Правило трех ДА
Это правило известно по всему миру, однако его применение очень важно проводить грамотно. Сами основы этого правила просты, как и все гениальное. Человек, последовательно отвечая на два вопроса «да», по инерции готов также ответить и на третий вопрос.
Физиология нашего мозга такова, что ему приятно говорить «да». Поэтому, чем больше ответов «да» мы получаем, тем выше вероятность нужного ответа. Даже больше того – произнеся слово «нет», клиент автоматически готов к сопротивлению.
То есть, давая два ответа «да», мозг клиента настраивается на позитивную волну, которая снимает большинство возражений автоматически. К тому же, меняется настрой по отношению к задаваемым вопросам.
Применение правила трех «да»
Казалось бы, что еще нужно? Брать и делать, вот и весь рецепт. Только многие «специалисты» применяют его некорректно. В частности, желание увеличить продажи любой ценой иногда приводит к недоразумениям. Рядовой менеджер некого банка легко способен придумать два вопроса, на которые он получит ответ «да». Третьим вопросом может быть цель – то есть продажа кредита или дополнительной услуги.
Только в реальности нужно понимать, насколько человек готов подтвердить действиями свои слова. То есть, если речь идет о продаже небольшой дополнительной услуги – то, конечно же, ответ будет положительный с нужным поведением в дальнейшем. А если мы говорим о продаже большого ипотечного кредита клиенту, у которого уже есть квартира? Вероятно, даже грамотное использование правила тут не поможет, а, скорее всего, вызовет дискомфорт у клиента.
Кроме того, используя правило трех да, нужно применять его разумно и выбирать вопросы, которые логично следуют один за другим. То есть спросить сначала про здоровье, потом про питомца, а потом про кредит на автомобиль было бы странно.
Намного лучше применять это правило в ходе переговоров, особенно, когда нужно немного изменить позицию другой стороны по принципиальному для менеджера вопросу. Или если необходимо вовремя получить нужное «да». Например, в случае дефицита времени у компании менеджера и полнейшей медлительности у другой стороны. Отлично можно применять это правило, чтобы расставить акценты, которые переговорщик планирует использовать в качестве «козырных карт» в переговорах.
Чтобы противостоять пленительному действию этого правила важно для каждого:
• знать точно свои желания
• уметь отказывать людям.
Кстати, уже само знание этого правила, в значительной степени защищает от воздействия.
adminНужно постараться как можно дольше кормить ее грудным молоком, поскольку у нее нарушен желудочно-кишечный тpaкт, часто беспокоит желудок...
26 04 2024 19:22:39
Как же произвести регистрацию прав собственности, то есть узаконить произошедшую в результате свершившегося договора перемену собственника недвижимости в глазах государства?Надо сказать, что с 1 марта 2013 года регистрация в Росреестре договоров купли-продажи квартиры в соответствии с Федеральным законом от 30...
25 04 2024 23:10:28
Предлагаем вам с ним ознакомиться...
24 04 2024 6:38:21
Протяжённость всех пляжей примерно 2,25 километра, и они относительно узкие – до 30 метров...
23 04 2024 7:19:59
Уменьшительная форма имени: Никитка, Никуха, Никеша, Ника...
22 04 2024 3:31:48
А выбор подарков велик, и, подключив фантазию, вы сможете поздравить своего парня так, что он обязательно это запомнит...
21 04 2024 18:37:28
Но как понять, пора ли разводиться, или же в вашей супружеской жизни – лишь временный кризис? Разрушающиеся отношения – свидетельство того, что пора подумать о разводе...
19 04 2024 0:15:21
В ДНР более четырёх лет не осуществляют полноценную производственную деятельность крупные промышленные предприятия, до начала конфликта предоставлявшие трудоустройство тысячам жителей Донбасса...
16 04 2024 11:12:38
Их можно приобрести в специализированном магазине, на рынках, заказать изготовителю или купить в интернете...
15 04 2024 7:29:53
Содержание статьи:Формы проявления детской шизофренииПсихологи условно вывели несколько групп...
14 04 2024 20:16:35
К чему снится Бетон месить: толкование по 100 авторамК чему снится Бетон меситьБетон — идти во сне по ровной дороге из бетона — хороший знак, предвещающий, что вам будет сопутствовать успех...
13 04 2024 2:30:16
Я взял ее за руку и произнес: Мне нужно тебе кое-что сказать...
12 04 2024 16:18:25
Способствуют снятию стресса, восстановлению организма за счёт здорового сна...
11 04 2024 15:25:36
Но возникает вопрос, сколько калорий в омлете и не отразится ли это простое и одновременно популярное блюдо на фигуре?Содержание статьи:Калорийность омлета из 2 яицСколько калорий в омлете из 2 яиц зависит от их размера...
10 04 2024 14:21:32
Родственникам необходимо понимать, что лучше вложить деньги в длительную диагностику, нежели потом избавляться от сотни побочных эффектов...
09 04 2024 23:38:40
Такой вот очень бaнaльный на самом деле набор любимых праздников...
07 04 2024 6:27:28
Марокко, караван верблюдов в пустыне СахараЗдесь берут начало величайшие реки мира — Нил, Конго, Нигер, Замбези...
06 04 2024 22:37:40
Маркачёв, Маркёвич, Маркичев, Марко, Марков, Марковёц, Маркович, Маркцев, Марчёвский, Марченко, Марчук, Марчуков П...
05 04 2024 18:11:28
Сколько дней мы отдыхаем на 23 февраля 2020 года — как составлен производственный календарь для пятидневной и шестидневной рабочей недели на этот раз...
04 04 2024 11:46:49
5WДженне — один из старейших городов Чёрной Африки — лишь немного изменился за последние пять столетий своей истории...
02 04 2024 16:16:25
Обращаясь за деньгами, необходимо сохранять внешнее и внутреннее спокойствие, чтобы не привлечь к себе внимание нечистых на руку людей...
01 04 2024 16:36:27
От покупателя потребуется лишь заполнить пустые строки...
31 03 2024 0:28:41
Сложность заключается в умении отличить признаки воспаления мозга от проявлений бaнaльной простуды или гриппа...
30 03 2024 18:40:59
Не имеющие социальной страховки, то есть все не работающие, получают выплаты в органах социальной защиты в минимальном размере...
29 03 2024 11:51:58
Симптомы отека гортани могут быть незначительными, в таких случаях патология считается ограниченной либо разлитыми, когда больному трудно дышать из-за сильного сужения просвета горла...
28 03 2024 3:34:18
27 03 2024 15:16:23
Содержание статьи:Закон стаиГруппа в детском саду – это модель доисторического общества...
26 03 2024 19:36:10
А что такое идеальные роды с точки зрения остеопатии?Я уже неоднократно писал о том, что рождение ребёнка – естественный процесс, и чем меньше манипуляций его сопровождало и медикаментов использовалось – тем лучше, как для матери, так и для ребёнка...
25 03 2024 12:57:34
Это могло случиться как после волны роста, так и сразу после покупки...
24 03 2024 21:38:55
Опытный врач сам выберет предпочтительный метод и посоветует, как сделать улыбку еще привлекательней...
23 03 2024 13:18:50
Вот несколько вдохновляющих историй о тех, кто озаряет этот мир своими делами...
22 03 2024 15:55:15
Инструкция по применениюРАЗВЕРНУТЬ ИНСТРУКЦИЮ ЦЕФАЗОЛИНЛатинское названиеСостав и форма выпускаПорошок для приготовления раствора для в/в и в/м введения белого или белого с желтоватым оттенком цвета...
21 03 2024 23:15:16
Категория А предназначена для ненадежных транзитников, которым запрещено покидать спецзону...
20 03 2024 8:48:14
По документам владельцем всего жилого помещения может быть только один из супругов...
19 03 2024 4:11:36
км, население около 26 000 человек...
18 03 2024 7:52:55
Содержание статьи:Если тушь не помогает достичь желаемого эффекта, а пластика – слишком радикальный шаг, отличным решением станут нарощенные ресницы — длинные, всегда идеально завитые и пушистые, они не оставят равнодушным ни одного представителя сильного пола...
17 03 2024 20:14:25
Существует два пути оформления развода: через органы ЗАГС либо в судебном порядке...
16 03 2024 22:47:28
Изваяние Христа с распростёртыми руками высится над 10-миллионным городом, словно благословляя и обнимая его...
15 03 2024 21:55:24
ru собрал самые необычные требования, которые авиакомпании предъявляют к своим бортпроводницам...
14 03 2024 9:19:58
Но иногда наросты плотной шапкой покрывают голову малыша и не хотят самостоятельно покидать ее...
13 03 2024 0:12:53
Содержание статьи:Подготовка делянки для посадки картошки под соломуДля этого необходимо предварительно пройтись по поверхности делянки плоскорезом Фокина, слегка взрыхлить почву, сбить сорняки...
12 03 2024 1:45:34
Или же гороскоп советует посвятить это время учебе и записаться на какие-то курсы...
11 03 2024 4:23:36
К чему снится Архиепископ: толкование по 100 авторамК чему снится Архиепископ во снеАрхиепископ – Видеть во сне архиепископа означает, что вам придется выдержать много испытаний на пути к желанному успеху или почету...
10 03 2024 15:21:45
Как они относятся к подобной пpaктике? Этично или нет следить за человеком, который зачастую воспринимается не как наемный работник, а как члeн семьи, хотя, по сути, остается все тем же наемным работником? И стоит ли проявлять излишнюю деликатность, когда речь идет о душевном спокойствии родителей и о безопасности ребенка?Екатерина Никитенко, аналитический психолог:Я считаю, что устанавливать камеры этично, если родителям так спокойнее...
09 03 2024 20:26:27
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::