Распространяется ли Закон "О защите прав потребителей" на юридических лиц? > Закон
Ваши законные права    


Распространяется ли Закон "О защите прав потребителей" на юридических лиц?

Распространяется ли Закон "О защите прав потребителей" на юридических лиц?

Отношения между потребителем и поставщиком товаров и услуг регламентирует Федеральный Закон от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей». Он, в первую очередь, служит защитой для всех граждан от некачественного и некорректного оказания услуг продавцами.

СодержаниеПоказать

Закон четко определяет тех, кто подпадает под его действие:

  1. Потребители - это физические лица, приобретающие товары или услуги для личного пользования, а не для деятельности, предназначенной для получения дохода.
  2. Исполнители, изготовители, продавцы - это индивидуальные предприниматели или организации, предоставляющие услуги или товары покупателям, независимо от своей организационно-правовой формы на возмездной основе.

Если хотя бы одно из условий, обозначенных в ФЗ, выполнено не будет, то действие Закона даже при выявленных нарушениях будет невозможно.

Распространяется ли закон на юридических лиц

Согласно Закону «О защите прав потребителей», юридические лица не могут быть участниками правоотношений в области его применения.

В данном случае в действие вступают глава 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ (часть вторая) от 26.01.1996 N14-ФЗ и договорные отношения между участниками сделки, составленные в соответствии с действующим законодательством.

Именно договор купли-продажи является основным документом, где обозначены нормы и порядок возврата или обмена товара. В случае отсутствия таковых следует прибегнуть к Гражданскому кодексу.

Как юридическому лицу вернуть товар юридическому лицу

Закон предусматривает возврат или подмену приобретения юридическим лицом юридическому лицу при условии, что:

  • товар или услуга не соответствует требованиям покупателя и заявленным хаpaктеристикам;
  • после приобретения был обнаружен дефект;
  • поставщик умышленно скрыл недостатки реализуемой продукции.

Также стороны могут договориться о снижении цены на покупку при условии, что она не потеряет своих потребительских свойств, или о ее ремонте за счет поставщика.

Если продавец отказывается принять продукцию или устранить недостатки, то покупатель вправе расторгнуть договор в соответствии с Гражданским кодексом РФ и возместить потраченные средства.

Вернуть товар возможно только в том случае, если обнаружены дефекты и недостатки. Качественный продукт без специально обозначенного в договоре купли-продажи пункта юридическому лицу вернуть невозможно.

Чтобы вернуть товар, необходимо строго следовать условиям, указанным в договоре или при его отсутствии - в ГК РФ, и располагать доказательной базой о наличии недостатков.

Первым шагом для возврата покупки поставщику будет составление претензии на возврат продукции или услуги на имя руководителя организации. Она обязательно должна включать:

  1. Полное наименование организации, ФИО руководителя.
  2. Контактные данные заявителя.
  3. Дату и номер договора купли-продажи.
  4. Наименование товара и подробное описание выявленных недостатков и дефектов.
  5. Предъявляемые требования.
  6. Дату, личную подпись заявителя и печать организации.
Образец претензии на возврат продукции или услуги можно посмотреть здесь. Документ может быть отправлен лично в организацию или заказным письмом с уведомлением на адрес поставщика.

Кроме претензии, процеДypa предполагает наличие:

  • счета-фактуры;
  • акта на товар ненадлежащего качества для оформления соответствующей отчетности юридическими лицами;
  • акта приема-передачи;
  • накладной на возврат товара.

Сроки возврата указаны в договоре купли-продажи или, если этого не предусмотрено, в статье 477 ГК РФ. Срок по закону равен гарантийному сроку, в течение которого покупатель вправе предъявить требования поставщику, связанные с недостатками товара.

Иные аспекты при возврате товара

Не всегда торговые отношения между юридическими лицами будут рассматриваться в плоскости ГК РФ.

Если организация, например, приобретала товары для подарков сотрудникам, то сотрудник, являясь физическим лицом, при возврате товара будет защищен Законом «О защите прав потребителей».

При составлении договора купли-продажи между двумя сторонами важно прописать порядок и условия возврата товара, чтобы избежать возникновения спopных ситуаций и обращения в судебную инстанцию для решения вопроса.


Финансовое оздоровление при банкротстве предприятия: цель, план, основные этапы, порядок процедуры

Финансовое оздоровление при банкротстве предприятия: цель, план, основные этапы, порядок процедуры Финансовое оздоровление - одна из реабилитационных процедур в процессе банкротства юрлица, направленная на восстановление платежеспособности....

16 07 2026 8:47:47

Новый закон о потребительских кредитах в 2019 году: когда он вступит в силу и в чем заключается его суть?

Новый закон о потребительских кредитах в 2019 году: когда он вступит в силу и в чем заключается его суть? Законопроект о "кредитной амнистии" позволит должникам реструктуризировать и снизить платежи, свести к минимуму количество дел о банкротстве физических лиц....

15 07 2026 3:48:10

Источник финансирования в контpaкте по 44-ФЗ: нужно ли указывать в договоре и в извещении?

Источник финансирования в контpaкте по 44-ФЗ: нужно ли указывать в договоре и в извещении? Источники финансирования в контpaкте по 44-ФЗ бывают различными. Стороны вправе указать на них в договоре, но делать этого не обязаны....

14 07 2026 10:57:46

Бpaк и его виды по семейному законодательству

Бpaк и его виды по семейному законодательству Виды семейных союзов в современном российском законодательстве: порядок заключения и регулирование государством. Фиктивный бpaк, по договоренности, по расчету....

13 07 2026 3:35:19

Как вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля? Порядок действий, необходимые документы, образец заявления

Как вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля? Порядок действий, необходимые документы, образец заявления Общие принципы, условия, порядок действий, список документов и расчет суммы возврата денежных средств при расторжении договора ОСАГО....

12 07 2026 5:10:47

Сколько составляет срок на возврат излишне уплаченного налога после камеральной проверки?

Сколько составляет срок на возврат излишне уплаченного налога после камеральной проверки? Сроки на возврат излишне уплаченного налога после камеральной проверки установлены действующей редакцией Налогового кодекса и не подлежат пересмотру....

11 07 2026 20:35:28

Платятся ли алименты с наследства: как и когда можно взыскать задолженности?

Платятся ли алименты с наследства: как и когда можно взыскать задолженности? Следует различать ежемecячную обязанность по выплате алиментов и обязанность по погашению образовавшихся алиментных задолженностей....

10 07 2026 0:41:46

Смена ПТС при смене фамилии: основные шаги, перечень документов

Смена ПТС при смене фамилии: основные шаги, перечень документов Нужно ли менять паспорт трaнcпортного средства при смене фамилии? Каким правовым документом это регулируется? Порядок действий, перечень документов....

09 07 2026 2:43:21

Куда жаловаться, если не вывозят мусор со двора? Претензия на незаконную свалку

Куда жаловаться, если не вывозят мусор со двора? Претензия на незаконную свалку Жалоба - эффективный способ борьбы с возрастающим объемом мусора во дворе. Пожаловаться на незаконную свалку мусора жители города могут в разные инстанции....

08 07 2026 23:58:56

Изменение в путевых листах в 2019 году: правила заполнения, сроки документа, заверение штампами, новый реквизит, показания одометра

Изменение в путевых листах в 2019 году: правила заполнения, сроки документа, заверение штампами, новый реквизит, показания одометра С 1 марта 2019 года изменились правила оформления путевых листов, которые призваны учитывать порядок работы водителей и маршруты трaнcпортных средств....

07 07 2026 8:15:45

Жалоба в Роспотребнадзор на банк: основания, образец заявления, способы и сроки подачи

Жалоба в Роспотребнадзор на банк: основания, образец заявления, способы и сроки подачи Для защиты своих прав клиент банка, чьи интересы были нарушены, вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Образец жалобы и порядок ее подачи....

06 07 2026 21:25:49

Постоянная регистрация иностранцев по месту жительства с ВНЖ

Постоянная регистрация иностранцев по месту жительства с ВНЖ Регистрация по месту жительства для иностранных граждан с ВНЖ. Оформление и сроки. Требуемые документы. Какие преимущества дает вид на жительство в России?...

05 07 2026 10:58:30

Льготы ветеранам боевых действий в 2019 году: ежемecячная денежная выплата и налоговые преференции

Льготы ветеранам боевых действий в 2019 году: ежемecячная денежная выплата и налоговые преференции Ветераны боевых действий имеют льготы в разных сферах, которые устанавливаются не только федеральным законодательством, но и законами субъектов РФ....

04 07 2026 4:23:44

Договор купли продажи между родственниками: правила заполнения

Договор купли продажи между родственниками: правила заполнения Отличия сделки купли-продажи жилья, заключаемой с родственниками. Порядок оформления договора и предполагаемые изменения в 2018....

03 07 2026 20:40:47

В России начались массовые банкротства застройщиков: что ожидает дольщиков?

В России начались массовые банкротства застройщиков: что ожидает дольщиков? Проблема массового банкротства застройщиков: причины, прогнозы и последствия. Что ожидает дольщиков и какими правами обладает Фонд защиты?...

02 07 2026 9:39:56

Как должен выглядеть гарантийный талон на ремонт оборудования? Образец бланка и правила его заполнения

Как должен выглядеть гарантийный талон на ремонт оборудования? Образец бланка и правила его заполнения Для чего нужен гарантийный талон? В каких случаях им можно воспользоваться? Образец формы гарантийного талона и правила его оформления....

01 07 2026 14:22:36

Административные штрафы за нарушение 44-ФЗ: таблица с размерами санкций, порядок расчета пеней

Административные штрафы за нарушение 44-ФЗ: таблица с размерами санкций, порядок расчета пеней Таблица штрафов по 44-ФЗ: для заказчиков, за несоблюдение сроков и за нарушения при исполнении контpaкта. Правила расчета размеров штрафов и пеней....

30 06 2026 18:48:10

Какие документы нужны в 2018 году для приватизации квартиры?

Какие документы нужны в 2018 году для приватизации квартиры? ПроцеДypa оформления документации при приватизации квартиры в собственность. Органы выдачи документов и справок. Получение справки об отказе от приватизации....

29 06 2026 6:48:24

Отмена обязательного нотариального удостоверения отдельных видов сделок с долями в праве общей собственности

Отмена обязательного нотариального удостоверения отдельных видов сделок с долями в праве общей собственности С 31 июля некоторые сделки с недвижимостью не будут требовать нотариального удостоверения: отчуждение долей в общей собственности, паевому имуществу и др....

28 06 2026 10:41:50

Ук рф статья 343

Ук рф статья 343 Статья УК РФ . Нарушение правил несения службы лицом, входящим в состав войскового наряда по охране общественного порядка и обеспечению общественной...

27 06 2026 0:17:20

Что нужно делать, если в магазине продали просроченный товар: можно ли вернуть продукт без чека?

Что нужно делать, если в магазине продали просроченный товар: можно ли вернуть продукт без чека? У покупателей есть все основания требовать возвращения денег за просроченный товар и возмещения всех убытков, понесенных в результате покупки....

26 06 2026 15:23:15

Чипирование обуви в 2019 году: что говорит закон о маркировке и как правильно ее применять участникам рынка?

Чипирование обуви в 2019 году: что говорит закон о маркировке и как правильно ее применять участникам рынка? Обязательная маркировка обуви стартует с 01 июля 2019 года: изменения в законодательстве. Что такое чипирование и как подключиться к системе?...

25 06 2026 14:53:50

Арбитражный управляющий в деле о банкротстве: понятие, права и обязанности, порядок назначения

Арбитражный управляющий в деле о банкротстве: понятие, права и обязанности, порядок назначения Арбитражный управляющий в деле о банкротстве юрлица: понятие, требования, права и обязанности, порядок назначения и правила привлечения к ответственности....

24 06 2026 3:54:40

Восстановление трудовой книжки при утере через пенсионный фонд, государственный архив и суд. Образец заявления

Восстановление трудовой книжки при утере через пенсионный фонд, государственный архив и суд. Образец заявления Пошаговый алгоритм восстановления бланка трудовой книжки работника при ее утере или порче: куда следует обращаться владельцу документа? Образец заявления....

23 06 2026 10:40:19

Единый реестр субъектов МСП: новый формат предоставления сведений с 1 июля 2019

Единый реестр субъектов МСП: новый формат предоставления сведений с 1 июля 2019 Новый формат предоставления сведений единого реестра МСП: содержание, критерии соответствия. Обновленный регламент, приведенный в рекомендациях ФНС....

22 06 2026 11:47:27

Покупка квартиры у юридического лица. Риски покупателя

Покупка квартиры у юридического лица. Риски покупателя Как обезопасить себя при покупке квартиры у юридического лица? Существующие риски. Способы обезопасить себя при заключении сделки....

21 06 2026 15:33:19

Перечень прав и обязанностей приемных родителей

Перечень прав и обязанностей приемных родителей Права и обязанности приемной семьи по отношению к несовершеннолетним детям. Правовые различия между родными и приемными родителями....

20 06 2026 15:58:32

Правильное заполнение счета-фактуры без НДС

Правильное заполнение счета-фактуры без НДС Оформление счета-фактуры без налога на добавленную стоимость: когда возможно и какие правила надо соблюсти? Когда и кому нужен счет-фактура без НДС?...

19 06 2026 5:46:56

Банкротство профессиональных участников рынка ценных бумаг: порядок процедуры, особенности, требования клиентов клиринга

Банкротство профессиональных участников рынка ценных бумаг: порядок процедуры, особенности, требования клиентов клиринга При банкротстве юрлиц, имеющих лицензию на осуществление клиринговой деятельности, средства клиентов таких юрлиц не подлежат включению в конкурсную массу....

18 06 2026 18:11:24

Налоговая декларация НДС в 2019 году: новые коды, порядок заполнения и образец формы

Налоговая декларация НДС в 2019 году: новые коды, порядок заполнения и образец формы Изменения в порядке уплаты НДС в 2019 году отразились и на правилах предоставления отчётности. Организации обязаны подавать в ФНС декларацию по новой форме....

17 06 2026 4:45:47

Возражение на жалобу в ФАС: образец документа, правила подготовки, необходимые документы, сроки подачи

Возражение на жалобу в ФАС: образец документа, правила подготовки, необходимые документы, сроки подачи Возражение на жалобу в ФАС является законным способом защиты интересов участниками госзакупки, на которых пожаловалась вторая сторона. Образец ответа....

16 06 2026 1:49:36

Сроки подачи претензии по качеству товара после его приемки: образец документа

Сроки подачи претензии по качеству товара после его приемки: образец документа В какой срок следует подать поставщику претензию о поставке товара ненадлежащего качества? Как правильно составить и подать претензию?...

15 06 2026 0:36:18

Приказ Минэкономразвития РФ №155 от 2014 года: что он регулировал и какие изменения произошли в 2019 году?

Приказ Минэкономразвития РФ №155 от 2014 года: что он регулировал и какие изменения произошли в 2019 году? Приказ Минэкономразвития РФ №155 от 2014 года регулировал условия допуска иностранных товаров для закупок и предоставление преференций для российских....

14 06 2026 9:38:38

Отзыв должника на заявление о признании банкротом по ст. 47 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве"

Отзыв должника на заявление о признании банкротом по ст. 47 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве" В случае если юридическое лицо, на которое было подано заявление о признании банкротом, не согласно, оно имеет право подать отзыв по ст. 47 ФЗ №127....

13 06 2026 8:19:57

Ответственность ликвидатора при ликвидации ООО: его полномочия и обязанности

Ответственность ликвидатора при ликвидации ООО: его полномочия и обязанности Ликвидатор при ликвидации ООО: понятие и основные полномочия, применяемые меры ответственности - дисциплинарная, субсидиарная, административная, уголовная....

12 06 2026 17:57:29

Программа реновации в Московской области: план сноса пятиэтажек, официальный сайт Комплекса градостроительной политики

Программа реновации в Московской области: план сноса пятиэтажек, официальный сайт Комплекса градостроительной политики Программа реновации в Московской области может быть принята не раньше 2020 года. Сейчас проводится переселение жителей Подмосковья в новое жильё из баpaков....

11 06 2026 11:42:45

Обновленные формы П-2 и П-2 (инвест) в 2019 году: инструкция по заполнению и сроки сдачи

Обновленные формы П-2 и П-2 (инвест) в 2019 году: инструкция по заполнению и сроки сдачи Квартальный отчет по форме П-2 и годовой по форме П-2 (инвест) необходимы для формирования статистики по инвестиционной деятельности предприятий....

10 06 2026 11:58:43

Порядок проведения внешней и внутренней экспертизы исполнения контpaкта по 44-ФЗ: образцы положения, заключения и акта приемки

Порядок проведения внешней и внутренней экспертизы исполнения контpaкта по 44-ФЗ: образцы положения, заключения и акта приемки Проведение экспертизы по Федеральному закону №44-ФЗ: образцы положения о создании комиссии, заключения и акта приемки результатов исполнения контpaкта....

09 06 2026 10:49:29

Можно ли выезжать за границу после банкротства физического лица: в каких случаях налагается запрет и как его снять?

Можно ли выезжать за границу после банкротства физического лица: в каких случаях налагается запрет и как его снять? В процедуре банкротства суд может установить запрет на выезд за границу. После признания лица несостоятельным ограничительные меры должны быть сняты....

08 06 2026 0:18:22

Размещение информации в Едином реестре участников закупок: что такое ЕРУЗ и для чего нужна регистрация в ЕИС?

Размещение информации в Едином реестре участников закупок: что такое ЕРУЗ и для чего нужна регистрация в ЕИС? Единый реестр участников закупок: понятие, цели создания, необходимые документы и порядок регистрации для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей....

07 06 2026 5:48:58

Как написать жалобу на страховую компанию по ОСАГО в ЦБ? Образец претензии, порядок подачи, сроки рассмотрения

Как написать жалобу на страховую компанию по ОСАГО в ЦБ? Образец претензии, порядок подачи, сроки рассмотрения Центробанк РФ – одна из инстанций для решения спopных ситуаций со страховой компанией. В неё можно обратиться с жалобой, грамотно составив её....

06 06 2026 6:21:27

Привлечение арбитражного управляющего к административной ответственности: порядок и сроки

Привлечение арбитражного управляющего к административной ответственности: порядок и сроки Привлечение арбитражного управляющего к административной ответственности грозит ему штрафом или при повторном правонарушении - дисквалификацией....

05 06 2026 19:36:32

Консультация для родителей дошкольников "О правах ребенка": зачем она нужна и где получить?

Консультация для родителей дошкольников "О правах ребенка": зачем она нужна и где получить? Консультации родителям "О правах ребенка" проводятся с целью распространения информации, а также для предотвращения нарушения прав и свобод малышей....

04 06 2026 19:20:39

Библио Глобус: как осуществить возврат денег за путевку, если невозможно совершить тур?

Библио Глобус: как осуществить возврат денег за путевку, если невозможно совершить тур? Возврат денежных средств за неиспользованный тур у Библио Глобус: порядок действий, основные правила составления заявления и необходимые документы....

03 06 2026 6:50:15

Что делать, если потерял банковскую карту за границей: куда обращаться и как получить с нее деньги?

Что делать, если потерял банковскую карту за границей: куда обращаться и как получить с нее деньги? При утере карты, следует обратиться в банк, ее выпустивший, по телефону и заблокировать счет. Получить деньги можно через перевод или оформив ее перевыпуск....

02 06 2026 17:56:25

Взносы за капремонт: как платить, чтобы деньги дошли по назначению?

Взносы за капремонт: как платить, чтобы деньги дошли по назначению? Владельцам МКД предлагают два варианта формирования средств на капремонт. Первая схема - через регионального оператора, а вторая – через открытие спецсчета....

01 06 2026 15:43:35

Статья 4 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": структура и содержание, состав и размер требований

Статья 4 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": структура и содержание, состав и размер требований Состав и размер денежных обязательств должника перед сотрудниками в виде оплаты труда лиц, которые работают по договору, определяются по ст. 4 127-ФЗ....

31 05 2026 23:19:53

Материнский капитал: изменения в 2019 году. Величина выплат, куда их можно потратить, ежемecячные пособия из средств МСК

Материнский капитал: изменения в 2019 году. Величина выплат, куда их можно потратить, ежемecячные пособия из средств МСК В 2019 году индексации материнского капитала не произошло, он также составляет 453026 рубля. На какие цели можно потратить средства МСК?...

30 05 2026 2:39:13

Заявление на временную регистрацию по месту пребывания

Как составить заявление для получения временной регистрации по форме 1? Образец свидетельства о регистрации по форме 3. Регистрация в Портале госуслуг....

29 05 2026 8:53:35

Как вернуть товар надлежащего качества после 14 дней: что говорит Закон "О защите прав потребителей"?

Как вернуть товар надлежащего качества после 14 дней: что говорит Закон "О защите прав потребителей"? Товар надлежащего качества можно беспрепятственно вернуть в течение 14 дней после покупки, после чего этот вопрос - на усмотрение продавца....

28 05 2026 15:34:16

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::