Куда можно жаловаться на ТСЖ или на председателя? Образец претензии и сроки ее рассмотрения > Закон
Ваши законные права    


Куда можно жаловаться на ТСЖ или на председателя? Образец претензии и сроки ее рассмотрения

Куда можно жаловаться на ТСЖ или на председателя? Образец претензии и сроки ее рассмотрения

Основная причина возникновения претензий к ТСЖ у жильцов - это неэффективное управление многоквартирным домом.

СодержаниеПоказать

ТСЖ - некоммерческая организация, которая является юридическим лицом, регулируется уставом и действует на основании статьи №135 ЖК РФ. Соответственно, нарушение устава и оказание услуг недолжным образом и есть главные проблемы в работе ТСЖ.

Как показывает пpaктика, наиболее частыми причинами для жалобных обращений на товарищества жильцов являются такие проблемы, как:

  • некачественные услуги ЖКХ, перебои в их поступлении или полное отсутствие;
  • отсутствие должного ухода за общедомовой территорией: подъездом, двором;
  • невыполнение необходимого ремонта здания и инженерных сетей;
  • превышение полномочий председателя или правления, присвоения денежных средств с их стороны, растрата;
  • завышение тарифов ЖКХ;
  • действия председателя или правления, которые противоречат уставу или законодательству РФ.

Куда жаловаться на ТСЖ

Прежде всего необходимо обратиться с жалобой к председателю ТСЖ, а если этот шаг не принес должного результата, жильцы имеют право обратиться в следующие надзорные органы:

  1. Роспотребнадзор. Эта служба является основным надзорным органом в делах о защите прав потребителей. В данном случае в нее следует обратиться, если есть проблемы с услугами ЖКХ.
  2. Государственная жилинспекция. Это организация, занимающаяся надзором за соблюдением законодательства в сфере жилищного хозяйства. В нее следует обратиться в случае завышения тарифов ЖКХ, отсутствия ремонта, уборки и т. д.
  3. Прокуратура РФ. Наделена функцией надзора за всеми государственными и негосударственными субъектами. В нее следует обратиться при случаях растраты или фактах мошенничества со стороны правления или председателя.

Как написать жалобу на ТСЖ

Жалоба оформляется в свободной форме, поскольку законодательство не предусматривает особых действий на этот счет. Главное, пользоваться деловым стилем, общепринятым для официальной документации. Документ должен содержать следующую информацию:

  • данные об обращающемся: ФИО, адрес, телефон;
  • данные об адресате: наименование, адрес.
  • основную часть: описание спopной ситуации с ТСЖ. Здесь необязательно, но желательно ссылаться на законодательство, привести доказательства;
  • просьбу к адресату, например, провести проверку;
  • подпись и дату.
Образец жалобы на ТСЖ можно посмотреть здесь. Жалобу следует составить в двух экземплярах. Один из них остается у обращающегося, поэтому при подаче лично необходимо поставить входящую отметку.

А воспользовавшись услугами почты, следует отправлять бумаги заказным письмом с уведомлением.

Необходимые документы

При подаче жалобного обращения необходимо приложить:

  • копии всех обращений к руководству ТСЖ, а также их ответов;
  • выписку из домовой книги, копии документов, отражающих право на собственность;
  • доказательства: экспертизы, замеры и фиксации, сделанные собственными силами, фотографии и видео.

Порядок и сроки рассмотрения жалобы

Согласно статье №12 Закона №59 от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", бумага должна быть рассмотрена в течение тридцати дней с момента получения документа.


Присоединение земельного участка. Как увеличить площадь?

Присоединение земельного участка. Как увеличить площадь? Порядок процедуры присоединения земли и основания ее проведения. Последовательность действий, перечень необходимой документации....

16 07 2026 4:47:25

Как узнать категорию земель по кадастровому номеру – доступные способы

Как узнать категорию земель по кадастровому номеру – доступные способы Как узнать категорию земельного участка по кадастрому номеру? Наиболее удобным способом является получение информации на публичной кадастровой карте Росреестра...

15 07 2026 3:16:15

База гибдд номер орг

База гибдд номер орг Телефонный справочник После того, как нужный город выбран, появится общая информация об этом населённом пункте, с указанием его местонахождения, численности...

14 07 2026 0:28:51

Государственная регистрация бpaка в срочном порядке: особенности

Государственная регистрация бpaка в срочном порядке: особенности Как происходит регистрация бpaка день в день: обстоятельства, служащие уважительной причиной. Законодательная база вопроса. Порядок срочной регистрации брачного союза: какие документы следует приложить к заявлению?...

13 07 2026 3:47:45

Исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба и мopaльного вреда: образец документа, обоснование, порядок подачи

Исковое заявление в суд о возмещении материального ущерба и мopaльного вреда: образец документа, обоснование, порядок подачи Правом требования возмещения материального и мopaльного ущерба обладает лицо, в отношении которого было совершено какое-либо противоправное деяние....

12 07 2026 16:25:26

"РЕСО-Гарантия": как оформить электронный полис ОСАГО? Порядок страхования автомобиля через интернет

"РЕСО-Гарантия": как оформить электронный полис ОСАГО? Порядок страхования автомобиля через интернет Электронный полис ОСАГО можно легко и быстро оформить через интернет. Нюансы и способы оформления электронного полиса в компании "РЕСО-Гарантия"....

11 07 2026 3:10:38

Претензия в трaнcпортную компанию о повреждении груза: порядок оформления, образец документа, сроки подачи

Претензия в трaнcпортную компанию о повреждении груза: порядок оформления, образец документа, сроки подачи Как правильно написать претензию в трaнcпортную компанию? Сроки и порядок подачи. Ответственность трaнcпортной компании за испорченный груз....

10 07 2026 21:50:27

Банки начали продавать ипотечные квартиры должников вместе с жильцами. О чем говорит новая тенденция на рынке недвижимости?

Банки начали продавать ипотечные квартиры должников вместе с жильцами. О чем говорит новая тенденция на рынке недвижимости? Банки выставляют на продажу квартиры с жильцами за долги по ипотеке. Что будет дальше и стоит ли вкладывать деньги в такую недвижимость?...

09 07 2026 15:14:58

Постоянная прописка без права на жилплощадь: ее стоимость и образец договора

Постоянная прописка без права на жилплощадь: ее стоимость и образец договора Что такое постоянная регистрация без права на жилплощадь. Сколько стоит данная услуга. Образец договора прописки: как правильно составить....

08 07 2026 12:53:57

Акт приема-передачи трудовых книжек: условия составления и правильного оформления, образец бланка

Акт приема-передачи трудовых книжек: условия составления и правильного оформления, образец бланка Информация об актах приема-передачи трудовых книжек, хаpaктерных особенностях данного документа, а также требованиях к его составлению и оформлению....

07 07 2026 10:49:41

Как сделать возврат денежных средств покупателю по кассе? Порядок оформления

Как сделать возврат денежных средств покупателю по кассе? Порядок оформления Новые правила оформления чеков по товарообороту упрощают ведение налогового и финансового учета. Как правильно оформить возврат денег покупателю из кассы?...

06 07 2026 19:57:39

Заморозка военных пенсий до 2021 года: чего ожидать на самом деле и как принятие нового закона отразится на размере начислений?

Заморозка военных пенсий до 2021 года: чего ожидать на самом деле и как принятие нового закона отразится на размере начислений? Государственная дума продлила заморозку военных пенсий до 2021 года: понижающий коэффициент не будет увеличен и останется на отметке 2019 года....

05 07 2026 19:14:28

Сравнительный анализ Федеральных законов 44-ФЗ и 223-ФЗ: таблица отличий

Таблица различий Федеральных законов о закупках 44-ФЗ и 223-ФЗ: регулируемые правоотношения, регламентируемость порядка закупок....

04 07 2026 16:12:30

Частная жалоба на определение суда о восстановлении срока: образец оформления

Частная жалоба на определение суда о восстановлении срока: образец оформления В каких случаях можно составлять жалобу на определение суда о восстановлении срока? Как составить жалобу, куда подать, в какой срок следует уложиться?...

03 07 2026 7:26:12

Новые схемы мошенничества с системой быстрых платежей. Что необходимо знать, чтобы себя обезопасить?

Новые схемы мошенничества с системой быстрых платежей. Что необходимо знать, чтобы себя обезопасить? Система быстрых платежей (СПБ) позволяет совершать мгновенные платежи по номеру телефона. Так как СПБ еще новая, она попала под прицел мошенников....

02 07 2026 4:20:14

Штраф за просроченную регистрацию иностранного гражданина в РФ

Штраф за просроченную регистрацию иностранного гражданина в РФ Ответственность за нарушение правил миграционного учета - штраф, выдворение и депортация. В какой срок необходимо оформить временную регистрацию?...

01 07 2026 9:51:45

Конкурсный кредитор в деле о банкротстве: понятие, права и обязанности, образец заявления об уточнении требований

Конкурсный кредитор в деле о банкротстве: понятие, права и обязанности, образец заявления об уточнении требований Конкурсный кредитор в деле о банкротстве юридического лица: понятие, основные права и обязанности, порядок признания, увеличение требований....

30 06 2026 20:53:53

Библио Глобус: как осуществить возврат денег за путевку, если невозможно совершить тур?

Библио Глобус: как осуществить возврат денег за путевку, если невозможно совершить тур? Возврат денежных средств за неиспользованный тур у Библио Глобус: порядок действий, основные правила составления заявления и необходимые документы....

29 06 2026 20:13:22

Как правильно отправить досудебную претензию по почте с уведомлением о вручении?

Как правильно отправить досудебную претензию по почте с уведомлением о вручении? Досудебная претензия: понятие, правила направления по почте с уведомлением о вручении. Можно ли направить претензию по электронной почте?...

28 06 2026 6:13:57

Что могут сделать мошенники с вашими с паспортными данными: какие возможности дает аферистам личная информация?

Что могут сделать мошенники с вашими с паспортными данными: какие возможности дает аферистам личная информация? Имея доступ к вашим паспортным данным, мошенники могут оформить кредит, купить автомобиль, переоформить квартиру жертвы на заинтересованное лицо....

27 06 2026 14:23:17

Налоговая политика зарубежных стран

Налоговая политика зарубежных стран Налоговая политика зарубежных стран для успешного развития малого предпринимательства В данной статье рассмотрены основные принципы и специфика налогообложения...

26 06 2026 14:17:57

Статья 2 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": понятия и определения, стадии и участники процесса

Статья 2 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": понятия и определения, стадии и участники процесса ПроцеДypa банкротства может включать наблюдение, оздоровление, внешнее управление, конкурсное производство по ст. 2 закона №127-ФЗ "О несостоятельности"....

25 06 2026 20:34:45

Автобиография для оформления опеки над ребенком: порядок написания и образец документа

Автобиография для оформления опеки над ребенком: порядок написания и образец документа Автобиография является важным и информативным документом, помогающем органам опеки принять решение об опекунстве в положительную или отрицательную сторону....

24 06 2026 5:21:57

Правила и порядок проведения открытого аукциона в электронной форме на основании положений Федерального закона № 44-ФЗ

Правила и порядок проведения открытого аукциона в электронной форме на основании положений Федерального закона № 44-ФЗ Открытый аукцион в электронной форме по 44-ФЗ: правила и порядок проведения, необходимые документы, правила отмены аукциона и нормативная основа....

23 06 2026 2:31:52

Программа реновации в Солнцево: официальный сайт управы, стартовые площадки, последние новости по сносу пятиэтажек

Программа реновации в Солнцево: официальный сайт управы, стартовые площадки, последние новости по сносу пятиэтажек Реализация программы реновации в Солнцево рассчитана до 2032 года. Под снос попало 42 дома. Все они расположены на 6 улицах....

22 06 2026 13:38:26

Неисполнение мирового соглашения в арбитражном процессе: последствия и меры ответственности

Неисполнение мирового соглашения в арбитражном процессе: последствия и меры ответственности Мировое соглашение в арбитражном процессе: последствия неисполнения, правила и порядок подачи заявления, меры ответственности....

21 06 2026 9:57:55

Последние изменения в КоАП РФ в 2019 году: нововведения в штрафах. Кого и за что теперь будут наказывать

Последние изменения в КоАП РФ в 2019 году: нововведения в штрафах. Кого и за что теперь будут наказывать В 2019 году в КоАП РФ были внесены изменения. Они связаны с введением нового штрафа ГИБДД, нарушениями в области охраны природопользования, управления многоквартирными домами. Изменения КоАП РФ также коснулись граждан, публикующих оскорбления в интернете: в 2019 году размер штрафа за неправомерные действия увеличился....

20 06 2026 6:56:56

Размеры земельных участков под садоводство и огородничество

Размеры земельных участков под садоводство и огородничество Минимальный и максимальный размер земельного участка для садоводства. Общие положения по предельным размерам для огородных участков....

19 06 2026 20:52:59

Постановление Правительства РФ №719 от 17.07 2015 года с изменениями на 2019 год

Постановление Правительства РФ №719 от 17.07 2015 года с изменениями на 2019 год Постановление Правительства РФ №719: изменения в судостроительной, энергетической и тяжелой машинной промышленности, а также в позициях ОК 034-2014....

18 06 2026 0:12:41

ЮТэйр: правила и условия возврата электронных авиабилетов, изменение даты вылета

ЮТэйр: правила и условия возврата электронных авиабилетов, изменение даты вылета Возврат билетов авиаперевозчика ЮТэйр. Каким образом оформляется заявка на возврат в кассах авиакомпании и через интернет? Порядок изменения даты вылета....

17 06 2026 20:46:24

Выписка из книги продаж: правила оформления документа

Выписка из книги продаж: правила оформления документа Выписка из книги продаж: когда потребуется и какую нормативную базу имеет? Какие выписки требуют налоговые органы? Требования к составлению документа....

16 06 2026 2:29:33

Отчет об исполнении контpaкта по 44-ФЗ: сроки размещения, документы, образец формы, ответственность за несвоевременную публикацию

Отчет об исполнении контpaкта по 44-ФЗ: сроки размещения, документы, образец формы, ответственность за несвоевременную публикацию Отчет об исполнении контpaкта по 44-ФЗ - обязательная форма при конкурентных способах закупки, которая публикуется заказчиком в установленные сроки в ЕИС....

15 06 2026 19:34:58

Сколько платят опекунам за ребенка? Пособия и льготы на несовершеннолетних детей

Сколько платят опекунам за ребенка? Пособия и льготы на несовершеннолетних детей Правительство всячески стимулирует граждан на то, чтобы они брали детей под опеку путем предоставления различных льгот и пособий. Размер и сроки выплат....

14 06 2026 23:26:16

Как написать жалобу в Билайн через официальный сайт? Подача претензии в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратуру

Как написать жалобу в Билайн через официальный сайт? Подача претензии в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратуру В случае нарушения прав можно направить жалобу в Билайн. Предусмотрен вариант обращения к оператору через сайт и электронную почту, в профильные ведомства....

13 06 2026 0:28:33

Небесплатное школьное образование: как бороться с незаконными поборами и на что родители обязаны сдавать деньги?

Небесплатное школьное образование: как бороться с незаконными поборами и на что родители обязаны сдавать деньги? Согласно законодательству, родители обязаны оплачивать только дополнительное образование сверх госпрограммы. Поборы на ремонт, учебники, охрану незаконны....

12 06 2026 0:27:29

Как узнать является ли организация плательщиком НДС или нет?

Как узнать является ли организация плательщиком НДС или нет? Плательщики НДС или нет: налоговые риски, как узнать у контрагента, самостоятельная проверка контрагента, обращение в налоговую, Контур-Фокус...

11 06 2026 2:32:56

Минтруд предлагает мотивировать чиновников нематериально. Подробности новой методики

Минтруд предлагает мотивировать чиновников нематериально. Подробности новой методики Минтруд предлагает концепцию нематериального поощрения госслужащих. Если документ примут, то он может вступить в силу уже в 2019 году....

10 06 2026 1:16:28

Куда можно жаловаться на МФО? Образец претензии и порядок ее подачи в Роспотребнадзор, прокуратуру, Центробанк, ФАС

Куда можно жаловаться на МФО? Образец претензии и порядок ее подачи в Роспотребнадзор, прокуратуру, Центробанк, ФАС Не всегда микрофинансовые организации работают добросовестно. При нарушении прав клиент всегда может пожаловаться на МФО в вышестоящие инстанции....

09 06 2026 0:10:38

Как вернуть долг без расписки с физического лица? Порядок обращения в полицию и суд

Как вернуть долг без расписки с физического лица? Порядок обращения в полицию и суд Можно ли вернуть долг без распики с физического лица и как это правильно сделать? Обращение в полицию и подача искового заявления в суд....

08 06 2026 7:48:56

Ответственность за избиение младенцев и несовершеннолетних детей по статьям 115, 116, 117 УК РФ

Ответственность за избиение младенцев и несовершеннолетних детей по статьям 115, 116, 117 УК РФ Избиение несовершеннолетних детей карается реальным уголовным наказанием. Куда обратиться пострадавшему ребенку? Образец заявления....

07 06 2026 19:17:44

Акт приемки товара по 44-ФЗ: его основные особенности на основании положений закупочного законодательства и образец документа

Акт приемки товара по 44-ФЗ: его основные особенности на основании положений закупочного законодательства и образец документа Акт приемки товара по 44-ФЗ: понятие, правила и образец составления, требования к содержанию, основные нюансы, сопровождающие документы....

06 06 2026 17:54:50

Меры по предупреждению банкротства предприятия: моделирование, экспертная оценка, экстраполяция

Меры по предупреждению банкротства предприятия: моделирование, экспертная оценка, экстраполяция Для предупреждения банкротства используют метод экстраполяции – когда показатели прогнозируются на основании предыдущих значений, а также экспертной оценки....

05 06 2026 21:54:53

Как вернуть госпошлину, уплаченную за оформление загранпаспорта и других документов?

Как вернуть госпошлину, уплаченную за оформление загранпаспорта и других документов? Нормативный порядок и условия возврата денег, уплаченных в качестве госпошлины за оформление загранпаспорта и других документов граждан РФ....

04 06 2026 4:19:36

Подменный фонд по Закону "О защите прав потребителей": предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта

Подменный фонд по Закону "О защите прав потребителей": предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта Подменный фонд: обязан ли магазин предоставить замену товара на время гарантийного ремонта? Как написать заявление на выдачу подменного товара?...

03 06 2026 4:15:28

Государственная пошлина за покупку жилой недвижимости

Государственная пошлина за покупку жилой недвижимости В каких случаях при купле-продаже недвижимости оплачивается госпошлина? Каковы размеры пошлин и кто их должен уплачивать?...

02 06 2026 19:47:47

Суверенный интернет в России: что это такое и как новый закон скажется на пользователях и работе сети?

Суверенный интернет в России: что это такое и как новый закон скажется на пользователях и работе сети? 1 ноября 2019 года вступил в силу закон о «суверенном интернете». Он направлен на создание возможности автономной работы российского сегмента интернета....

01 06 2026 4:23:23

Изменения в ипотеке в 2019 году: льготная процентная ставка для семей с детьми и другие нововведения

Изменения в ипотеке в 2019 году: льготная процентная ставка для семей с детьми и другие нововведения С 13 апреля 2019 года действует Постановление Правительства РФ, которое узаконило изменения в ипотеке. Теперь воспользоваться льготной ставкой можно в течение всего срока кредитования. Более того, расширены возможности рефинансирования: перекредитоваться теперь можно повторно....

31 05 2026 1:56:34

Перепрописка ребенка в другую квартиру

Перепрописка ребенка в другую квартиру Перепрописка ребенка в другую квартиру Хочу перепрописать ребенка из одной квартиры в другую бех его согласия Хочу перепрописать ребенка из одной квартиры в...

30 05 2026 9:23:16

Электронные паспорта в России в 2020 году: как будет выглядеть новый документ, и что изменится в жизни граждан?

Электронные паспорта в России в 2020 году: как будет выглядеть новый документ, и что изменится в жизни граждан? Электронный паспорт — новый формат документа, который придет на смену его бумажному аналогу уже с 1 июля 2020 года. Выдавать его будут с рождения....

29 05 2026 18:41:34

Как можно отказаться от посылки наложенным платежом на Почте России? Правила получения и возврата, возможные последствия

Как можно отказаться от посылки наложенным платежом на Почте России? Правила получения и возврата, возможные последствия Отказ от посылки наложенным платежом: риски, возможность отказа до и после вскрытия посылки, последствия в случае отказа....

28 05 2026 22:12:46

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::