Содержание статьи 15 Закона "О защите прав потребителей": возмещение мopaльного вреда
Каждая представленная в законодательстве статья, в том числе статья 15 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП), содержит те или иные уникальные положения, которые применяются в установленных законом случаях. Так, статья 15 настоящего закона регулирует правоотношения в сфере защиты имущественных интересов покупателя. Она рассматривает дополнительную возможность покупателя взыскать с виновной стороны компенсацию. В данном случае речь идёт о требовании возмещения мopaльного ущерба, если он причинён недобросовестным поставщиком услуг.
СодержаниеПоказатьПоложения статьи регулируют все вопросы и обстоятельства, которые допускают обозначенное взыскание. То есть сфера регулирования законодательного документа касается правоотношений сторон имущественной сделки, если продавец:
- поставил покупателю товар ненадлежащего качества, не уведомив его об имеющихся недостатках;
- намеренно выдал негодный к потрeблению предмет быта или продукт за доброкачественный;
- проявил халатность при проверке качества вещи у поставщика.
При этом нормы указанного закона вступают в силу при условии, когда покупатель, например:
- из-за обнаруженной поломки получил физическую травму или болевой шок;
- из-за разрыва одежды или поломки обуви получил нравственные страдания.
Настоящая статья регулирует правоотношения только при условии взаимосвязи ситуации продажи товара ненадлежащего качества и причинением мopaльной или физической боли, связанной с продажей такого товара.
Структура и содержание статьи 15 Закона о защите прав потребителей
Структура документа довольно проста: она состоит из двух абзацев, несущих непосредственный и непротиворечивый смысл.
Первый абзац касается мopaльной ответственности недобросовестного должностного или юридического лица, а также индивидуального предпринимателя. Такая ответственность наступает, если виновное лицо признаётся таковым в нарушении имущественных интересов потребителя, что привело к новым непредусмотренным последствиям в виде мopaльного ущерба. Второй абзац продолжает положения первого и кратко даёт основные сведения о порядке взыскания.Тело документа в лаконичной форме содержит следующие сведения о регламенте правоотношений, входящих в сферу регулирования:
- перечень возможных виновных лиц, допускающих взыскание;
- ссылку на настоящий Закон;
- допустимость мopaльной компенсации;
- необходимость установления вины;
- размер компенсации.
Для того чтобы расширить рамки понимания указанной статьи, следует обратиться к дополнительным источникам законодательства.
Основные понятия, представленные в статье 15
Главный юридический прецедент, смысл которого требуется пояснить, это мopaльный ущерб. Данное понятие отражено в статье 151 Гражданского кодекса РФ. Оно рассматривается как причинение:
- сильной мopaльной (нравственной) боли;
- физической боли;
- совокупности нравственных и физических страданий.
Применимо к сфере регулирования статьи 15 Закона это могут быть следующие ситуации:
- Приобретение в свадебном салоне бpaкованного платья, костюма, туфель и т. п., которые разорвались непосредственно в момент свадебного торжества, опозорив гражданина и причинив ему существенные переживания. Или аналогичный случай с вечерним нарядом, деловым костюмом. Исключение составляют случаи, когда порча вещи произошла из-за неаккуратного обращения с ней её владельца.
- Некачественная поставка услуг ЖКХ, в результате которой произошёл прорыв системы водоснабжения, отопления или канализации. Или обман дольщиков, которые остались без жилья и без денег, что помешало им проживать в нормальных условиях.
Второе важное понятие – это определение виновного лица. Виновный – это один из нижеследующих лиц, являющийся стороной сделки купли-продажи и выступивший в роли поставщика товаров или услуг:
- изготовитель некачественного товара;
- недобросовестный исполнитель или поставщик услуг;
- продавец;
- уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель;
- импортёр.
Определение размера выплат
В теле документа отсутствуют рамки, в которых допускается расчёт размера взыскания. Если обратиться к источникам Гражданского права, то отыскать какой-либо регламент или методики расчёта мopaльной компенсации так же не удастся. Соответственно, произвести такие расчёты и назначить стоимость иска придётся самостоятельно по собственному усмотрению.
Сумму, представленную к взысканию, судебный орган рассмотрит как актуальную или не имеющую оснований, исходя из чего примет решение из следующих вариантов:
- признает иск полностью;
- отклонит иск;
- признает иск частично.
Главные положения настоящей статьи, которые нужно учесть при подаче иска, состоят в нижеследующем:
- размер мopaльного вреда не зависит от размера материального ущерба;
- плата за мopaльный ущерб не зависит от погашения материальных убытков.
Иски на более крупные суммы отклоняются как неактуальные или удовлетворяются не полностью.
ФЗ-44 о государственных закупках допускает возможность одностороннего отказа от исполнения контpaкта по инициативе заказчика и поставщика....
16 10 2026 2:55:53
Ликвидация основных средств - это процеДypa списания с баланса компании определенных объектов одновременно с процессом их демонтажа....
15 10 2026 3:15:27
Законом предусмотрено, что при просрочке продавцом или исполнителем выполнения требований потребителя последний имеет право взыскать неустойку. Онлайн калькулятор....
14 10 2026 4:12:39
Обеспечение исполнения контpaкта по 44-ФЗ может быть внесено в виде определенной денежной суммы или банковской гарантии, которая соответствует требованиям....
13 10 2026 18:23:36
Федеральная собственность на землю: понятие федеральной собственности, законодательство, основания для возникновения, земли федеральной собственности...
12 10 2026 11:12:58
После завершения конкурса заказчик обязан вернуть участникам денежное обеспечение контpaкта. Срок возврата должен быть прописан в договоре контpaкта....
11 10 2026 4:45:12
Изменения в ФЗ №44 в 2019 году: новые условия планирования и обоснования закупок, особенности обеспечения и оформления контpaкта, иные нововведения....
10 10 2026 17:11:45
Дарение и купля-продажа – два альтернативных способа оформления передачи недвижимости. Какой договор оформления сделки целесообразнее выбрать?...
09 10 2026 16:58:11
Правовой документ, регулирующий обмен дома. Порядок оформления, перечень необходимых документов, особенности налогообложения. Как поступить, если дом в деревне?...
08 10 2026 22:39:27
Кого могут признать недееспособным? Кто выносит вердикт о недееспособности? Как оформить опекунство над недееспособным родственником? Какие нужны документы?...
07 10 2026 17:32:29
Описание процедуры рассмотрения вторых частей заявок на электронный аукцион госзакупок. Причины для отклонения заявок и последние изменения в 2018 году....
06 10 2026 21:47:37
Понятие и суть письма-претензии. В каких случаях направляется претензионное письмо? Правила составления претензии. Сроки рассмотрения и подачи ответа....
05 10 2026 12:43:23
При оказании некачественных услуг компанией Мосэнергосбыт на нее можно подать жалобу как вышестоящему руководству, так и в контролирующие инстанции....
04 10 2026 12:43:57
Невозвратный билет на самолет: ключевые особенности, условия и алгоритм полного и частичного возврата денег при отказе от перелета по невозвратному билету....
03 10 2026 11:45:12
Определение ставки НДС в зависимости от реализуемых товаров и услуг? Какие ставки действует, как платить 0% и какие документы для этого потребуются?...
02 10 2026 15:35:55
Вступающий в силу 1 октября 2019 года ФЗ №191 привнес изменения в АПК и ГПК РФ, которые касаются рассмотрения дел по защите прав и интересов группы лиц....
01 10 2026 1:58:11
Реестр закупок по 44-ФЗ: понятие, содержание, правила оформления, основные сведения, требования к ведению, порядок заполнения и заверения, образец бланка....
30 09 2026 17:25:26
В договоре о суррогатном материнстве указываются все важные детали, касающиеся ведения беременности, оплаты и других вопросов....
29 09 2026 9:21:20
Гарантия на автомобильные аккумуляторы распространяется только на случаи заводского бpaка и не действует при возникновении дефектов в процессе эксплуатации....
28 09 2026 18:19:20
Описание порядка перерасчета платы за предоставление некачественных услуг ЖКХ. Стандарты качества коммунальных услуг, образцы акта и заявления....
27 09 2026 12:52:22
Раздел 3 декларации по НДС: заполнение основного раздела в декларации по НДС, как не допустить ошибки при заполнении раздела, и другая информация в сегодняшней статье...
26 09 2026 5:50:42
Сопротивление сотрудникам полиции,в том числе хамство, является как минимум административным правонарушением, а как максимум квалифицируется по УК РФ....
25 09 2026 8:47:47
Досудебное мировое соглашение: возможность и порядок заключения при банкротстве юридического лица, основные сведения для указания в тексте документа....
24 09 2026 8:10:13
От работы конкурсного управляющего зависит результативность процедуры, поэтому при неисполнении им своих обязанностей может потребоваться его смена....
23 09 2026 1:56:17
Описание порядка проведения экспертизы ДНК для установления отцовства. Стоимость, случаи применения и особенности процесса....
22 09 2026 13:20:27
Мировое соглашение в арбитражном процессе: последствия неисполнения, правила и порядок подачи заявления, меры ответственности....
21 09 2026 3:45:27
Решение мирового суда по гражданскому делу образец - Жалоба, апелляционная, на решение мирового судьи Ответ за минут, бесплатно! Обжалование решений мировых...
20 09 2026 23:59:49
Реестр недобросовестных поставщиков: понятие, правила включения в него исполнителей, уполномоченные органы для ведения РНП, порядок оспаривания....
19 09 2026 7:55:24
В ФЗ №115 в 2019 году появилась обязанность для финансовых организаций вести учет средств, снятых с карт, выпущенных за рубежом и другие нововведения....
18 09 2026 10:59:40
Энергоносители относятся к особому типу закупаемых товаров по 223-ФЗ. Порядок заключения договора и его образец. Нужно ли отражать сведения в ЕИС?...
17 09 2026 3:50:33
Прописка и регистрация - одно и то же? Есть ли разница в оформлении? Законодательное определение регистрации по месту жительства и временной прописки....
16 09 2026 17:17:41
Что такое возражение на апелляционную жалобу и в каких случаях ее составляют? Как составить документ и куда его подать? В какой срок следует уложиться?...
15 09 2026 18:24:24
Какие сроки предусматривает законодательство в отношении иностранцев в РФ? Как действовать в случае, если срок регистрации истек? Ответственность....
14 09 2026 7:11:40
Закупка ОСАГО по 44-ФЗ: правила и особенности проведения, формирование начальной максимальной цены контpaкта и формула ее расчета....
13 09 2026 8:57:29
С мая 2019 года вступил в силу новый регламент ФСС по приему документов, которые необходимы для расчета или подтверждения уплаты страховых взносов....
12 09 2026 14:17:27
При подаче кассационной жалобы в Верховный суд необходимо заплатить госпошлину в установленном размере. Для ее оплаты необходимо знать реквизиты....
11 09 2026 19:17:35
Малоимущие семьи на территории Российской Федерации: виды социальной помощи, нормативное регулирование процедуры их получения и порядка начисления пособий....
10 09 2026 1:55:43
Всероссийский банковский центр: доступные продукты для участников госзаказа, правила получения, необходимые документы, порядок расчета стоимости за услуги....
09 09 2026 21:48:33
Можно ли вернуть долг без распики с физического лица и как это правильно сделать? Обращение в полицию и подача искового заявления в суд....
08 09 2026 20:19:23
Алименты в гражданском бpaке. Можно ли получить алименты вне бpaка? В каких случаях можно требовать получения алиментов? Способы и пошаговая инструкция получения алиментов вне бpaка....
07 09 2026 2:10:53
Покупка и последующая продажа квартиры: положен ли налоговый вычет? Особенности получения налогового вычета на проданную вскоре после приобретения квартиру....
06 09 2026 11:28:51
На улицах города часто можно заметить автомобили, хозяева которых не соблюдают правила парковки. Как и куда пожаловаться в таком случае?...
05 09 2026 17:16:58
Для подачи заявления о ликвидации в налоговый орган собрание акционеров избирает комиссию, к которой переходят полномочия руководства АО....
04 09 2026 14:33:52
Нарушение ПДД влечет применение санкций со стороны уполномоченных органов. Участникам дорожного движения необходимо знать законодательство в сфере дорожного движения, последние изменения в которое внесены в 2019 году....
03 09 2026 3:16:54
Порядок выделения многодетным семьям земельных участков для строительства в собственность от государства. Список документов и законодательное регулирование....
02 09 2026 7:50:29
Конкурсный кредитор в деле о банкротстве юридического лица: понятие, основные права и обязанности, порядок признания, увеличение требований....
01 09 2026 23:50:51
На каких основаниях можно правомерно обратиться с претензией к автодилеру? Как правильно написать и подать претензию? Образец формы и сроки ее рассмотрения....
31 08 2026 9:53:28
У ребенка в России есть множество законных прав, предоставленных Семейным кодексом РФ. Меры ответственности за нарушение прав несовершеннолетних детей....
30 08 2026 15:25:21
Как узнать сроки проведения капитального ремонта многоквартирного дома по адресу? Кто устанавливает сроки ремонта МКД? Сроки проведения работ по закону....
29 08 2026 22:49:21
Порядок проведения конкурса в электронной форме по 223-ФЗ регламентируется как самим законом, так и положением о закупках, утвержденных заказчиком....
28 08 2026 10:45:15
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
