Можно ли вернуть ноутбук в магазин в течении 14 дней, если он не понравился? > Закон
Ваши законные права    


Можно ли вернуть ноутбук в магазин в течении 14 дней, если он не понравился?

Можно ли вернуть ноутбук в магазин в течении 14 дней, если он не понравился?

Возврат любой техники, в том числе и ноутбуков, регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей".

Все, что касается продажи отдельных видов товаров потребителям, их права и возможности описаны во второй главе этого закона.

  • В статье 18 говорится о правах покупателей вернуть или заменить товар, в котором был обнаружен заводской бpaк, а также том, что в случае спора или неуверенности продавец должен провести экспертизу за свой счет, чтобы убедиться, что недостаток действительно был изначально, а не появился после покупки товара.
  • Статья 19 информирует о гарантийных сроках товаров, о сроках годности и т. д.
  • В статье 21 говорится о замене товара ненадлежащего качества.
  • Право потребителя обменять товар хорошего качества на аналогичный описывается в статье 25.

Зная все эти основные моменты, клиент всегда может отстоять свои права, если они нарушаются.

Возможно ли вернуть ноутбук без заводского бpaка в течение 14 дней?

Если купленный товар надлежащего качества не подошел по форме, размеру, расцветке, габаритам и т. д., то можно обменять его на аналогичный в течение четырнадцати дней со дня его покупки.

Необходимо учитывать, что существует список товаров-исключений, которые не подлежат возврату или обмену. Среди таких товаров ноутбук. Он является технически сложной техникой и при надлежащем качестве не подлежит возврату или обмену.

Этот факт регулируется Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Ноутбук можно вернуть только в том случае, если клиент обнаружит в нем заводскую неисправность. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, магазин будет обязан произвести обмен или вернуть деньги за покупку.

В случае отказа в оформлении возврата клиент имеет право обратиться в суд.

Таким образом, согласно Закону о защите прав потребителей и Постановлению Правительства от 19.01.1998 №55, при попытке вернуть ноутбук хорошего качества обратно магазин откажет, опираясь на закон.


Сколько длится ликвидация банка

Сколько длится ликвидация банка Банк лишился лицензии: действия вкладчика Как определить, какой вклад мне подойдёт лучшим образом? Банки СПб предлагают множество вкладов под различные...

31 08 2026 0:34:55

"РЕСО-Гарантия": как оформить электронный полис ОСАГО? Порядок страхования автомобиля через интернет

"РЕСО-Гарантия": как оформить электронный полис ОСАГО? Порядок страхования автомобиля через интернет Электронный полис ОСАГО можно легко и быстро оформить через интернет. Нюансы и способы оформления электронного полиса в компании "РЕСО-Гарантия"....

30 08 2026 17:11:19

Закупки Газпрома по 223-ФЗ: законодательство, правила участия, регистрация на ЭТП, поиск тендеров

Закупки Газпрома по 223-ФЗ: законодательство, правила участия, регистрация на ЭТП, поиск тендеров Для участия в закупках Газпрома по 223-ФЗ исполнителю нужно зарегистрироваться на площадке и пройти предквалификацию. Правила участия и поиск тендеров....

29 08 2026 21:23:54

В 2020 году начнется массовое сокращение госслужащих: кого оно коснется и к чему приведет в итоге?

В 2020 году начнется массовое сокращение госслужащих: кого оно коснется и к чему приведет в итоге? Что таит в себе новая волна сокращений, которая теперь коснулась чиновников? Реформа в области государственной службы запланирована уже в 2020 году....

28 08 2026 4:55:12

Индивидуально определенные вещи это

Индивидуально определенные вещи это Индивидуально-определенные вещи и вещи, определенные родовыми признаками Индивидуально-определенными признаются вещи, обладающие особыми, только им присущими...

27 08 2026 16:52:16

Какие документы нужны для оформления усыновления ребенка? Перечень необходимых справок

Какие документы нужны для оформления усыновления ребенка? Перечень необходимых справок Документы для усыновления ребенка в опекунский орган и судебную инстанцию. Усыновление ребенка жены. Образцы документов, которые подаются в органы опеки....

26 08 2026 6:15:39

Комиссия по закупкам по 223-ФЗ: состав, полномочия, функции, образцы приказа о создании и протокола заседания

Комиссия по закупкам по 223-ФЗ: состав, полномочия, функции, образцы приказа о создании и протокола заседания Закупочная комиссия по 223 ФЗ - это специальный орган, который отвечает за процедуру определения победителя. Функции и отвественность председателя, члeнов, секретаря....

25 08 2026 14:58:21

Материнский капитал на первого и второго ребенка в 2020 году. Помощь от государства многодетным семьям

Материнский капитал на первого и второго ребенка в 2020 году. Помощь от государства многодетным семьям Программа материнского капитала была продлена до 2026 года, а с 2020 года ее действие распространяется на семьи, у которых появился первый ребенок....

24 08 2026 5:18:55

ПроцеДypa постановки на кадастровый учет ранее учтенных земельных участков

ПроцеДypa постановки на кадастровый учет ранее учтенных земельных участков Постановка на кадастровый учет ранее учтенных земельных участков: куда обращаться, документы и сроки, особенности...

23 08 2026 10:32:14

Налог на теплицу на дачном участке в 2019 году: за какие хозпостройки придется платить и как рассчитывается сумма?

Налог на теплицу на дачном участке в 2019 году: за какие хозпостройки придется платить и как рассчитывается сумма? Теплицы и различные хозпостройки, возведенные на земельных участках, по закону могут облагаться налогом. Все зависит от ряда критериев....

22 08 2026 12:46:59

Правила заполнения трудовой книжки: оформление титульного листа, исчисление пенсии и стажа, проверка на подлинность, образцы документов

Правила заполнения трудовой книжки: оформление титульного листа, исчисление пенсии и стажа, проверка на подлинность, образцы документов Трудовая книжка является основным документом, подтверждающим стаж гражданина. Существуют определенные правила ее заполнения и оформления титульного листа....

21 08 2026 4:32:35

Соглашение об уплате алиментов: суть документа, образец в 2018

Соглашение об уплате алиментов: суть документа, образец в 2018 Понятие соглашения об уплате алиментных выплат, процеДypa оформления и расторжения. Законодательное регулирование, типовой образец....

20 08 2026 9:37:20

Мораторная задолженность при банкротстве: понятие, сущность, порядок введения процедуры

Мораторная задолженность при банкротстве: понятие, сущность, порядок введения процедуры Мораторная задолженность при банкротстве - это долг дебитора перед должником, в отношении которого введена процеДypa внешнего управления....

19 08 2026 16:19:45

Как оформить регистрацию по месту пребывания в МФЦ?

Как оформить регистрацию по месту пребывания в МФЦ? Как происходит процесс оформления регистрации в МФЦ? Перечень необходимых документов для временной регистрации. Государственная пошлина за оказание услуги....

18 08 2026 22:41:26

Правила оформления вкладыша и образец бланка. Как внести запись и вшить документ в трудовую книжку?

Правила оформления вкладыша и образец бланка. Как внести запись и вшить документ в трудовую книжку? Когда количество страниц в трудовой книжке подходит к концу применяется специальный вкладыш, который подшивается в документ. Порядок заполнения вкладыша....

17 08 2026 2:51:32

Tрaнcпортный налог в 2019 году: льготы, ставки, порядок расчета и онлайн-калькулятор

Tрaнcпортный налог в 2019 году: льготы, ставки, порядок расчета и онлайн-калькулятор Ставка трaнcпортного налога определяется каждым субъектом РФ самостоятельно. Какие изменения в законодательстве произошли в 2019 году? Льготы и калькулятор....

16 08 2026 6:32:58

Аэрофлот: возможен ли вынужденный возврат билетов по состоянию здоровья?

Аэрофлот: возможен ли вынужденный возврат билетов по состоянию здоровья? Является ли болезнь причиной для возврата авиабилета в "Аэрофлот"? Какие справки подойдут для возврата билета? Образец зявления на возврат денежных средств....

15 08 2026 16:58:49

Отчет об исполнении государственного оборонного заказа в ЕИС: образец и правила заполнения формы 1-ГОЗ, сроки сдачи

Отчет об исполнении государственного оборонного заказа в ЕИС: образец и правила заполнения формы 1-ГОЗ, сроки сдачи Отчет об исполнении ГОЗ: понятие, порядок и сроки сдачи, образец и правила заполнения, нормативно-правовая основа, распространенные ошибки....

14 08 2026 22:16:48

Ликвидационная комиссия: понятие, образец приказа о создании, состав, права и обязанности

Ликвидационная комиссия: понятие, образец приказа о создании, состав, права и обязанности Особенности функционирования ликвидационной комиссии при банкротстве юридического лица: права и обязанности, порядок формирования и меры ответственности....

13 08 2026 23:43:47

Европротокол при ДТП в 2019 году: правила оформления, образец бланка, максимальная сумма ущерба

Европротокол при ДТП в 2019 году: правила оформления, образец бланка, максимальная сумма ущерба С 1 октября 2019 года у автовладельцев появится возможность составление Европротокола в электронном виде. Правила и образец оформления....

12 08 2026 5:49:54

Что такое задолженность по ИД и как происходит взыскание по исполнительному документу?

Что такое задолженность по ИД и как происходит взыскание по исполнительному документу? ИД - это исполнительный документ, который был выдан судом для принудительного взыскания долговых обязательств, которые не были исполнены должником....

11 08 2026 16:27:19

В 2019 году был принят Закон о паллиативной помощи в России: что изменится для больных?

В 2019 году был принят Закон о паллиативной помощи в России: что изменится для больных? Закон №18 от 06.03.19, который меняет порядок и правила оказания паллиативной помощи нуждающимся, вступил в силу 17 марта 2019 года. Теперь паллиативную помощь в России смогут получать пациенты не только в больнице, но и на дому....

10 08 2026 19:38:19

Законы о микрофинансовых организациях и о потребительском кредите: основные изменения в 2019 году

Законы о микрофинансовых организациях и о потребительском кредите: основные изменения в 2019 году В 2019 году в законодательство были внесены поправки, призванные упорядочить работу микрофинансовых организаций, защитить заёмщиков от переплат по кредитам....

09 08 2026 18:54:59

Узнать трудовой стаж по снилс онлайн

Узнать трудовой стаж по снилс онлайн Узнать размер пенсии онлайн по снилс Учет пенсионных прав в баллах c 0 года позволит эффективнее защищать Ваш пенсионный капитал. Для получения...

08 08 2026 21:32:40

Правила пожарной безопасности в новогодние праздники: как устроить фейерверк и не нарушить закон?

Правила пожарной безопасности в новогодние праздники: как устроить фейерверк и не нарушить закон? Каждый регион Российской Федерации имеет право устанавливать свои требования и ограничения к местам запуска фейерверков. Нарушителей ждет ответственность....

07 08 2026 14:29:40

Можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника? Порядок возврата средств на карту Сбербанка, Яндекс и Qiwi-кошелек

Можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника? Порядок возврата средств на карту Сбербанка, Яндекс и Qiwi-кошелек Шансы вернуть деньги, переведённые мошенникам, существуют. Произвести возврат можно путём обращения в суд, а также, если мошенник сам вернёт украденное....

06 08 2026 10:37:38

Что делать, если в химчистке испортили вещь? Образец претензии и порядок ее подачи

Что делать, если в химчистке испортили вещь? Образец претензии и порядок ее подачи Если покупателю испортили вещь в химчистке, то он имеет все основания для компенсации причиненного ущерба со стороны организации. Образец претензии....

05 08 2026 12:11:55

Временная регистрация без права проживания, права на жилплощадь

Временная регистрация без права проживания, права на жилплощадь Какими правами обладает временно зарегистрированный гражданин в квартире? Риски собственника и ответственность за фиктивную регистрацию без права проживать....

04 08 2026 18:30:32

Первое собрание кредиторов в процедуре банкротства в соответствии с действующим законодательством РФ

Первое собрание кредиторов в процедуре банкротства в соответствии с действующим законодательством РФ Первое собрание кредиторов: понятие и основные нюансы формирования, правила и сроки созыва, круг участников, перечень решаемых вопросов....

03 08 2026 3:42:18

Претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества: порядок оформления и образец бланка

Претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества: порядок оформления и образец бланка Покупка некачественной вещи вынуждает потребителя отстаивать свои права. Залог возврата денег за неисправный товар - верно составленная претензия....

02 08 2026 9:30:13

Калькулятор расчёта пенсии военнослужащим в 2019 году.

Калькулятор расчёта пенсии военнослужащим в 2019 году. Расчет пенсии сотрудников министерства обороны: инструкция по использованию онлайн калькулятора. Изменения для военнослужащих с 1 октября 2019 года...

01 08 2026 4:12:19

Ипотека под дом ИЖС. ПроцеДypa получения займа

Ипотека под дом ИЖС. ПроцеДypa получения займа Условия для получения ипотеки под индивидуальное жилищное строительство в разных банках. Что для этого нужно? Какие банки выдают займ?...

31 07 2026 20:28:43

Субсидия госслужащим на приобретение жилья в 2018 году

Субсидия госслужащим на приобретение жилья в 2018 году Как госслужащие могут получить выплату на покупку жилья от государства? Законодательное регулирование и изменения в 2018 году....

30 07 2026 17:13:10

Жалоба на управляющую компанию через портал Госуслуги: как ее правильно написать и подать?

Жалоба на управляющую компанию через портал Госуслуги: как ее правильно написать и подать? Если управляющая компания не исполняет свои обязанности, то на нее можно пожаловаться через портал Госуслуги. Инструкция в виде алгоритма действий....

29 07 2026 20:45:36

Отмена карточек СНИЛС в России в 2019 году: теперь все данные будут храниться в электронном виде

Отмена карточек СНИЛС в России в 2019 году: теперь все данные будут храниться в электронном виде Все граждане знают, что одним из важных документов, который требуется вместе с паспортом при обращении пpaктически в любую организацию, является СНИЛС. Однако с апреля 2019 года в России начинается отмена таких карточек. С чем это связано и каких изменений ждать?...

28 07 2026 21:56:32

Оформление универсального передаточного документа без НДС

Оформление универсального передаточного документа без НДС Универсальный передаточный документ: для чего он нужен и как правильно оформить его без налога на добавленную стоимость? Когда данные не фиксируются?...

27 07 2026 22:39:10

Родственный обмен квартиры на квартиру: нюансы сделки

Родственный обмен квартиры на квартиру: нюансы сделки Основные положения ГК РФ и ЖК РФ, относящиеся к сделкам мены. Варианты обмена приватизированных и неприватизированных квартир, лгоритм действий и перечень необходимых документов....

26 07 2026 18:24:14

Правило 5% при расчете налога на добавленную стоимость

Правило 5% при расчете налога на добавленную стоимость Какие организации вправе вести раздельный учет? Какие существуют особенности и как судами тpaктуются различные виды сделок, включенные в данный метод учета?...

25 07 2026 12:27:59

Преференции по 44-ФЗ: что это такое, кому предоставляются и какие документы необходимо предоставить в заявке?

Преференции по 44-ФЗ: что это такое, кому предоставляются и какие документы необходимо предоставить в заявке? Преференции по 44-ФЗ устанавливаются для организаций инвалидов, учреждений УИС, социально ориентированных НКО, субъектов малого предпринимательства....

24 07 2026 4:46:17

Недостача при инвентаризации что делать

Недостача при инвентаризации что делать Что делать при недостаче при инвентаризации Инвентаризация помогает сверить фактическое наличие материальных ценностей с данными учета. Но иногда в процессе...

23 07 2026 3:59:35

Поставка товара ненадлежащего качества по ГК РФ: права покупателя, уменьшение цены договора, оформление возврата

Поставка товара ненадлежащего качества по ГК РФ: права покупателя, уменьшение цены договора, оформление возврата Поставка товара ненадлежащего качества по ГК РФ: нормативная основа защиты прав покупателя, правовые механизмы, доказательства некачественности товара....

22 07 2026 3:44:49

Правила вступления в наследство после cмepти без завещания: сроки давности, документы, стоимость оформления

Правила вступления в наследство после cмepти без завещания: сроки давности, документы, стоимость оформления Кто имеет право на наследство, если нет надлежащим образом оформленного завещания? Порядок вступления в наследство. Сколько стоит принятие наследства?...

21 07 2026 6:30:22

Электронные визы в Санкт-Петербурге и Ленобласти: новые правила въезда для иностранных граждан с 2019 года

Электронные визы в Санкт-Петербурге и Ленобласти: новые правила въезда для иностранных граждан с 2019 года С 1 октября 2019 года вступают в силу упрощенные правила въезда для иностранных граждан через пропускные пункты Санкт-Петербурга и Ленобласти....

20 07 2026 0:39:29

Как подать заявление на регистрацию бpaка через МФЦ?

Как подать заявление на регистрацию бpaка через МФЦ? Заявление в ЗАГС в МФЦ. Как проходит процеДypa подачи заявления на регистрацию бpaка через МФЦ: условия процедуры и пошаговый алгоритм. Какие документы потребуются?...

19 07 2026 13:19:40

Субсидиарная ответственность при банкротстве: понятие, виды, порядок и условия привлечения

Субсидиарная ответственность при банкротстве: понятие, виды, порядок и условия привлечения Субсидиарная ответственность предполагает наличие дополнительного лица, отвечающего по обязательствам перед кредиторами наряду с основным должником....

18 07 2026 17:32:23

Как узнать новый кадастровый номер земельного участка по старому?

Как узнать новый кадастровый номер земельного участка по старому? Как узнать новый кадастровый номер земельного участка по старому: что это такое, пошаговая инструкция, отличия...

17 07 2026 22:39:59

Система управления закупками на примере программного продукта «1С: ERP»: контроль бюджета и другие возможности

Система управления закупками на примере программного продукта «1С: ERP»: контроль бюджета и другие возможности «1С: ERP Управление предприятием»: сущность программного продукта и возможности для использования с целью автоматизации осуществляемых закупок....

16 07 2026 6:49:15

Образец заявления на алименты в твердой денежной сумме 2018

Образец заявления на алименты в твердой денежной сумме 2018 Заявление на алименты в твердой денежной сумме: законодательство, в каких случаях взыскиваются алименты в твердой денежной сумме, правила заполнения, образец...

15 07 2026 9:14:28

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения? Порядок действий через официальный сайт и образец обращения

Как написать жалобу в Министерство здравоохранения? Порядок действий через официальный сайт и образец обращения Основания для обращения в Министерство здравоохранения, способы подачи жалобы и составление обращения. Сроки рассмотрения и причины отказа в рассмотрении....

14 07 2026 20:45:14

Земельный налог в 2019 году для юридических лиц: ставка и порядок расчета

Земельный налог в 2019 году для юридических лиц: ставка и порядок расчета Законодательство о земельном налоге для юридических лиц в 2019 году: кто должен платить, и кому предоставляются льготы. Налоговая ставка и формула расчета....

13 07 2026 9:41:43

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::