Можно ли вернуть свадебное платье в магазин в течении 14 дней: что говорит закон? > Закон
Ваши законные права    


Можно ли вернуть свадебное платье в магазин в течении 14 дней: что говорит закон?

Можно ли вернуть свадебное платье в магазин в течении 14 дней: что говорит закон?

Покупка свадебного платья в магазине требует вложения больших денежных средств, но случаются ситуации, когда свадебное платье необходимо вернуть в магазин.

СодержаниеПоказать

Рассмотрим подробнее алгоритм действий в данной ситуации.

Возврат свадебного платья надлежащего качества

Если с момента покупки свадебного платья прошло не более 14 дней, то его можно вернуть в магазин на основании 25 статьи закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей".

Данная возможность появляется, если платье не подошло по габаритам, форме, размеру, расцветке, но претензий к качеству товара у покупателя нет.

При возврате платья в магазин необходимо, чтобы оно не было в употрeблении, были сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный, кассовый чек либо иной документ, подтверждающий покупку.

Возврат и обмен свадебных платьев в течение 14 дней возможен в связи с тем, что данный товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55.

Невозможно вернуть свадебное платье надлежащего качества в течение 14 дней, если платье было сшито на заказ, или при его создании использовались материалы или товары, возврат которых запрещён, например, драгоценных камней.

Для возврата свадебного платья необходимо совершить следующие действия:

  1. В магазин, в котором была совершена покупка, необходимо предоставить кассовый или товарный чек, само свадебное платье и заявление об обмене свадебного платья в течение 14 дней. Если покупателем утерян кассовый или товарный чек, то он имеет право ссылаться на свидетельские показания. Заявление следует написать в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, а на втором проставляется пометка о получении продавцом своего экземпляра, и он остается у покупателя на случай возникновения споров.
  2. Выбрать аналогичное платье. В случае отсутствия такого платья покупатель имеет право потребовать возврата денег. Продавец обязан аннулировать чек и вернуть деньги в течение трех дней после возврата платья, а при обмене выдать новый чек на выбранный покупателем товар.
  3. Также покупатель и продавец могут договориться, что при поступлении необходимого товара покупатель заберёт его себе. При этом продавец должен незамедлительно сообщить покупателю о поступлении такого товара.
  4. При отказе продавца в удовлетворении законных требований покупателя последний имеет право написать жалобу в местное отделение Роспотребнадзора или защищать свои интересы в суде.
Образец заявления в магазин на возврат свадебного платья можно посмотреть по ссылке.

По истечении 14 дней возврат свадебного платья возможен либо по согласованию с продавцом, либо при обнаружении недостатков в купленном товаре.

Возврат товара ненадлежащего качества

На основании статьи 18 закона "О защите прав потребителей" при обнаружении в товаре недостатков, не оговоренных продавцом при продаже свадебного платья, покупатель имеет право:

  1. Потребовать замены свадебного платья на такое же или аналогичное.
  2. Потребовать уменьшения цены.
  3. Потребовать незамедлительного устранения недостатков или возмещение расходов на подобное устранение.
  4. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вернуть денежные средства, уплаченные за свадебное платье.

При этом если потребитель потерял кассовый, товарный чек либо иной документ, подтверждающий покупку, то это не является основанием для отказа в предъявляемых требованиях.

Если о причинах возникновения недостатков возникнет спор, то продавец обязан провести экспертизу для определения данных причин за свой счёт. Покупатель имеет право присутствовать на данной экспертизе и при несогласии с ее результатами оспорить их в суде.

При обнаружении факта, что недостатки возникли по вине потребителя, последний должен возместить расходы на проведение экспертизы и трaнcпортировку платья до места проведения экспертизы продавцу.

Продавец отвечает за недостатки свадебного платья в течение установленного им гарантийного срока либо, если такой срок не установлен, то в течение 2 лет с момента покупки.


Как написать жалобу в Государственную жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании? Образец заявления

Как написать жалобу в Государственную жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании? Образец заявления На что можно пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию? Как составить жалобу, какие документы и доказательства необходимо приложить?...

31 08 2026 0:35:12

Минимальный и максимальный размер земельного участка под ИЖС

Минимальный и максимальный размер земельного участка под ИЖС Нормы, регулирующие предельные размеры земельных участков, выделенных под индивидуальное жилищное строительство. Размеры участков по субъектам РФ....

30 08 2026 22:30:15

Постройки на участках ИЖС и требования к ним

Постройки на участках ИЖС и требования к ним Что можно строить на ИЖС? Дома и другие строения на участках ИЖС. Открытие гостиницы на участке ИЖС. Возведение надворных построек....

29 08 2026 14:57:26

Можно ли вернуть диван в магазин в течении 14 дней, если он не понравился или не подошел по размеру?

Можно ли вернуть диван в магазин в течении 14 дней, если он не понравился или не подошел по размеру? При каких условиях может осуществляться возврат или обмен дивана в мебельном магазине? Порядок возврата дивана надлежащего и ненадлежащего качества....

28 08 2026 12:56:18

Налог на теплицу на дачном участке в 2019 году: за какие хозпостройки придется платить и как рассчитывается сумма?

Налог на теплицу на дачном участке в 2019 году: за какие хозпостройки придется платить и как рассчитывается сумма? Теплицы и различные хозпостройки, возведенные на земельных участках, по закону могут облагаться налогом. Все зависит от ряда критериев....

27 08 2026 15:56:39

Сдача налоговой декларации по НДС в электронном виде

Сдача налоговой декларации по НДС в электронном виде Ежемecячная сдача налоговой декларации по НДС в электронном виде. Лучший онлайн сервис для подачи документа. Штрафы за несвоевременную сдачу....

26 08 2026 14:57:14

Порядок оформления и продления удостоверения многодетной семьи: необходимые документы

Порядок оформления и продления удостоверения многодетной семьи: необходимые документы Удостоверение многодетной семьи: цели получения, правила оформления, необходимые документы и порядок продления, государственные органы для получения....

25 08 2026 20:40:10

Гражданский кодекс договор займа

Гражданский кодекс договор займа Гражданский Кодекс Российской Федерации Мы с братом владеем земельным участком в размере 0 гектар на праве долевой собственности. Доли у нас равные. У нас...

24 08 2026 8:30:20

Государственная регистрация бpaка в срочном порядке: особенности

Государственная регистрация бpaка в срочном порядке: особенности Как происходит регистрация бpaка день в день: обстоятельства, служащие уважительной причиной. Законодательная база вопроса. Порядок срочной регистрации брачного союза: какие документы следует приложить к заявлению?...

23 08 2026 7:22:10

Ежемecячное пособие на ребенка до 1.5 лет: калькулятор расчета, порядок оформления, документы

Ежемecячное пособие на ребенка до 1.5 лет: калькулятор расчета, порядок оформления, документы Размер ежемecячного пособия на ребенка до полутора лет напрямую зависит от того, было ли лицо, получающее выплаты, трудоустроено официально или нет. Калькулятор расчета....

22 08 2026 14:45:23

Предмет регулирования и изменения статьи 30 Федерального закона № 44-ФЗ: основные положения

Предмет регулирования и изменения статьи 30 Федерального закона № 44-ФЗ: основные положения Статья 30 № 44-ФЗ "О контpaктной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" от 05.04.2013....

21 08 2026 7:49:43

Тест на отцовство. Экспертиза ДНК: стоимость, где и как проводится?

Тест на отцовство. Экспертиза ДНК: стоимость, где и как проводится? Описание порядка проведения экспертизы ДНК для установления отцовства. Стоимость, случаи применения и особенности процесса....

20 08 2026 13:44:33

Статья 7 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности": право на подачу заявления о банкротстве

Статья 7 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности": право на подачу заявления о банкротстве Статья 7 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности" содержит указание на перечень лиц, которые вправе подать заявление на признание лица банкротом....

19 08 2026 14:50:36

Полномочия уполномоченного органа по 44-ФЗ: цели создания, функции, ответственность

Полномочия уполномоченного органа по 44-ФЗ: цели создания, функции, ответственность Заказчик вправе передать некоторые полномочия по проведению закупок в пользу уполномоченного органа по Федеральному закону № 44-ФЗ....

18 08 2026 21:42:37

Замена СТС при смене фамилии. Особенности процедуры в 2018 году

Замена СТС при смене фамилии. Особенности процедуры в 2018 году Как заменить СТС на автомобиль при смене фамилии собственника и сколько времени и денег придется потратить? Какие документы подавать?...

17 08 2026 8:23:21

Как подать заявление на регистрацию бpaка через МФЦ?

Как подать заявление на регистрацию бpaка через МФЦ? Заявление в ЗАГС в МФЦ. Как проходит процеДypa подачи заявления на регистрацию бpaка через МФЦ: условия процедуры и пошаговый алгоритм. Какие документы потребуются?...

16 08 2026 22:26:44

Рекомендации для возведения бани на участке под ИЖС

Рекомендации для возведения бани на участке под ИЖС Есть ли необходимость регистрировать баню? Чем регламентируется возведение хозяйственных построек на участке под индивидуальное строительство жилья?...

15 08 2026 16:29:20

Налог на добавленную стоимость для образовательных услуг

Налог на добавленную стоимость для образовательных услуг НДС для коммерческих и некоммерческих образовательных организаций. Льготы по НДС. Дополнительная деятельность образовательных учреждений....

14 08 2026 3:32:15

Свидетельство о регистрации по месту жительства ребенка. Форма 8

Свидетельство о регистрации по месту жительства ребенка. Форма 8 Регистрация ребёнка до четырнадцати лет: какой документ подтверждает факт ее наличия и как его оформить? Содержание и форма свидетельства о регистрации....

13 08 2026 13:56:52

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения? Порядок действий через официальный сайт и образец обращения

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения? Порядок действий через официальный сайт и образец обращения Основания для обращения в Министерство здравоохранения, способы подачи жалобы и составление обращения. Сроки рассмотрения и причины отказа в рассмотрении....

12 08 2026 14:54:17

Сроки пребывания иностранных граждан в России без регистрации

Сроки пребывания иностранных граждан в России без регистрации Сколько дней может находится иностранец в РФ без регистрации? Ответственность за нарушение миграционного контроля. Пребывание в России жителей из стран СНГ....

11 08 2026 9:10:47

Как и где получить губернаторские выплаты при рождении ребенка? Размер пособия и порядок предоставления

Как и где получить губернаторские выплаты при рождении ребенка? Размер пособия и порядок предоставления Что такое губернаторские выплаты на рождение ребенка? Кто может получать губернаторские выплаты на рождение ребенка и в каком размере?...

10 08 2026 15:13:42

Как узнать когда снесут дом по программе реновации: официальный сайт и телефон горячей линии? Сроки переселения

Как узнать когда снесут дом по программе реновации: официальный сайт и телефон горячей линии? Сроки переселения Программа реновации жилья в Москве: официальный сайт и номер горячей линии, порядок установления очередности по сносу жилья, срок действия программы....

09 08 2026 18:22:56

Полина огурцова адвокат

Полина огурцова адвокат Адвокат Огурцова Полина Александровна На этой странице представлена информация об адвокате, которого зовут «Огурцова Полина Александровна» (ошибочный запрос:...

08 08 2026 1:38:29

Конкурсное производство и конкурсный управляющий при банкротстве юридического лица по 127-ФЗ

Конкурсное производство и конкурсный управляющий при банкротстве юридического лица по 127-ФЗ Конкурсное производство выступает последним этапом процедуры банкротства и здесь ключевые функции принадлежат конкурсному управляющему....

07 08 2026 21:25:13

Покупатели внесли аванс за квартиру, а потом передумали: обязан ли продавец вернуть им деньги?

Покупатели внесли аванс за квартиру, а потом передумали: обязан ли продавец вернуть им деньги? Аванс даже при условии, что сделка не состоялась по вине покупателя, должен вернуться к нему, если иное не предусмотрено договором между сторонами....

06 08 2026 22:51:29

Пятифакторная модель Альтмана: классическая, для неакционерных компаний, примеры расчетов

Пятифакторная модель Альтмана: классическая, для неакционерных компаний, примеры расчетов Пятифакторная модель Альтмана позволяет оценить вероятность банкротства предприятия в течение года с вероятностью 85-96%. Пример расчета по строкам баланса....

05 08 2026 16:14:42

Документация об электронном аукционе по статье 65 44-ФЗ: содержание, разъяснение положений, регламент внесения изменений

Документация об электронном аукционе по статье 65 44-ФЗ: содержание, разъяснение положений, регламент внесения изменений Аукционная документация по статье 65 Федерального закона №44-ФЗ и ее разъяснение: запрос разъяснений, внесение возможных изменений и регламент действий....

04 08 2026 12:51:50

Cнятие земельного участка с кадастрового учета – как это делается?

Cнятие земельного участка с кадастрового учета – как это делается? Cнятие земельного участка с кадастрового учета: определение, основания, как снять участок с учета, снятие по решению суда, порядок процедуры...

03 08 2026 22:43:43

ЕАТ Березка с 1 марта 2019 года: как работать заказчику и исполнителю? Обязательное использование единого агрегатора торговли

ЕАТ Березка с 1 марта 2019 года: как работать заказчику и исполнителю? Обязательное использование единого агрегатора торговли ЕАТ Березка: случаи использования, правила проведения закупки; порядок регистрации заказчика и исполнителя; заключение контpaкта с 1 марта 2019 года....

02 08 2026 14:36:41

Пошаговая инструкция проведения электронного аукциона по 44-ФЗ: подготовка документации, подача заявок, отмена закупки. Инструкция 2019 года

Проведение электронного аукциона по 44-ФЗ необходимо, если основным критерием выбора поставщика является ценовой фактор. Образцы формы 2 и анкеты....

01 08 2026 2:34:12

Индексация пенсий в 2020 году: процент повышения страховой и социальной частей

Индексация пенсий в 2020 году: процент повышения страховой и социальной частей В 2020 году правительство повысит пенсии. Часть из них вырастет только на официальный уровень инфляции, часть - получат действительно существенную прибавку....

31 07 2026 13:37:56

555 статья ук рф

555 статья ук рф Уголовный кодекс РФ (УК РФ 0) Федеральным законом от мая 0 года N 9-ФЗ (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 0.0.0);...

30 07 2026 23:36:31

Что такое двойной налоговый вычет для матерей-одиночек по НДФЛ? Законодательство и размер льготы

Что такое двойной налоговый вычет для матерей-одиночек по НДФЛ? Законодательство и размер льготы Налоговые льготы для одиноких родителей: нормативное регулирование, виды налогового вычета, порядок расчета двукратного налогового вычета....

29 07 2026 6:21:50

Региональная информационная система в сфере закупок: понятие, основное назначение, алгоритм подключения

Региональная информационная система в сфере закупок: понятие, основное назначение, алгоритм подключения Региональная информационная система в сфере закупок: понятие, взаимодействие с ЕИС, правила функционирования, возможности подключения....

28 07 2026 15:20:21

Отмена электронного аукциона по 44-ФЗ: причины, последовательность действий, образцы решения и извещения

Отмена электронного аукциона по 44-ФЗ: причины, последовательность действий, образцы решения и извещения Заказчик наделен правом отмены закупки через электронный аукцион, если это ему позволяют сроки до окончания проведения аукциона....

27 07 2026 15:42:55

Правила Инкотермс в 2020 году: новые изменения в терминологии, перевозке контейнеров морем и в курьерской доставке

Правила Инкотермс в 2020 году: новые изменения в терминологии, перевозке контейнеров морем и в курьерской доставке В 2020 году вступают в силу новые правила Инкотермс: удаляются устаревшие термины EXW и FAS, термин FCA будет разделен на два базиса и появится новый CNI....

26 07 2026 15:30:54

Отмена недействительной записи в трудовой книжке: образец документа. Как исправить ошибки и неверные формулировки?

Отмена недействительной записи в трудовой книжке: образец документа. Как исправить ошибки и неверные формулировки? Если в трудовой книжке допущена ошибка: как правильно аннулировать недействительную запись? Кто вносит запись и в каком порядке? Образец записи в документе....

25 07 2026 8:44:44

Исполнительный лист по мировому соглашению: как происходит выдача и какие сведения должно содержать?

Исполнительный лист по мировому соглашению: как происходит выдача и какие сведения должно содержать? Исполнительный лист по мировому соглашению допускается получить, если одна из сторон не исполняет условия этого добровольного документа....

24 07 2026 0:31:23

Возврат некачественного товара между юридическими лицами по договору поставки: порядок оформления, документы, сроки

Причины возврата товара юридическому лицу по ГК РФ. Как вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества и в какой срок?...

23 07 2026 1:10:41

Преднамеренное и фиктивное банкротство: цели, признаки, ответственность по статьям 196 и 197 УК РФ

Преднамеренное и фиктивное банкротство: цели, признаки, ответственность по статьям 196 и 197 УК РФ Преднамеренное и фиктивное банкротство являются уголовными преступлениями. Чтобы выявить признаки проводится экспертиза деятельности фирмы за 3 года....

22 07 2026 18:20:39

Куда жаловаться на бездействие прокуратуры? Порядок оформления и подачи претензии, сроки ответа

Куда жаловаться на бездействие прокуратуры? Порядок оформления и подачи претензии, сроки ответа При необходимости лицо может обжаловать действия или бездействие прокуратуры в установленном законом порядке. Оформление и подача жалобы на прокуратуру....

21 07 2026 1:24:57

Судебная пpaктика по делам о банкротстве физических лиц: отказ, ипотека, особенности

Судебная пpaктика по делам о банкротстве физических лиц: отказ, ипотека, особенности Судебная пpaктика по делам о банкротстве физических лиц складывается неоднозначно и содержит ряд проблемных и спopных аспектов....

20 07 2026 6:12:57

Ответственность за избиение младенцев и несовершеннолетних детей по статьям 115, 116, 117 УК РФ

Ответственность за избиение младенцев и несовершеннолетних детей по статьям 115, 116, 117 УК РФ Избиение несовершеннолетних детей карается реальным уголовным наказанием. Куда обратиться пострадавшему ребенку? Образец заявления....

19 07 2026 13:15:39

Как можно вернуть долг по расписке, если должник не отдает деньги? Порядок действий, образцы претензии и искового заявления в суд

Как можно вернуть долг по расписке, если должник не отдает деньги? Порядок действий, образцы претензии и искового заявления в суд В случае отказа заемщика в возврате долга, кредитор может направить ему претензию. При отказе в мирном решении вопроса кредитор должен подать иск в суд....

18 07 2026 5:38:49

Как вернуть деньги за некачественный товар? Порядок действий и сроки предъявления претензии

Как вернуть деньги за некачественный товар? Порядок действий и сроки предъявления претензии Гражданам следует знать порядок действий, которые необходимо предпринять для возврата денег за некачественный товар по Закону "О защите прав потребителей"....

17 07 2026 11:48:58

Что такое товар ненадлежащего качества? Определение, сроки и порядок обмена, возврата, ремонта

Что такое товар ненадлежащего качества? Определение, сроки и порядок обмена, возврата, ремонта Что такое товар ненадлежащего качества? Какие права имеют покупатели? Как отремонтировать, заменить или вернуть товар ненадлежащего качества?...

16 07 2026 2:35:50

Увольнение по причине cмepти сотрудника

Увольнение по причине cмepти сотрудника Увольнение в связи со cмepтью работника Кончина сотрудника является причиной прекращения трудовых отношений. Подобный инцидент влечет за собой обязанность...

15 07 2026 8:39:10

Изменение площади земельного участка без изменения границ

Изменение площади земельного участка без изменения границ Порядок изменения границ участка земли. Допустимые колебания площади и необходимые документы. Когда увеличение площади невозможно?...

14 07 2026 18:51:41

Ежемecячные пособия на ребенка: виды и размер выплат, порядок оформления и расчета

Ежемecячные пособия на ребенка: виды и размер выплат, порядок оформления и расчета Ежемecячные пособия на ребенка: для малоимущих, при рождении второго и последующего ребенка, для военнослужащих, матерей-одиночек и усыновленных детей....

13 07 2026 5:13:20

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::