Как не платить за ошибки своего банка
Технические системы и программное обеспечение банков всё усложняются. При этом, закладывать ресурсы на полноценное тестирование новинок, банки не спешат, а используют для этого уже существующую инфраструктуру и клиентов. Это очень “по-нашему”, а главное так дешевле, ведь за все возможные потери скорее всего заплатит сам клиент. Если не деньгами, так своим временем и нервами. А на это банкам плевать.
Вот пример: клиент Сбербанка попытался снять 200 тыс. руб., в банкомате. Устройство выдало чек с текстом «операция выполняется» и в то же время «запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращены в течение 24 часов, обратитесь в банк». Банкомат последовательно выдал чек и вернул карту, а клиент покинул банк. Однако, как выяснилось, уже через полторы минуты устройство выдало 200 тыс. руб., которые забрал неизвестный.
Или обратная ситуация: клиент того же Сбербанка, внёс на пополнение своего счёта 50 тыс. руб, банкомат средства принял, но выдал чек, что произошел технический сбой и средства не зачислены. Банк в обоих случаях признаёт наличие ошибки, вызванной сбоем в работе программного обеспечения, но: в первом случае, он настаивает, что сбой не повлиял на способность клиента воспользоваться своими средствами, и клиент, по мнению Сбера воспользовался – ушёл, оставив свои деньги в окне выдачи банкомата; а во втором случае — после мecячной проверки, банк, всё-таки зачислил клиенту средства на счёт, правда с оговоркой, что это сделано в виде исключения.
Котятки, если вы попали в ситуацию с некорректной работой банкомата, действовать нужно быстро и чётко.
#128073; Во-первых: постарайтесь сфотографировать на телефон экран банкомата с сообщением и все чеки, что он вам выдаст. Так же все камеры, которые установлены возле банкомата.
#128073;Во-вторых: не отходя от банкомата набираете службу поддержки, которой излагаете суть проблемы, обязательно называете время операции, номер банкомата и адрес, по которому он установлен. В ответ получаете номер обращения и фамилию принявшего ваше обращение.
#128073;В-третьих: чтобы вам не ответили по телефону, вы идёте в отделение и там составляете письменное обращение, в свободной форме. Если вам дают какую-либо типовую форму банка заполняйте её, но приложите и своё обращение на обычном чистом листе. Со всего требуйте копии со входящим номером.
#128073;И последнее: в банках работают люди, которые, к сожалению, не торопятся вам помочь, если вы их не шевелите. Поэтому не надейтесь на некие условные даты, которые вам называют по телефону. Общайтесь с банком письменно, на вопросы сотрудников, отвечайте без эмоций, но с указанием, что собираете документы для подачи иска в суд, тем самым вы даёте понять банковским серьёзность своих намерений и заставите их делать всё строго по инструкции, а не «отшивать»
admin
Вот так просто можно сделать топ из старой майки...
19 04 2024 16:15:35
Сделать это быстро, безопасно и в режиме онлайн можно при помощи проверенного сервиса Невылет...
18 04 2024 0:41:46
В этой статье рассмотрим вопрос, как оформляется болгарская виза в Санкт-Петербурге...
17 04 2024 5:25:51
Начинает поворачивать глаза и голову в сторону умеренного источника звука...
16 04 2024 5:19:37
Сами судороги опасности особой не представляют, однако факт их возникновения должен насторожить...
15 04 2024 20:32:23
Большинство чиновников считают, что автомобили наносят серьезный урон дорогам, а при отмене налога их будет не на что ремонтировать...
14 04 2024 22:50:11
К ним относятся некоторые диеты, которые не считаются строгими, и проведение которых, позволяет организму восполнять необходимые питательные вещества...
13 04 2024 15:17:54
Читатели продолжают интересоваться темой заpaбатывания денежных сумм на лайках и репостах, поэтому данному способу будет посвящена данная статья...
12 04 2024 4:55:49
В дальнейшем теория Уотсона повлияла и на других исследователей...
11 04 2024 8:28:48
Это назначение дало пищу жарким дебатам, относительно того, насколько комфортно будет ощущать себя военное (по сути мужское!) сообщество под началом женщины...
10 04 2024 21:25:59
Но возникает вопрос, сколько калорий в омлете и не отразится ли это простое и одновременно популярное блюдо на фигуре?Содержание статьи:Калорийность омлета из 2 яицСколько калорий в омлете из 2 яиц зависит от их размера...
09 04 2024 0:32:51
Нелегальный алкоголь и его рынок — проблема для государства со многих точек зрения...
08 04 2024 8:48:40
Но иногда он сохраняется на длительный период, доставляя больному много неприятных минут...
07 04 2024 0:55:58
Но уже в образовавшейся семье остаются маленькие дети, которые разрыв родителей воспринимают болезненно и трагично...
06 04 2024 18:39:16
Они касаются подготовки семян к севу, выращивания рассады, борьбы с вредителями и болезнями растений, секретов агротехники, сроков уборки тех либо иных культур...
05 04 2024 10:27:56
Сегодня в государстве выдают удостоверения для заграничных поездок старого образца и нового формата...
04 04 2024 8:29:21
Даже сегодня в Китае мaндарин символизирует удачу и достаток в доме...
03 04 2024 8:49:58
Иногда перед серьёзным разрывом она давит на нерв или вытекает немного крови, что даёт предупреждающие знаки...
02 04 2024 1:25:13
Галия, что стоит за детскими истериками, в чем их причина?Во-первых, стоит отметить, что истерики — это явление, хаpaктерное для ребенка в возрасте 2-3 лет...
01 04 2024 13:45:58
У туристов, желающих организовать путешествие в эту экзотическую страну с детьми, возникают вопросы по поводу оформления документов...
31 03 2024 7:59:30
Что ещё выдаёт таких детей? Они особенно взаимодействуют с другими ребятами:— перекрикивают и перебивают,— толкаются, являются зачинщиками конфликтов— их легко обидеть, однако свои обиды они быстро забывают...
30 03 2024 5:30:59
Содержание статьи:Стоит ли заниматься спортомМожно ли худеть после родов во время кормления, пpaктикуя умеренные тренировки? Вердикт врачей однозначно запрещает целенаправленно выполнять упражнения, если после родов прошло менее 6 недель...
29 03 2024 18:51:38
Если сила убойной энергии меньше, чем 7,5 Дж, а диаметр не достигает 4,5 мм, то пневматический пистолет такого калибра можно свободно приобрести...
28 03 2024 14:57:11
Именно о них мы и поговорим в этот раз, а также расскажем о способах домашнего применения касторового масла для волос...
27 03 2024 5:45:59
Впрочем, в Минтруда предлагают пересмотреть принципы расчета пособия, и оно может вернуться к условно приемлемым значениям...
25 03 2024 14:22:16
Куда обратиться с жалобой на врачаМало кто имеет представление, куда пожаловаться на врача...
24 03 2024 18:57:46
Весной и летом большой популярностью пользуются салаты из свежих продуктов, которые можно с весны по позднюю осень купить в магазинах и на рынках...
23 03 2024 11:16:15
Как выяснилось, он вынес отказное постановление почти семь месяцев назад...
22 03 2024 19:13:25
Некоторые традиции прошлого канули в Лету, а некоторые все так же щепетильно соблюдаются молодоженами...
21 03 2024 20:52:26
В идеале в сентябрьские дни в самом разгаре осенняя страда, но очень скоро она завершится...
20 03 2024 12:49:21
Но смена названия комиссии сути процедуры не изменила...
18 03 2024 20:16:51
В частности, стараются стричь и красить волосы, а также выполнять другие косметические процедуры по определённым лунным дням...
17 03 2024 0:22:44
Эта заготовка на зиму хороша по нескольким причинам...
16 03 2024 11:25:23
Экономическая ситуация в странеВ рейтинге развития мировой экономики Австрия на 12 месте, по уровню ВВП — на 28...
14 03 2024 13:58:57
В этой статье мы расскажем о некоторых из них, которые, возможно, вы тоже употрeбляете в своей речи...
13 03 2024 7:58:23
И что социальные сети придумали масоны, евреи, КГБ и госдеп, вместе взятые, дабы погубить человечество и собрать побольше компромата...
12 03 2024 19:10:50
Именно с хлебом ассоциируется жизнь, именно про хлеб создано множество поговорок и изречений...
11 03 2024 15:25:33
ru составил список самых простых способов, которые помогут проверить, не является ли то или иное ювелирное изделие подделкой...
10 03 2024 21:52:49
День посвящен воспоминаниям о том, как над Иисусом Христом был суд, после чего он был приговорен к распятию, о его cмepти на Голгофе, снятии тела Его с креста и погребении...
09 03 2024 8:14:26
И помогает подросткам в этом Интернет...
08 03 2024 19:35:55
Теперь я уже большая дeвoчка, могу абстрагироваться от красивой формы и понимаю, что дисциплина это не обязательно армия...
06 03 2024 22:28:29
Пресс-служба Сбербанка заявляет, что для международных мгновенных переводов в валюте банком предусмотрен льготный курс конверсии, что немаловажно, если речь идёт о крупных суммах, переводимых физическим лицам в страны СНГ и ближнего зарубежья...
05 03 2024 15:29:26
Содержание статьи:Основные причиныОсновные причины возникновения детской агрессии состоят в чувствах, которые испытывают дети в своём возрасте...
04 03 2024 0:15:12
Их уплата является обязательным мероприятием...
03 03 2024 14:41:59
В ЕГЭ по физике 2020 года по сравнению с годом предыдущим добавится один подраздел, который содержит одно задание...
02 03 2024 19:17:17
Вам не потребуется много дорогостоящих материалов, главное, при создание костюма – чуточка фантазии и воображения...
01 03 2024 2:27:51
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::
Как проверить статус перевода Золотая Корона
Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы
Как жить с верующим супругом? ( Видео)
День подруги - когда отмечается в 2020 году
Итоги чемпионата мира по футболу 2020 года
С какого числа начинаются летние каникулы в 2020 году