Возврат кредита или товара, купленного в рассрочку в течении 14 дней: что говорит закон?
С 2014 года действует Закон №353 от 21.12.2013 "О потребительском кредите (займе)". В соответствии с его статьей №11 потребитель кредитного продукта может отказаться от пользования услугой, не предупреждая заранее кредитора, в течение двух недель с момента его получения. При этом потребитель обязан выплатить проценты только за фактический срок использования кредита.
СодержаниеПоказатьВернуть можно любой потребительский кредит: целевой и нецелевой. Исключение составляет ипотечное кредитование, а также кредиты на услуги, которые были выполнены за эти четырнадцать дней.
Как происходит возврат кредита
Если деньги еще не были получены, то достаточно будет всего лишь по телефону уведомить сотрудников банка. В этом случае банк не имеет права начислять никакие проценты за пользование займом. Однако следует помнить, что подобные неединичные инциденты могут плохо сказаться на кредитной истории.
Для того чтобы вернуть кредит, который уже был выдан, потребитель должен обратиться в отделение банка с прошением об отказе от услуги. По факту этот процесс уже является досрочным погашением кредита, поэтому потребитель должен подать прошение на досрочное погашение.Бумага составляется в свободном стиле на имя руководителя финансовой организации. Документ должен отражать такие сведения, как:
- данные о потребителе: ФИО, адрес, контактный телефон;
- данные о банке: ФИО руководителя, наименование, адрес;
- основная часть: номер и дата договора, паспортные данные, сумма задолженности, когда планируется окончательное погашение, номер счета, с которого будет произведена оплата;
- просьба к банку о прекращении кредитного договора;
- подпись и дата.
Составляя бумагу, необходимо пользоваться стандартными правилами деловой переписки:
- не использовать эмоциональные обороты речи, нецензурную лексику и оскорбления;
- по возможности писать грамотно, точно и лаконично.
После подачи заявления сотрудники банка должны рассчитать сумму процентов, которую необходимо заплатить. Если с момента подписания договора прошло, например, восемь дней, то и проценты будут высчитаны за эти дни.
Целевой кредит
Немного отличается ситуация с целевым потребительским кредитом. Целевой кредит - это заем на конкретную вещь, оформляемый, как правило, прямо в торговых точках, например, в магазинах техники или автосалонах.
Вернуть такой заем можно в течение тридцати дней с момента подписания договора. Для этого следует вернуть товар по месту покупки, здесь же потребителю возвращается первичный взнос, если он был, и оформляется акт о возврате товара. С этим актом клиент должен обратиться в банк, который оформлял сделку, где процеДypa уже будет стандартной.Если потребитель отказался от кредита и товара из-за его плохого качества, продавец также обязан возместить расходы по уплате банковских процентов.
Какие могут возникнуть сложности
Основной сложностью, с которой может столкнуться потребитель, - страховка, ведь чаще всего в сумму кредита включают и стоимость страхования. Потребитель не всегда может вернуть деньги за страховку, здесь надо обратить внимание на такие моменты:
- в соответствии с Указанием Центробанка №4500-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", на договоры страхования действует "период охлаждения" сроком 14 дней, в течение которых клиент может отказаться от услуги. Но для этого страховка должна быть оформлена как индивидуальный страховой полис;
- если страховка оформлена в коллективной программе, вернуть деньги за нее вряд ли получится. Исключение составляют случаи, когда такая возможность прописана в договоре.
Реальное банкротство предполагает невозможность исполнить обязательства перед кредиторами, а умышленное и фиктивное являются уголовно наказуемыми деяниями....
31 08 2026 2:20:21
Расшифровка терминов, используемых в новых квитанциях ЖКХ: код плательщика, графа перерасчет, СОИ, УУТЭ или ОДПУ, целевой сбор, запирающее устройство....
30 08 2026 10:36:39
НКО подлежат ликвидации, когда уставные цели становятся недостижимыми, а также при нарушении законного порядка осуществления деятельности....
29 08 2026 18:41:37
По какой причине можно сдать билет РЖД? Как написать и получить доверенность на возврат билета? Алгоритм возврата билета РЖД по доверенности....
28 08 2026 21:20:48
Автоюристы Москвы За особо опасные нарушения правил дорожного движения (ПДД) Кодексом об административных правонарушениях (КоАП) предусматриваются и серьезные...
27 08 2026 6:22:48
Договор купли-продажи квартиры с залогом: для чего нужен залог? Условия подписания, правила заполнения, содержание документа....
26 08 2026 4:45:43
Регистрация ребёнка до четырнадцати лет: какой документ подтверждает факт ее наличия и как его оформить? Содержание и форма свидетельства о регистрации....
25 08 2026 12:14:15
Адвокат вадим рожков Рожков докатился до суда Бывший высокопоставленный московский полицейский Владимир Рожков ответит за взятки перед судом? Экс-начальника УВД...
24 08 2026 8:40:34
С 2020 года вступит в силу новый закон о судебных приставах, регулирующий правоотношения при поступлении на службу в органы принудительного исполнения....
23 08 2026 14:57:11
В НК РФ с 2019 года были внесены поправки относительно НДС, которые дают хозяйствующим субъектам ряд преимуществ и упрощают учет по налогу при экспорте....
22 08 2026 23:32:23
В каких случаях можно отказаться от страховки после получения кредита? Что нужно сделать для отказа? Как составить заявление? Куда нужно с ним обращаться?...
21 08 2026 15:41:59
Проведение торгов имеет установленный поэтапный порядок. Итоги обязательно документируются в протоколах. Образец документа и сроки его публикации в ЕИС....
20 08 2026 4:14:17
При нарушении трудового законодательства сотрудник может пожаловаться на работодателя. Подать жалобу можно руководству компании и в надзорные инстанции....
19 08 2026 7:20:58
Каковы функции конкурсного управляющего? В каких случаях имеет смыл подавать на него жалобу в арбитражный суд? Образец жалобы и сроки ее рассмотрения....
18 08 2026 5:58:28
Что делать, если в магазине попросили показать сумку? Законно ли это требование и как себя вести в подобной ситуации....
17 08 2026 6:18:26
Если Скорая помощь не приезжает на вызов, пациент может пожаловаться в контролирующие органы. Существует несколько инстанций, куда можно направить жалобу....
16 08 2026 18:47:18
Ведение государственного земельного кадастра: назначение, цели и задачи, порядок ведения, как сведения о земельных участках вносятся в кадастр...
15 08 2026 14:47:46
Какие документы нужны для возврата 13 процентов с покупки квартиры? Перечень бумаг для основного вычета, для получения вычета по ипотечным процентам....
14 08 2026 20:15:17
Если не платят алименты: что делать? Советы юриста тем, кому бывший муж не платит и не желает платить алименты Попробуйте поговорить с ним о добровольной...
13 08 2026 0:56:51
Как платить алименты ИП? В каком порядке выплачивают алименты индивидуальные предприниматели? О главных особенностях, сложностях и порядке взыскания....
12 08 2026 7:39:20
Согласие супруга на приобретение недвижимости как нотариально оформленный документ: правила заполнения документа и использования....
11 08 2026 19:12:41
На кого законом возложена обязанность оплаты за капитальный ремонт? Есть ли законные основания не перечислять взносы, и каковы последствия для должников....
10 08 2026 5:54:47
Что делать, если коллекторы угрожают по телефону расправой должнику и родственникам. Куда можно обращаться....
09 08 2026 9:23:47
Неработающие женщины не производят отчислений в ПФР, но все равно смогут получить социальное пособие при выходе на пенсию....
08 08 2026 7:12:14
Аукцион в электронной форме является одной из популярных форм закупок по 223-ФЗ, которая предполагает проведение торгов для максимального снижения цены....
07 08 2026 10:58:48
При обнаружении в упаковке подгузников заводского бpaка покупатель имеет право вернуть памперсы обратно в магазин в течение срока их годности....
06 08 2026 14:32:39
Налоговый вычет при покупке квартиры у родственников: пошаговая инструкция оформления, ответственность за передачу недостоверных сведений в ФНС....
05 08 2026 17:41:27
Парковка на газоне часто становится причиной конфликта, из-за чего соседи таких автолюбителей вынуждены подать на них жалобу. Куда следует обращаться?...
04 08 2026 12:23:46
Если старые лифты постоянно ломаются, управляющая компания обязана устранить неполадки. Если УК не реагирует, можно обратиться в вышестоящие инстанции....
03 08 2026 11:46:10
Пилотный проект ФСС "Прямые выплаты" - система, при которой застрахованные получают возмещение напрямую из Фонда, а не от работодателя....
02 08 2026 18:38:44
Ответственность за нарушение сроков выполнения работ по договору подряда содержится в законодательстве или определяется по соглашению сторон в договоре....
01 08 2026 3:36:40
Продажа квартиры и налог с этого дохода: правила расчета и уплаты, необходимые документы, варианты уменьшения суммы, возможные льготы....
31 07 2026 9:55:36
Информация о долгах за электроэнергию через интернет, по телефону и при посещении офиса управляющей компании. Передача показаний за свет по лицевому счёту....
30 07 2026 17:25:12
Регистрация по месту жительства для иностранных граждан с ВНЖ. Оформление и сроки. Требуемые документы. Какие преимущества дает вид на жительство в России?...
29 07 2026 14:15:32
Можно ли вернуть товар без упаковки обратно в магазин, если он имеет надлежащее или ненадлежащее качество, а также находится на гарантии?...
28 07 2026 2:49:24
Депутаты Госдумы России в третьем чтении одобрили законопроект, по которому теперь родных братьев и сестер будут зачислять в один детский сад или школу....
27 07 2026 1:31:20
Претензия о возврате неосновательного обогащения подается, если другое лицо незаконным образом получило имущество, которое не было предусмотрено договором....
26 07 2026 14:41:12
Не обнаружив машину на месте, следует сразу уточнить, не была ли она эвакуирована. Если изъятие подтверждено, нужно получить разрешение в ГИБДД на возврат....
25 07 2026 8:43:38
Правомочная забастовка: что нужно для ее организации по Трудовому кодексу Российской Федерации? Алгоритм объявления и права работников....
24 07 2026 14:55:17
Как оформить договора купли-продажи квартиры с использованием материнского капитала? Изменения в законодательстве в 2018 и 2019 году....
23 07 2026 9:51:49
Виды целевого и разрешенного использования: какое назначение земель возможно по закону? Какие категории земель по видам целевого назначения существуют?...
22 07 2026 5:55:24
Оао ржд С чего начать? Ну, пожалуй, прямо с утра. Я встаю, умываюсь, чищу зубки (вам же обязательно нужно улыбаться!). В общем, обычное утро. Еду на работу....
21 07 2026 0:19:44
Какими законами регулируется продажа пылесосов? По каким причинам можно вернуть пылесос в магазин в течении 14 дней и как правильно оформить возврат?...
20 07 2026 16:35:23
Если поставщик не смог удовлетворить возникшие у потребителя потребности, но получил от него денежные средства, он должен понести ответственность по закону....
19 07 2026 12:19:39
Диспансеризация проводится по определенным правилам и включает в себя несколько этапов обследования состояния здоровья. Порядок прохождения в 2019 году....
18 07 2026 5:28:30
Закон о хостелах в жилых домах обсуждался в Государственной Думе много лет и в 2019 году был окончательно принят. Какие изменения ждут владельцев бизнеса?...
17 07 2026 9:58:33
Срок исковой давности по дебиторской задолженности: длительность и его правовые основания, возможности приостановления и прерывания....
16 07 2026 5:37:33
Традиция дарить подарки сотрудникам и деловым партнерам стала частью корпоративной этики. Платить или не платить НДС с подарков?...
15 07 2026 21:25:10
Решение мирового суда по гражданскому делу образец - Жалоба, апелляционная, на решение мирового судьи Ответ за минут, бесплатно! Обжалование решений мировых...
14 07 2026 6:56:39
В случае бездействия или некорректного выполнения своих функций администрацией города гражданин имеет право подать на неё жалобу. Образец жалобы....
13 07 2026 3:26:59
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
