Содержание статьи 15 Закона "О защите прав потребителей": возмещение мopaльного вреда
Каждая представленная в законодательстве статья, в том числе статья 15 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП), содержит те или иные уникальные положения, которые применяются в установленных законом случаях. Так, статья 15 настоящего закона регулирует правоотношения в сфере защиты имущественных интересов покупателя. Она рассматривает дополнительную возможность покупателя взыскать с виновной стороны компенсацию. В данном случае речь идёт о требовании возмещения мopaльного ущерба, если он причинён недобросовестным поставщиком услуг.
СодержаниеПоказатьПоложения статьи регулируют все вопросы и обстоятельства, которые допускают обозначенное взыскание. То есть сфера регулирования законодательного документа касается правоотношений сторон имущественной сделки, если продавец:
- поставил покупателю товар ненадлежащего качества, не уведомив его об имеющихся недостатках;
- намеренно выдал негодный к потрeблению предмет быта или продукт за доброкачественный;
- проявил халатность при проверке качества вещи у поставщика.
При этом нормы указанного закона вступают в силу при условии, когда покупатель, например:
- из-за обнаруженной поломки получил физическую травму или болевой шок;
- из-за разрыва одежды или поломки обуви получил нравственные страдания.
Настоящая статья регулирует правоотношения только при условии взаимосвязи ситуации продажи товара ненадлежащего качества и причинением мopaльной или физической боли, связанной с продажей такого товара.
Структура и содержание статьи 15 Закона о защите прав потребителей
Структура документа довольно проста: она состоит из двух абзацев, несущих непосредственный и непротиворечивый смысл.
Первый абзац касается мopaльной ответственности недобросовестного должностного или юридического лица, а также индивидуального предпринимателя. Такая ответственность наступает, если виновное лицо признаётся таковым в нарушении имущественных интересов потребителя, что привело к новым непредусмотренным последствиям в виде мopaльного ущерба. Второй абзац продолжает положения первого и кратко даёт основные сведения о порядке взыскания.Тело документа в лаконичной форме содержит следующие сведения о регламенте правоотношений, входящих в сферу регулирования:
- перечень возможных виновных лиц, допускающих взыскание;
- ссылку на настоящий Закон;
- допустимость мopaльной компенсации;
- необходимость установления вины;
- размер компенсации.
Для того чтобы расширить рамки понимания указанной статьи, следует обратиться к дополнительным источникам законодательства.
Основные понятия, представленные в статье 15
Главный юридический прецедент, смысл которого требуется пояснить, это мopaльный ущерб. Данное понятие отражено в статье 151 Гражданского кодекса РФ. Оно рассматривается как причинение:
- сильной мopaльной (нравственной) боли;
- физической боли;
- совокупности нравственных и физических страданий.
Применимо к сфере регулирования статьи 15 Закона это могут быть следующие ситуации:
- Приобретение в свадебном салоне бpaкованного платья, костюма, туфель и т. п., которые разорвались непосредственно в момент свадебного торжества, опозорив гражданина и причинив ему существенные переживания. Или аналогичный случай с вечерним нарядом, деловым костюмом. Исключение составляют случаи, когда порча вещи произошла из-за неаккуратного обращения с ней её владельца.
- Некачественная поставка услуг ЖКХ, в результате которой произошёл прорыв системы водоснабжения, отопления или канализации. Или обман дольщиков, которые остались без жилья и без денег, что помешало им проживать в нормальных условиях.
Второе важное понятие – это определение виновного лица. Виновный – это один из нижеследующих лиц, являющийся стороной сделки купли-продажи и выступивший в роли поставщика товаров или услуг:
- изготовитель некачественного товара;
- недобросовестный исполнитель или поставщик услуг;
- продавец;
- уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель;
- импортёр.
Определение размера выплат
В теле документа отсутствуют рамки, в которых допускается расчёт размера взыскания. Если обратиться к источникам Гражданского права, то отыскать какой-либо регламент или методики расчёта мopaльной компенсации так же не удастся. Соответственно, произвести такие расчёты и назначить стоимость иска придётся самостоятельно по собственному усмотрению.
Сумму, представленную к взысканию, судебный орган рассмотрит как актуальную или не имеющую оснований, исходя из чего примет решение из следующих вариантов:
- признает иск полностью;
- отклонит иск;
- признает иск частично.
Главные положения настоящей статьи, которые нужно учесть при подаче иска, состоят в нижеследующем:
- размер мopaльного вреда не зависит от размера материального ущерба;
- плата за мopaльный ущерб не зависит от погашения материальных убытков.
Иски на более крупные суммы отклоняются как неактуальные или удовлетворяются не полностью.
Кто и когда может обратиться с жалобой в трудовую инспекцию? Как правильно написать и подать жалобу? Сроки ее рассмотрения. Как проходит проверка?...
16 07 2026 12:56:11
Налоговые льготы для одиноких родителей: нормативное регулирование, виды налогового вычета, порядок расчета двукратного налогового вычета....
15 07 2026 10:41:57
Алименты на содержание жены до 3 лет ребенку. В каких случаях супруга обязывают выплачивать алименты на содержание супруги? Главные особенности при оформлении искового заявления....
14 07 2026 8:55:24
Пример заполнения и бланк декларации по НДС в формате exel и pdf. Изменения в отдельных разделах и правила сдачи отчетности в 2019 году....
13 07 2026 11:14:31
Для получения кредита после банкротства физическому лицу желательно подтвердить свою состоятельность залогом или подтвержденным стабильным доходом....
12 07 2026 20:53:31
К адвокатской тайне относятся любые данные, полученные при ведении дела своего подзащитного. Разглашать такие сведения запрещает кодекс адвокатской этики....
11 07 2026 6:16:23
Аспекты составления договора по отчуждению квартиры, находящейся в долевой собственности. Важные моменты процедуры. Нотариальное заверение договора....
10 07 2026 9:21:49
Возврат товара при дистанционных продажах: особенности, условия возврата, сроки в соответствии со статьей 26.1 Закона "О защите прав потребителей"....
09 07 2026 15:35:29
Значение кодов бюджетной классификации при уплате пеней и штрафов по НДС и способы исправления ошибок. Как работать с налоговой инспекцией?...
08 07 2026 6:57:17
В Москве стартовала программа реновации ветхого пятиэтажного жилья. Как будет проходить вторая волна программы, принцип переселения, графики, сроки, законодательная база. Где можно найти информацию по сносу пятиэтажек второй волны....
07 07 2026 12:52:45
В каких случаях можно вернуть страховку по банковскому кредиту? Что для этого нужно сделать? Как составить заявление на возврат страховки?...
06 07 2026 6:42:55
Международное усыновление российских детей-сирот иностранными семьями проводится в соответствии с требованиями действующего в стране законодательства....
05 07 2026 16:39:58
Одно из условий трудоустройства в сфере продовольственных товаров - прохождение подготовки по санитарному минимуму и получение отметки в медицинскую книжку....
04 07 2026 11:12:43
Особенности составления и содержания договора купли-продажи жилья при помощи ипотечного кредита. Существенные условия и законодательство....
03 07 2026 17:11:33
В каких случаях на адвоката можно пожаловаться? Как правильно написать и подать жалобу? Каковы сроки рассмотрения обращений от граждан?...
02 07 2026 7:27:21
Центр юридической помощи Оказываем бесплатную юридическую помощь населению Еще с советских времен каждый знает, что зарплата за месяц всегда состояла из двух...
01 07 2026 14:40:10
От НДС освобождается реализация некоторых услуг (медицинских, образовательных и т. п.) и товаров. Услуги посредников, кроме специальных случаев, облагаются....
30 06 2026 22:19:43
Алгоритм процедуры установления отцовства в судебном порядке. Сбор необходимых документов, сопутствующие расходы и сроки установления....
29 06 2026 6:19:56
Организации и ИП, занимающиеся хозяйственной деятельностью на территории РФ, с 2019 года обязуются подавать сведения о воздействии на окружающую среду....
28 06 2026 8:18:10
С 2019 года в закон №261-ФЗ внесены изменения: введено понятие декларации потрeбления энергетических ресурсов, усилены требования предоставления отчётности....
27 06 2026 10:15:44
Как эмигрировать из России? Основные способы получения ВНЖ и гражданства в Европе....
26 06 2026 15:45:48
Закон устанавливает права для потребителя и гарантирует методы их защиты, в том числе с помощью государственных органов. В какие инстанции надо обращаться?...
25 06 2026 6:40:21
Правительство РФ приняло закон о господдержке многодетных семей, оформивших ипотеку. На ее погашение будет предоставлена денежная сумма до 450 000 рублей....
24 06 2026 0:20:42
Программа реновации жилья в Москве: официальный сайт и номер горячей линии, порядок установления очередности по сносу жилья, срок действия программы....
23 06 2026 14:50:13
Что необходимо знать о регистрации? Какие нормативные документы необходимо изучить? Какую ответственность придется нести за отсутствие прописки?...
22 06 2026 14:11:45
Закон о многодетных семьях в 2019 году. Кому полгаются 450 тысяч рублей от государства. Как их получить?...
21 06 2026 14:25:54
Нормативные акты, принятые Правительством РФ в 2019 году меняют правила оплаты отопления, расширяют льготные категории лиц по капремонту и др....
20 06 2026 17:54:17
Т opги по банкротству - важный этап при признании юрлица финансово несостоятельным, направленный на формирование конкурсной массы за счет продажи имущества....
19 06 2026 3:36:12
Какие нюансы надо учесть при подаче заявления о задолженности по алиментам? Главные особенности процедуры, заполнение бланка и определение суммы задолженности....
18 06 2026 8:40:20
Закупки, которые проводятся в рамках 44-ФЗ, могут иметь централизованный и децентрализованный формат. Преимущества и недостатки, порядок проведения....
17 06 2026 12:46:43
При совершении ошибочного платежа в сервисе Киви допускается его отмена. Порядок действий плательщика будет отличаться в зависимости от причины ошибки....
16 06 2026 9:57:17
Отмена судебного приказа о взыскании задолженности по коммунальным услугам: правила подачи возражения, образец возражения, сроки подачи документов....
15 06 2026 8:41:48
Особенности использования каталога товаров, работ и услуг при формировании госзакупок. Применение каталога при оформлении плана графика и извещения в ЕИС....
14 06 2026 2:30:59
Из чего состоит кадастровый номер земельного участка: структура номера, правильная расшифровка, наглядные примеры...
13 06 2026 1:50:26
В 2020 году в РФ начнет действовать закон об органической продукции. В нем предусмотрены условия производства и реализации экологически чистого сырья....
12 06 2026 15:51:46
Как установить отцовство? Каков порядок обращения в суд? Как взыскать алименты с отца, если бpaк не был зарегистрирован? Как заполнить иск в суд?...
11 06 2026 21:56:43
Банкротство физических лиц происходит по строгой инструкции: начинается с подачи заявления и заканчивается присвоением статуса и списанием долгов....
10 06 2026 22:26:48
Возврат планшета надлежащего и ненадлежащего качества: особенности, условия и сроки. Можно ли вернуть планшет обратно в магазин, если не понравился?...
09 06 2026 3:38:45
Tрaнcпортный налог для многодетных семей - это прерогатива субъектов РФ, поэтому размер налога может существенно отличаться в зависимости от региона....
08 06 2026 1:34:52
В каких случаях можно подать кассационную жалобу по административному делу? В какие сроки подается? Как составить заявление и какие документы приложить?...
07 06 2026 10:46:33
Трехстороннее соглашение - это официальный документ, который подписывают кредитор, старый и новый должники в целях перевода долга к третьему лицу....
06 06 2026 4:15:16
На медицинской комиссии водителям проверяют зрение. Его острота должна соответствовать установленным нормам. Глухие и глухонемые могут получать категорию В....
05 06 2026 22:52:43
Прописка новорожденного: действующее законодательство, какие правила действуют, в какие сроки должны уложиться родители, какие штрафы предусмотрены....
04 06 2026 4:30:56
Согласие супруга на приобретение недвижимости как нотариально оформленный документ: правила заполнения документа и использования....
03 06 2026 16:30:58
Ренессанс Жизнь позволяет своим клиентам вернуть деньги за страховку. Сделать это можно как до получения денег, так и после при досрочном погашении кредита....
02 06 2026 11:54:38
Примут ли в 2019 году налог на домашних животных в России? Известна ли сумма и с кого станет взиматься плата?...
01 06 2026 11:53:25
Таблица штрафов по 44-ФЗ: для заказчиков, за несоблюдение сроков и за нарушения при исполнении контpaкта. Правила расчета размеров штрафов и пеней....
31 05 2026 0:38:40
Установление отцовства в добровольном порядке: порядок признания, сроки осуществления, стоимость, нормативное регулирование....
30 05 2026 11:17:30
Запрос ценовой информации по 44-ФЗ необходим для корректного расчета начальной максимальной цены контpaкта. Образец запроса коммерческих предложений....
29 05 2026 22:11:57
Расторжение контpaкта по 223-ФЗ: правила процедуры, порядок действий, варианты, образец уведомления, одностороннее решение....
28 05 2026 12:51:46
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
20 фильмов, которым зрители поставили высший балл