3 фразы, которые быстро нейтрализуют любую критику > Закон
Ваши законные права    


3 фразы, которые быстро нейтрализуют любую критику

3 фразы, которые быстро нейтрализуют любую критику

Людей без недостатков не существует, поэтому всегда найдутся те, кто будет осуждать вас и то, что вы делаете. Увы, всегда избегать критики вряд ли получится, но можно научиться извлекать из нее уроки.

AdMe.ru решил поделиться с вами простым советом, как реагировать на претензии, чтобы обратить любую критику во благо.

Скажите «Да!»

Когда мы слышим претензию в свой адрес, первое, что нужно сделать, — это справиться со своими эмоциями и признать за другим человеком право на его собственное мнение. Если человек собрался с духом и сказал о том, что ему не нравится, значит, он настроен на диалог и относится к вам серьезно.

В таком поведении гораздо больше искренней заинтересованности, чем в молчании и похвале.

Попробуйте встать на сторону другого и согласиться с ним. Ведь когда человек высказывает претензию, он ожидает получить отпор — такова наша природа.

Но когда вместо напряженного сопротивления он слышит «спасибо», то оказывается в состоянии «позитивной растерянности».

Сказав в ответ на упрек «Да!», дальше мы готовы выяснять, что именно произошло, и вступить в реальный диалог.

Не всегда претензии совпадают с нашим пониманием ситуации. Поэтому важно высказать свою позицию. Но это должна быть объективная информация, а не попытка себя оправдать.

Так наш собеседник увидит, что мы пытаемся разобраться в происшедшем. На самом деле люди готовы принять многое, если им уважительно объяснить причины.

Это позволит другому по-новому взглянуть на ситуацию и учесть наше мнение.

Наше «но» помогает нам не скатываться на позицию «чего изволите». Даже признавая право другого высказать претензию, мы не обязаны «тащить на себе осла», если считаем, что этого делать не надо.

Когда мы выслушали претензию и высказали свою аргументированную позицию, важно попытаться принять совместное решение. Чтобы человек понял, что мы с ним «по одну сторону баррикад», нужно вносить конкретные, конструктивные предложения.

Если мы отвечаем на претензию в такой последовательности «Да — но — давайте. », то негативная обратная связь работает на нас и помогает не только узнать много полезного и скорректировать что-то в своей работе, но и улучшить отношения с другим человеком.

Право на ошибку

Понятно, что выслушивать претензии непросто, а еще сложнее делать это с пользой для себя. Некоторые люди даже незначительную критику воспринимают как повод для разрыва отношений, а любой негатив в свою сторону — как оскорбление. Но чем более человек развит, тем больше он допускает наличие самых разных мнений о себе и своей деятельности.

Он понимает, что может ошибаться. Признав за собой право на ошибки, мы не тратим энергию на то, чтобы скрывать их от себя и других.

И чем меньше мы боимся ошибиться, тем меньше испытываем напряжение, тем больше у нас шансов на успех. Если мы открыты к возможной критике в свой адрес, то расширяем круг полезной информации и круг людей, от которых она поступает, а значит, и свои возможности двигаться дальше и развиваться.

2019-01-15admin


Социальная пенсия по старости : размер и последние изменения

Социальная пенсия по старости : размер и последние изменения Возраст страховой пенсии отодвинулся на 5 лет и стал составлять 60 лет для женщин и 65 – для мужчин...

17 07 2026 0:52:26

Из-за ошибок родителей мучаются дети

Из-за ошибок родителей мучаются дети — Пусть она разберётся, с чего начинается зло...

16 07 2026 1:24:49

Как выглядеть дорого и ухоженно без особых затрат

Как выглядеть дорого и ухоженно без особых затрат Можно выделить пять часто встречающихся стереотипов:«Сумки должны быть только из натуральной кожи либо замши...

15 07 2026 11:50:18

Новогодние игрушки своими руками

Новогодние игрушки своими руками Украшения могут быть подходящими для маленькой елочки, семейного дерева и даже большой ели, стоящей на центральной площади города...

14 07 2026 11:22:37

10 идей для букетов на стол

10 идей для букетов на стол Стеклянные лаконичные вазы, стилизованные колбочки от лампочек или даже обычные бутылочки — всё это может быть украшено свежими цветами...

13 07 2026 5:10:13

Как избавиться от волос навсегда (удаление): на теле, на лице

Как избавиться от волос навсегда (удаление): на теле, на лице Как удалить волосы навсегда и можно ли это сделать в домашних условиях?Содержание статьи:Лазерная эпиляцияУдаление волос навсегда на лице и теле часто делают при помощи лазерного луча...

12 07 2026 11:44:33

8 вещей, из-за которых люди решаются на измену, по мнению ученых

8 вещей, из-за которых люди решаются на измену, по мнению ученых ru собрал мнения психологов и результаты научных экспериментов и рассказывает об обстоятельствах, которые увеличивают риск измены...

11 07 2026 9:21:39

Чем больше помогаешь, тем хуже к тебе относятся

Чем больше помогаешь, тем хуже к тебе относятся В трудных ситуациях мы можем нуждаться в помощи. И когда получаем ее, то иногда решаем, что нам должны. Мы становимся требовательными, даже придирчивыми......

10 07 2026 12:37:14

Корь: лечение и профилактика кори

Корь: лечение и профилактика кори Легко распространяется по лестничной площадке и вентиляционной системе...

09 07 2026 21:57:39

Самая последняя информация о штрафах для самозанятых граждан

Упрощенная система налогообложения не такая простая, как кажется на первый взгляд...

08 07 2026 5:27:57

Заявление на ВНЖ: правила и особенности заполнения, порядок подачи, образец

Заявление на ВНЖ: правила и особенности заполнения, порядок подачи, образец Как правило, у иностранных граждан возникает больше всего проблем именно с внесением сведений в заявление, так как законодательство РФ содержит большое количество правил и норм по заполнению этой анкеты...

07 07 2026 17:37:46

Отдых в Башкортостане: дом отдыха «Берёзки&raquo

Отдых в Башкортостане: дом отдыха «Берёзки&raquo Курорт не утрачивает своей актуальности на протяжении всего года...

06 07 2026 0:40:37

Не помогают! А вы просили

Не помогают! А вы просили Вы выглядите стильно и пpaктически безупречно, следите за фигурой и спортивной формой, регулярно обновляете гардероб…Есть только одна проблема, которая вас беспокоит — это неустроенная личная жизнь...

05 07 2026 6:45:25

Статуя Зевса в Олимпии: история, описание, фото

Статуя Зевса в Олимпии: история, описание, фото Поскольку Олимпийские игры были масштабным событием и собирали на состязания представителей из Египта, Сирии, Малой Азии и Сицилии, для их проведения требовалось уже более вместительное сооружение...

04 07 2026 22:15:44

Монастырь Ратисбон в Иерусалиме

Монастырь Ратисбон в Иерусалиме Однако мало кто знает, что это не единственная статуя Богородицы в центре города...

03 07 2026 19:55:44

Подарок мужу: оригинальный, необычный, своими руками

Подарок мужу: оригинальный, необычный, своими руками Но ведь сделать оригинальный подарок мужу своими руками куда приятнее! А главное, что любой мужчина обязательно оценит его по достоинству...

02 07 2026 19:36:54

Сонник Водить, к чему снится Водить во сне видеть

Сонник Водить, к чему снится Водить во сне видеть К чему снится Водить: толкование по 100 авторамБольшая энциклопедия сновСмысл сна, в котором снится ВодитьЕсли снится водить своего ребенка куда-то, например, в детский сад, школу, на прогулку, в цирк или в зоопарк, он говорит о том, что вам давно пора обратить внимание на свои домашние обязанности, в частности – на воспитание детей...

01 07 2026 4:21:47

Как появился праздник Сретение Господне

пред Господем (Лк...

30 06 2026 11:21:19

Парковка в Москве на майские праздники 2020 года будет бесплатной

Парковка в Москве на майские праздники 2020 года будет бесплатной comОбщие правила, которые существуют для платных парковок в Москве, говорят следующее...

29 06 2026 15:53:22

Аpaбатская стрелка (Крым) - описание с фото, отзывы туристов

Аpaбатская стрелка (Крым) - описание с фото, отзывы туристов Облюбовали косу рыбаки, путешествующие самостоятельно туристы и любители кайтсерфинга...

28 06 2026 9:42:24

Социальные выплаты инвалидам в 2020 году

Виной тому – нескончаемый экономический кризис...

27 06 2026 17:17:46

Менингит: что это такое, от чего появляется, причины, как передается, лечение

Менингит: что это такое, от чего появляется, причины, как передается, лечение Принято считать, что от менингита чаще всего страдают дети...

26 06 2026 15:33:12

Способ грамотной организации личного времени

Вы можете проработать 90 минут, и обязательно прерваться на перерыв...

25 06 2026 21:27:36

Сонник Бархат, к чему снится Бархат во сне видеть

Сонник Бархат, к чему снится Бархат во сне видеть К чему снится Бархат: толкование по 100 авторамСонник XXI векаБархат во сне к чему снится сновидцуБархат – Увидеть во сне бархат – к успеху в делах, старый бархат во сне может означать препятствия в деле, возникшие из-за вашей гордости...

24 06 2026 0:52:22

Какие причины частого моргания глазами у детей?

Какие причины частого моргания глазами у детей? Поэтому первая мысль, которая посещает любящих мам и пап – посетить офтальмолога...

23 06 2026 1:48:10

Государственный Кремлевский дворец; история, описание

Государственный Кремлевский дворец; история, описание Несколько десятков лет его использовали для проведения партийных и профсоюзных форумов и других общегосударственных мероприятий...

22 06 2026 4:22:31

Гороскоп на неделю с 6 по 12 августа

Гороскоп на неделю с 6 по 12 августа 8 числа Овны немного по-своему поймут происходящие события, чем другие люди...

21 06 2026 16:46:20

Стилисты назвали 10 основных уловок, которые позволят выглядеть дорого и ухоженно

Стилисты назвали 10 основных уловок, которые позволят выглядеть дорого и ухоженно ru собрал 10 советов от стилистов, следуя которым шикарно выглядеть не составит труда...

20 06 2026 9:33:25

9 разгадок фильмов, которые понял далеко не каждый

9 разгадок фильмов, которые понял далеко не каждый Возможно, наше мнение отличается от вашего: смело делитесь им в комментариях!Помимо многих прочих смыслов, которые можно увидеть в этой напичканной метафорами картине, фильм по сути является символическим пересказом Библии...

19 06 2026 3:28:26

Знание этих 15 фактов однажды может спасти вашу жизнь

Знание этих 15 фактов однажды может спасти вашу жизнь ru решил напомнить своим читателям несколько важных правил, которые помогут избежать непредвиденных ситуаций...

18 06 2026 4:53:28

Ласпинский перевал (Крым), смотровая площадка, как добраться, фото

Ласпинский перевал (Крым), смотровая площадка, как добраться, фото Фото с Ласпинского перевала:Это интересно: На территории горного Крыма расположено около 50 перевалов...

17 06 2026 20:41:55

Сонник Аромат, к чему снится Аромат во сне видеть

Сонник Аромат, к чему снится Аромат во сне видеть К чему снится Аромат: толкование по 100 авторамК чему снится Аромат во снеАромат – Молодой дeвyшке чувствовать во сне сладкий аромат означает, что в скором времени ее ждет приятное развлечение или подарок...

16 06 2026 20:46:40

Ипотека в США в 2019 году: процентная ставка, сроки и условия оформления

Особенности ипотечного кредитования в СШАИпотечное кредитование в США имеют свои нюансы и ограничения в сравнении с российскими...

15 06 2026 22:48:36

Дача Стамболи в Феодосии: описание, режим работы, адрес, фото

На фото Дача Стамболи Статус объекта: культурное наследиеГод окончания строительства: 1914Архитектор: Оскар ВегенерДворец был построен в период с 1909 по 1914 годы по заказу местного табачного магната Иосифа Вениаминовича Стамболи...

14 06 2026 20:38:29

Где отметить Новый год 2019

Где отметить Новый год 2019 Лишь в этом случае вы получите идеальный праздник, который впоследствии станете вспоминать с теплотой и радостным волнением...

13 06 2026 17:26:12

Партизанское водохранилище (Крым) - как добараться, рыбалка и отдых, фото

Партизанское водохранилище (Крым) - как добараться, рыбалка и отдых, фото Фото водохранилища:Это интересно: Площадь водной поверхности Партизанского водохранилища составляет 224 гектара...

12 06 2026 21:44:43

Церковь преподобной Марии Египетской Оптиной пустыни

Церковь преподобной Марии Египетской Оптиной пустыни 5EС севера от Введенского собора Оптиной пустыни стоит красивая одноглавая церковь, построенная в лучших традициях классицизма...

11 06 2026 13:34:10

Хаpaктеристика имени Эдуард, сочетание с отчеством

Хаpaктеристика имени Эдуард, сочетание с отчеством У него очень чувствительные голосовые связки...

10 06 2026 19:40:44

Токсоплазмоз при беременности — симптомы и лечение

Токсоплазмоз при беременности — симптомы и лечение Многие будущие мамы, услышав это, впадают в шоковое состояние, начинают лить слезы и, переживать и спрашивать врача, чем опасен токсоплазмоз при беременности, и как он может повлиять на еще не рожденного малыша...

09 06 2026 8:33:44

Как научиться ходить на шпильках? Хитрости женщин

Как научиться ходить на шпильках? Хитрости женщин Перед тем как учиться ходить на шпильках, ты должна уметь ходить на обычных каблуках, если такового опыта не имеешь – ничего страшного...

08 06 2026 17:52:39

Карта “Мир” становится обязательной для пенсионеров и бюджетников

Карта “Мир” становится обязательной для пенсионеров и бюджетников Что такое платежная карта “Мир” и для чего она появиласьИдея ввести в России собственную платежную систему, альтернативную Visa и MasterCard, появилась в 2014 году, когда среди возможных санкционных мер против российских властей обсуждалось отключение России от обслуживания данными системами...

07 06 2026 20:27:23

Как получить справку из психоневрологического диспансера

В частности, справку из психоневрологического диспансера у вас обязательно потребуют в случаях:Поступлении на обучение в автошколу и при получении водительского удостоверенияПоступлении на обучение в ВУЗы с военными кафедрами и военные училищаПолучении лицензии на оружиеПри оформлении опекунства или при усыновлении детейПри трудоустройстве в некоторые организации...

06 06 2026 15:23:40

Детская нeблагодарность

Детская нeблагодарность Называю исполнителя ей он тоже очень нравится...

04 06 2026 11:38:53

15 душевных фильмов о путешествиях

15 душевных фильмов о путешествиях ru подготовил список из 15 фильмов о путешествиях, которые расширяют сознание, меняют жизни и заряжают отличным настроением...

03 06 2026 0:29:29

Законы штатов и конгресса в США в 2019 году: общий вид законодательной системы

Законы штатов и конгресса в США в 2019 году: общий вид законодательной системы Деньги выдаются под процентную ставку, которая устанавливается банком (в соответствии с Федеральным законом № 102)...

02 06 2026 1:21:24

Азат значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Азат

Азат значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Азат Уменьшительная форма имени: Аза, Аз, Азатик, Азатушка, Азик...

01 06 2026 14:41:51

Нарушения речи у детей Травматические нарушения речи: алалия и

Нарушения речи у детей Травматические нарушения речи: алалия и Развивается это заболевание из-за травм головы, сопряжённых с нарушением целостности мозга в так называемом «доречевом периоде»...

31 05 2026 7:46:50

Что будет, если 2 недели не повышать голос на ребенка

В итоге я решила прислушаться к следующим рекомендациям...

30 05 2026 21:40:17

Если подросток не может выбрать профессию

Если подросток не может выбрать профессию И вот их приводят ко мне на консультацию, и мы начинаем разбираться...

29 05 2026 18:38:56

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::