Срок годности товара: что это такое и как он определяется по нормам российского законодательства?
В п.1 ст. 472 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) указано, что, в соответствии с законом, может быть установлено обязательство по установке на товар срока, по окончании которого этот товар уже не может быть использован.
СодержаниеПоказать- Какие устанавливаются сроки на товар
- Как срок годности защищает права потребителей?
- На что может рассчитывать покупатель в течение действия срока годности товара?
- Покупка просроченной продукции: действия потребителя
Так, согласно п. 4 ст. 5 Закона от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», срок годности — это промежуток времени, по истечении которого товар не может быть использован по назначению.
Законодательство обязывает производителей устанавливать срок годности, если они занимаются выпуском следующей продукции (ст. 5 Закона №2300-1):
- продукты питания;
- парфюмерия и косметика;
- медицинские препараты;
- бытовая химия;
- другие товары.
Полный перечень товаров, на которые производитель обязан устанавливать срок годности, по прошествии которого они считаются испорченными и не подлежат употрeблению, перечислен в Постановлении Правительства РФ от 16.06.1997 №720.
Какие устанавливаются сроки на товар
Законодательство определяет всего 3 периода для товара (ст. 5 Закона №2300-1):
- Срок годности — временной промежуток, по окончании которого продукцию уже нельзя использовать, так как это может нанести вред потребителю.
- Гарантийный период — под ним подразумевается период, в течение которого товар должен выполнять все свои функции, а при наличии каких-либо недочетов производитель (продавец, импортер) берет на себя обязательство по их устранению.
- Срок службы — временной промежуток, на протяжении которого производитель гарантирует исправность купленного изделия, то есть в течение определенного количества месяцев или лет не возникнет необходимость в ремонте.
На полках магазинов с продуктами или бытовой химией на каждой упаковке можно увидеть информацию от производителя о периоде использования конкретного продукта. Так, срок годности может быть определен:
- периодом, начинающимся с момента выпуска продукта, по окончании которого реализация и использование не допускается;
- конкретной датой, до наступления которой продукция может находиться в продаже и быть использована по назначению потребителем.
Если продукт должен быть использован в течение 3 месяцев, то на упаковке производитель должен полностью указать дату (число, месяц и год).
Для каждого товара производитель устанавливает определенные условия хранения. Если требования были нарушены, то качество продукта ухудшается. В таких случаях определяется остаточный срок годности. Продавцы такие продукты реализовывают по сниженной цене.
Срок службы устанавливается на изделия длительного использования. Законодательство обязывает делать это только в тех случаях, если по окончании периода службы изделие может нанести вред самому потребителю, его имуществу или окружающей среде (Постановление №720).Для остальных товаров он может быть установлен по желанию производителя.
Если потребитель приобрел изделие, на которое установлен срок службы, то в течение этого периода при возникновении каких-либо дефектов он вправе обратиться к производителю для их устранения, замены, а также подать претензию о возврате денежных средств.
Гарантийный период может быть установлен в виде определенного промежутка времени, а также быть связан с наступлением какого-то определенного факта. Например, гарантия на автомобили часто связана с пробегом авто, то есть она может действовать до тех пор, пока автомобиль не проедет определенное количество километров.
Если производитель или продавец не установил гарантию на продукцию, то потребитель при обнаружении дефектов вправе предъявить требования в соответствии с законом в течение двух лет с момента покупки (п. 1 ст. 19 Закона №2300-1).
Как срок годности защищает права потребителей?
Обязательство по установке на определенную продукцию срока годности дает возможность:
- дать гарантию потребителю, что купленная им продукция выпущена с учетом требований по качеству, установленных для производителей;
- запретить продавцам выставлять на реализацию просроченные товары и товары с заканчивающимся сроком годности, которые потребитель не сможет приобрести и использовать по назначению до его окончания.
Товар должен быть реализован с учетом установленного на него срока так, чтобы потребитель смог использовать продукцию до окончания срока годности.
На что может рассчитывать покупатель в течение действия срока годности товара?
Установленный срок годности на продукцию дает возможность потребителю в течение этого периода (п. 1 ст. 18 №2300-1):
- при обнаружении бpaка обратиться к продавцу (изготовителю, импортеру) и потребовать устранения дефекта;
- получить материальное возмещение, если потребитель самостоятельно устранил обнаруженный бpaк;
- потребовать произвести замену бpaкованного товара на аналогичный надлежащего качества или товар с отличительными хаpaктеристиками с перерасчетом стоимости изделия;
- получить скидку пропорционально имеющимся дефектам;
- оформить возврат и получить обратно потраченные денежные средства.
Покупка просроченной продукции: действия потребителя
Если потребитель обнаружил, что приобрел просроченный товар, то ему нужно обратиться в торговую точку, взяв с собой просроченную продукцию и чек о покупке, и потребовать оформить обмен или возврат. Законодательство позволяет сделать это и при отсутствии чека (п. 5 ст. 18 Закона№2300-1).
Как правило, если вопрос касается просроченных продуктов питания, то магазин без проблем оформляет возврат, так как спopная ситуация с продажей просроченных продуктов не играет им на пользу. Если же потребителю отказывают вернуть деньги или обменять продукцию, то для защиты своих прав можно воспользоваться следующим порядком действий:
- оставить отметку о произошедшем в книге жалобы, которая должна быть в уголке потребителя торговой точки;
- составить претензию на имя вышестоящего руководства торговой организации с подробным описанием проблемы и указанием выдвигаемых требований со ссылкой на законодательство (можно отметить дальнейшие намерения заявителя, если продавец проигнорирует обращение);
- обратиться в Роспортребнадзор или организацию по защите прав потребителей.
Не лишним будет сделать фото просроченной продукции, которое послужит весомым доказательством нарушений со стороны магазина.
Содержание статьи:Хорошая диета в комплексе с активными спортивными занятиями творит чудеса...
07 05 2024 7:28:28
Чаще всего это вызвано недостатком железа в организме беременной женщины...
06 05 2024 21:38:13
Организовываются тематические концерты, фестивали, конкурсы...
05 05 2024 14:12:34
И поэтому при анемическом состоянии так важно повысить в крови уровень гемоглобина до нормы, тем самым устранив кислородное голодание...
03 05 2024 3:24:14
Ведь чистая кожа облагораживает внешний вид, кроме того, избавившись от прыщей, ты сможешь забыть о комплексах...
02 05 2024 1:43:57
Либо он, потеряв работу, потеряет и то, что на самом деле обеспечивает его существование: душевную стабильность, покой, сон, гармоничные отношения с близкими и окружающими...
01 05 2024 2:23:11
И не только из-за различных нововведений вроде видеоповторов и громких вылетов комaнд, считавшихся фаворитами...
30 04 2024 17:12:20
Действуя под влиянием рабочих или карьерных целей, стараясь получить счастье, Овны могут вернуться в какие-то старые отношения, некогда принесшие разочарование, где они больше теряли, чем получали...
29 04 2024 12:14:30
Но именно у фотографов есть особая возможность наблюдать за парой в фокусе объектива в течение многих часов...
28 04 2024 21:59:29
Повышение мозговой активностиНе секрет, что кофе повышает внимательность, улучшает способность концентрироваться, ускоряет реакцию человека, но не в одиночку...
27 04 2024 3:11:36
Удивительно, но эта хаpaктеристика присуща даже самым спокойным людям, родившимся в этот день их, казалось бы, вовлекает в водоворот событий некая неведомая сила...
26 04 2024 21:10:16
Я говорю о свалках, мертвых зонах со зловонным ореолом, которые портят и окружающую среду, и все настроение...
25 04 2024 22:20:15
Значение имени Абрам — «отец народов», «отец возвышен»...
23 04 2024 10:59:22
Временная регистрация, в отличие от постоянной, оформляется на месте вашего пребывания, а не жительства...
22 04 2024 14:19:12
Позже выяснится, что за эти деньги вас готовы отвезти за тридевять земель, а не то, что на расстояние 300 километров...
21 04 2024 5:29:22
Виды пособийВыплаты опекунам несовершеннолетних детей в 2019 году, особых изменений не претерпели, их сумма будет зависеть от следующих обстоятельств:количество детей в семьеих возрастматериальное положение родителей (обеспеченные, малообеспеченные)медицинское состояние здоровья (наличие инвалидности)в каком регионе проживают...
18 04 2024 13:34:29
1 ст...
17 04 2024 19:58:21
Если мама замечает отклонения, обязательно следует разобраться с источником, его вызвавшим...
16 04 2024 9:31:25
Именно поэтому ее здоровье служит залогом хорошего самочувствия, высокой работоспособности и активного образа жизни...
15 04 2024 8:39:48
Бесплатно медикаменты получают больные, относящиеся к определенной категории людей...
14 04 2024 18:38:21
Так действует на всех окружающих близость малыша, а ему просто необходимо, как воздух, чувство близости мамы...
13 04 2024 20:30:34
В этот раз я решила заранее узнать, чего ожидать от предстоящего года, который пройдёт под покровительством Свиньи, чтобы встретить его во всеоружии...
12 04 2024 8:29:16
В аэропорту выручает, на экскурсиях незаменима, в городе на прогулке бесценна...
11 04 2024 23:43:40
К чему снится Америка: толкование по 100 авторамК чему снится Америка во снеАмерика – Высокопоставленным лицам следует побеспокоиться о состоянии государственных дел, а всем остальным – о своих личных делах, так как подобный сон говорит о приближении неприятностей...
10 04 2024 2:19:23
Основные ошибки в работе бухгалтерииНачнём с того, что бухгалтерской ошибкой признаётся внесение в документы недостоверной информации о хозяйственной или финансовой деятельности предприятия...
08 04 2024 4:28:56
Вам удастся убедить оппонентов в своей правоте, но только лишь при том условии, что сможете предложить адекватное компромиссное решение...
07 04 2024 16:44:44
В 1792 году на месте кладбища образовалась небольшая церквушка, которая быстро обветшала и была снесена...
06 04 2024 13:13:39
Если закладывает уши и кружится голова по известным причинам и это состояние быстро проходит, то скорее это физиологическое состояние, нежели проблема...
04 04 2024 21:36:16
Чили и вся Южная Америка на юге оканчиваются скалистым мысом Горн, где господствуют постоянные туманы, ураганные ветра, сильные течения, шторма и холода...
03 04 2024 17:41:42
Это неприхотливое растение, всегда находящееся под рукой, использующееся для приготовления многих блюд...
02 04 2024 1:15:31
Их ждут комaндировки, путешествия, во время поездок могут возникать определенные препятствия, но в итоге все закончится благоприятным для них образом...
01 04 2024 2:57:21
Причиной воспаления ушей чаще всего является переохлаждение, сквозняк, сильный ветер...
31 03 2024 21:21:39
Возможно ли без ущерба для бюджета набрать денег на отпуск лицам с невысоким уровнем дохода? Как накопить на отпуск, если зарплата меньше 40 000 рублей?Фото: pixabay...
30 03 2024 21:32:33
Содержание статьи:Рисуем с детьми вместе!Малыши склонны к пародированию поведения окружающих их людей, поэтому родителям, желающим знать, как научить ребенка рисовать, лучше всего начинать обучение с собственного примера...
28 03 2024 12:50:24
Коэффициент ЛосадаКоэффициент Лосада — это соотношение положительного и отрицательного во взаимоотношениях людей...
27 03 2024 18:34:26
Некоторые хотят уехать на заработки, зарплата многих сотрудников здесь достаточно большая...
26 03 2024 21:54:56
Тогда и рождаются «шедевры», подобные тем, что представлены в нашей подборке...
25 03 2024 18:26:28
Чтобы обеспечить граждан достойным погребением, государство ввело особый законопроект, который предусматривает выплату пособия на захоронение умершего...
24 03 2024 14:19:50
И с последними чаще всего возникают проблемы — когда мы добираемся до обустройства своего гнездышка, то ремонт проводим по мысленному образу идеальной квартиры, на глаз, а часто еще и такой, который придется переделывать через год-два...
23 03 2024 20:36:36
Как выбрать бизнес-нишуВыбирая, каким лучше заняться бизнесом в Болгарии, лучше всего для начала определиться, где вы будете себя чувствовать как рыба в воде...
22 03 2024 2:12:38
Я отмыл все полки и выровнял все книжки в офисе, прежде чем взяться за написание важного электронного письма или сообщения для блога...
21 03 2024 19:16:12
В конце февраля россиян ждет короткая неделя с тремя подряд выходными днямиВ первую очередь расписание выходных и рабочих дней в связи с тем или иным праздником зависит, разумеется, от того, на какой день недели приходится тот или иной праздник в конкретном году...
20 03 2024 7:31:34
comТак, например, один из пользователей известного финансового портала делится своей печальной историей...
19 03 2024 10:33:44
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::
День подруги - когда отмечается в 2020 году
Как проверить статус перевода Золотая Корона
С какого числа начинаются летние каникулы в 2020 году
Итоги чемпионата мира по футболу 2020 года
Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы
5 фактов о глутамате натрия, которые стоит знать каждому