Можно ли вернуть наушники в магазин в течении 14 дней, если они не понравились?
Правовые нормы продажи наушников, как и продажа всех остальных товаров, в первую очередь описаны в главе №2 Закона №2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей".
СодержаниеПоказатьЧто говорит закон о возврате наушников
Часто продавцы, отказывая в приемке наушников на возврат, ссылаются на то, что этот товар в случае надлежащего качества не может быть принят назад по закону. Следует остановится на этом моменте более подробно:
- Закон №2300-1 ссылается на Постановление Правительства №55 от 19.01.1998, в котором, в свою очередь, есть Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены или обменены. В этом списке под номером одиннадцать есть и технически сложные товары бытового назначения, в том числе и бытовая радиоэлектронная аппаратура.
- По поводу того, что можно считать бытовой радиоэлектронной аппаратурой, и подпадают ли наушники под это определение, велось немало споров, однако, в данном случае уместно будет обратиться к ГОСТу №27418-87 от 01.01.1989 "Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Термины и определения", в который входят и стереофонические наушники.
Таким образом, следует быть готовым к тому, что возврат наушников в магазин может быть осуществлен только в том случае, если они плохого качества.
Ненадлежащее качество наушников
Вернуть наушники плохого качества можно, согласно статье №18 Закона № 2300-1, в соответствии с которой покупатель, обнаружив недостаток в товаре, имеет право оформить возврат, а также получить обратно деньги за покупку.
Как гласит статья №19 Закона №2300-1, некачественные товары можно вернуть в магазин на протяжении всей гарантии. Если же гарантия не предусмотрена, то этот срок считается двухлетним с момента покупки.При покупке некачественного товара покупатель может потребовать от продавца:
- заменить наушники на качественный аналог;
- возвратить стоимость товара;
- устранить недостаток за свой счет или оплатить расходы за ремонт.
Как гласит статья №22 Закона №2300-1, магазин должен осуществить возврат средств и в случае необходимости провести экспертизу в течение десяти дней с момента обращения.
В таком случае факт приобретения может быть доказан иным способом: информацией с камер, свидетельскими показаниями.
Образцы документов для скачивания:- Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный.
- Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар.
- Претензия на возврат товара ненадлежащего качества.
Надлежащее качество
Исходя из вышеописанного, опираясь на ГОСТ №27418-87, наушники без недостатков не могут быть возвращены в магазин, так как являются непродовольственным товаром, который не может быть возвращен после покупки по закону.
В начале 2019 года Правительство РФ окончательно утвердило список животных, подпадающих под запрет содержания в домашних условиях....
16 10 2026 11:36:33
Сведения о банкротстве организаций, размере долгов и требований кредиторов размещаются в Едином реестре арбитражным управляющим или нотариусом....
15 10 2026 10:40:18
Реестр кредиторов по ст. 16 127-ФЗ содержит сведения о размере и очередности удовлетворения требований к лицу, проходящему процедуру банкротства....
14 10 2026 21:40:10
Что такое претензия на возврат денежных средств по расписке от физического лица? Когда стоит предъявлять претензию? Правила ее оформления и сроки ответа....
13 10 2026 8:56:41
Как получить справку о регистрации по месту жительства образец свидетельства выписку архивные сведения через базу данных мфц....
12 10 2026 16:10:18
Пошаговая инструкция по получению социальной выплаты на покупку жилья молодой семье. Сбор документов и включение семьи в список нуждающихся....
11 10 2026 4:40:51
Имущество, которое осталось невостребованным ⚡ среди наследников, приобретает право выморочного и отходит 👉 в пользу государства....
10 10 2026 7:53:58
Доходы, не облагаемые НДФЛ: изменились правила для обложения государственных пособий и компенсаций, добавились исключения для ветеранов, доноров и т. д....
09 10 2026 6:38:16
Какая обязательная доля в наследстве для пенсионеров После cмepти родственника у его родных часто возникает вопрос, как можно получить имущество, которое после...
08 10 2026 16:45:54
Порой после смены стекла на телефоне потребители обнаруживают, что в сервисном центре установили китайскую запчасть. Важно знать, как правильно действовать....
07 10 2026 20:41:44
Срок исковой давности по дебиторской задолженности: длительность и его правовые основания, возможности приостановления и прерывания....
06 10 2026 2:32:59
Для оформления ипотеки в 2020 году можно воспользоваться действующими программами кредитования, которые сделают процесс получения займа наиболее выгодным....
05 10 2026 6:50:32
Архивная справка - это справка - документ архива, составленный на бланке архива, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса...
04 10 2026 8:55:51
Источники финансирования в контpaкте по 44-ФЗ бывают различными. Стороны вправе указать на них в договоре, но делать этого не обязаны....
03 10 2026 20:47:17
Условия для получения ипотеки под индивидуальное жилищное строительство в разных банках. Что для этого нужно? Какие банки выдают займ?...
02 10 2026 21:47:18
Нововведения, внесённые в Федеральный закон №126 "О связи" в 2019 году: сотрудничество операторов связи с правоохранительными органами и другие изменения....
01 10 2026 17:18:59
Каков порядок переселения по программе реновация, как выглядят новые квартиры и дома? Какое количество вариантов жилья на выбор предлагают, нужен ли ремонт?...
30 09 2026 21:21:54
Ликвидатор ООО: определение понятия, права и обязанности, порядок назначения на должность, особенности ликвидации юридического лица с одним учредителем....
29 09 2026 4:50:45
Почему в школе от родителей требуют, чтобы ребенок имел регистрацию? Когда можно оформиться без родителей? Что делать, если у родителей разная регистрация?...
28 09 2026 18:23:33
Налоговый вычет при покупке доли в квартире: правила до и после 2014 г. Размер, примеры расчета. Что делать если платежные документы на 1 собственника?...
27 09 2026 0:27:25
Налогооблагаемые базы по дивидендам. Новая ставка по НДФЛ 0% и новый доход с 1 января 2019. Чем грозит участникам выход из ООО?...
26 09 2026 18:29:56
Что такое алименты в твёрдой денежной сумме и какими законами регулируется их использование? Правила оформления и расчета, индексация суммы....
25 09 2026 14:30:44
Меры ответственности за нарушение Федерального закона №223-ФЗ отдельными видами юридических лиц: штрафные санкции и правовые последствия....
24 09 2026 16:33:51
Чем грозит нарушение Федерального закона № 223-ФЗ? Таблица штрафов и порядок привлечения к административной ответственности....
23 09 2026 2:14:56
При регистрации бpaка существует множество нюансов, которые стоит учесть. Порядок процедуры. Выездная регистрация бpaка - это официальная церемония?...
22 09 2026 22:28:16
Статья ГПК РФ Статья ГПК РФ. Передача дела, принятого судом к своему производству, в другой суд . Дело, принятое судом к своему производству с...
21 09 2026 3:27:33
Порядок начисления и выплаты пособия до 1,5 лет зависит от категории получателя: является ли он официально трудоустроенным лицом или нет....
20 09 2026 19:45:22
Малоимущая семья: нормативная база определения, отличия от малообеспеченной, порядок расчета уровня доходов для определения статуса, пособия на ребенка....
19 09 2026 4:22:19
Закон о хостелах в жилых домах обсуждался в Государственной Думе много лет и в 2019 году был окончательно принят. Какие изменения ждут владельцев бизнеса?...
18 09 2026 2:11:51
Справка об отсутствии банкротства юрлица - это документ, который подтверждает отсутствие открытого процесса по признанию компании финансово несостоятельной....
17 09 2026 20:51:56
Как вернуть очки обратно в оптику: когда это можно сделать и когда нельзя по Закону "О защите прав потребителя"? Порядок возврата очков, сделанных на заказ....
16 09 2026 4:42:51
С 1 октября 2019 года на 4,3% повышаются заработные платы работников бюджетной сферы, которые не коснулись повышения в мае этого года....
15 09 2026 7:58:52
Товар надлежащего качества можно беспрепятственно вернуть в течение 14 дней после покупки, после чего этот вопрос - на усмотрение продавца....
14 09 2026 17:21:47
Возврат мобильного телефона в магазин Источником неверной информации стала Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и...
13 09 2026 0:20:50
Законодательство о земельном налоге для юридических лиц в 2019 году: кто должен платить, и кому предоставляются льготы. Налоговая ставка и формула расчета....
12 09 2026 6:38:57
Регистрация по месту жительства для иностранных граждан с ВНЖ. Оформление и сроки. Требуемые документы. Какие преимущества дает вид на жительство в России?...
11 09 2026 10:15:49
Индивидуально-определенные вещи и вещи, определенные родовыми признаками Индивидуально-определенными признаются вещи, обладающие особыми, только им присущими...
10 09 2026 11:15:41
Вы устроились на новое место работы, прошли испытательный срок, а работодатель отказывается от ваших услуг? Законно ли это? На что имеет право работник?...
09 09 2026 19:24:41
Разграничение государственной собственности на землю: что такое разграничение, законодательство, государственные земли, порядок разграничения...
08 09 2026 8:15:21
От чего зависит возможность дачного строительства на сельскохозяйственных землях? На какие придётся получать специальное разрешение? Риски и ограничения....
07 09 2026 0:51:37
Действия институтов опекунства и попечительства направлено на оказание правовой помощи полностью или частично недееспособным гражданам....
06 09 2026 13:22:11
Банкротство физического лица предполагает реализацию его имущества и потерю им финансовой независимости. Плюсы и минусы процедуры для должника....
05 09 2026 15:24:49
На что имеет право потребитель в соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей"? В какие сроки предъявлять претензии по некачественной работе?...
04 09 2026 7:47:12
Нужно ли менять ИНН при смене фамилии? Как поменять Свидетельство через интернет? Пошаговая инструкция замены ИНН через сервис Госуслуги....
03 09 2026 13:53:54
Как продать квартиру на вторичном рынке: какие существуют возможности, чтобы продать квартиру быстро и дорого. Советы по безопасности сделки....
02 09 2026 6:10:36
Находясь ВКонтакте, временами можно наткнуться на группы с крайне оскорбительным содержанием. Как можно пожаловаться на такие группы администрации сайта?...
01 09 2026 5:24:49
Расчет суммы исковых требований - это документ, который обосновывает размер денежных притязаний к должнику и на основе которого рассчитывается госпошлина....
31 08 2026 22:58:15
Иногда приобретение некачественного товара причиняет покупателю нравственные или физические страдания. Такие случаи допускают возмещения мopaльного ущерба....
30 08 2026 6:56:49
Какие права и обязанности имеет ученик в школе? Что запрещено ученикам в школе? Как осуществляется защита прав детей в школе? Права учителя....
29 08 2026 13:26:49
Проведение торгов имеет установленный поэтапный порядок. Итоги обязательно документируются в протоколах. Образец документа и сроки его публикации в ЕИС....
28 08 2026 23:15:22
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
