Перечень технически сложных товаров и бытовой техники с гарантийными сроками, утвержденный Правительством РФ
Технически сложные товары - это законодательно закрепленный юридический термин, обозначающий определенную группу товаров. В основном к таковым отнесены сложное оборудование, электронная и электронно-вычислительная техника и трaнcпорт.
СодержаниеПоказать- Нормативно-правовая база
- Список технически сложных товаров
- Права потребителя
- Технически сложные товары, не подлежащие возврату
Исчерпывающий перечень приведен и зафиксирован в Постановлении Правительства РФ.
Нормативно-правовая база
В настоящее время отношения, связанные с покупкой гражданином технически сложного товара регулируются тремя основными нормативно-правовыми актами:
- Отношения продавца и покупателя выстраиваются в соответствии с нормами закона РФ "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года № 2300-I.
- Список товаров утвержден законодательно, приведен в постановлении Правительства РФ "Об утверждении перечня технически сложных товаров" от 10 ноября 2011 №924 и постоянно пополняется.
- Само понятие также фигурирует в пункте 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55.
Список технически сложных товаров
В разработанный в 2011 году перечень включались, в первую очередь, средства передвижения, которые работают на двигателе внутреннего сгорания или электродвигателе, такие, как:
- Летательный аппарат: самолет или вертолет.
- Легковой автомобиль, мотоцикл.
- Сельскохозяйственная техника: тpaктор, мотоблок, культиватор и прочее.
- Tрaнcпорт для передвижения по снегу, например, снегоход.
- Спортивное, туристическое или прогулочное средство передвижения по воде: судно или лодка, катер, яхта.
Также в списке перечислены:
- Бытовые навигационные приборы и оборудование беспроводной связи.
- Стационарный и портативный компьютер, в том числе ноутбук, а также системный блок.
- Лазерное/струйное МФУ, монитор.
- Оборудование спутникового ТВ, игровые приставки.
- Телевизор и проектор.
- Цифровая фото- и видеоаппаратура, кинооборудование.
- Домашняя техника: стиральные машины, электрические плиты и духовки, холодильные установки, кондиционеры и прочее.
- Наручные или карманные часы с 2 и более функциями.
- Электрифицированный инструмент.
В списке, утвержденном в 1998 году, перечислены технически сложные бытовые товары с установленными гарантийными сроками:
- Станки для резки металла и обработки дерева.
- Электробытовые машины и приборы.
- Радио-, фото- и киноаппаратура.
- Вычислительная и множительная техника.
- Телефоны и факсы.
- Электромузыкальный инструмент.
- Электронные игрушки.
- Газовое оборудование.
- Часы.
Несмотря на то, что многие пункты совпадают, существуют и определенные расхождения. Этим законодательным казусом нередко пытаются воспользоваться недобросовестные продавцы.
Права потребителя
Перед покупкой потребитель имеет право ожидать, что упомянутые товары бытового назначения предварительно прошли предпродажную подготовку, что продавец их осмотрел, проверил комплектность и качество изделия, при необходимости собрал его и наладил.
На ярлыке должны быть указаны такие сведения, как наименование, марка, модель и основные хаpaктеристики. При покупке гражданин имеет право требовать проверки качества товара, комплектности, а также получает сопроводительную документацию на товар (техпаспорт), согласно части 4 Постановления №55.Если покупка уже совершена, а покупатель желает расторгнуть сделку, законодательством предусматривается несколько вариантов. Пункт 3 статьи 503 Гражданского кодекса РФ закрепляет за потребителем право заменить некачественный товар или вернуть за него деньги.
Если в течение 15 дней с момента покупки обнаруживается недостаток, гражданин имеет право:
- разорвать договор купли-продажи и потребовать возмещения уплаченной суммы;
- обменять товар на аналогичный, но исправный либо похожий по функционалу, но другой марки с компенсацией разницы в стоимости;
- потребовать незамедлительного ремонта или оплаты расходов по ремонту, которые понес покупатель.
Если гражданин предпочел вариант возврата ему денег, он обязан вернуть некачественный товар продавцу за счет последнего.
После того как 15 дней прошло, произвести возврат или обмен товара получится, если:
- обнаружился существенный недостаток;
- сроки на устранение недостатка товара были нарушены;
- в течение каждого года гарантийного срока товар не мог быть использован из-за неисправности в течение более чем 30 дней в совокупности.
Об этом говорится в п. 1 ст. 18 гл. 2 Закона РФ № 2300-1.
Закон о защите прав потребителей различает понятие недостатка и существенного недостатка.
К недостаткам относятся полное или частичное несоответствие требованиям, которые обычно предъявляются к аналогичным товарам или целям, для которых покупатель приобретал товар и которые были озвучены продавцу перед покупкой.Существенным недостатком считается техническая неисправность или бpaк, из-за которых использование по назначению сильно затруднено, а то и вовсе невозможно или является опасным для жизни. Недостаток считается таковым, если:
- его невозможно устранить;
- исправление бpaка потребует затрат, аналогичных стоимости самого товара;
- неоднократное появление признаков бpaка, в том числе и после проведенного ремонта.
Технически сложные товары, не подлежащие возврату
Покупателю технически сложного товара следует отнестись к выбору покупки особенно внимательно, поскольку, если такой товар полностью исправен и не имеет недостатков или серьезных недостатков, возврату он подлежать не будет, в какой бы из перечней он не был включен.
Как выглядит процеДypa раздела земельного участка и какие документы необходимо для этого подготовить? Основания и причины раздела. Обращение в суд....
16 10 2026 13:11:20
Какие преимущества дает временная регистрация по месту пребывания? Чем рискует собственник жилого помещения, куда прописывается несовершеннолетний?...
15 10 2026 20:46:21
Что и как можно строить на землях ЛПХ? Как это контролируется по закону? Список разрешённых для строительства объектов на землях для введения хозяйства....
14 10 2026 22:14:51
Изменения КОСГУ вступили в силу 1 января 2019 года. Нововведения касаются доходов, расходов, поступлений и выбытии нефинансовых активов....
13 10 2026 1:31:18
Есть ли возможность сдать железнодорожный билет за другого человека? От чего зависят суммы удержаний? В какие сроки происходит возврат денег?...
12 10 2026 7:49:56
На директора школы могут пожаловаться родители учащихся и учителя. Подача жалобы в Министерство и Департамент образования, Роспотребнадзор, прокуратуру....
11 10 2026 13:11:21
Для повышения эффективности работы аварийно-диспетчерской службы в 2019 году были приняты некоторые изменения в законодательстве....
10 10 2026 0:16:39
Согласно статье 129 ФЗ-№127 "О несостоятельности и банкротстве", конкурсный управляющий наделен целым спектром важных прав и обязанностей....
09 10 2026 2:56:37
С 1 октября 2019 года начинается новый налоговый период для начисления НДС. Изменяются ставки для пальмового масла, фруктов и ягод....
08 10 2026 23:14:56
Предварительный договор купли-продажи недвижимости с задатком: основные требования к документу и правила его оформления. С какой целью составляется догвоор?...
07 10 2026 14:28:36
Фен входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, при его надлежащем качестве. Несмотря на это есть возможность сдать его обратно в магазин....
06 10 2026 7:50:50
Постановление Правительства РФ №388 от 01.04.2019 привнесло изменения в законодательство, регулирующее выплату алиментов на ребенка. Теперь нельзя удерживать алименты с выплат в связи с бpaком и cмepтью, с компенсации расходов за использование личного трaнcпорта и т. д....
05 10 2026 20:36:59
Незаконной торговлей алкоголем является его реализация без лицензии, в ночное время, несовершеннолетним, поблизости детских и общественных учреждений....
04 10 2026 15:19:52
Какими правовыми нормами регулируется процесс возврата обоев в магазин? По каким причинам можно вернуть обои и в какой срок?...
03 10 2026 11:27:51
Умышленное нанесение вреда имуществу Умышленное причинение вреда имуществу Получите бесплатную консультацию по компенсации умышленного причинения вреда...
02 10 2026 19:28:56
Последнее о 9: Госуслуги проверить вин авто как отключить обновление вин Но существуют и совершенно примеру, LJ7 означает, что машина сделана в Китае...
01 10 2026 12:50:25
Взыскание текущих платежей при банкротстве юридического лица производится во внеочередном порядке. Такие требования кредиторов не входят в реестр....
30 09 2026 11:24:54
В случае бездействия или некорректного выполнения своих функций администрацией города гражданин имеет право подать на неё жалобу. Образец жалобы....
29 09 2026 17:27:46
Особенности покупки жилой недвижимости через банковскую ячейку: этапы сделки, правила заполнения и образец договора 2018....
28 09 2026 7:21:27
Изменений в законодательстве, регулирующим вычеты по ипотеке в 2019 году, на данный момент не произошло. Суммы вычетов остались прежними....
27 09 2026 18:26:32
Правила заполнения, структура договора аванса. Форма и требования к содержанию, образец. Изменения в договоре аванса в 2018 году....
26 09 2026 17:25:27
Люди, получая приглашение в суд в качестве присяжного, задумываются над вопросами: “Можно ли не ходить”, “Что грозит в случае неявки”, “Как проходит суд”....
25 09 2026 8:18:32
До какого года продлена бесплатная приватизация земельного участка: законодательные основания, кто имеет право и в какой срок, порядок действий и документы...
24 09 2026 9:55:54
Заполнение раздела 7 декларации по НДС: пошаговая инструкция, список документации и перечень всех возможных кодов операций...
23 09 2026 3:27:57
Как правильно составить заявление на получение регистрации по месту жительства? Структура документа и образец чистого бланка. Список прилагаемых документов....
22 09 2026 12:13:22
Кто и когда может обратиться с жалобой в трудовую инспекцию? Как правильно написать и подать жалобу? Сроки ее рассмотрения. Как проходит проверка?...
21 09 2026 21:47:18
Жалобу на работу такси можно подать к руководителю такси, в Роспотребнадзор, полицию, ГИБДД или в подразделение администрации города. Порядок подачи жалобы....
20 09 2026 3:36:43
Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" чётко определяет меры, которые применяются при нарушении сроков выполнения работ или оказания услуг....
19 09 2026 14:28:12
Алгоритм взыскания алиментов на содержание нуждающихся родителей с их детей. Нормативное регулирование, необходимые документы и условия. Последствия при уклонении от оплаты....
18 09 2026 15:12:59
Поставка товара ненадлежащего качества по ГК РФ: нормативная основа защиты прав покупателя, правовые механизмы, доказательства некачественности товара....
17 09 2026 18:10:44
Прописка третьих лиц в ипотечной квартире. Существующие возможности законно регистрировать посторонних людей в таком жилье....
16 09 2026 1:38:12
Постановление Пленума ВАС РФ №58 от 23 июля 2009 года о залоговых кредиторах: включение требований в реестр, продажа имущества, запрет на взыскания....
15 09 2026 8:45:50
Расписка при получении денег при покупке квартиры: для чего требуется данный документ? Требования к содержанию, правила оформления, структура, образец....
14 09 2026 12:32:47
В чем отличие между временной регистрацией по месту пребывания и постоянной пропиской по месту жительства. Есть ли какие-то законодательные ограничения?...
13 09 2026 21:21:54
Неустойка за просрочку платы за коммунальные платежи. Чем различаются размеры пени для физических и юридических лиц? Способы отменить пени....
12 09 2026 7:58:44
Заявления на приватизацию земельного участка: пакет документов на приватизацию, заявление на приватизацию, как оформить...
11 09 2026 20:32:38
Порядок оформления юридического сопровождения квартиры. Что такое юридическое сопровождение?Какие услуги подразумевает? Какие гарантии дает?...
10 09 2026 14:28:21
Постановление Пленума ВАС РФ №63 от 23 декабря 2010 года: перечень действий и сделок должника, которые можно оспорить в соответствии с законодательством....
09 09 2026 1:15:34
Что нужно знать, чтобы не допустить ошибок в обмене электронных железнодорожных билетов? Какие условия и ограничения существуют?...
08 09 2026 7:24:10
Размер госпошлины за подачу кассационной жалобы по гражданскому делу установлен Налоговым кодексом РФ и един для всей территории страны....
07 09 2026 20:44:58
Реестр требований кредиторов при банкротстве юрлица - это официальный перечень обязательств компании-должника перед кредиторами....
06 09 2026 9:39:37
В 2019 году приняли закон о запрете на использование мобильных телефонов в армии во время рабочего и служебного времени. На кого он не распространяется?...
05 09 2026 1:57:11
Налоговый вычет при покупке квартиры у родственников: пошаговая инструкция оформления, ответственность за передачу недостоверных сведений в ФНС....
04 09 2026 10:34:35
Отказ от кредитного договора и расторжение с полным досрочным погашением: возможные варианты и порядок действий, сроки прекращения....
03 09 2026 11:26:16
При обмане со стороны интернет-магазина стоит обратиться в нужные инстанции, так как такой обман является нарушением прав. Кужа жаловаться на мошенников?...
02 09 2026 20:46:29
В случае если клиент Билайна по ошибке перечислил деньги не на тот номер телефона, то он может вернуть платеж, написав заявление на возврат....
01 09 2026 1:37:58
Собственники квартир могут держать в них собак, но только, если это не противоречит законам о содержании животных, о тишине и санитарным нормам....
31 08 2026 22:43:45
Административный управляющий в процессе банкротства юридических лиц: понятие, порядок его назначения, круг прав и обязанностей....
30 08 2026 13:35:47
Как правильно написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию? Оформление жалобы. Сроки ее рассмотрения. Образец жалобы....
29 08 2026 9:28:57
Является ли болезнь причиной для возврата авиабилета в "Аэрофлот"? Какие справки подойдут для возврата билета? Образец зявления на возврат денежных средств....
28 08 2026 3:34:35
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
