Ржд жалобы пассажиров > Закон
Ваши законные права    


Ржд жалобы пассажиров

Ржд жалобы пассажиров

Оглавление:

Оао ржд

С чего начать? Ну, пожалуй, прямо с утра. Я встаю, умываюсь, чищу зубки (вам же обязательно нужно улыбаться!). В общем, обычное утро. Еду на работу. Прихожу, здороваюсь, беру деньги на размен.

И началось. Итак, напомню — я взяла деньги на размен.

У меня горсть мелочи и тысячи четыре пятидесяти рублевыми купюрами. Подходит первый пассажир. Ему нужен билет стоимостью, например 381, 5.

Ржд жалобы пассажиров

На Пензенском автовокзале схожие проблемы со страховкой и туалетом. Дурят деревенских, жителей районных городов, студентов.

Буквально в декабре ездил в район. Интересно. Кассир при входе в туалет поставила мне галочку.

Я спросил, кто уполномочил её следить за пассажирами, сколько они ходят раз в туалет? Вы знаете, что я сутки могу ходить в туалет. Она ответила «Знаю». С уважением Пассажир.

Как можно подать жалобу в РЖД

Вы всегда можете обратиться за помощью к квалифицированным юристам.

Это бесплатно и не отнимет много времени. Позвоните по телефону:

  1. Остальные города: 8 (800) 333-45-16 доб. 637
  2. Санкт-Петербург и область 8 (812) 309-52-81 доб. 890
  3. Москва и область 8 (499) 703-35-33 доб. 331

ОАО «Российские железные дороги», по сути, является монополистом в области перевозок посредством железнодорожных путей.

Личный прием граждан начальником ДЖВ и его заместителями проводится в последний четверг месяца в помещении VIP-зала Курского вокзала.

Рекомендуем прочесть:  Покупка машины в другом регионе

Граждане, проживающие на удаленном расстоянии от Москвы, могут присутствовать на личном приеме в региональной дирекции железнодорожных вокзалов.

  • Обращения по вопросам «единого билета» в Крым необходимо направлять в АНО «Единая трaнcпортная дирекция» (http://transdir.ru ) по адресу: или (для обращений граждан и организаций).
  • Обращения, касающиеся поезда 561/562 Москва — Симферополь и других поездов на полигоне Крыма — в ГП «Крымская железная дорога» http://www.crimearw.ru/index.php/kontakty
  • Все обращения, касающиеся сообщения с Крымом, можно также направлять в Федеральное агентство железнодорожного трaнcпорта (Росжелдор) www.roszeldor.ru

Хочу учесть: зачеркнутый кондиционер и биотуалет не означают. что вот прямо 100% не будет у вас ничего. Может так сложиться, что вагон поменяют и вам тоже достанутся все ништяки.

Но тут вероятность минимальная. Например, у некоторых УКВ (установок кондиционирования воздуха) есть конструктивная особенность — при +35, когда крыша вагона нагревается, включается автоматическая защита и кондиционеры просто перестают работать. Плюс не стоит забывать про недалеких соседей по купе, которые могут открыть окно (ЖАРКО ЖЕ.

)

Жалоба на проводника РЖД

В устной форме жалоба на проводника РЖД может быть донесена пассажиром до начальника того или иного поезда, где произошел конфликт между данным пассажиром и проводником. Если жалобы данного пассажира, остались без соответствующего внимания со стороны начальника поезда, то стоит по телефону связаться с руководством РЖД. Сообщив о случившемся в вагоне инциденте, пассажир может надеяться, что его жалоба действительно будет услышана, и по ней примут правильное решение.

Рекомендуем прочесть:  Организация преступного сообщества статья

Порядок и перспективы подачи жалобы на РЖД

ОАО «Российские железные дороги» на протяжении многих лет является монополистом в сфере железнодорожного трaнcпорта и пассажирских перевозок. Внешне РЖД представляет собой успешную и эффективно работающую компанию, но уровень сервиса и качество обслуживания сегодня не радует большинство пассажиров.

Часто граждане сталкиваются с различными неприятностями, такими как хамство кассиров, необоснованное повышение тарифов, превышение полномочий проводников, отсутствие отопления электрички или поезда и т.

Копрофилия — от греческого. kopros — навоз, кал и. filia — любовь, дружба) форма ceкcуального поведения, при котором пoлoвoе возбуждение и удовлетворение достигается в ходе манипуляций с калом партнера, в разных формах, от наблюдения за дефекацией до поедания фекалий (копрофагия) .

Копрофилия является разновидностью фетишизма и мaзoхизма, чаще всего совмещая обе этих формы ceкcуального поведения, реже являясь лишь одной из них.

Ответ РЖД на мою жалобу о закрытых биотуалетах в вагоне

Я писал. как в поезде Йола-Москва были закрыты биотуалеты и я был вынужден насквозь сырым ждать более получаса, пока их откроют.

Проводница ссылалась на некую инструкцию, согласно которой она не откроет туалеты, пока не проверит билеты у всего вагона.

Получив ответ №исх-676/ФПКФОП от 20.08.2012 на мое обращение, хочу повторно обратиться за уточнениями.
1.

Следует ли считать РАСПОРЯЖЕНИЕ от 5 сентября 2007 г. N 1691р за подписью вице-президента ОАО «РЖД» М.П.АКУЛОВА, в частности пункт 6.3.3 недействительными?


Собрание работников должника при банкротстве юрлица и порядок его проведения

Собрание работников должника при банкротстве юрлица и порядок его проведения Собрание работников должника при банкротстве является мероприятием, которое необходимо для учета требований сотрудников по зарплате и выходным пособиям....

16 07 2026 15:54:41

Взыскание пени за просрочку платежа

Взыскание пени за просрочку платежа Одновременное взыскание штрафа и пеней по договору за просрочку платежа не является возложением двойной ответственности на просрочившее лицо Мы поставили товар,...

15 07 2026 15:48:14

Сроки размещения сведений о контpaкте по 44-ФЗ и публикации отчета о его исполнении в ЕИС

Сроки размещения сведений о контpaкте по 44-ФЗ и публикации отчета о его исполнении в ЕИС В 44-ФЗ предусмотрены жесткие сроки, которых заказчик обязан придерживаться при размещении сведений о закупке, контpaкте и отчете о его исполнении....

14 07 2026 21:20:33

Оформление акта возврата денежных средств по кассовому аппарату: образец бланка и сопутствующие документы

Оформление акта возврата денежных средств по кассовому аппарату: образец бланка и сопутствующие документы Основные вопросы, связанные с актом возврата денег: особенности заполнения, документация, прилагаемая к акту и ответственность за неправильное оформление....

13 07 2026 5:38:14

Налог "на огород" в России в 2019 году: оформление патента при продаже продукции и порядок уплаты взносов

Налог "на огород" в России в 2019 году: оформление патента при продаже продукции и порядок уплаты взносов Изменения в законодательстве: для кого вводится налог "на огород" в 2019 году, как оформить патент на торговлю продукцией и уплатить взносы в бюджет?...

12 07 2026 2:10:56

Как сделать временную регистрацию по месту пребывания

Как сделать временную регистрацию по месту пребывания Как оформить временную регистрацию? Порядок обращение в регистрационные органы, составление заявления, перечень документов, размер госпошлины и сроки....

11 07 2026 5:47:30

Возражение на частную жалобу на определение суда по гражданскому делу: образец оформления, сроки подачи

Возражение на частную жалобу на определение суда по гражданскому делу: образец оформления, сроки подачи В каких ситуациях можно подать возражение на частную жалобу на определение суда? Кто имеет право подачи таких заявлений? Как составить документ?...

10 07 2026 7:45:44

ФЗ №79 «О государственной гражданской службе в РФ»: изменения на 2019 год

ФЗ №79 «О государственной гражданской службе в РФ»: изменения на 2019 год Какие поправки были внесены в ФЗ №79 "О государственной гражданской службе в РФ" в 2019 году? С чем связаны изменения, и какие права получили госслужащие?...

09 07 2026 21:45:46

Комaнда сайта Zakonguru.com

Комaнда сайта Zakonguru.com Редакция журнала...

08 07 2026 16:56:39

Субсидиарная ответственность учредителя и директора ООО по долгам: порядок привлечения и судебная пpaктика

Субсидиарная ответственность учредителя и директора ООО по долгам: порядок привлечения и судебная пpaктика Федеральный закон №127-ФЗ и порядок привлечения к субсидиарной ответственности директора ООО и учредителя, перечень действий и документов....

07 07 2026 8:30:26

Налоговый кодекс РФ: последняя редакция на 2019 год, новые правила работы с акцизами, расширен перечень подакцизных товаров

Налоговый кодекс РФ: последняя редакция на 2019 год, новые правила работы с акцизами, расширен перечень подакцизных товаров Налоговый кодекс РФ с изменениями на 2019 год: повышение ставки НДС, новые правила уплаты страховых взносов, расширен перечень подакцизных товаров и др....

06 07 2026 15:32:28

Когда в России появится eSIM: поддержат ли операторы новую технологию в 2019 году

Когда в России появится eSIM: поддержат ли операторы новую технологию в 2019 году Введение новой технологии сотовой связи, замена традиционных сим-карт микросхемой eSim позволит, помимо данных об аккаунте пользователя, удаленно загружать профиль оператора и нужный тариф, не обращаясь при этом в их офисы или пункты продаж. Когда в России появится eSim?...

05 07 2026 19:13:53

Права и обязанности родителей в детском саду

Права и обязанности родителей в детском саду Какие права имеют родители дошкольника, для чего нужен родительский комитет и куда можно жаловаться в случае необходимости....

04 07 2026 2:38:48

Единовременная материальная помощь малоимущим семьям: порядок оформления, размер выплаты, документы в 2020 году

Единовременная материальная помощь малоимущим семьям: порядок оформления, размер выплаты, документы в 2020 году Единовременная материальная помощь 💰 малоимущим семьям - одна из форм государственной поддержки 🤝 лиц с недостаточными доходами....

03 07 2026 2:25:12

Можно ли вернуть диван в магазин в течении 14 дней, если он не понравился или не подошел по размеру?

Можно ли вернуть диван в магазин в течении 14 дней, если он не понравился или не подошел по размеру? При каких условиях может осуществляться возврат или обмен дивана в мебельном магазине? Порядок возврата дивана надлежащего и ненадлежащего качества....

02 07 2026 18:28:38

Открытый запрос коммерческих предложений по 223-ФЗ: порядок и сроки проведения, документация, основания для отмены

Открытый запрос коммерческих предложений по 223-ФЗ: порядок и сроки проведения, документация, основания для отмены На основе открытого запроса предложений по 223-ФЗ заказчик может выбрать наиболее оптимальное предложение от поставщика по нескольким параметрам....

01 07 2026 6:34:31

Основные изменения в налоговом законодательстве в 2019 году: начисление пени, страховые взносы, НДС и другие нововведения

Основные изменения в налоговом законодательстве в 2019 году: начисление пени, страховые взносы, НДС и другие нововведения В 2019 году изменились правила уплаты страховых взносов, принципы работы на спецрежимах (УСН, ЕСХН, ЕНВД), расширен перечень подакцизных товаров....

30 06 2026 12:33:51

Как оформить регистрацию супруги по месту жительства супруга?

Как оформить регистрацию супруги по месту жительства супруга? Прописка жены к мужу в приватизированную квартиру. Как составить заявление на получение регистрации? Согласие всех собственников жилой недвижимости....

29 06 2026 18:59:13

Федеральный закон №63-ФЗ от 15.04.2019 года: изменения в налоговом законодательстве

Федеральный закон №63-ФЗ от 15.04.2019 года: изменения в налоговом законодательстве ФЗ №63 от 15.04.2019 года внес изменения в порядок исчисления НДС, земельного и трaнcпортного налогов, взносов на имущество....

28 06 2026 21:27:15

Расторжение бpaка через Госуслуги: необходимый порядок действий

Расторжение бpaка через Госуслуги: необходимый порядок действий Как подать заявление на развод онлайн через Госуслуги? Расторжение бpaка: нормативное регулирование и использование возможностей портала....

27 06 2026 1:59:43

Справка об отсутствии процедуры банкротства юридического лица: образец, порядок и сроки ее получения

Справка об отсутствии процедуры банкротства юридического лица: образец, порядок и сроки ее получения Справка об отсутствии банкротства юрлица - это документ, который подтверждает отсутствие открытого процесса по признанию компании финансово несостоятельной....

26 06 2026 6:16:11

Изменения в заполнении 6-НДФЛ в 2019 году: дополнительные коды, нововведения в оформлении титульного листа

Изменения в заполнении 6-НДФЛ в 2019 году: дополнительные коды, нововведения в оформлении титульного листа В соответствии с Приказом ФНС №ММВ-7-11/18@ от 17.01.2018 были добавлены коды мест предоставления расчетов и изменились правила оформления титульного листа....

25 06 2026 8:46:49

Иск о лишении родительских прав отца. Образец документа

Иск о лишении родительских прав отца. Образец документа Особенности реализации заявления на лишение родительских прав: что нужно знать перед оформлением судебного иска. Как составляется документ, который подается в суд? Образец бланка судебного иска....

24 06 2026 4:17:17

Срок гарантии на обувь по Закону о защите прав потребителей: с какого дня начинает действовать?

Срок гарантии на обувь по Закону о защите прав потребителей: с какого дня начинает действовать? Чтобы вернуть потраченные деньги, нужно ориентироваться на нормы закона, знать, с какого времени и какой период будет действовать гарантия на обувь....

23 06 2026 3:44:19

Минимальный и максимальный размер земельного участка под ИЖС

Минимальный и максимальный размер земельного участка под ИЖС Нормы, регулирующие предельные размеры земельных участков, выделенных под индивидуальное жилищное строительство. Размеры участков по субъектам РФ....

22 06 2026 10:50:46

Отказ от апелляционной жалобы: законодательное регулирование, образец заявления, последствия

Отказ от апелляционной жалобы: законодательное регулирование, образец заявления, последствия До принятия решения по апелляционной жалобе лицо наделено правом оформить отказ от апелляции через подачу соответствующего заявления в суд....

21 06 2026 0:32:23

Земельный участок из СНТ в ИЖС: порядок перевода

Земельный участок из СНТ в ИЖС: порядок перевода Перевод земельного участка из СНТ в ИЖС: законодательство, действующий порядок, ограничения, сроки и стоимость. Подготовка документов и подача ходатайства....

20 06 2026 23:13:51

Как закрыть ИП с долгами по налогам? ПроцеДypa банкротства, необходимые документы и порядок действий

Как закрыть ИП с долгами по налогам? ПроцеДypa банкротства, необходимые документы и порядок действий Банкротство ИП с долгами по налогам производится по тем же правилам, что и в отношении физлиц. По завершении процедуры задолженность подлежит списанию....

19 06 2026 14:58:11

Федеральный закон №271-ФЗ от 02.08.2019 года: изменения в работе МФО и в выдаче потребительских займов

Федеральный закон №271-ФЗ от 02.08.2019 года: изменения в работе МФО и в выдаче потребительских займов ФЗ №271 от 02.08.2019 года привнес нововведения в работе микрофинансовых организаций. Также изменены правила оформления потребительских кредитных договоров....

18 06 2026 6:43:59

Закупочная логистика: сущность, цели и задачи, ключевые стратегии, системные проблемы

Закупочная логистика: сущность, цели и задачи, ключевые стратегии, системные проблемы Закупочная логистика являет основной целью снабжение госпредприятия необходимыми для нормального функционирования товарами и услугами....

17 06 2026 10:48:15

Содержание статьи 25 Закона "О защите прав потребителей": возврат и обмен товара надлежащего качества

Содержание статьи 25 Закона "О защите прав потребителей": возврат и обмен товара надлежащего качества Законодательное пояснение возможности обмена и возврата непродовольственного товара в в магазин: положения статьи 25 ЗоПП. Правила совершения обмена....

16 06 2026 10:14:10

На какой срок вводится процеДypa финансового оздоровления при банкротстве юрлица?

На какой срок вводится процеДypa финансового оздоровления при банкротстве юрлица? Финансовое оздоровление при банкротстве юридического лица представляет собой реабилитационную процедуру, которая вводится на срок до 2 лет....

15 06 2026 19:32:20

Изменение критериев аккредитации компаний в национальной системе и ужесточение требований к их сотрудникам в 2019 году

Изменение критериев аккредитации компаний в национальной системе и ужесточение требований к их сотрудникам в 2019 году В 2019 году внесены изменения в Закон об аккредитации: критерии расширены, ужесточились требования к сотрудникам органа по сертификации....

14 06 2026 17:50:56

Ликвидация основных средств: документальное оформление, образец акта и порядок его заполнения

Ликвидация основных средств: документальное оформление, образец акта и порядок его заполнения Ликвидация основных средств - это процеДypa списания с баланса компании определенных объектов одновременно с процессом их демонтажа....

13 06 2026 13:27:34

Почему нельзя говорить «Да» по телефону: как мошенники могут использовать запись вашего голоса?

Почему нельзя говорить «Да» по телефону: как мошенники могут использовать запись вашего голоса? Говорить «Да» незнакомцам по телефону небезопасно. В процессе разговора мошенники могут вести запись голоса. Могут ли они списать деньги с вашей карты?...

12 06 2026 22:35:40

Маневренное жилье это

Маневренное жилье это Маневренное жилье Маневренный фонд не является самостоятельным видом жилищного; жилые помещения в домах маневренного фонда относятся к специализированному...

11 06 2026 9:18:12

Похищение детей в России одним из родителей или с целью выкупа. Ответственность по статье 126 УК РФ

Похищение детей в России одним из родителей или с целью выкупа. Ответственность по статье 126 УК РФ Проблема похищения детей в России является актуальной проблемой современности. Что делать, если похитили ребенка? Ответственность по статье 126 УК РФ....

10 06 2026 21:10:24

На основании чего действует ликвидатор юридического лица? Назначение на должность, права и обязанности, ответственность

На основании чего действует ликвидатор юридического лица? Назначение на должность, права и обязанности, ответственность Ликвидатор осуществляет все полномочия организации и выступает в суде. Основная обязанность – погасить требования кредиторов за счет продажи имущества....

09 06 2026 2:50:56

Банкротство физических лиц: последствия и ограничения для должника, его супруга и родственников

Банкротство физических лиц: последствия и ограничения для должника, его супруга и родственников Последствия и ограничения для должника во время процедуры банкротства физических лиц можно разделить как на положительные, так и отрицательные....

08 06 2026 9:50:20

Обращение в налоговую инспекцию: по месту постоянной прописки?

Обращение в налоговую инспекцию: по месту постоянной прописки? Налоговая по прописке или по месту жительства? Где оформлять документы на налоговый вычет?Каков порядок подачи заявления на получение ИНН?...

07 06 2026 8:13:56

Многодетная мать: трудовые, налоговые, медицинские, образовательные, жилищные льготы

Многодетная мать: трудовые, налоговые, медицинские, образовательные, жилищные льготы Многодетная мать может рассчитывать на оформление широкого перечня льгот, включая трудовые, налоговые, образовательные. Льготы для матерей-одиночек....

06 06 2026 6:33:38

Госпрограмма "Семейный автомобиль" в 2019 году: условия, перечень автомобилей, порядок оформления, необходимые документы

Госпрограмма "Семейный автомобиль" в 2019 году: условия, перечень автомобилей, порядок оформления, необходимые документы Кто может воспользоваться госпрограммой "Семейный автомобиль" в 2019 году? Что нужно предоставить для получения скидки и как оформляется кредитный договор?...

05 06 2026 23:10:14

АПК РФ: действующая редакция и изменения на 2019 год в Арбитражном процессуальном кодексе РФ

АПК РФ: действующая редакция и изменения на 2019 год в Арбитражном процессуальном кодексе РФ ФЗ №451 от 28.11.2018 внес ряд изменений в АПК РФ: порядок отводов и передачи дел между судами, распределение судебных издержек и другие нововведения....

04 06 2026 21:33:42

Бланк и образец заполнения декларации по НДС в 2019 году в exel и pdf

Бланк и образец заполнения декларации по НДС в 2019 году в exel и pdf Пример заполнения и бланк декларации по НДС в формате exel и pdf. Изменения в отдельных разделах и правила сдачи отчетности в 2019 году....

03 06 2026 16:40:28

Сделки с недвижимостью с электронной подписью: новые правила и порядок подачи заявления

Сделки с недвижимостью с электронной подписью: новые правила и порядок подачи заявления Вступил в силу ФЗ №286 от 02.08.2019 года, который изменил правила государственной регистрации сделок с недвижимостью с использованием электронной подписи....

02 06 2026 11:57:56

Правила описания объекта закупки в соответствии с положениями статьи 33 Федерального закона № 44-ФЗ

Правила описания объекта закупки в соответствии с положениями статьи 33 Федерального закона № 44-ФЗ Описание объекта закупок: правила и требования, сформулированные в действующем законодательстве, их нормативная основа и основные ошибки....

01 06 2026 17:32:43

Детское пособие при рождении третьего ребенка: размер региональных и федеральных выплат

Детское пособие при рождении третьего ребенка: размер региональных и федеральных выплат При рождении третьего ребенка семьи могут рассчитывать на получение общих пособий из федерального бюджета и региональных дополнительных выплат....

31 05 2026 8:55:11

Перечень необходимых документов для оформления опекунства над несовершеннолетним ребенком

Перечень необходимых документов для оформления опекунства над несовершеннолетним ребенком Документы на оформление опеки в отдельных случаях: опека над ребенком из детского дома, опека над ребенком-инвалидом, временная опека....

30 05 2026 6:47:52

Временная регистрация граждан Казахстана в РФ. Сроки и документы

Временная регистрация граждан Казахстана в РФ. Сроки и документы Нужна ли гражданам Казахстана регистрация в России? Постановка на миграционный учет после прибытия. Миграционная карта и заявление на продление регистрации....

29 05 2026 23:34:19

Как разместить план закупок и план-график в ЕИС по 44-ФЗ? Пошаговая инструкция и алгоритм действий

Как разместить план закупок и план-график в ЕИС по 44-ФЗ? Пошаговая инструкция и алгоритм действий В обязанности всех государственных заказчиков, работающих по 44-ФЗ, входит размещение в ЕИС плана закупок на следующий год и плана-графика....

28 05 2026 7:48:52

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::