Что собой представляет федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей?
Во главе федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей стоит центральный аппарат, который состоит из 13 центров управления:
- Руководство. Руководителем федеральной службы является главный санитарный врач РФ.
- Помощники.
- Пресс-служба.
- Управление санитарного контроля.
- Управление эпидемиологического контроля.
- Регулирование в области защиты прав потребителей.
- Управление надзорной деятельности и оказания госуслуг.
- Контроль научной и международной деятельности.
- Управление кадрами, профилактика правонарушений и последипломного образования.
- Регулирование административно-документационного обеспечения.
- Управление инвестиционного развития и управления госимуществом.
- Управление правовым обеспечением.
- Контроль финансово-экономического обеспечения.
Центральному аппарату подчиняется 5 подразделений:
- Управления федеральной службы по субъектам РФ. В своём составе он имеет 85 территориальных управлений по всей стране.
- Управления санитарно-эпидемиологического надзора в субъектах РФ. Всего на территории нашей страны насчитывается 88 центров.
- Организации научной сферы – 28 учреждений в РФ.
- Противочумные организации насчитываются в количестве 14 по всей России.
- Санитарно-эпидемиологические службы ведомств и министерств. В нашей стране насчитывается 8 служб.
В целом федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей содержит в своей структуре более 100 тысяч кадрового персонала.
Задачи федеральной службы
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека функционирует в различных сферах: здравоохранение, эпидемиология, антимонопольная политика и экономическое развитие торговли.
Защита прав и свобод потребителей
Защита потребителей является одной из важных задач Роспотребнадзора.
В этот государственный орган можно обратиться, если были нарушены следующие права человека:
- продан некачественный товар;
- оказана услуга ненадлежащего качества;
- отказ в предоставлении услуг;
- сокрытие важной информации, повлекшей за собой последствия.
При ущемлении прав и свобод гражданин имеет право обратиться в федеральную службу, а её сотрудники, в свою очередь, обязаны принять необходимые меры для устранения проблемы.
Контроль санитарных норм
Контроль санитарных правил – обязательный норматив для большинства организаций.
Санитарные нормы должны соблюдаться не только в кафе и других местах общественного питания, детских и медицинских учреждениях, но и в офисных помещениях и во всех учреждениях, оказывающих услуги (например, гостиница, аэропорт и пр.).Так, например, отсутствие медицинской книжки у работника кафе ведет к тому, что на владельца кафе идет наложение штрафа.
Что касается офисных помещений, то здесь необходимо обеспечить работнику достойное рабочее место. Несоблюдение расстояния между столами, несоответствие площади комнаты и расположенных в ней предметов необходимым нормам, неверное расстояние между мониторами, несоблюдение температурного режима – все это является поводом для обращения с жалобой в федеральную службу.
Контроль эпидемиологических норм
Эпидемиологический контроль – это координация действий, направленных за соблюдение противоэпидемных и профилактических действий.
В данное управление входят следующие функции:
- Проверка объекта на его гигиеническое состояние.
- Проверка качества продукции на наличие болезнетворных организмов (вирусов и бактерий).
- Контроль качества ввозимых товаров на предмет опасных веществ.
- Контроль над утилизацией отходов и состоянием почвы и окружающей среды.
- Координация эпидемиологического состояния – кишечная инфекция, грипп находятся на контроле федеральной службы.
Другие сферы контроля
Помимо вышеуказанных функций, Роспотребнадзор выполняет следующие задачи:
- Проведение регистрации государственного образца продукции.
- Лицензирование отдельных видов трудовой деятельности.
- Составление санитарных и эпидемиологических заключений.
- Прием уведомлений о начале предпринимательства.
Все действия, прямо или косвенно направленные на нарушение прав и свобод гражданина, находятся в компетенции федеральной службы.
Контакты Роспотребнадзора
На официальном сайте федеральной службы указан почтовый, электронный адрес и контактные данные головного офиса.
Направить заказное письмо в Роспотребнадзор можно по адресу: 127994, город Москва, переулок Вадковский, дом 18, строение 5 и 7. Для отправки электронного письма необходимо оставить заявление в форме «Обращения граждан» на официальном сайте Роспотребнадзора.В разделе сайта «Организация работы с обращениями» можно найти контактную информацию по рассмотрению поданного обращения.
Для того чтобы получить информацию о результатах обращения или запроса организации, можно позвонить по единому номеру справочной линии Роспотребнадзора 8(800)100-00-04 (бесплатный звонок по РФ) или по номеру справочной службы головного офиса 8(499)973-26-90.
Также созданы специальные сайты территориальных органов федеральной службы по надзору, на которых можно найти адрес и контактные данные интересующего отделения.
При некорректных и недопустимых действиях сотрудников паспортного стола на них можно пожаловаться и потребовать привлечь к ответственности....
01 05 2026 21:16:53
Изменение и аннулирование кадастрового номера земельного участка: в каких случаях может возникнуть необходимость, порядок действий, важные моменты...
30 04 2026 13:12:11
Если нарушаются права сразу нескольких граждан, то в таком случае от их имени составляется коллективная жалоба. Как правильно составить и подать жалобу?...
29 04 2026 17:55:55
При наличии оснований участники госзакупок в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ вправе пожаловаться на противоправные действия заказчика в ФАС. Образец заявления....
28 04 2026 0:35:40
Чтобы вернуть потраченные деньги, нужно ориентироваться на нормы закона, знать, с какого времени и какой период будет действовать гарантия на обувь....
27 04 2026 15:59:29
Даже незначительное событие на дороге, связанное с небольшим ущербом, может иметь серьёзные последствия в виде лишения водительских прав....
26 04 2026 1:39:46
Кому оставляют ребенка при разводе Если ребенку исполнилось 0 лет, суд выясняет его мнение о том, где он хочет жить, с кем из родителей хочет остаться, кого из...
25 04 2026 2:47:58
По закону проведение ремонта в подъезде является обязанностью управляющей компании. Он производится за счет взносов собственников квартир....
24 04 2026 12:28:21
Свидетели при регистрации бpaка – необходимость или дань традициям? Является ли бpaк, заключенный без присутствия свидетелей, действительным?...
23 04 2026 9:23:32
Проверка юрлица на банкротство. Доступные способы в платном и бесплатном видах: Единый федеральный реестр, сайты ФНС РФ и Федеральных арбитражных судов....
22 04 2026 3:21:11
Цена контpaкта может меняться по соглашению сторон в пределах 10% от начальной. Для ее изменения необходимо дополнительное соглашение между сторонами....
21 04 2026 7:46:32
Фиктивное и преднамеренное банкротство - это неправомерные действия руководства компании при признании юрлица финансово несостоятельным....
20 04 2026 0:31:12
Трудовой договор и дополнительное соглашение к нему в случае смены фамилии сотрудником: правила оформления, требования к заполнению и наказание за его отсутствие...
19 04 2026 22:21:41
Техносила как вернуть товар А что же на самом деле дает так называемая «дополнительная гарантия»? При продаже сертификатов обслуживания «Сервис+» и страховки...
18 04 2026 4:28:30
Кто может встать на учет в качестве безработного? Статус безработного не по прописке, а по месту проживания. Как и где отмечаться? Временная регистрация....
17 04 2026 7:21:27
В 2019 году изменились правила уплаты страховых взносов, принципы работы на спецрежимах (УСН, ЕСХН, ЕНВД), расширен перечень подакцизных товаров....
16 04 2026 5:21:31
Прежде чем начать заниматься сельским хозяйством, нужно изучить ЗК РФ. Что предусмотрено за нарушение правил по эксплуатации фермерских земель? Виды земли....
15 04 2026 23:58:41
По ст. 5 закона №127-ФЗ "О банкротстве" требования по текущим платежам подлежат удовлетворению во внеочередном порядке, а кредиторы не включаются в реестр....
14 04 2026 23:45:53
В какой форме может осуществляться надзор над юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями? Основные положения Федерального закона № 294-ФЗ....
13 04 2026 23:35:48
Что следует учесть при возврате денег за купленные билеты в кино? Как вернуть билеты в кино купленные через интернет? Можно ли вернуть билеты после сеанса?...
12 04 2026 5:19:36
Банкротство кредитного потребительского кооператива: что это такое и по каким причинам он может быть признан финансово несостоятельным? Действия пайщиков....
11 04 2026 10:23:35
Статья 61 Федерального закона № 44-ФЗ о государственных и муниципальных закупках: содержание, изменения законодательства с 2019 года....
10 04 2026 20:18:34
Кто и когда может подать апелляционную жалобу на решение мирового судьи? Как правильно написать апелляционную жалобу? Порядок ее подачи и размер госпошлины....
09 04 2026 22:20:13
Если не платят алименты: что делать? Советы юриста тем, кому бывший муж не платит и не желает платить алименты Попробуйте поговорить с ним о добровольной...
08 04 2026 13:53:42
Возврат планшета надлежащего и ненадлежащего качества: особенности, условия и сроки. Можно ли вернуть планшет обратно в магазин, если не понравился?...
07 04 2026 2:21:58
Как вернуть диск с игрой в магазин Таким образом Вы можете следить за движением Вашего заказа. Ответ: Диски (как электронный носитель) на основании Закона о...
06 04 2026 22:59:23
При каких условиях может осуществляться возврат или обмен дивана в мебельном магазине? Порядок возврата дивана надлежащего и ненадлежащего качества....
05 04 2026 16:39:52
План закупок и лимиты бюджетных обязательств: порядок анализа данных, соотнесение показателей, варианты решения проблемы их несоответствия....
04 04 2026 3:10:13
С 1 января 2021 года вступят в силу новые статьи ФЗ №161 от 27.06.2011 года, регулирующие работу национальной платежной системы....
03 04 2026 22:18:48
44-ФЗ содержит указание на перечень возможных целей для осуществления государственных закупок. Этому посвящена статья 13 Федерального закона № 44-ФЗ....
02 04 2026 7:57:56
Регистрация детей в РФ является обязательной. Как ее осуществить? Можно ли сделать временную регистрацию без привлечения родителей? Что необходимо учесть?...
01 04 2026 6:34:47
В обязанности всех государственных заказчиков, работающих по 44-ФЗ, входит размещение в ЕИС плана закупок на следующий год и плана-графика....
31 03 2026 1:32:58
Новая графа в квитанции "вывоз и утилизация ТКО". Кто будет осуществлять эту услугу? Порядок образования тарифов и нормативов оплаты....
30 03 2026 4:30:42
Как проявляются неуставные взаимоотношения в армии? Что делать военнослужащему при их возникновении? Возможен ли перевод на новое место службы?...
29 03 2026 4:13:32
Что говорит Федеральный закон 44-ФЗ о сроках поставки? Минимальный временной период, алгоритм действий заказчика в случае просрочки, права заказчика....
28 03 2026 7:27:37
Реквизиты документа, подтверждающего основание заключения контpaкта по 44-ФЗ: понятие, случаи использования, правила внесения сведений....
27 03 2026 9:30:51
Изменения в постановлении Правительства РФ №861 в 2019 году: правила присоединения к электросетям в отношении СНТ и ОНТ, порядок подачи заявки....
26 03 2026 0:36:55
Cрок сдачи декларации по земельному налогу для юридических лиц: срок сдачи декларации по земельному налогу, ответственность за нарушение сроков...
25 03 2026 2:27:48
В результате усыновления ребенок получает возможность воспитываться в семье. С этого момента для него и приемных родителей наступают правовые последствия....
24 03 2026 2:41:17
На стоматологические услуги всегда устанавливается гарантийный срок, в течение которого можно рассчитывать на бесплатное устранение дефектов пломбы зуба....
23 03 2026 14:21:49
Опубликован Приказ Минтруда №561н от 22.08.2019 года: установлен размер МРОТ на 2020 год. В связи с повышением МРОТ изменятся размеры пособий и выплат....
22 03 2026 14:49:18
Как вернуть некачественный товар обратно в магазин? Порядок и условия возврата товара по гарантии и при отсутствии гарантийного срока....
21 03 2026 3:46:23
Пилотный проект ФСС "Прямые выплаты" - система, при которой застрахованные получают возмещение напрямую из Фонда, а не от работодателя....
20 03 2026 21:21:34
Образец, инструкция и порядок заполнения декларации по НДС. Изменения с 2017 года: перечень документов и особенности предоставления в электронной форме....
19 03 2026 15:10:33
При рождении ребенка в Москве родители получают подарочную коробку. В нее входят вещи, необходимые для ухода за новорожденным в первый год его жизни....
18 03 2026 13:51:55
Многодетная мать может рассчитывать на оформление широкого перечня льгот, включая трудовые, налоговые, образовательные. Льготы для матерей-одиночек....
17 03 2026 1:59:43
План закупок и «Электронный бюджет»: взаимодействие системы с ЕИС, правила размещения, порядок действий по формированию, необходимые сроки....
16 03 2026 4:43:33
Основные требования к возведению забора на участке ИЖС. Возведения внешней и внутренней ограды на участке. Высота забора между соседними участками ИЖС....
15 03 2026 23:11:33
Банкротство физических лиц и ИП происходит по общим правилам, перечисленным в Главе 10 Закона "О несостоятельности", но имеют некоторые отличия....
14 03 2026 17:23:49
Существует возможность вернуть авиабилеты, приобретенные на официальном сайте "Аэрофлот". Причины возврата и инструкция по возврату невозвратных билетов....
13 03 2026 9:20:50
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
20 фильмов, которым зрители поставили высший балл