Можно ли вернуть посуду обратно в магазин? Порядок возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества
Товарно-денежные отношения между продавцами и покупателями, в первую очередь описаны в главе №2 Закона №2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей".
Часто продавцы, отказывая в приемке посуды на возврат, ссылаются на перечень, перечисляющий товары, не подлежащие возврату, который является частью Постановления Правительства №55 от 19.01.1998. Но следует знать, что, согласно перечню, посуду нельзя вернуть только в двух случаях:
- Посуда является одноразовой.
- Кухонная утварь изготовлена из любого вида полимера.
- Как вернуть посуду надлежащего качества
- Как вернуть посуду ненадлежащего качества
- Условия возврата
- Что делать, если продавец не хочет возвращать деньги за посуду
Как гласит Решение Комиссии Таможенного союза №769 от 16.08.2011 "О принятии технического регламента Таможенного союза "О безопасности упаковки", к полимерам принято относить:
- полиэтилен;
- полистирол;
- поливинил;
- материалы из винилацетата;
- полиакрилат;
- силикон;
- полиамид;
- полиуретан;
- полиэфир;
- фторопласты, в том числе тефлон;
- фенопласт;
- полиформальдегид;
- целлюлоза;
- резина.
Как вернуть посуду надлежащего качества
Как гласит статья №25 Закона №2300-1, товары надлежащего качества, в том числе посуда, прежде всего подлежат обмену. Причиной такого решения покупателя может стать что угодно: не подошел размер или цвет и пр.
Если продавец не имеет возможности заменить неподходящий товар на другой, он обязан возвратить уплаченные средства.Как вернуть посуду ненадлежащего качества
Вернуть некачественную кухонную утварь можно, обратившись к статье №18 Закона № 2300-1, в соответствии с которой покупатель, обнаружив недостаток в товаре, обладает правом на возврат его продавцу, а также получение обратно денег за покупку.
Денежные средства магазин может вернуть сразу по обращению, а может в течение десяти рабочих дней - оба варианта являются приемлемыми.
Условия возврата
В соответствии со статьей №25 Закона "О защите прав потребителей", осуществить замену или возврат кухонной утвари надлежащего качества можно в течение четырнадцати рабочих дней с момента сделки купли-продажи.
В таком случае посуда должна сохранить все свои потребительские качества и не иметь следов пользования.
А как гласит статья №19 Закона №2300-1, товары, которые имеют ненадлежащее качество, потребитель может вернуть продавцу на протяжении всей гарантии. Если же гарантия не была предусмотрена, то этим сроком считаются два года с момента покупки.Кроме того, необходимо принимать в расчет тот факт, что если посуда была приобретена в интернете или иным дистанционным способом, то ее можно вернуть в течение семи рабочих дней.
При обнаружении недостатка покупатель может потребовать от магазина:
- заменить посуду на качественный аналог;
- возвратить стоимость товара;
- устранить недостаток за свой счет или оплатить расходы за ремонт.
- Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный.
- Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар.
- Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества.
Что делать, если продавец не хочет возвращать деньги за посуду
Если продавец не хочет решать проблему мирным путем, следует обратиться к нему с письменной претензией. Следующим шагом будет обращения в государственные надзорные инстанции:
- Роспотребнадзор.
- Общество защиты прав потребителей.
- Иск в судебные органы.
В обязанности государственных и муниципальных заказчиков входит проведение определенной годовой доли закупок у СМП и СОНО. Расшифровка понятий....
31 08 2026 3:15:19
Сведения, которые подлежат обязательной публикации в ЕИС в рамках информационного обеспечения закупок, прописаны в ст. 4 223-ФЗ....
30 08 2026 6:32:52
Гарантия предоставляет покупателю возможность обратиться за безвозмездным ремонтом мебели или заменой изделия в определенные законом сроки....
29 08 2026 8:42:48
Как найти земельный участок по кадастровому номеру на карте: кадастровый номер, кадастровая карта, алгоритм поиска земельного участка...
28 08 2026 23:21:17
Почему в школе от родителей требуют, чтобы ребенок имел регистрацию? Когда можно оформиться без родителей? Что делать, если у родителей разная регистрация?...
27 08 2026 13:16:30
Если судья уличен в неподобающем поведении, или есть сомнения в его объективности, то можно подать на него жалобу и потребовать отвода. Порядок действий....
26 08 2026 14:58:57
Каковы возможные причины для составления жалобы на банк? Как ее правильно написать? Способы подачи, требующиеся документы, сроки рассмотрения....
25 08 2026 15:55:55
Фиктивное и преднамеренное банкротство - это неправомерные действия руководства компании при признании юрлица финансово несостоятельным....
24 08 2026 18:43:37
В какой срок следует подать поставщику претензию о поставке товара ненадлежащего качества? Как правильно составить и подать претензию?...
23 08 2026 16:55:17
Как найти кадастровый номер земельного участка на карте: использование публичной карты на сайте Росреестра, использование мобильного приложения KadastrRU, другие способы...
22 08 2026 3:55:53
Чтобы усыновить ребенка, нужно пройти стандартную процедуру, установленную законом. Усыновление – это длительный процесс, который включает ряд этапов....
21 08 2026 5:21:25
Для участия в электронном аукционе нужно получить аккредитацию на ЭТП и разместить в ЕИС две части заявки, содержание которых приведено в ст. 66 44-ФЗ....
20 08 2026 0:54:35
Покупка квартира с прописанными в ней несовершеннолетними детьми: порядок действий, риски и их минимизация, необходимые документы....
19 08 2026 22:39:50
Что регулирует статья 20 Закона "О защите прав потребителей"? Сроки ремонта товара по гарантии. Всегда ли можно запросить временную замену?...
18 08 2026 5:59:28
Изменения законодательства в 2019 году: какую помощь предоставят многодетным семьям и как можно получить бесплатную землю?...
17 08 2026 15:57:51
Продажа квартиры без помощи посредников: правила оценки, распространения объявлений, необходимые документы и оформление сделки....
16 08 2026 16:55:17
Продажа квартиры с долгами по коммунальным платежам: законодательство, варианты заключения сделки, особенности договора купли-продажи, риски для покупателя....
15 08 2026 5:32:22
Правила составления и образец доверенности от управляющей компании на юридические и физические лица на оплату коммунальных услуг и другие действия....
14 08 2026 6:15:43
Смена СНИЛС при смене фамилии: подлежит ли он замене? Каким законом регулируется? Куда обращаться? Сроки замены, стоимость, необходимые документы....
13 08 2026 16:54:18
Банковская гарантия по 223-ФЗ выступает популярным и надежным способом обеспечения контpaкта по 223-ФЗ. Особенности и требования к банковской гарантии....
12 08 2026 22:14:48
В каких случаях имеет смысл подавать жалобу на действия банка в Центробанк, а в каких - нет? Как оформить жалобу? Сроки рассмотрения жалобы Центробанком....
11 08 2026 13:29:43
Трудовая книжка индивидуального предпринимателя: нужно ли заполнять документ учета трудовой деятельности? Правила заполнения трудовых книг....
10 08 2026 10:21:56
Основные возможности покупки жилья с учетом материнского капитала до достижения ребенком, на которого выдан материнский капитал 3 лет....
09 08 2026 16:48:40
В 2019 году Правительство РФ окончательно утвердило перечень потенциально опасных собак, содержание и выгул которых требует от владельцев особого внимания....
08 08 2026 9:44:16
Где забрать документы на приватизацию — Но я не хотела оставлять детям долги и решила платить ускоренно. Каждый месяц платила около 00 тысяч рублей и за пять...
07 08 2026 9:53:55
Субсидиарная ответственность при банкротстве: круг привлекаемых лиц, порядок и сроки процедуры, правовые и финансовые последствия....
06 08 2026 11:17:10
Заполнение раздела 2 декларации НДС: инструкция к заполнению , особенности раздела...
05 08 2026 8:37:32
Пособие на ребенка до 18 лет представляет собой один из способов поддержки малоимущих семей. Документы и справки необходимые для оформления пособия....
04 08 2026 2:23:31
Закупочная логистика являет основной целью снабжение госпредприятия необходимыми для нормального функционирования товарами и услугами....
03 08 2026 23:27:41
В каких случаях предприятия и ИП могут освободиться от выплаты НДС? Главные правила, сроки и порядок освобождения от обязанностей налогоплательщика НДС....
02 08 2026 8:53:44
Величина ежемecячного пособия по уходу за третьим ребенком привязана к региональному прожиточному минимуму, поэтому отличается в зависимости от региона....
01 08 2026 11:33:27
Как выглядят водительские права нового образца? Лицевая и оборотная стороны документа. Основные отличия от старого удостоверения. Расшифровка категорий....
31 07 2026 15:30:59
Кто может получить субсидии на оплату НДС? Кто предоставляют субсидии и как должен быть восстановлен НДС при получении субсидии?...
30 07 2026 15:46:11
В Федеральном законе №44-ФЗ предусмотрены преимущества для учреждений уголовно-исправительной системы и организаций инвалидов по статьям 28 и 29....
29 07 2026 13:21:24
В июле 2019 года в Федеральный закон 218-ФЗ о регистрации недвижимости были внесены изменения. Они затронули нормы сделок с долевым имуществом....
28 07 2026 12:48:24
Правовая основа получения материнского капитала каждым из родителей. Возможные случаи раздела маткапитала при разводе и перехода субсидии к отцу....
27 07 2026 18:43:43
Можно ли вернуть коляску в магазин в течении 14 дней, если она не понравилась? Как составить заявление на возврат и когда детскую коляску вернуть нельзя?...
26 07 2026 4:27:36
Порядок действий при оформлении в собственность купленной квартиры: основные шаги, сопутствующие документы и возможные нюансы....
25 07 2026 21:43:52
Что такое кэшбэк и каким он бывает? Как работают кэшбэк-сервисы и приложения? Как присоединиться к программам и получать возврат денег за покупки?...
24 07 2026 21:53:38
Банкротство пенсионеров - это процеДypa признания финансовой несостоятельности физлица, которая происходит по общим правилам, согласно Главе 10 127-ФЗ....
23 07 2026 11:40:53
Что такое постоянная регистрация без права на жилплощадь. Сколько стоит данная услуга. Образец договора прописки: как правильно составить....
22 07 2026 13:57:20
Приватизация земель сельскохозяйственного назначения: особенности приватизации, необходимые документы, порядок процедуры, стоимость...
21 07 2026 10:57:30
Ст. 61 127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": оспаривание сделок и круг лиц, обладающих таким правом, субсидиарная ответственность контролирующих лиц....
20 07 2026 12:25:35
Описание процедуры покупки жилья в Испании. Сбор документов и особенности сделки. Какую недвижимость можно приобрести на территории Испании?...
19 07 2026 4:47:29
В ходе Послания Федеральному Собранию 15 января 2020 года Президент РФ Владимир Путин предложил внесение поправок в действующую Конституцию....
18 07 2026 21:46:20
Общий порядок оформления прописки в многофункциональном центре. Какие документы требуется предоставить? Временные и денежные затраты за оказание госуслуги....
17 07 2026 0:51:17
При желании подать исковое заявление при необходимости защиты своих прав как потребителя, лицу стоит учитывать сроки исковой давности....
16 07 2026 15:47:31
Что говорит законодательство о навязанных дополнительных услугах? Какие бывают навязанные услуги? Подача жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру, ФАС....
15 07 2026 2:32:51
Как оформить участок земли в собственность, если нет хозяина: чем грозит владельцу использование участка без положенных документов, является ли это самозахватом?...
14 07 2026 13:16:31
Находясь ВКонтакте, временами можно наткнуться на группы с крайне оскорбительным содержанием. Как можно пожаловаться на такие группы администрации сайта?...
13 07 2026 20:49:40
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::
