВМ;
- веб-сайта или страницы на уже созданном сайте или в социальной сети.
Такая электронная площадка должна предоставлять потенциальным покупателям или пользователям услуг:
- информацию о себе и продавце товара или исполнителе услуги;
- предложение заключить договор купли-продажи или возмездного оказания услуг;
- возможность совершить сделку в электронной форме;
- производство предварительной оплаты по безналичному расчету.
Информация об агрегаторе должна содержать следующие сведения:
- наименование;
- адрес;
- режим работы;
- сведения об организации (номер ОГРН);
- или сведения о регистрации индивидуального предпринимателя;
- ФИО индивидуального предпринимателя;
- информация о внесении изменений в вышеуказанные данные.
Нововведениями в закон также установлена и ответственность обладателя агрегатора за неисполнение возложенных на него обязанностей:
- Ответственность за предоставление неполной или ложной информации. В соответствии с п. 2.1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» владелец агрегатора несет ответственность перед покупателем (получателем) в размере причиненных убытков, возникших из-за недостоверной информации или ее неполноты.
- Ответственность за нарушение существенных условий договора купли-продажи или возмездного оказания услуги. Пункт 2.2. ст. 12 позволяет потребителю вернуть предоплату, если обладатель агрегатора нарушил одно или одновременно несколько условий:
- товар (услуга) не переданы в указанный в договоре срок;
- они оказались ненадлежащего качества.
Вместе с тем за владельцем остается право не возвращать уплаченную потребителем денежную сумму, если продавцом получено письменное подтверждение принятия товара (услуги), а его копия направлена в течение 10 дней владельцу агрегатора.
Изменения затронули и права потребителей в использовании электронных площадок для получения товаров или услуг. Кроме возможности вернуть предоплату или получить компенсацию убытков из-за недостоверной информации, покупатель или получатель имеет право на обращение в суд, если не удалось вернуть сумму.
Вместе с тем потребитель наделяется и обязанностью подтвердить получение товара или принятие услуги.
Надзор за исполнением владельцами агрегаторов требований Закона «О защите прав потребителей», как и всеми продавцами (исполнителями) или импортерами, осуществляет Роспотребнадзор (ст. 40 Закона). Его должностные лица вправе:
- запрашивать у обладателей агрегаторов необходимую информацию на основании официальных запросов и получать ее;
- беспрепятственно посещать место, которое указано в качестве адреса агрегатора в целях проверки (при предоставлении служебного удостоверения и копии приказа о проведении проверки);
- выдавать владельцам агрегатора предписание о прекращении нарушений прав потребителей;
- обращаться в суд в целях защиты покупателя товара или получателя услуги.
Описание содержания статьи 15 закона № 44-ФЗ о контpaктной системе госзакупок. Сфера и пpaктика применения статьи при проведении конкурсных закупок....
16 07 2026 19:39:24
Кредит на исполнение государственного контpaкта: какие банки дадут и на каких условиях, какие требования к заемщикам? Возможности получения без залога....
15 07 2026 12:34:44
Реестровые и текущие платежи для погашения задолженностей при банкротстве юридических лиц: понятие и виды, порядок проведения платежей....
14 07 2026 0:43:24
Работники компании имеют право подать коллективную жалобу на сотрудника при недобросовестном исполнении тем своих обязанностей....
13 07 2026 23:10:29
Замена российского и заграничного паспорта при смене фамилии: законодательство, размер госпошлины, размер штрафа, от чего зависит?...
12 07 2026 21:46:40
Самый лучший подарок тот, который пригодился. Ненужную вещь можно вернуть в магазин. Эта процеДypa имеет свои особенности и нюансы реализации....
11 07 2026 10:16:11
В случае если юридическое лицо, на которое было подано заявление о признании банкротом, не согласно, оно имеет право подать отзыв по ст. 47 ФЗ №127....
10 07 2026 23:41:43
Система быстрых платежей (СПБ) позволяет совершать мгновенные платежи по номеру телефона. Так как СПБ еще новая, она попала под прицел мошенников....
09 07 2026 21:23:59
Покупка жилья в ипотеку с материнским капиталом: порядок действий, условия оформления ипотечного займа, необходимые документы....
08 07 2026 14:40:31
Есть ли возможность сдать железнодорожный билет за другого человека? От чего зависят суммы удержаний? В какие сроки происходит возврат денег?...
07 07 2026 5:46:23
При определении гарантии на очки для зрения по закону необходимо учитывать несколько нюансов: на что установлена гарантия - на линзу, оправу или работу....
06 07 2026 21:35:34
Закупка у единственного поставщика для обеспечения особых государственных и муниципальных нужд: порядок проведения, согласование, заключение контpaкта....
05 07 2026 14:14:52
Банкротство физического лица предполагает реализацию его имущества и потерю им финансовой независимости. Плюсы и минусы процедуры для должника....
04 07 2026 9:20:23
Каким образом может быть реализовано взыскание алиментов в бpaке: кто имеет право и при каких обстоятельствах? Документы для оформления алиментных выплат....
03 07 2026 13:10:51
Альтернативной гражданской службой могут воспользоваться призывники, имеющие убеждения, противоречащие службе в армии. Для этого нужно подать заявление....
02 07 2026 11:33:22
Психика малыша хрупка, поэтому ребенку требуется бережное и внимательное обращение к нему взрослого. На что имеет право ребенок в детском саду?...
01 07 2026 19:41:54
Тайна, как категория, находится под охраной закона. За ее нарушение, будь то банковская, врачебная, служебная или иная, предусмотрена ответственность....
30 06 2026 17:30:29
Возврат денежных средств за неиспользованный тур у Библио Глобус: порядок действий, основные правила составления заявления и необходимые документы....
29 06 2026 8:54:33
Если поломка машины произошла в течение установленного срока, то покупатель может рассчитывать на гарантийный ремонт. Что входит в гарантийное обслуживание?...
28 06 2026 5:14:27
Региональная информационная система в сфере закупок: понятие, взаимодействие с ЕИС, правила функционирования, возможности подключения....
27 06 2026 7:48:16
Мировое соглашение в арбитражном процессе: последствия неисполнения, правила и порядок подачи заявления, меры ответственности....
26 06 2026 12:45:12
Квартира для сирот: приобретение через электронные т opги на основе 44-ФЗ. Регламент и порядок действий, необходимые документы и возможные риски....
25 06 2026 23:53:15
В программу реновации СВАО включено 500 домов. План сноса пятиэтажек по районам, адреса стартовых площадок, новости сегодня....
24 06 2026 1:26:17
С 2019 года вступили в силу поправки в ФЗ "О рекламе". Новые правила изменили условия показа пива и изготовленной на его основе продукции на телевидении....
23 06 2026 10:11:39
При каких условиях потребуется оплата НДС? При ввозе каких товаров получатель освобождается от уплаты? Как получить вычет в соответствии с оплатой НДС?...
22 06 2026 20:17:53
Пользователи платежной системы Киви могут столкнуться с необходимостью возврата средств на кошелек по причине невнимательности или действий мошенников....
21 06 2026 11:48:29
Семья может быть признана малоимущей только в том случае, если ее официальный доход на каждого члeна семьи меньше прожиточного минимума....
20 06 2026 13:10:23
Земельные участки должны использоваться по целевому назначению. В этих целях был утвержден классификатор ВРИ. В 2019 году он претерпел некоторые изменения....
19 06 2026 20:32:46
Покупка квартиры с неузаконенной планировкой: возможные риски при регистрации и правила поведения покупателя. Штрафы за незаконную перепланировку....
18 06 2026 10:34:30
Ограничения права частной собственности на землю: законодательство, виды и особенности, возмещение возможного ущерба...
17 06 2026 8:15:56
Сертификаты качества и соответствия, паспорта качества: виды документов, правила оформления, необходимые документы и порядок действий....
16 06 2026 8:54:36
Единая информационная система в сфере закупок: порядок и срок получения аккредитации, необходимые документы, случаи прохождения и порядок основных действий....
15 06 2026 12:40:25
Информация об актах приема-передачи трудовых книжек, хаpaктерных особенностях данного документа, а также требованиях к его составлению и оформлению....
14 06 2026 12:25:19
Жалоба в прокуратуру: оформление и подача индивидуальной и коллективной жалобы, образец заявления. Подача и порядок рассмотрения жалобы в прокуратуре....
13 06 2026 16:59:58
Для того чтобы требования дольщика при банкротстве застройщика были удовлетворены, необходимо своевременно заявить о них и передать для включения в реестр....
12 06 2026 22:12:14
Собрание кредиторов решает вопросы о переходе к следующим этапам банкротства, а также утверждает планы оздоровления и погашения задолженности....
11 06 2026 7:54:25
Покупка машины 🚗 с рук имеет много подводных камней. Грамотное проведение сделки и составление ДКП 📋 с указанием возможных нюансов помогут вернуть ТС продавцу....
10 06 2026 8:54:43
Свидетельство об установлении отцовства: что это за документ, кто может его получить, в каких ситуациях он требуется, основания для его получения, где получать, какая информация содержится в свидетельстве, образец документа....
09 06 2026 13:52:25
Как оформляются договора мены на недвижимость? Какие разновидности договоров существуют? Что должно быть в них отражено? Как расторгнуть договор мены?...
08 06 2026 3:34:23
Мировое соглашение в процессе банкротства юридического лица: понятие, цели, правила составления заявления, порядок утверждения, возможность расторжения....
07 06 2026 22:27:13
Описание процедуры покупки жилья в Испании. Сбор документов и особенности сделки. Какую недвижимость можно приобрести на территории Испании?...
06 06 2026 4:35:11
Говорить «Да» незнакомцам по телефону небезопасно. В процессе разговора мошенники могут вести запись голоса. Могут ли они списать деньги с вашей карты?...
05 06 2026 21:58:11
В обязанности комиссии входит подготовка и отправка уведомления о ликвидации юридического лица всем кредиторам компании. Образец документа....
04 06 2026 12:50:37
Размер госпошлины за подачу кассационной жалобы по гражданскому делу установлен Налоговым кодексом РФ и един для всей территории страны....
03 06 2026 20:18:12
Меры ответственности за нарушение Федерального закона №223-ФЗ отдельными видами юридических лиц: штрафные санкции и правовые последствия....
02 06 2026 14:51:31
Какие товары и услуги облагаются НДС? Какие не облагаются? Как освободиться от налогу на добавленную стоимость по объекту налогообложения?...
01 06 2026 17:16:33
Распространённые разновидности земельных участков. Чем отличается ИЖС от СНТ, ДНП? Определение понятий. Таблица сравнений хаpaктеристик земель....
31 05 2026 6:53:42
Регистрация является обязательной для всех людей, находящихся в РФ. Какие документы нужны для регистрации ребенка? Что должна подготовить каждая из сторон?...
30 05 2026 21:11:51
Единовременное пособие при рождении второго ребенка оформляется на основании заявления родителя. Различают федеральное и региональное пособие....
29 05 2026 7:25:56
Вступающий в силу 1 октября 2019 года ФЗ №191 привнес изменения в АПК и ГПК РФ, которые касаются рассмотрения дел по защите прав и интересов группы лиц....
28 05 2026 9:31:44
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
20 фильмов, которым зрители поставили высший балл