Как разговаривать с коллекторами по телефону
Мы уже рассказывали о том, как изменился закон о коллекторах с 2017 года. Тем не менее, хотя по закону деятельность таких агентств теперь строго регламентируется, и коллекторы ограничены в методах давления на должника, все-таки даже при строгом соблюдении сотрудником агентства своих полномочий, он способен испортить жизнь человеку, который задолжал банку деньги. Для того, чтобы быть готовым к разговорам с коллектором, нужно знать некоторые нюансы закона.
Как разговаривать с коллекторами по телефону, что можно и что нельзя говорить коллектору, где слабые места коллектора с точки зрения законов.
Телефонные разговоры — один из любимых методов работы коллектора, что и понятно. Сидя в офисе у телефона и имея на руках сотни дел должников, коллектор в течение дня может спокойно обзвонить 80-100 человек (если не больше) и, прибегая к методам психологического давления, добиться определенного успеха. Бегать по городу за каждый должником не так эффективно — в течение дня можно объехать от силы 15-20 адресов, не факт, что даже в половине мест удастся застать человека, а процент успеха в работе с теми, кого получится застать, не факт что будет намного выше, чем при телефонном разговоре.
К тому же это может быть просто опасным.
Конечно, личные встречи в любом случае остаются частью работы коллектора, и тактика поведения должника во время этих встреч должна быть просчитана им заранее. Но начинается все обычно с телефонной беседы, так что нужно быть к ней готовым, если появились долги перед банком, и знать, как разговаривать с коллекторами по телефону.
Вот несколько главных рекомендаций, которые дают юристы:
- Не паникуйте и не поддавайтесь ни на какие провокации. Немаловажно и такое правило — нельзя делиться никакими личными данными с коллектором, на какие бы уловки он ни шел. Даже если он уверяет вас, что передать ему такие данные в ваших же интересах, помните — вся информация о вас у него уже должна быть, если он действительно звонит по поводу вашего долга в банке.
- А вот вы имеете полное право взять у коллектора информацию о нем. От имени какой организации он звонит, как называется его должность в организации и, конечно, его фамилия, имя и отчество. Как минимум, все эти данные нужно будет проверить, почитав о компании в интернете и позвонив в нее для уточнения, работает ли там такой сотрудник. Если коллектор не хочет представляться — кладите трубку.
- Тщательно выбирайте выражения при таком разговоре. Каждый разговор записывается, поэтому не стоит подвергать себя риску того, что в отношении вас будет заведено дело об угрозах.
- Не пробуйте разжалобить коллектора своими проблемами. Там не работают люди, которым вас жалко. Вы и ваш долг для этого человека — способ заpaбатывания денег. Гораздо правильнее сразу же очертить, как вы намерены поступить с долгом и в какие сроки решить проблему.
Помимо знания этих нехитрых правил того, как разговаривать с коллекторами по телефону, стоит помнить еще о некоторых нюансах, которые делают самого коллектора уязвимым в общении с вами:
- Ни банку, ни коллекторскому агентству невыгодно с вами судиться. С момента обращения в суд прекращается кредитный договор и не происходит дальнейшего начисления процентов по кредиту. Более того — в некоторых случаях должник может по решению суда выплачивать только основную сумму долга и быть избавлен от процентов по кредиту.
- Если у вас долг по кредитной карте, которую вам прислали на почту и в отношении которой вы не подписывали никакой договор с банком, в случае судебного разбирательства банк может вообще ничего не получить именно по причине отсутствия вашей подписи под какой-либо формальной бумагой.
- Из этой ситуации, когда коллекторам или банку невыгодно подавать на вас в суд, и произрастает вся тактика таких агентств. По сути, судебное разбирательство — их единственный выход в случае, если вы не оплатите долг, поэтому эти люди изощряются в методах давления и угроз.
Разумеется, каждая ситуация, в которой человеку приходится общаться с коллекторами, в достаточной степени уникальна, в каждой истории есть свои нюансы. Иногда коллекторы досаждают даже не должнику, а просто человеку, который был указан как поручитель, а то и вовсе не имеет никакого отношения к этому долгу, а его номер мобильного телефона был указан в договоре по ошибке или злонамеренно как случайный набор цифр.
Поэтому в любом случае, если вас досаждают коллекторы, лучше посоветоваться с хорошим юристом. Тем не менее, зная, как общаться, в частности, по телефону, с коллекторами, вы будете подготовлены к такому общению и не допустите возможных ошибок.
admin
Если выбора нет, то просто не стоит даже вести дискуссию...
27 04 2024 3:17:11
Например, в английском есть яблоко в день — и врач не нужен...
26 04 2024 19:18:25
Тем не менее, невзирая на весь хаос и сумасшествия материнства, есть тринадцать вещей, которые мы, как мамы, должны немедленно прекратить делать:1...
25 04 2024 12:34:21
Ягода богата антоцианами, каротинами, флавоноидами, а также различными органическими антиоксидантами, в дополнение к витаминам и минералам...
24 04 2024 12:38:21
75, долгота: 37...
23 04 2024 12:14:51
Именно такие способы помогают мошенникам присвоить наши деньги...
22 04 2024 16:38:57
В результате человек заболевает...
20 04 2024 15:31:47
К выплатам местным относится и так называемое губернаторское пособие...
17 04 2024 19:46:13
Мы не видим главного: человек, который покусился на ceкcуальную неприкосновенность другого, — преступник...
16 04 2024 13:21:13
Уменьшительная форма имени: Марьянка, Мара, Янка, Марьяша...
15 04 2024 8:49:16
ru нашли ответы на самые интригующие вопросы о микроволновых печах, а также интересный бонус, который поможет иначе взглянуть на привычный кухонный прибор...
14 04 2024 21:28:52
О дополнительном отпуске в 2020 году написали многие СМИ — что они имели в виду?Новости с такими заголовками появились после того, как правительство утвердило производственный календарь на 2020 год...
12 04 2024 16:41:36
Чем грозит внематочная беременностьПо сути своей, внематочная беременность возникает в ситуации, когда оплодотворенная яйцеклетка, продвигаясь по маточным трубам к матке, не достигает места своего назначения и прикрепляется, например, к стенкам маточной трубы...
11 04 2024 2:52:11
ru решил рассказать вам о еде, способной вызвать галлюцинации, чтобы вы смогли оценить безопасность своего меню...
10 04 2024 7:42:58
Подобного эффекта можно добиться и различными домашними процеДypaми, среди которых наиболее популярными являются компрессы...
09 04 2024 16:11:51
Выполните вход в личный кабинет системы используя ваши логин и пароль...
08 04 2024 14:31:45
Так, утеря расценивается административной ответственностью, что влечет за собой уплату штрафа и длительную процедуру восстановления...
07 04 2024 16:25:33
Это имя есть в славянском, ирландском, кельтском, итальянском и латинском языках...
06 04 2024 9:55:10
Одно из самых масштабных мероприятий российского стрит-арта — фестиваль «Стенограффия», стартовавший в 2010 году в Екатеринбурге...
05 04 2024 23:37:26
Насколько правилен подобный подход?По большому счету, в сайтах-визитках нет ничего плохого...
04 04 2024 11:49:43
Камерон Диас, Хэлли Берри и Риз УизерспунДо 1 января 2006 года папарацци могли свободно фотографировать звезд без их согласия, пока предприимчивая Риз Уизерспун с коллегами не представила губернатору Арнольду Шварценеггеру компромат на поведение фотографов...
03 04 2024 18:10:20
Чуандо родился в 1967-м, то есть сейчас ему 51 год, а выглядит он, как отмечают многие, лет на 20...
01 04 2024 11:18:18
Однако это непростая задача, особенно для людей, которые в принципе не имеют опыта подобных переживаний...
31 03 2024 15:44:12
Завершилось все это взаимной договорённостью...
30 03 2024 12:21:14
Однако последствия такого выбора нередко бывают трагическими...
29 03 2024 20:25:24
Но самая главная надежда — это надежда на то, что наши дети вырастут достойными людьми: добрыми, честными и уважающими других...
28 03 2024 9:38:20
ru рассказывает о самых необычных механизмах зрения, которые встречаются в мире...
27 03 2024 9:41:57
Ежемecячное пособие на ребенка военнослужащего получают:• жена военнослужащего • опекун, если мать по каким-либо причинам (лишена родительских прав, недееспособна, умерла) не может обеспечить ребенка...
26 03 2024 6:55:21
Причины появления амeблостомы, диагностика и лечение, вот тема этой статьи...
25 03 2024 23:15:48
Такую карту придется оформить тем, кому удобно получать пенсионные выплаты на банковский счет...
24 03 2024 11:24:17
Теперь мы выросли, и самое время взглянуть на них по-новому, чтобы насладиться полетом авторской фантазии...
22 03 2024 3:17:14
При этом воспаленные лимфоузлы у детей могут свидетельствовать, как о самых легких заболеваниях, так и о тяжелых недугах и даже paковых опухолях...
21 03 2024 17:31:48
А кожа еще питается благодаря тем средствам, которые используют для ухода за ней...
20 03 2024 9:22:38
Новое в законодательствеВ 2018 году произошли изменения в российском законодательстве...
19 03 2024 2:48:53
Возникает много маленьких проблем и вопросов, которые в другое время абсолютно неактуальны...
18 03 2024 17:35:14
Какие же натуральные косметические маски подходят для разных типов лица?Содержание статьи:Немного рецептовДeвyшкам, кожа которых является проблемной, поможет такой рецепт: необходимо взять 12 г обыкновенной хны, добавить к ней эвкалиптовое масло в количестве 4 капель и залить смесь горячей водой...
17 03 2024 21:46:12
Водолей идеалист, а Телец – прагматик, Водолей живет больше будущем, а Телец привязан к настоящему, для Водолея важны абстpaктные понятия, новые идеи, а Тельцу более понятны материальные вещи, в своих действиях он консерватор...
16 03 2024 10:35:29
Как правило, каждый третий ребенок загружает видео на YouTube в надежде прославиться и стать материально независимым...
15 03 2024 6:32:38
Разберемся в их взаимоотношениях подробнее...
14 03 2024 1:36:22
Часто воспалительный процесс может распространяться и на другие органы дыхательной системы, приводя к развитию бронхита или даже пневмонии...
12 03 2024 15:48:18
И кто бы мог подумать, что эти несколько дней впоследствии кардинально изменят их жизнь…Дело в том, что в Китае случился роман...
11 03 2024 17:33:39
Многие из этих исполнителей англоязычные, и зачастую приходится читать исходный текст (с переводом…), чтобы понять, о чём речь...
10 03 2024 20:54:28
Задача упрощается, когда дочка заранее заказывает конкретную вещь...
09 03 2024 21:38:58
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::
Как проверить статус перевода Золотая Корона
День подруги - когда отмечается в 2020 году
Итоги чемпионата мира по футболу 2020 года
Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы
С какого числа начинаются летние каникулы в 2020 году
Безработные, но счастливые: первые итоги финского эксперимента с базовым доходом