Содержание статьи 22 Закона "О защите прав потребителей": сроки возврата денежных средств за товар
Каждая статья Закона о Защите прав потребителей (ЗПП) содержит существенные положения, которые применяются законодательством для удовлетворения потребностей покупателей. В частности, статья 22 настоящего закона регулирует период времени, допустимый для ожидания покупателя, приобретшего неподходящий или испорченный товар. Согласно регламенту статьи, в указанный срок и не позднее предъявленные покупателем требования подлежат удовлетворению в полном объёме, если иное не предусмотрено законодательством.
Сфера регулирования распространяется на возникшие в результате имущественной сделки правоотношения покупателя и продавца, которые совершили сделку купли-продажи товара:
- ненадлежащего качества;
- не подходящего для покупателя по определённым параметрам.
В качестве параметров товара, признающих его подлежащим возврату, признаны:
- размер;
- расцветка;
- форма.
Под ненадлежащим качеством признаются:
- производственный бpaк;
- порча во время доставки покупателю.
Претензии принимаются при условии, что приобретённая вещь подлежит возврату на основании положений статей 25 и 18 Закона о ЗПП.
Структура и содержание статьи 22 Закона
Структура статьи 22 Закона лаконично вписывается в законодательный документ в той его части, где речь идёт о нормах возврата приобретённого гражданами товара.
Положения настоящей статьи вступают во взаимодействие с другими статьями, где речь идёт о нормах возвращения приобретённых вещей, в частности – статей 18 и 25 Закона о Защите прав потребителей. Сама статья состоит из единственного абзаца, где в сжатом виде перечислено:
- сфера регулирования правоотношений потребителя и продавца;
- сроки, установленные для удовлетворения предъявленных потребителем требований.
К числу таких требований могут относиться нижеследующие:
- возврат денег за бpaкованный или испорченный товар;
- замена такого товара на качественный;
- замена неподходящего по цвету, размеру и т. п. товара;
- возврат денег при отказе замены товара на подходящий по цвету, размеру и т. п.;
- снижение стоимости из-за бpaка или порчи приобретённой вещи;
- возврат денег при отказе снизить стоимость из-за бpaка или порчи.
Неисполнение указанных сроков приравнивается к нарушению имущественных прав потребителей, если они передали претензию продавцу без нарушения регламента и предусмотренных для этого норм законодательства.
Естественно, товары, вошедшие в указанный ранее Перечень, содержащий запрет на их возврат, в эти нормы не входят. Также исключение составляют товары, для подтверждения неисправности которых требуется техническая экспертиза. Нормы статьи 22 Закона о ЗПП вступают в силу в данном случае только после того, как независимый эксперт вынесет заключение о том, что порча существовала до приобретения вещи или возникла в результате заведомого наличия скрытого бpaка, который технически не мог быть определён в момент купли-продажи. Зачастую в таких случаях возникают споры между сторонами сделки, которые удовлетворяются в судебном порядке.
В целях недопущения коррупции и злоупотрeбления полномочиями в России создана система контроля за государственными заказчиками. Контрольным органом в сфере закупок является ФАС....
16 07 2026 19:12:55
Приобретения жилья и улучшения жилищных условий военнослужащих с помощью субсидии и военной ипотеке. Как получить свидетельство ЕДВ или воспользоваться ипотечными средствами военному?...
15 07 2026 12:29:44
Покупка жилья с прописанными людьми: кого нельзя выписать, как купить квартиру с таким обременением и как себя обезопасить?...
14 07 2026 22:32:55
Кто и когда может обратиться с жалобой в трудовую инспекцию? Как правильно написать и подать жалобу? Сроки ее рассмотрения. Как проходит проверка?...
13 07 2026 4:34:43
Реализация программы реновации в Солнцево рассчитана до 2032 года. Под снос попало 42 дома. Все они расположены на 6 улицах....
12 07 2026 21:55:10
Российским аконодательством установлены правила содержания домашних животных, регламентирующие правила выгула. За их нарушение владельцу грозит штраф....
11 07 2026 11:28:15
Статья 7 . Подрядчик по договору подряда на выполнение проектных и несет ответственность за ненадлежащее составление технической документации и выполнение...
10 07 2026 11:37:47
Как вернуть денежные средства за билет авиакомпании Победа? В каких случаях возможно полное, а в каких частичное возмещение стоимости? Порядок возврата....
09 07 2026 14:12:29
Случается так, что приобретенный товар не подошел по тем или иным причинам. Можно ли вернуть товар и как правильно сдать продукцию, которая не подошла?...
08 07 2026 13:59:53
Чем отличаются земельные участки для ведения ЛПХ и под ИЖС? Разрешенное использование земель в собственности граждан. Целевая эксплуатация участков....
07 07 2026 5:44:48
Порядок предоставления субсидии госслужащим, условия проживания которых нуждаются в улучшении. Перечень необходимых документов и правила расчета суммы....
06 07 2026 5:31:29
Режим труда и отдыха водителей остается неизменным в 2019 году, и рассчитывается на основании ФЗ №15 от 20.04.2004. График и штрафы за нарушение....
05 07 2026 22:54:20
Чтобы сократить время на обмен товара или возврат денег, необходимо знать, как правильно оформить заявление или претензию и какие документы нужно приложить....
04 07 2026 22:51:29
Политика представителей здравоохранения в России однозначна – дети должны получать профилактические прививки. Но число противников такой позиции становится все больше и больше. Реально ли отдать ребенка без прививок в детский сад?...
03 07 2026 10:20:29
Суд открывает дело о банкротстве сельскохозяйственного предприятия, если оно имеет неоплаченные в течение 3 месяцев долги на сумму 500 000 рублей или выше....
02 07 2026 8:51:54
ФЗ №451 от 28.11.2018 внес ряд изменений в АПК РФ: порядок отводов и передачи дел между судами, распределение судебных издержек и другие нововведения....
01 07 2026 2:41:55
Купля-продажа квартиры с рассрочкой платежа: соглашение о сделке. Какие правила действуют относительно договора с рассрочкой?...
30 06 2026 19:25:45
Если официальный дилер отказывает в проведении гарантийного ремонта автомобиля, то его действия можно обжаловать в претензионном или судебном порядке....
29 06 2026 22:55:14
Федеральный закон № 44-ФЗ для чайников: основные понятия, используемые при проведении закупок, порядок осуществления госзакупки....
28 06 2026 19:24:39
Понятие и суть письма-претензии. В каких случаях направляется претензионное письмо? Правила составления претензии. Сроки рассмотрения и подачи ответа....
27 06 2026 1:38:42
При составлении трудовых договоров в 2019 году нужно обратить внимание на положение об условиях труда и заработной плате. Составление и образец документа....
26 06 2026 23:28:35
В каких случаях при купле-продаже недвижимости оплачивается госпошлина? Каковы размеры пошлин и кто их должен уплачивать?...
25 06 2026 17:37:56
Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" чётко определяет меры, которые применяются при нарушении сроков выполнения работ или оказания услуг....
24 06 2026 15:10:15
Согласно стандартам, установленным законодательством, обязанность по уходу за лежачими больными лежит на сотрудниках медицинского учреждения....
23 06 2026 22:44:58
Малоимущая семья: нормативная база определения, отличия от малообеспеченной, порядок расчета уровня доходов для определения статуса, пособия на ребенка....
22 06 2026 1:44:33
Система Электронный бюджет - это разработанная Минфинансов бюджетная структура, которая позволяет заказчикам формировать, размещать, изменять закупки....
21 06 2026 12:46:27
Контpaктная служба по ФЗ-44: ппонятие, правила создания, основные нормативные акты, численность, состав и требования к сотрудникам, ответственность....
20 06 2026 22:57:10
Расчет суммы исковых требований - это документ, который обосновывает размер денежных притязаний к должнику и на основе которого рассчитывается госпошлина....
19 06 2026 3:56:17
Как эмигрировать из России? Основные способы получения ВНЖ и гражданства в Европе....
18 06 2026 15:39:25
Последняя редакция 76-ФЗ в 2019 году: изменения в статьях, касающихся прав на свободу слова, охрану здоровья, отдых и на дополнительные метры жилплощади....
17 06 2026 9:10:43
Контролирующие должника лица отвечают по обязательствам, если конкурсной массы недостаточно для погашения всех требований кредиторов....
16 06 2026 8:53:23
Министр просвещения Ольга Васильева еще в конце 2018 года предлагала запретить мобильные телефоны в школе. В 2019 году ее поддержала Валентина Матвиенко....
15 06 2026 21:29:44
Ликвидатор при ликвидации ООО: понятие и основные полномочия, применяемые меры ответственности - дисциплинарная, субсидиарная, административная, уголовная....
14 06 2026 13:26:24
Претензии в управляющую компанию: личные и коллективные. Правовые нормы, регулирующие этот процесс, правила оформления и сроки рассмотрения....
13 06 2026 3:40:34
Порядок заполнения предварительного договора купли-продажи квартиры по ипотеке: для чего он нужен? Его структура и содержание, образец....
12 06 2026 19:59:13
Какие товары и услуги облагаются НДС? Какие не облагаются? Как освободиться от налогу на добавленную стоимость по объекту налогообложения?...
11 06 2026 23:14:21
Ликвидатор осуществляет все полномочия организации и выступает в суде. Основная обязанность – погасить требования кредиторов за счет продажи имущества....
10 06 2026 16:50:38
ПроцеДypa защиты права собственности на участок земли в суде. Подготовка документов, описание процесса. Что делать при спорах с соседями или администрацией?...
09 06 2026 19:17:56
Отображение процентов по займам и депозиту в декларации по НДС. Особенности заполнения седьмого раздела. Депозитные операции....
08 06 2026 3:29:15
Арбитражный и конкурсный управляющий при банкротстве юридических лиц и приравненных к ним организаций: основные обязанности и вероятная разница....
07 06 2026 6:50:57
С 1 октября 2019 года вступает в силу ФКЗ №1, который вводит в судебную систему РФ два отдельных новых вида судов: апелляционный и кассационный....
06 06 2026 21:30:39
Как приватизировать землю под многоквартирным домом, его чердак и подвал? Законодательство. Перечень необходимых документов....
05 06 2026 6:12:42
Ошибки в трудовой книжке: почему возникают, как правильно исправить запись, кто должен вносить изменения? Порядок внесения изменений и образец документа....
04 06 2026 7:43:12
Претензия является необходимым документом досудебного урегулирования конфликта. Она подходит для предъявления требований как к должнику, так и к магазину....
03 06 2026 4:28:31
Конкурсный кредитор в деле о банкротстве юридического лица: понятие, основные права и обязанности, порядок признания, увеличение требований....
02 06 2026 20:41:16
С 1 января 2020 года размер МРОТ составит 12 130 рублей. С его увеличением вырастут размеры отпускных, больничных, декретных, пособия по уходу за ребенком....
01 06 2026 2:53:23
Слушать музыку можно с 7 утра до 11 вечера, но для дневного прослушивания есть ограничения по децибелам. Порядок действий для борьбы с нарушителями....
31 05 2026 12:58:32
Получить компенсацию за вклады советских времен можно, если они были открыты не позднее 20 июня 1991 года и закрыты не ранее 1 января 1992 года....
30 05 2026 5:51:15
Увольнение директора при ликвидации ООО: особенности расторжения трудового договора, порядок действий, если он же и единственный учредитель, выплаты....
29 05 2026 3:44:13
Почему в школе от родителей требуют, чтобы ребенок имел регистрацию? Когда можно оформиться без родителей? Что делать, если у родителей разная регистрация?...
28 05 2026 4:28:40
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
20 фильмов, которым зрители поставили высший балл