Непослушный ребёнок, что делать

Непослушный ребёнок или переговоры по-гарвардски
«Мой ребёнок меня не слушает» — такую фразу можно услышать от любой мамы с ребёнком любого возраста: будь то непоседа-сынишка трёхлетнего возраста, или 14-летний подросток. А почему, собственно, мы решили, что дети должны нас слушать? Были ли вы беспрекословным ребёнком?
И всё же непослушание зачастую является почвой для разрастания семейных конфликтов. Итак, что же стоит делать, если ребёнок не слушается?
Сегодня мы поговорим об уникальных методах достижения согласия.
Содержание статьи:
Казалось бы, при чём здесь тема переговоров и детского непослушания? Ведь переговоры – это сфера бизнеса, политики и чрезвычайных ситуаций. Но если вдуматься – это совсем не так.
Каждый день мы вступаем в десятки переговоров, будь то обсуждение арендной платы, школьной программы или необходимости надеть тёплую обувь. И разговор с несогласным ребёнком – это самые частые переговоры, в которые вступают родители. Как заставить ребёнка слушаться – вот ключевой вопрос для многих семей, но вместо однозначного ответа задайте вопрос себе: а нужно ли заставлять ребёнка?
Как сделать свои убеждения продуктивными? Как показать нацеленность на согласие? Как принимать решения, которыми довольны и родители, и дети?
Об этом и других полезных вещах мы поговорим в сегодняшней статье.
Переговоры без поражения
Предлагаемый нами метод регулирования разногласий – это результат многолетнего труда лучших мировых переговорщиков и посредников, основавших при Гарварде переговорную школу. Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон – имена, известные каждому переговорщику и посреднику, ведущими диалог между самыми разными группами людей: от профсоюзных организаций и террористов-захватчиков, до разводящихся семей и школьных групп.
Для начала приведём четыре основных правила гарвардского метода:
- люди – не стоит связывать проблему и людей: разводите их
- интересы – у всех есть своя позиция, но она не отражает интересы: делайте упор на интересах собеседника (вашего ребёнка, в данном случае)
- варианты – будьте изобретательны, придумывайте взаимовыгодные варианты
- критерии – используйте в оценке решения не личные, а понятные и объективные критерии.
Для иллюстрации приведём пример:
Два ребёнка хотят получить один апельсин и никак не могут его поделить. В итоге, мама делит апельсин пополам и отдаёт каждому из детей по половинке.
Мудро ли поступила мама? Нет.
Ведь она сконцентрировалась на позициях (нужен апельсин), но не на интересах: один ребёнок съел мякиш и выкинул цедру, а второй использовал цедру для торта и выкинул мякиш.
Очевидно, что можно было достигнуть куда более выгодного соглашения, если бы мама учла интересы двух юных переговорщиков.
Итак, суть диалога с непослушным ребёнком – это достижение логичного и устраивающего обе стороны соглашения. Как же этот метод работает в каждодневных переговорах с детьми?
Я говорю – меня слушают
Все родители хотят, чтобы их дети не только слушали их, но и слышали. Почему же ребёнок не слушается? Может быть потому, что вы не слушаете его?
Очень часто родители занимают авторитарную позицию по отношению к своим детям, оставляя за собой (кстати, и только за собой) право вето на любое решение ребёнка. «Ты пойдёшь в шахматный клуб» — говорит мама, несмотря на несогласие ребёнка: почему ребёнок не слушается в данной ситуации? Очевидно, потому что просто забыли спросить, почему он не хочет играть в шахматы? Причин может быть много, а вместе с ними может быть множество решений.
Да и задайте вопрос себе: а почему вы хотите, чтобы ребёнок делал именно это?
Давайте развернём эту ситуацию:
Ребёнок не хочет играть в шахматы, потому что ему это не нравится, но он любит сидеть за компьютером и играть в мяч. Мама хочет занять чем-то ребёнка, что (по её мнению) будет полезно для него и займёт его время.
Мы выяснили интересы.
Исходя из них появляется огромное количество новых решений: можно предложить ребёнку записаться в футбольную комaнду или даже на курсе программирования.
В итоге удовлетворяется потребность ребёнка в интересном занятии и желание мамы немного отдохнуть. Вопрос о том, как заставить ребёнка слушаться, снимается сам собой.
Итак, вот основные принципы начала конструктивного диалога:
- проясните свои интересы: что кроется за вашей позицией, какие интересы. Каждую потребность можно удовлетворить по-разному
- проясните интересы ребёнка: чего он на самом деле хочет и как это согласуется с вашими интересами
- задавайте вопросы, слушайте своего ребёнка, дайте ему сказать всё, что он хочет сказать, а главное – забудьте о какой-либо критике
- обсуждайте проблему, а не поведение и реакцию ребёнка
- уважайте в своём ребёнке полноправного собеседника. Уважение помогает противоположной стороне увидеть стремление к консенсусу.
Что говорить?
Более того, вместо того, чтобы говорить о поведении и действиях ребёнка (критика) говорите о своих чувствах. Вместо «слушай, что я тебе говорю!» продуктивней сказать «мне немного неприятно, что ты меня не слышишь».
Апелляция к эмоциям делает вас более открытыми, и дети это чувствуют. Открытость побуждает к встречной открытости, заставляя собеседника быть более чутким к вашим словам.
Во-вторых, действительно слушайте своего ребёнка. Эмпатия является ключом к взаимному пониманию и доверию.
Давайте ребёнку понять, что вы его слышите – в этом помогает метод парафраза.
Например, ребёнок говорит, что «я не буду убираться, пойду гулять с друзьями». Ему можно дать понять, что вы его услышали «я понимаю, что ты хочешь встретиться с друзьями», но после можно акцентировать внимание не на запрете идти гулять, а на эту возможность, но в отсроченной перспективе: «ты можешь встретится с друзьями, как только протрёшь пыль у себя».
Запреты, как правило, в таких ситуациях лишь обостряют конфликт, а перспектива сделать желанное с дополнительным условием – вот вероятный путь к успеху.
Ребёнок не слушается зачастую из-за непонимания, чего от него хотят. Всегда будьте конкретней в своих высказываниях.
Фраза «когда же ты станешь ответственным» не несёт в себе никакой смысловой нагрузки. А вот высказывание вроде «я бы хотел, чтобы ты убрал за собой посуду» показывает и ваше чёткое желание, и требование.
Конкретность – ещё один ключ на пути к взаимопониманию.
Будьте мягки по отношению к своему ребёнку, но жёстки с проблемой.
Как говорить: требования или вопросы?
Допустим, начальник в весьма требовательной форме просит вас выйти на работу в выходные. Вероятно, вы согласитесь, несмотря на запланированный семейный ужин, ведь вас вскоре ждёт повышение. Но тот же начальник может спросить вас, не мог ли бы вы подменить заболевшего коллегу в выходные: и здесь, даже несмотря на скорое повышение, у вас остаётся весьма ощутимый выбор между да и нет.
Итак, авторитарные требования – это ещё одна причина, почему ребёнок не слушается вас.
Задавайте вопросы о предпочтениях вашего ребёнка. Ведь ваша задача не получить немедленный ответ, а выяснить желания и интересы ребёнка.
На их основе вы можете предложить большое количество взаимоустраивающих вариантов решения каждой проблемы, однако вовлеките и ребёнка в выработку вариантов – ведь включённость в процесс выработки идей даёт ребёнку ощущение участия и право выбора. Такие позитивные чувства делают достигнутую договорённость прочной и главное – плодотворной.
После составления списка вариантов (запишите их) обсудите каждый из них с ребёнком и выберите тот, что устраивает вас обоих. Затем остаётся лишь расширить его и уточнить, но это уже дело времени.
Итак, если ребёнок не слушается, дайте ему чувство принадлежности к выработке совместного решения и проблема исчезнет сама собой.
Чем диалог лучше одностороннего выбора?
Итак, весьма кратко мы обсудили вопрос о том, как заставить (убедить) ребёнка вас слушаться и принять если не вашу, то взаимовыгодную позицию. Теперь перед нами стоит задача понять, чем же метод принципиальных переговоров лучше классической стратегии авторитарного и одностороннего выбора со стороны родителя.
Зачастую ребёнок не слушается своих родителей только потому, что он ощущает себя абсолютно не в ответе за какой-либо выбор. Буквально – его не слушают и не слышат. В какой-то момент ребёнок просто может сказать «хватит» своим родителям.
Ребёнок переживает из-за этого сильный стресс, а родители не знают, что делать, ведь их типичный шаблон поведения оказался разбит вдребезги. Повышается конфликтогенность семьи, родители пытаются использовать хаотичные и неработающие методики давления (нападение), ребёнок же отчаянно сопротивляется (защита).
Когда стороны диалога находятся в таком состоянии – разумное соглашение невозможно. Стоит ли в очередной раз спрашивать, почему ребёнок не слушается? – очевидно, нет.
Диалог же, используемый для решения широкого спектра проблем, наоборот с раннего детства демонстрирует ребёнку его включённость в процесс выработки и принятия решений. Таким образом, раз за разом достигаемые соглашения создают благодатную почву для решения дальнейших вопросов – ведь в семье выpaбатывается продуктивная, хотя и не лёгкая тактика работы с трудными и спopными ситуациями.
Зачастую, если ребёнок не слушается – это скорее вина родителей, нежели прихоть самого ребёнка.
Более того, дети чувствительны к эмоциям родителей. Принципиальная открытость для диалога, умение показать понимание позиции ребёнка (это совсем не обязывает вас соглашаться с ней), эмоциональная вовлечённость делает достижение согласие лёгким процессом.
Важно лишь не забывать о четырёх обозначенных нами принципах.
Не стоит заставлять ребёнка слушаться ваших указаний, стоит вовлекать его в диалог. Не стоит нападать на личность ребёнка, нападайте на проблему («ты глупый» — это обидно, «я думаю, тебе стоит приложить больше усилий и всё получится.
Я готов помочь тебе» — это продуктивно).
Также не стоит забывать, что не всегда всё бывает «по-нашему». Вполне логично, что маленькие дети чаще соглашаются с родителями, чем подростки.
Но именно в подростковом возрасте тактика принципиальных переговоров – это лучшее время для достижения согласия и пассивного обучения ребёнка тому, что переговоры – это мощнейшее оружие для достижения своих целей.
Итак, что мы можем вынести из этой статьи в сухом остатке?
Во-первых, что вопрос о том, как заставить ребёнка слушаться – некорректен правильней спросить, как прийти со своим чадом к взаимовыгодному соглашению.
Во-вторых, принцип сосредоточения на интересах, а не позициях (вспомните апельсин) даёт результаты лучшие, чем слепое отстаивание своих позиций. Разница позиций – это вопрос принципа, а разница интересов – это почва для самых оригинальных и креативных решений.
В-третьих, ребёнок не слушается родителей не потому что он «вредный», а потому что родители не слушают(-ся) его самого. Если ребёнок видит, что ему проще вступить с вами в конфликт, чем просто поговорить, именно это он и сделает (кстати, в переговорах это называется лучшей альтернативой переговорному процессу).
В-четвёртых, дети тоже имеют желания, эмоции и мировоззрение. Нельзя поступаться этими важнейшими хаpaктеристиками личности.
Итак, отделяйте людей от проблемы, говорите об интересах, а не позициях, выpaбатывайте совместные решения: говорите и слушайте, и это приведёт вас к прекрасному взаимопониманию с вашими детьми.
Базовая специализация автора статьи – это как раз переговоры и разрешение конфликтов. В основу этой статьи легли материалы уже названных нами переговорщиков и посредников. Конечно, весь материал – это лишь малая (базовая) часть переговорных навыков.
Для заинтересованных читателей я порекомендую прекрасные книги, написанные на огромном опыте разрешения самых разных конфликтов (Карибский кризис, шестидневная война, слияния крупных корпораций и семейные неурядицы). Эти книги поистине являются «Библией переговорщика» и написаны простым и очень лаконичным языком, а более того – в них десятки примеров использования метода принципиальных переговоров даже в «безвыходных» ситуациях.
Итак, для лучшего понимания темы и умения говорить со своими детьми я рекомендую:
«Переговоры без поражения. Гарвардский метод»
«Как говорить нет и добиваться результатов» (актуальная книга для родителей)
«Самое главное о переговорах».
С наилучшими пожеланиями и успехов в переговорах с вашими детьми,
admin
К чему снится Водоворот: толкование по 100 авторамМир образов: Антонио МенегеттиАнализируем видение, в котором снился КруговоротВодоворот — Видеть во сне водоворот, означает захватывающее, всасывающее действие...
17 07 2026 16:27:29
16 07 2026 3:16:45
ru просмотрел десяток женских форумов и журналов, чтобы узнать, какая одежда из мужского гардероба женщинам совсем не нравится...
15 07 2026 1:39:51
Содержание статьи:Хаpaктеристика отечественной вакциныСовигрипп вакцина, отзывы о которой начали поступать с начала применения, представляет собой противовирусный препарат, который является бесцветным раствором высокой концентрации...
13 07 2026 2:42:25
ru выбрал 10 кинотем, ставших знаковыми и узнаваемыми в его карьере и полюбившихся миллионами со всего мира...
12 07 2026 15:56:57
Мы сидим на ее кухне в обществе нахального кота и итальянских блюд и беседуем о женских образах в ее картинах и о разных этапах ее жизненной истории...
11 07 2026 12:47:44
Законодательство предоставляет собственникам квартир следующие права:Право использования жильяПраво владенияПраво на распоряжение недвижимость...
09 07 2026 17:24:54
Вовлекая своего ребёнка в развивающие игры в домашних условиях, родители могут много дать ему в плане развития умственной, физической, психической и эмоциональной сторон личности...
08 07 2026 7:53:23
07 07 2026 13:38:45
Во-первых, у детей младшего возраста ещё есть так называемые роднички, которые обеспечивают большую подвижность костей черепа, а во-вторых, детский мозг не склонен к формированию отёков в связи с особой физиологией...
06 07 2026 13:52:44
Во что это выльется через год еще мало кто знает, как это скажется на инфляции? Как это повлияет на рынок труда в России тоже не очень понятно...
05 07 2026 21:47:36
Совместимость в любвиМежду Львом и Скорпионам прекрасная совместимость в делах...
04 07 2026 5:30:14
Ведь у мамы в животике ему не нужно было защищаться от окружающей среды, бороться за свое существование...
03 07 2026 19:28:22
В таком случае пенсии состоят из 2-3 примерно равноценных частей, предоставляемых разными структурами, и составляют вполне приличное пособие для нормальной жизни...
02 07 2026 21:36:13
Евразийский экономический союз — организация, которая создает единое экономическое прострaнcтво на территории отдельных постсоветских государств...
01 07 2026 18:38:32
Стоит учитывать, что каждый ребёнок индивидуален и ему требуется особый подход, найти который сможет только родитель...
30 06 2026 11:32:16
Чудесную «вечеринку» с веселыми конкурсами и сказочным спектаклем можно устроить дома...
29 06 2026 1:28:31
Так, сухость воздуха в помещении часто может возникать в период зимнего отопительного сезона, в производственных условиях, в определенных климатических поясах...
28 06 2026 16:32:29
По традиции в этот день все люди, которые хотят принять участие в озеленении своих городов и их уборке, принимают участие в различных экологических мероприятиях...
27 06 2026 9:27:37
Мы привыкли уже к более или менее спокойной жизни, к финансовой стабильности, к тому, что очень жестко экономить и ограничивать себя не нужно...
26 06 2026 6:21:52
Средство имеет следующие свойства:Противовоспалительные, активный состав Гексорала эффективно борется с возбудителями болезни, что способствует снятию воспаления, жара, отеков...
25 06 2026 23:36:32
Какие есть хорошие детские игры до 7 лет?Содержание статьи:Подвижные игрыРебенок не может без 2 вещей: движения и общения...
24 06 2026 13:18:27
Содержание статьи:Стрижка каскад на длинные волосы – лучший выбор для дeвyшек, которые не хотят убирать длину, но при этом стремятся что-то изменить в своей внешности...
23 06 2026 22:44:53
Такое единообразие, безусловно, упрощает выдачу виз и пересечение границ внутри шенгенской зоны, хотя порой вызывает сложности у иностранцев, ведь отказ в визе одним из консульств стран-участниц станет звоночком для остальных дипломатических миссий и получить визу будет значительно сложнее...
22 06 2026 15:10:51
Ещё при СССР дети отправлялись в детские учреждения на побережье Чёрного, Азовского морей или другие лагеря, чтобы укрепить физическое здоровье и весело провести время...
21 06 2026 9:25:35
Отчество имени Генрих : Генрихович, Генриховна...
20 06 2026 1:14:52
Лечение заложенности уха нужно проводить под контролем доктора, который сможет поставить верный диагноз и выбрать наиболее подходящие терапевтические методы...
19 06 2026 11:13:25
N 413 О миграционной карте, документ является одним из приоритетных в качестве доказательств легального нахождения иностранца в России...
18 06 2026 15:47:12
Разумеется, не критически мыслящий зритель, запоем смотрящий подобную продукцию, является идеальным потребителем телерекламы, поэтому циничный интерес руководства каналов понятен...
17 06 2026 17:29:28
Общие симптомы:повышенная температура,кашель,насморк,болезненные ощущения в горле...
16 06 2026 14:12:58
В каких случаях требуется международное водительское удостоверение (МВУ)Международное удостоверение потребуется водителям, получившим национальные права до 1 марта 2011 года...
14 06 2026 2:38:35
Люди обычно с трудом распознают в себе эти опасения, потому что одновременно с ним они хотят отношений — романтических или даже просто дружеских...
13 06 2026 13:33:59
Он работал экономистом, и одно из его сохранившихся наследий превратило экономику в науку, основанную на жестких цифрах и фактах...
12 06 2026 8:52:16
К чему снится Воздушный шар: толкование по 100 авторамК чему снится Воздушный шар во снеВоздушный шар – Этому сну сопутствуют крушение надежд и несчастья...
11 06 2026 12:58:57
В древней Руси красный цвет олицетворялся с чем-то очень красивым...
10 06 2026 3:58:15
Специалисты уверены, что адаптационный период должен проходить постепенно и начинать подготовку к садику следует заблаговременно...
09 06 2026 10:24:48
Овладеть ребёнку правилами поведения в кабине «подъёмника» придётся, несмотря на то, что в вашем доме он отсутствует, ведь ваше чадо может отправиться в гости к родственникам, одноклассникам, которые живут в многоквартирных домах...
08 06 2026 9:45:22
Уменьшительная форма имени: Амирчик, Мира...
07 06 2026 3:43:13
ru, безусловно, сочувствует авторам интернет-историй, но не посмеяться тоже не смогла...
06 06 2026 18:16:37
ru постарались разобраться, в чем причина нашей привязанности к фастфуду и сладостям...
05 06 2026 13:31:13
И ежедневник не похудеет, не ждите, это колесо будет крутиться бесконечно: чем больше мы успеваем, тем больше планируем, впихиваем, втискиваем, вталкиваем в свою жизнь...
04 06 2026 23:20:51
Если вам не приходится ездить в комaндировку на собственном автомобиле, то в пути — в поезде или самолете — можно решить задачи, на которые не придется тратить время уже находясь в городе пребывания...
03 06 2026 4:27:38
Владея необходимой информацией, любой родитель сумеет принять незамедлительные меры, предшествующие непосредственному лечению ларинготрахеита у детей...
01 06 2026 10:10:44
ru предлагает ознакомиться со случаями в истории, над которыми люди ломают головы многие годы...
31 05 2026 21:28:48
Многие пытаются преодолеть эти проблемы с помощью дорогих косметических средств, но они часто оказывают только временный эффект...
30 05 2026 3:56:12
Организацию корпоратива на Новый год можно поручить любой фирме, организующей праздники, а можно просто собрать самых инициативных сотрудников компании и поручить устройство праздника им...
29 05 2026 13:26:46
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::
20 фильмов, которым зрители поставили высший балл