Если отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты, вернут ли деньги на карту? Через сколько дней возвращаются средства?

При покупке товаров на сайте Алиэкспресс может возникнуть ситуация, когда оформленный заказ необходимо отменить. Причиной может быть ошибка в указанном размере или адресе доставки, неверный выбор модели, а также несвоевременная отправка заказа продавцом.
СодержаниеПоказатьКак и когда отменяют заказ на Алиэкспресс?
Оформить отмену можно, если:
- заказ ещё не оплачен;
- заказ оплачен, но не отправлен.
Отмена неоплаченного заказа
До оплаты товара достаточно перейти в раздел «Мои заказы» и нажать кнопку «Отменить заказ». Во всплывающем окне покупатель выбирает причину из предложенных вариантов и подтверждает свои действия. В информации о товаре появляется уведомление – «Заказ отменён».
Этих действий можно не совершать. Если заказ не был оплачен в течение двадцати дней, то он аннулируется автоматически.Отмена заказа после оплаты
Отмена заказа доступна и после его оплаты. Если сделать заявку ещё во время проверки платежа, то отмена и возврат средств будут произведены не позднее суток (срок, который даётся системой на проверку платежа).
Когда платёж подтверждён, отказаться от товара можно до его отправки, но будет необходим контакт с продавцом.Порядок действий:
- Клиент переходит во вкладку «Мои заказы» в личном кабинете.
- Находит товар, от которого планирует отказаться, нажимает кнопку «Отменить заказ».
- Выбирает причину, по которой хочет отменить покупку. Отмена заказа по вине продавца отрицательно сказывается на его рейтинге. Поэтому к выбору причины покупателю нужно подойти ответственно и корректно указать повод отказа от покупки.
- В статусе заказа появляется информация – «Ожидает отмены». В это время продавец проверяет, отправлен товар или нет.
- Продавец подтверждает отмену.
- Возврат средств производится в течение 3-15 рабочих дней.
Поэтому покупателю нужно быть уверенным в необходимости приобретения товара ещё до его оплаты.
Возврат средств после отмены заказа
Денежные средства возвращаются:
- в том объёме, в котором были списаны;
- в той же валюте;
- на ту же платёжную систему.
Возмещение суммы платежа возможно на банковскую карту или электронный кошелёк.
Сроки возврата
По правилам сайта деньги зачисляются на банковскую карту не дольше 15 суток. Учитываются только рабочие дни.
Но срок в 15 суток касается только сайта. Платёжная система банка может проводить операцию ещё десять рабочих дней.Таким образом, реальный срок возмещения денежных средств может увеличиться на две недели. Как показывает пpaктика, в среднем возврат на сайте осуществляют за пять дней.
Отслеживание информации о возврате средств
За процессом возврата денег следят в своём личном кабинете на сайте. Во вкладке «Платёж» появляются сведения о дате возврата и сумме возмещения.
При поступлении денег на счёт платёжной системы приходит оповещение в виде сообщения на телефон или письма на электронную почту.
Денежные выплаты семьям при рождении детей. Единовременное пособие, ежемecячное пособие на первого, второго и последующего ребенка, материнский капитал....
10 03 2026 7:19:38
Декларация о соответствии участника закупки требованиям для 223-ФЗ и 44-ФЗ - это обязательный документ, который составляется всеми поставщиками. Принадлежность к СМП, требование о стране происхождения товара и другие....
09 03 2026 10:12:51
Продают ли банки квартиры? Сниженная процентная ставка и первоначальный взнос при продаже. Соглашение о передаче квартиры в счёт погашения долга....
08 03 2026 8:33:45
Особенности использования каталога товаров, работ и услуг при формировании госзакупок. Применение каталога при оформлении плана графика и извещения в ЕИС....
07 03 2026 9:52:36
Вопросы взыскания неустойки при ненадлежащим исполнении договоров участия в долевом строительства: формула расчета, онлайн-калькулятор. Выплата неустойки....
06 03 2026 21:50:36
Покупка квартиры с неузаконенной планировкой: возможные риски при регистрации и правила поведения покупателя. Штрафы за незаконную перепланировку....
05 03 2026 5:48:45
Ложное обвинение в краже Это не разумно, так как из этого проистекает, что в отношении Вас необходимо возбуждать уголовное дело за заранее неверный донос Вы...
04 03 2026 4:12:25
Правовые нормы, регулирующие процесс возврата товара поставщику. Для чего нужен акт и как его оформить? Важные моменты и сроки возврата товара....
03 03 2026 21:54:55
Может ли покупатель без чека вернуть или обменять товар? Как покупателю отстоять свои права? Сроки возврата и образец претензии....
02 03 2026 19:24:32
Гражданам следует знать порядок действий, которые необходимо предпринять для возврата денег за некачественный товар по Закону "О защите прав потребителей"....
01 03 2026 9:58:10
Какие документы нужны для возврата 13 процентов с покупки квартиры? Перечень бумаг для основного вычета, для получения вычета по ипотечным процентам....
28 02 2026 11:45:59
На случай если планы внезапно изменились, важно знать, как можно сдать билет на "Сапсан" или поменять билет на другую дату. Особенности и сроки возврата....
27 02 2026 7:35:38
Возврат денег при отзыве лицензии у банка: вклады, не подлежащие страхованию, порядок действий для физических и юридических лиц, необходимые документы....
26 02 2026 7:11:58
Реестр требований кредиторов: нормативная основа, порядок формирования, основное содержание третьей и последующей очередей....
25 02 2026 19:54:57
Иногда радость от унаследованной квартиры длится недолго – родственники покойного не дают вселиться в нее законному наследнику. Что следует делать?...
24 02 2026 15:14:15
Для материальной поддержки молодых семей в России предусмотрено единовременное пособие при рождении ребенка. Проводки и код дохода для пособий....
23 02 2026 6:51:23
В 2020 году в трудовое законодательство будет внесен ряд изменений, которые окажут непосредственное влияние на работу сотрудников отдела кадров....
22 02 2026 3:32:15
ПроцеДypa выпуска приказа об изменении фамилии работника предприятия. Последствия отсутствия приказа и законодательное регулирование....
21 02 2026 2:14:54
Что такое жалоба и какие ее виды существуют? Как грамотно составить и правильно оформить жалобу? Образец официальной жалобы....
20 02 2026 13:53:54
Статья 139 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве" регулирует вопросы оценки имущества, утверждает порядок продажи активов должника....
19 02 2026 2:31:17
Преимущества, особенности и условия предоставления электронной формы счетов-фактур по НДС. На что обратить внимание, какой должна быть электронная подпись?...
18 02 2026 19:33:14
Согласно Приказу Минтруда РФ №116н, с июля 2019 года вступили в силу новые правила назначения пособий по безработице, начислению материальной помощи и др....
17 02 2026 18:27:22
Кто составляет договор купли продажи квартиры? Плюсы и минусы составления договора риэлтером, нотариусом и самими участниками сделки....
16 02 2026 19:33:59
Наличие непогашенных банковских кредитов может помешать оформлению займа или привести к судебным тяжбам. Как узнать список своих долгов?...
15 02 2026 19:29:38
ИП в 2020 году ждет много нововведений: изменяется размер страховых взносов «за себя», поменяется процеДypa удержания долгов по налогам и уплаты НДФЛ....
14 02 2026 13:41:34
Tрaнcпортный налог должны уплачивать все физлица, владеющие ТС, если они не являются льготниками. Размер зависит от мощности авто, времени владения, ставки....
13 02 2026 14:55:49
ФЗ №527 отменил внутрисетевой и национальный роуминг для клиентов мобильных операторов. Теперь при поездках по стране входящие звонки будут бесплатными....
12 02 2026 1:11:18
Хаpaктеристика на ребенка помогает органам опеки определить психологическое состояние ребенка. Оценку дают воспитатель, классный руководитель и психолог....
11 02 2026 22:48:23
Раздел 3 декларации по НДС: заполнение основного раздела в декларации по НДС, как не допустить ошибки при заполнении раздела, и другая информация в сегодняшней статье...
10 02 2026 17:54:27
При использовании УСН вместо НДС и других налогов платится только один. Его ставка – 6% или 15% в зависимости от базы. Какие условия налогообложения?...
09 02 2026 8:11:38
Составление жалобы на недобросовестную работу управляющей компании. В какие инстанции можно направлять жалобу? Сроки ожидания ответа....
08 02 2026 11:34:13
Пособия матерям одиночкам, воспитывающим детей: нормативная основа регулирования, правила начисления в зависимости от количества детей и региона проживания....
07 02 2026 3:34:32
На какие сроки может быть оформлена регистрация иностранцу в России? 3 месяца, 12 месяцев и 3 года. Первичная регистрация, продление, перечень документов....
06 02 2026 16:21:58
Создание ликвидационной комиссии при банкротстве юридического лица оформляется в виде письменного приказа. Образец документа и правила его оформления....
05 02 2026 18:11:21
Программа реновации жилья в Москве: официальный сайт и номер горячей линии, порядок установления очередности по сносу жилья, срок действия программы....
04 02 2026 5:54:13
Для хранения почтовых отправлений предусмотрены определённые временные рамки: сроки для ценных и обычных писем, хранение посылок. Когда берется оплата?...
03 02 2026 20:54:43
Закупки "Росатома" по 223-ФЗ: нормативная основа, виды проводимых процедур, торговые площадки для поиска, необходимые документы и порядок действий....
02 02 2026 13:13:43
Заполнение раздела 6 декларации по НДС: инструкция по заполнению, пакет нужной документации, используемые коды операций...
01 02 2026 23:48:26
Усыновление ребенка из роддома: как правильно усыновить новорожденного Пpaктически все семейные пары мечтают испытать радость быть родителями: не спать по ночам...
31 01 2026 13:35:40
Интернет полон вредоносных сайтов, поэтому Правительство РФ создало службу, в которую можно обратиться для закрытия интернет-ресурса....
30 01 2026 11:52:56
Расписка, как гарантия возврата денежных средств. Юридические особенности составления документа. Основные ошибки при составлении текста. Образец расписки....
29 01 2026 6:14:53
Открытый конкурс по 44-ФЗ является основной формой конкурентных закупок и предполагает неограниченное количество участников в торгах....
28 01 2026 17:18:46
Признание приватизации недействительной: нормативное регулирование, порядок действий, необходимые документы, примеры из судебной пpaктики....
27 01 2026 16:19:13
Как приватизировать дачу по садовой книжке: нормативные акты, необходимые документы, пошаговая инструкция, приватизация по члeнской книжке...
26 01 2026 10:37:50
Как составить предварительный договор при покупке жилья? Особенности содержания документа. Юридическая сила и срок действия....
25 01 2026 7:21:46
В каких ситуациях можно подать возражение на частную жалобу на определение суда? Кто имеет право подачи таких заявлений? Как составить документ?...
24 01 2026 9:31:49
Заявление на смену фамилии на работе в отдел кадров. Образец для 2018 года. Зачем оно нужно? Каким правовым документом регулируется?...
23 01 2026 5:11:24
Опекун - это человек, который заменяет ребенку родителей. Он имеет право воспитывать своего подопечного и должен обеспечивать его всем необходимым...
22 01 2026 11:24:50
Правила нормирования в ЕИС по 44-ФЗ: каким органом издаются, кто размещает и вносит изменения? Понятие, порядок публикации и поиска....
21 01 2026 18:24:32
Малоимущим семьям положены многочисленные выплаты, которые делятся на ежемecячные и единоразовые. Сумма выплат зависит от региона проживания....
20 01 2026 23:29:36
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
20 фильмов, которым зрители поставили высший балл