Психологи предлагают 13 нетипичных советов, как побороть хамство и избежать конфликта
Пpaктически каждый день мы пересекаемся с большим количеством людей, и далеко не все они блещут прекрасным воспитанием. А некоторые, откровенно говоря, напротив, выделяются своей невоспитанностью. Вокруг нас много хамов и грубиянов, от которых, увы, никто не застрахован.
Так как же на них реагировать? Сегодня AdMe.ru делится с вами самыми эффективными советами.
1. Уходите от конфликта
Всегда пытайтесь уходить от конфликта, причем в прямом смысле: уйдите из комнаты, кабинета, квартиры и так далее.
2. Избегайте повторения фраз
Если нужно сохранить отношения, избегайте повторения слов и фраз вашего собеседника. Отвечайте в духе «я понимаю вашу точку зрения, но буду делать так-то и так-то» столько раз, сколько потребуется.
3. Используйте асимметричные ответы
Попробуйте тактику «асимметричного ответа»: например, на агрессивное хамство отвечайте с подчеркнутой вежливостью.
4. Не провоцируйте хамов на дороге
Не забывайте о золотом правиле «трех „д“» — «дай дорогу Дypaку». Пусть звучит грубо, но в некоторых ситуациях это может спасти не одну жизнь.
5. Избегайте разборок
Если вы столкнулись с хамством работников магазина, не тратьте нервы на разборки с продавцом. Просто попросите книгу жалоб и изложите ситуацию в ней, а потом обратитесь к руководству с просьбой призвать хама к ответственности.
6. Переключите внимание на другие вещи
Если на вас кричат, остановите свой взгляд на чем-нибудь, например на рукавах собеседника. На вопрос «на что это ты там уставился?» можно ответить так: «Я вычисляю длину вашего рукава.
Всегда так делаю, когда мне не нравится человек». Замешательство оппонента поможет завершить сцену пусть не совсем мирно, но в тишине и без усугубления конфликта.
7. Сократите дистанцию с хамом
Если хам грубо критикует вас, возьмите себя в руки и попробуйте сесть или встать с ним рядом. В данном случае он смягчится, и негатива от него будет исходить в разы меньше, чем если бы вы находились на расстоянии.
8. Игнорируйте
Если от критики ничего не изменится и мнение этого человека вам безразлично, просто игнорируйте его. Реакция будет зависеть от того, насколько важен для вас оппонент.
9. Дышите глубже
Если вы испытываете сильное волнение, попробуйте заставить себя дышать глубже и уравновесить стук сердца. Мы действительно можем контролировать свой стресс с помощью более уравновешенного дыхания.
10. Отвечайте вопросом на вопрос
Используйте тактику задавания вопросов, так как ими вы можете остановить грубияна. Не бойтесь отвечать вопросом на вопрос — это тоже сильный инструмент.
11. Используйте сарказм
Если сложилась ситуация, в которой уместен сарказм, можно взять на вооружение и его. Например, скажите :Я чуть не обиделась(ся).
Такой ответ покажет грубияну, что вы отказываетесь впускать в себя его негатив.
12. Попробуйте напустить туману
Необоснованную критику амортизируйте «туманом», то есть потоком слов и фраз, которые не имеют никакого смысла, но звучат как правильная реакция.
- Соглашайтесь с правотой: «Да, вы правы, я не должен нарушать регламент и обязан быть более продуктивным».
- Соглашайтесь с тем, что кажется вам странным. Например, вам говорят: «Этот отчет нельзя задерживать ни на секунду! Могли бы обратиться за помощью, если вам так трудно сделать все вовремя!» А вы в ответ: «Вы правы, возможно, мне стоит развить свое умение выпрашивать помощь».
- Отвечайте аксиомами. Полезно знать несколько фраз, которые помогут избежать необоснованной критики: «все мы разные», «все живут по-разному», «все люди по-разному реагируют на события» и так далее.
Новые тарифы ЖКХ с 1 января 2020 года — насколько вырастет стоимость коммунальных платежей, почему происходит досрочный рост...
31 05 2026 20:43:31
Содержание статьи:Средства для сухой кожи лица помогают добиться совершенства...
30 05 2026 22:32:32
По мнению представителей деловых кругов, рост налога не только ударит по карману предпринимателей, но и отразится на зарплатах тысяч людей и состоянии финансов рядовых потребителей...
29 05 2026 4:41:11
Для начала поговорим о фармакологических особенностях бромгексина...
28 05 2026 9:24:44
К чему снится Веранда: толкование по 100 авторамСонник XXI векаВеранда во сне к чему снится сновидцуВеранда – Сон, в котором вы находитесь на веранде, предвещает вам удачу в новом деле, которое вас очень волнует и беспокоит...
27 05 2026 17:56:12
Приятно осознавать, что, общаясь с внуками, бабушки и дедушки тоже получают огромную пользу...
26 05 2026 17:57:48
ru рассказывает, как и почему знаменитости оставляют свою карьеру или ставят ее на продолжительную паузу...
25 05 2026 11:12:12
Такая новость отчасти сгладила ситуацию на бирже и даже привела к укреплению рубля в сентябре...
24 05 2026 0:20:44
2019 приказ вступит в силу и вопреки опасениям многих россиян, контроль за их счетами только усилится...
23 05 2026 0:52:11
Однако самая первая вещь, которая выбирается с особой скрупулёзностью, это соска...
22 05 2026 22:15:54
Так, шутливо, местное население называет крепкий ликёр Бехеровка...
21 05 2026 13:40:28
К чему снится Буйвол: толкование по 100 авторамК чему снится Буйвол во снеБуйвол – Если женщина видит во сне, что она убивает буйволов, – значит, возьмется за какое то очень важное дело и, проявив силу воли, отказавшись от материальных благ, завоюет одобрение мужчин и получит давно ею желаемое...
20 05 2026 13:41:34
Состоит из четырёх палуб, способных разместить около 300 человек...
19 05 2026 5:16:33
Впереди только тьма и муки...
18 05 2026 4:15:34
Медикаментозное лечениеБольшинство пациентов, заметив у себя симптомы насморка, незамедлительно бегут в аптеку за сосудосуживающими каплями...
17 05 2026 18:14:10
19 неделя беременности – шевеления и кувырканияКому как везет, кто-то на 19 неделе беременности шевеление плода только начинает замечать, а кто-то уже ночами спать не может, потому что дитенок активно пинается и вообще у него свой режим...
16 05 2026 10:48:35
Xyлиган — это фамилия ирландской семьи, отличавшейся очень буйным нравом...
14 05 2026 14:32:35
Он прекрасно знает, что можно вам посоветовать и какая причёска будет радовать вас в течение всего дня, не падая и не меняя своей формы...
13 05 2026 5:59:14
Мы в AdMe...
12 05 2026 5:20:34
Каждый день мы принимаем массу решений...
10 05 2026 18:57:12
В 1866 году на этом месте располагалось здание, в котором решено было открыть женское училище, уже через год получившее статус гимназии...
09 05 2026 10:47:21
Человек страдает от чувства тревоги при отсутствии серьёзных затруднений...
08 05 2026 18:37:53
ru расскажет о них в этой статье...
07 05 2026 15:15:48
Обладает мужским складом ума...
06 05 2026 10:58:45
Игра помогает детям социализироваться, познать самих себя и окружающий мир...
05 05 2026 3:27:43
Возврат товара в одном налоговом периоде с отгрузкойУ продавца возникает необходимость корректировки реализации...
04 05 2026 21:23:51
Именно с хлебом ассоциируется жизнь, именно про хлеб создано множество поговорок и изречений...
03 05 2026 5:51:33
ru приготовил 10 фактов про эту парадоксальную страну, которые точно не оставят вас равнодушными...
02 05 2026 18:39:49
Признаюсь честно, бытовая часть подготовки к Пасхе – Воскресению Христову – весьма непростой момент для каждой современной женщины...
01 05 2026 19:39:23
Под пилингом понимается отшелушивание ороговевших клеток верхнего слоя кожи...
30 04 2026 20:27:38
» (из кинофильма «Иван Васильевич меняет профессию»), «Три белых коня » (из кинофильма «Чародеи» ), «Если б я был султан» ( из кинофильма «Кавказская пленница»), «Женюсь» (из кинофильма «Соломенная шляпка»), «Вернисаж» (А...
29 04 2026 22:51:57
Если яблоки сладкие – сахара нужно меньше, если кислые – больше...
28 04 2026 17:47:15
Ближайший, находился на территории большой Анапы в поселке Джемете...
27 04 2026 3:35:48
Пока он нежно ласкал Цветок, тот отвечал ему еще большей любовью, выраженной в цвете и аромате...
26 04 2026 6:19:51
При более длительной поездке потребуется увеличить срок пребывания и получить разрешение на временное проживание...
25 04 2026 5:15:56
Но ошибки в общении могут испортить впечатление от покупки...
24 04 2026 23:42:35
8 числа Овны немного по-своему поймут происходящие события, чем другие люди...
22 04 2026 1:18:58
ru рассказывает о непредсказуемых выходках известных людей, которые живут без оглядки на мнение других...
21 04 2026 7:26:36
Дело в том что, в зависимости от фазы Луны, в растениях по-разному протекают обменные процессы и по-разному проявляется их биохимическая активность, даже скорость движения сока существенно отличается...
20 04 2026 20:58:47
В Турции по‑прежнему стабильная экономика и, соответственно, рынок недвижимости...
19 04 2026 16:41:26
И конечно, этот день несет в себе особый смысл и символическое значение...
18 04 2026 19:18:21
Главная проблема, которая существует сегодня вокруг темы организации дорожных работ — это их безопасность...
17 04 2026 6:20:16
А в мае это желание обострится еще сильнее...
16 04 2026 15:58:28
Активное развитие эта отрасль психотерапии претерпела в середине ХХ века, а родиной этого направления по праву считается США...
15 04 2026 4:46:15
Какие тарифы на электроэнергию будут действовать для населения с 1 января 2020 года в России, какие еще сюрпризы готовят законодатели в отношении тарифов на свет...
14 04 2026 13:23:23
Рожденным 23 декабря свойственно почтительное отношение к устоявшимся ценностям...
13 04 2026 16:47:25
Для борьбы с подобными проблемами врач может назначить антибиотики при беременности...
12 04 2026 16:59:21
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::
20 фильмов, которым зрители поставили высший балл