Что собой представляет гарантия на товар в договоре поставки: как прописать сроки и условия обслуживания? > Закон
Ваши законные права    


Что собой представляет гарантия на товар в договоре поставки: как прописать сроки и условия обслуживания?

Что собой представляет гарантия на товар в договоре поставки: как прописать сроки и условия обслуживания?

Гражданский кодекс предусматривает два вида гарантийных обязательств по договору поставки (статья №470 ГК РФ):

  • положенное законом обязательство предоставить качественный товар;
  • договорное - дополнительные обязательства продавца.
СодержаниеПоказать

Важные моменты для покупателя

При оформлении договора поставки покупателю следует внимательно отнестись к пункту о гарантийных обязательствах.

Если пункта о гарантии в контpaкте не будет, то покупатель будет вынужден доказывать, что недостатки в продукте возникли до покупки самостоятельно (статья №476 ГК РФ). Помимо этого, на такое соглашение будет распространяться общее правило о двухлетнем сроке давности на претензию к поставщику (статья №477 ГК РФ).

Чтобы все права покупателя были соблюдены, в договоре следует отразить:

  • период гарантии в интересах покупателя (то есть максимально возможный);
  • отсутствие ограничений объема гарантии;
  • выгодный порядок гарантийного обслуживания;
  • что гарантия распространяется на все части товара.

Кроме того, закон не предусматривает, как должно происходить гарантийное обслуживание, поэтому чтобы обезопасить себя, покупатель должен обратить внимание на такие моменты, как:

  • оговорить период нахождения товаров на обслуживании;
  • убедиться, что не существует пункта о досрочном прекращении обслуживания;
  • убедиться, что не существует пунктов о необходимых условиях для начала обслуживания, например, наличия заводских пломб;
  • убедиться, что в соответствии с контpaктом работы по обслуживанию могут производиться не только специалистами поставщика и на его территории.

Как оформляется гарантийный срок

Договор поставки между юридическими лицами оформляется в соответствии с общими правилами ГК РФ.

А в качестве одного из его условий оговаривается и гарантийный срок на поставляемый продукт.

Если возникнет спор, продавец обязан доказать, что товар передавался в надлежащем виде, а недостатки возникли уже в процессе эксплуатации покупателем (статья №476 ГК РФ).

Как прописать срок гарантии в договоре поставки

В договоре на поставку прописываются условия на гарантию: в какой период будет происходить ее действие (статья №470 ГК РФ), каков порядок обслуживания. В течение гарантийного срока товар должен сохранить свои потребительские качества (статья №469 ГК РФ).

Стороны могут установить удобный для всех гарантийный период, необязательно при этом исходить из стандартного двухлетнего срока. Но если период назначен меньше, покупатель все равно вправе заявить о недостатках в течение положенных двух лет (статья №477 ГК РФ).

Однако если срок вышел за рамки контpaкта, бремя доказательства лежит на заказчике, то есть он должен суметь доказать, по какой причине и в какой момент произошла поломка.

С какого момента исчисляется гарантийный срок товара

В соответствии с общими правилами, гарантийный период исчисляется с момента фактической передачи продукта (статьи №224 и 471). Однако договор может содержать и невыгодные для покупателя варианты:

  • период начинается, когда происходит получение товара по выборке;
  • период начинается, когда товар передают перевозчику.

В интересах покупателя договариваться о сроке, который исчисляется с фактического получения продукта.

Права заказчика при обнаружении недостатков во время действия гарантии

При обнаружении недостатков в продукте заказчик имеет право на такие действия, как (статья №475 ГК РФ):

  • получить скидку;
  • получить бесплатные ремонтные работы;
  • получить возмещение за восстановительные работы своими силами;
  • в случае существенных недостатков потребовать замены или расторжения контpaкта и возврата оплаты.


Постановление Правительства РФ №99: дополнительные требования к участникам закупок по 44-ФЗ

Постановление Правительства РФ №99: дополнительные требования к участникам закупок по 44-ФЗ Дополнительные требования к участникам закупок по 44-ФЗ: понятие, виды, правомерность установления, документы для подтверждения соответствия....

01 05 2026 11:15:17

Куда можно жаловаться на ТСЖ или на председателя? Образец претензии и сроки ее рассмотрения

Куда можно жаловаться на ТСЖ или на председателя? Образец претензии и сроки ее рассмотрения По каким причинам можно жаловаться на ТСЖ? Образец оформления жалобы и порядок ее подачи в Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию и прокуратуру....

30 04 2026 3:43:21

Заявление на приватизацию квартиры. Образец 2018

Заявление на приватизацию квартиры. Образец 2018 Описание структуры и содержания бланка заявления на оформление муниципальной квартиры в частную собственность. Особенности заполнения....

29 04 2026 3:40:44

Реестр недобросовестных поставщиков по 223-ФЗ: основания и порядок действий для внесения, правовые последствия включения в РНП

Реестр недобросовестных поставщиков по 223-ФЗ: основания и порядок действий для внесения, правовые последствия включения в РНП Реестр недобросовестных поставщиков по 223-ФЗ: правила внесения информации и проверки сведений о наличии в РНП участника закупки, порядок исключения....

28 04 2026 19:48:54

Трудовые права и обязанности несовершеннолетних лиц по российскому законодательству

Трудовые права и обязанности несовершеннолетних лиц по российскому законодательству Вопрос трудоустройства часто волнует не только взрослых, но и детей, которые хотят в определенной степени обрести финансовую независимость....

27 04 2026 20:16:54

Что делать, если плохо ухаживают в больнице за лежачими больными: что говорит закон?

Что делать, если плохо ухаживают в больнице за лежачими больными: что говорит закон? Согласно стандартам, установленным законодательством, обязанность по уходу за лежачими больными лежит на сотрудниках медицинского учреждения....

26 04 2026 16:55:33

Покупка квартиры в бpaке: порядок действий и возможные нюансы

Нужно ли согласие супруга на покупку квартиры в 2017 году? Порядок приобретения квартиры в бpaке: брачный контpaкт и выделение долей в имуществе....

25 04 2026 22:59:25

Деньги под расписку в москве срочно

Деньги под расписку в москве срочно Деньги в долг под расписку от частного лица Давать деньги в долг под расписку — один из высокодоходных вариантов бизнеса, который будет интересен многим...

24 04 2026 15:39:27

Пособие на детей до 3 лет в 2019 году: кто имеет право на выплату и как ее получить?

Пособие на детей до 3 лет в 2019 году: кто имеет право на выплату и как ее получить? С 2020 года семьи с детьми, рожденными после 1 января 2018 года, и имеющие доход менее двукратного размера прожиточного минимума, могут получать пособие....

23 04 2026 23:13:27

88003332757 чей номер

88003332757 чей номер 880077 чей номер Микрозаем от Смс Финанс доступен для для граждан из любого населённого пункта Российской Федерации. Займы наличными В прошлом году была...

22 04 2026 3:18:20

Подсудность дел по Закону "О защите прав потребителей": куда подавать иск в мировой или районный суд?

Подсудность дел по Закону "О защите прав потребителей": куда подавать иск в мировой или районный суд? Если продавец отказывается выполнять законные требования, то покупатель может отстоять свои права в суде. Для этого следует знать, в какой суд подавать иск....

21 04 2026 1:28:11

Кража переходящая в грабеж

Кража переходящая в грабеж Грабеж - это В уголовном праве России кража, грабеж, разбой – это незаконные деяния против собственности. Они совершены путем хищения в корыстных целях. Кражей...

20 04 2026 20:16:52

Гарантия на пломбу зуба и на протез по закону в РФ: сроки и виды обязательств стоматолога

Гарантия на пломбу зуба и на протез по закону в РФ: сроки и виды обязательств стоматолога На стоматологические услуги всегда устанавливается гарантийный срок, в течение которого можно рассчитывать на бесплатное устранение дефектов пломбы зуба....

19 04 2026 11:57:38

Порядок оформления и продления удостоверения многодетной семьи: необходимые документы

Порядок оформления и продления удостоверения многодетной семьи: необходимые документы Удостоверение многодетной семьи: цели получения, правила оформления, необходимые документы и порядок продления, государственные органы для получения....

18 04 2026 8:28:18

Световые сигналы и жесты водителей руками на дороге: что они обозначают?

Световые сигналы и жесты водителей руками на дороге: что они обозначают? Негласный язык, который помогает водителям предупредить, поблагодарить и извиниться перед другими участниками движения, включает жесты и световые сигналы....

17 04 2026 2:15:53

Изменения для УСН в 2019 году: повышение страховых взносов, отмена налоговой декларации, обязательное использование онлайн-касс

Изменения для УСН в 2019 году: повышение страховых взносов, отмена налоговой декларации, обязательное использование онлайн-касс С 2019 года действуют очередные поправки в Налоговый кодекс РФ. Они затронули и спецрежимы, в том числе предприятия на УСН....

16 04 2026 19:38:19

Заявление на приватизацию земельного участка

Заявление на приватизацию земельного участка Заявления на приватизацию земельного участка: пакет документов на приватизацию, заявление на приватизацию, как оформить...

15 04 2026 5:28:17

Чем отличается опека от усыновления и что лучше? Разница и особенности правовых статусов

Чем отличается опека от усыновления и что лучше? Разница и особенности правовых статусов Основные отличия правовых статусов в рамках процедуры опеки и усыновления, а также способы их оформления в соответствии с законодательством РФ....

14 04 2026 17:26:37

Мораторная задолженность при банкротстве: понятие, сущность, порядок введения процедуры

Мораторная задолженность при банкротстве: понятие, сущность, порядок введения процедуры Мораторная задолженность при банкротстве - это долг дебитора перед должником, в отношении которого введена процеДypa внешнего управления....

13 04 2026 19:17:38

Налоговые льготы для многодетных семей в Москве: что положено согласно законодательству?

Налоговые льготы для многодетных семей в Москве: что положено согласно законодательству? В зависимости от особенностей местного законодательства, многодетные могут рассчитывать на преференции по уплате земельного, трaнcпортного и других налогов....

12 04 2026 14:36:54

Смена ИНН при смене фамилии: необходимые шаги

Смена ИНН при смене фамилии: необходимые шаги Замена ИНН при смене фамилии: законодательство. Обязательно ли менять ИНН? Куда обращаться? В какие сроки происходит замена? Ее стоимость. Что будет если оставить старый ИНН?...

11 04 2026 11:28:36

Куда можно жаловаться на интернет-магазин? Образец претензии и порядок ее подачи в надзорные органы

Куда можно жаловаться на интернет-магазин? Образец претензии и порядок ее подачи в надзорные органы В каких случаях можно пожаловаться на интернет-магазин? Куда направить жалобу и как ее правильно составить? Сроки рассмотрения жалобных обращений....

10 04 2026 0:52:45

Ограничение конкуренции по 44-ФЗ: признаки, принципы добросовестности, ответственность заказчика

Ограничение конкуренции по 44-ФЗ: признаки, принципы добросовестности, ответственность заказчика Ограничение конкуренции по 44-ФЗ является существенным нарушением принципов контpaктной системы, за которое заказчику грозит ответственность....

09 04 2026 2:34:25

Права ребенка в семье: памятка для родителей. Обязанности взрослых по защите интересов детей

Права ребенка в семье: памятка для родителей. Обязанности взрослых по защите интересов детей Памятка для родителей о правах ребенка в семье. Нарушение прав детей недопустимо для всех взрослых, в том числе и для родителей....

08 04 2026 11:11:41

Извещение и документация о закупке по статье 42 ФЗ-44: порядок формирования и размещения в ЕИС, сроки хранения сведений

Извещение и документация о закупке по статье 42 ФЗ-44: порядок формирования и размещения в ЕИС, сроки хранения сведений Извещение о закупке и сопровождающая документация: содержание, порядок подготовки и публикации, внесение изменений и отмена, ответственность за нарушение....

07 04 2026 21:43:11

Помощь матерям-одиночкам от государства: законодательство, размер, порядок оформления в 2019 году

Помощь матерям-одиночкам от государства: законодательство, размер, порядок оформления в 2019 году Матери-одиночки вправе рассчитывать на получение комплексной помощи от государства в виде социальных льгот и денежных пособий....

06 04 2026 18:38:19

Что нужно делать, если в магазине продали просроченный товар: можно ли вернуть продукт без чека?

Что нужно делать, если в магазине продали просроченный товар: можно ли вернуть продукт без чека? У покупателей есть все основания требовать возвращения денег за просроченный товар и возмещения всех убытков, понесенных в результате покупки....

05 04 2026 6:59:14

Досудебная претензия в Росгосстрах: образец оформления, способы и сроки подачи

Досудебная претензия в Росгосстрах: образец оформления, способы и сроки подачи Когда необходимо подавать претензию в Росгосстрах? Как составить и подать бумагу? Образец оформления претензии. Какие документы необходимо приложить?...

04 04 2026 4:32:12

Ликвидация образовательного учреждения: основания, порядок, необходимые документы, сроки

Ликвидация образовательного учреждения: основания, порядок, необходимые документы, сроки Ликвидация образовательного учреждения осуществляется по общим правилам гражданско-правового законодательства, но при учете некоторых особенностей....

03 04 2026 14:54:52

Денежная материальная помощь многодетным семьям в России: сроки получения и размеры выплат

Денежная материальная помощь многодетным семьям в России: сроки получения и размеры выплат Социальная поддержка многодетным семьям в виде денежных выплат. Порядок получения статуса многодетной семьи и денежных выплат....

02 04 2026 23:42:38

Права и обязанности учащихся в школе и их педагогов. Федеральный закон об образовании

Права и обязанности учащихся в школе и их педагогов. Федеральный закон об образовании Права и обязанности учеников в образовательной организации, в частности, на уроке. Запрещенные действия учащихся. Основные права учителя....

01 04 2026 19:53:51

Как вернуть материнскую плату в магазин

Как вернуть материнскую плату в магазин Главное, чтоб не было механических повреждений...

31 03 2026 23:30:40

Адвокат оксана семец

Адвокат оксана семец Адвокат оксана семец Суд присяжных « Суд присяжных » — Судебное шоу, выходящее на НТВ с июля 008 года, в процессе которого рассматриваются особо тяжкие...

30 03 2026 5:13:22

Апелляционная жалоба на решение арбитражного суда: образец документа, порядок и сроки подачи

Апелляционная жалоба на решение арбитражного суда: образец документа, порядок и сроки подачи Апелляционная жалоба на решение арбитражного суда - это официальный документ, который подается в вышестоящую инстанцию. Содержание и образец оформления....

29 03 2026 22:54:26

Заявление на возврат страховки по банковскому кредиту: оформление, документы, образец формы

Заявление на возврат страховки по банковскому кредиту: оформление, документы, образец формы В каких случаях можно вернуть страховку по банковскому кредиту? Что для этого нужно сделать? Как составить заявление на возврат страховки?...

28 03 2026 1:38:43

Установление отцовства в судебном порядке: алгоритм действий

Установление отцовства в судебном порядке: алгоритм действий Алгоритм процедуры установления отцовства в судебном порядке. Сбор необходимых документов, сопутствующие расходы и сроки установления....

27 03 2026 20:45:15

Содержание статьи 12 Закона "О защите прав потребителей": предоставление информации о товаре и ответственность продавца

Содержание статьи 12 Закона "О защите прав потребителей": предоставление информации о товаре и ответственность продавца Статья 12 Закона "О защите прав потребителей": предоставляя покупателю товар, продавец обязан проинформировать его о правилах и нормах эксплуатации вещи....

26 03 2026 22:21:54

Судебная пpaктика по делам о банкротстве физических лиц: отказ, ипотека, особенности

Судебная пpaктика по делам о банкротстве физических лиц: отказ, ипотека, особенности Судебная пpaктика по делам о банкротстве физических лиц складывается неоднозначно и содержит ряд проблемных и спopных аспектов....

25 03 2026 15:32:26

Как правильно написать заявление на смену фамилии? Образец

Как правильно написать заявление на смену фамилии? Образец Особенности документа заявления на смену фамилии после замужества: регулирующий закон. Как составляется и заполняется Форма №15? Сроки рассмотрения заявления и размер госпошлины....

24 03 2026 19:30:41

Минимальный и максимальный срок действия временной прописки

Минимальный и максимальный срок действия временной прописки Оформление временной регистрации по месту пребывания: на какой период допускается, законодательные ограничения сроков, досрочное аннулирование регистрации....

23 03 2026 19:43:13

Можно ли вернуть алкоголь в магазин по чеку: что говорит закон? Порядок действий и сопроводительные документы

Можно ли вернуть алкоголь в магазин по чеку: что говорит закон? Порядок действий и сопроводительные документы Какими правовыми нормами регулируется продажа алкогольной продукции? В каком случае можно вернуть алкоголь в магазин и как правильно оформить претензию?...

22 03 2026 19:38:20

Изменения в патентной системе налогообложения для ИП в 2019 году

Изменения в патентной системе налогообложения для ИП в 2019 году Патентной системой налогообложения могут воспользоваться индивидуальные предприниматели, имеющие не более пятнадцати работников за период....

21 03 2026 4:32:16

Образец составления искового заявления в суд о возврате денежных средств

Образец составления искового заявления в суд о возврате денежных средств Кто и на каких основаниях может подать иск в суд о возврате денежных средств? Как правильно составить и подать иск? Образец искового заявления....

20 03 2026 14:28:25

Жалоба в ФАС по 44-ФЗ: образец обращения, регламент рассмотрения, виды решений, внеплановая проверка, судебная пpaктика

Жалоба в ФАС по 44-ФЗ: образец обращения, регламент рассмотрения, виды решений, внеплановая проверка, судебная пpaктика Жалоба в ФАС о нарушениях Федерального закона №44-ФЗ: правила подачи, сопровождающие документы, регламент рассмотрения, судебная пpaктика. Реестр жалоб....

19 03 2026 8:55:37

Порядок продажи квартиры родственнику: основные этапы

Порядок продажи квартиры родственнику: основные этапы Может ли мать продать квартиру сыну? Кто является близким родственником? Налогообложение при совершении сделок с недвижимостью....

18 03 2026 10:10:38

Правила приобретения недвижимости на вторичном рынке

Правила приобретения недвижимости на вторичном рынке Приобретение квартиры на вторичном рынке: правила осуществления сделки, необходимые документы 2018 и возможные трудности....

17 03 2026 19:29:43

Финансовая санация при банкротстве предприятия: понятие, виды, порядок проведения процедуры

Финансовая санация при банкротстве предприятия: понятие, виды, порядок проведения процедуры Санация является одним из способов восстановления платежеспособности компании должника. Виды, хаpaктеристики, досудебная и судебная формы проведения....

16 03 2026 15:40:51

Можно ли приватизировать земельный участок, находящийся в аренде?

Можно ли приватизировать земельный участок, находящийся в аренде? Можно ли приватизировать земельный участок, находящийся в аренде: юридические особенности приватизации участка, законодательство, куда обращаться, документы...

15 03 2026 5:43:10

Привлечение к субсидиарной ответственности при банкротстве: правила и сроки, правовые и финансовые последствия

Привлечение к субсидиарной ответственности при банкротстве: правила и сроки, правовые и финансовые последствия Субсидиарная ответственность при банкротстве: круг привлекаемых лиц, порядок и сроки процедуры, правовые и финансовые последствия....

14 03 2026 14:59:55

Положена ли пенсия домохозяйкам: когда и в каком размере можно ее получить?

Положена ли пенсия домохозяйкам: когда и в каком размере можно ее получить? Неработающие женщины не производят отчислений в ПФР, но все равно смогут получить социальное пособие при выходе на пенсию....

13 03 2026 20:41:26

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::