Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии: условия предоставления
В соответствии со вторым пунктом статьи №20 Закона №2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", покупатель вправе получить замену товара длительного пользования на время его ремонта по гарантии. Однако это правило не касается товаров, которые указаны в перечне в Постановлении Правительства №55 от 19.01.1998, в список которых входят и автомобили.
СодержаниеПоказатьСоответственно, наличие такой опции, как замена авто на время его гарантийного ремонта, является исключительно жестом доброй воли, а скорее, маркетинговым ходом дилеров.
Все обязательства дилера на этот счет разнятся от места к месту и чаще всего оговариваются в договоре купли-продажи. Так, например:
- дилеры марки Ford пpaктически всегда при обращении клиентов идут им навстречу и предоставляют подмену в виде бывшего в употрeблении автомобиля ниже классом;
- дилеры дорогих брендов, таких, как Mercedes, Jaguar или BMW, всегда прописывают возможность получения подмены в договорах купли-продажи;
- чешский концерн Skoda и его российские дилеры тоже предоставляют подмену, однако, после технической экспертизы сданного в ремонт авто.
Условия предоставления подменного автомобиля
Каждый автосалон выдвигает свои требования для предоставления подменного автомобиля, но в среднем можно выделить такие моменты, как:
- автомобиль должен находится на гарантии;
- автомобиль должен быть признан непригодным для использования;
- ремонт производится в том же салоне, что и покупка.
На что следует обратить внимание
Так как никакого регулирующего законодательства не существует, многие автодилеры не совсем честно оказывают эту услугу, например, предоставляют автомобиль бесплатно только на сутки, после чего взимают арендную плату, либо же услуга является платной уже с первого дня пользования. Эти тонкости следует отмечать на момент подписания договора.
Следует помнить, что если ремонтные работы затянулись на срок более, чем сорок пять дней, потребитель вправе требовать с продавца оплаты неустойки в размере одного процента от цены авто на каждый день просрочки (статья №23 ЗЗПП).Что делать при отказе в выдаче подменного автомобиля при ремонте
Если в договоре прописана возможность получения подменного автомобиля, а также все условия для этого соблюдены, однако, дилер не торопится выполнять свои обязательства, потребитель должен направить в салон досудебную претензию.
Если же этот шаг не принес ожидаемого результата, следует направить иск в суд.
Чем отличаются земельные участки для ведения ЛПХ и под ИЖС? Разрешенное использование земель в собственности граждан. Целевая эксплуатация участков....
16 07 2026 20:20:30
Москвичи имеют возможность ознакомиться с перечнем стартовых площадок и особенностями планировок новых квартир по программе реновации....
15 07 2026 7:11:37
До какого года продлена бесплатная приватизация земельного участка: законодательные основания, кто имеет право и в какой срок, порядок действий и документы...
14 07 2026 6:38:57
Описание процедуры рассмотрения вторых частей заявок на электронный аукцион госзакупок. Причины для отклонения заявок и последние изменения в 2018 году....
13 07 2026 11:50:28
В каких случаях следует обратиться с претензией в сервисный центр? Как правильно оформить и подать претензию на некачественный ремонт телефона?...
12 07 2026 18:49:39
Какая форма договора купли-продажи автомобиля действительна в 2019 году? Рекомендации по заполнению, необходимые сведения и документы. Действующий образец....
11 07 2026 18:38:16
Как учитывается движение трудовых книжек? Кто и как должен вести журналы учёта? Является ли учёт трудовых книжек и их бланков обязательными документами?...
10 07 2026 4:18:20
При признаках слежки, носящих противоправный хаpaктер, будь то действия ревнивого супруга или частного детектива, необходимо обратиться в полицию....
09 07 2026 6:20:35
В 2019 году отчетность 2-НДФЛ разделена на две самостоятельные формы: для подачи в органы ФНС и для выдачи по запросу сотрудников. Образцы бланков....
08 07 2026 13:34:13
Гражданин РФ в возрасте от 21 года, не имеющий судимостей и психических расстройств, имеет право предложить свою кандидатуру на должность депутата....
07 07 2026 3:29:17
Покупка квартиры у родственника: использование материнского капитала и возможные ограничения. У кого можно, а у кого нельзя купить квартиру?...
06 07 2026 23:37:24
Реструктуризация долгов юридических лиц применяется в целях восстановления платежеспособности организации и представляет собой облегчение условий выплат....
05 07 2026 3:46:59
Индивидуальный номер налогоплательщика и его замена через многофункциональные центры: правила осуществление и нормативное регулирование, сроки проведения процедуры....
04 07 2026 19:29:52
Отражение корректировки реализации в декларации по НДС: в каких случаях проводится, в каких разделах она отражается, как заполняется признак актуальности, наглядный пример...
03 07 2026 9:25:21
Возврат денег при отзыве лицензии у банка: вклады, не подлежащие страхованию, порядок действий для физических и юридических лиц, необходимые документы....
02 07 2026 9:21:29
Нужна ли официанту? Существуют профессии, работники которых обязаны предъявить работодателю медицинскую книжку. Все лица, чья деятельность связана с...
01 07 2026 8:37:57
Содержание статьи 19 Закона «О защите прав потребителей»: понятие гарантийного срока и его особенности. Когда начинает исчисляться гарантийный срок?...
30 06 2026 1:41:58
Алименты на супруга. Какие основания есть для отказа в алиментах в пользу бывшего супруга? Как составить иск, и какие расходы могут потребоваться при рассмотрении дела?...
29 06 2026 16:10:57
Опекун должен соответствовать ряду требований. Основную информацию об опекуне органы опеки получают из хаpaктеристик с места работы и жительства....
28 06 2026 2:20:56
Допустимые максимальные нормы площади участка во владении гражданина или юридического лица. Законодательный регламент. Льготное получение участка....
27 06 2026 19:13:54
Основные права ребенка по нормам российского и международного права. Нарушения прав ребенка с примерами. Куда обращаться при нарушении прав? Образец жалобы....
26 06 2026 8:59:16
Расчет пенсии сотрудников Федеральной Таможенной Службы: подробная инструкция по использованию онлайн калькулятора. Данные для работников ФТС на 2019 год....
25 06 2026 5:14:50
При своем несогласии с вынесенным судебным приказом ответчик вправе направить свои возражения суду через заявление. Образец заявления и сроки его подачи....
24 06 2026 21:29:43
ПроцеДypa оформления простоя Простой – это временная приостановка работ по причинам экономического (тяжелое материальное положение организации),...
23 06 2026 20:25:16
Ликвидация ООО с долгами допускается как в принудительном, так и добровольном варианте. Процедуру можно осуществить разными способами....
22 06 2026 20:23:22
Адвокат валиуллин марсель Участковый составил в отношении одного из госавтоинспекторов протокол за непристегнутый ремень. По данным МВД, сделал он это в...
21 06 2026 10:57:16
Перечень услуг страховой компании "Ресо-гарантия". Телефон горячей линии, электронная почта, официальный сайт страховщика....
20 06 2026 13:41:43
Как продать квартиру без ремонта? Влияние состояния квартиры на скорость и цену продажи. Выгода и убытки от предпродажного ремонта....
19 06 2026 17:32:12
Какими законами регулируется процесс возврата кредита или товара, купленного в рассрочку в течение 14 дней? Какие могут возникнуть сложности?...
18 06 2026 14:46:44
При ошибочном пополнении баланса чужого телефонного номера Мегафон денежные средства допускается вернуть. Для этого пишется заявление в офисе компании....
17 06 2026 16:25:13
Организационно-правовые формы коммерческих организаций В соответствии со ст. 0 ГК юридическими лицами могут быть организации, преследующие в качестве основной...
16 06 2026 23:33:22
Реализация программы реновации в Солнцево рассчитана до 2032 года. Под снос попало 42 дома. Все они расположены на 6 улицах....
15 06 2026 10:14:28
Как происходит развод через суд? Когда обращаются в районный, а когда в мировой суд? Какими именно вопросами занимаются при разводе суды?...
14 06 2026 16:41:50
Если старые лифты постоянно ломаются, управляющая компания обязана устранить неполадки. Если УК не реагирует, можно обратиться в вышестоящие инстанции....
13 06 2026 7:24:33
В каких случаях имеет смысл подавать жалобу на постановление об административном правонарушении? Куда ее нужно подавать? Как составить документ?...
12 06 2026 2:18:42
Что такое неустойка, и в каких случаях она выплачивается? Как рассчитать размер неустойки за каждый день просрочки? Формула расчета и калькулятор....
11 06 2026 19:14:54
При оформлении дарственной право собственности на недвижимость переходит в краткие сроки, при завещании - только после cмepти завещающего....
10 06 2026 4:57:15
Конкурсный кредитор в деле о банкротстве юридического лица: понятие, основные права и обязанности, порядок признания, увеличение требований....
09 06 2026 22:49:29
Нормальный хозяйственный риск Трудовое законодательство не определяет понятия нормального хозяйственного риска, поэтому в каждом конкретном случае его...
08 06 2026 4:32:56
В большинстве аптек на видных местах размещены предупреждения: лекарственные средства возврату и обмену не подлежат. Всегда ли это так? Или есть исключения?...
07 06 2026 0:58:35
В каких случаях материнскую плату можно вернуть в течении 14 дней, а когда в этом будет отказано? Закон, регулирующий возврат технически сложного товара....
06 06 2026 11:55:33
Кто составляет договор купли продажи квартиры? Плюсы и минусы составления договора риэлтером, нотариусом и самими участниками сделки....
05 06 2026 21:39:57
Нотариус Московского района Санкт-Петербурга Прием нотариуса ведется как по предварительной записи по телефону, так и в порядке очереди. Перед посещением...
04 06 2026 0:14:27
Что делать если сосед захватил часть земельного участка? Алгоритм действий. Куда следует обращаться и какие документы потребуются?...
03 06 2026 7:13:58
Нужно ли менять ИНН при смене фамилии? Как поменять Свидетельство через интернет? Пошаговая инструкция замены ИНН через сервис Госуслуги....
02 06 2026 6:23:48
Каким образом можно принять наследуемое имущество? Признание факта принятия наследства через суд. Подача заявления нотариусу....
01 06 2026 9:35:32
Находясь ВКонтакте, временами можно наткнуться на группы с крайне оскорбительным содержанием. Как можно пожаловаться на такие группы администрации сайта?...
31 05 2026 9:39:49
Основные требования к возведению забора на участке ИЖС. Возведения внешней и внутренней ограды на участке. Высота забора между соседними участками ИЖС....
30 05 2026 13:47:22
Наличие ипотечных кредитов у жильцов домов, попадающих под программу реновации, требует соблюдения ряда процедур и учета множества нюансов....
29 05 2026 8:50:41
Развод - что это такое? Каким правовым документом регулируется? Какие должны быть условия и снования для расторжения бpaка?...
28 05 2026 23:38:21
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
20 фильмов, которым зрители поставили высший балл