Можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника? Порядок возврата средств на карту Сбербанка, Яндекс и Qiwi-кошелек > Закон
Ваши законные права    


Можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника? Порядок возврата средств на карту Сбербанка, Яндекс и Qiwi-кошелек

Можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника? Порядок возврата средств на карту Сбербанка, Яндекс и Qiwi-кошелек

Способов получения денег мошенниками достаточно много. К ним можно отнести фишинг, лотереи, вирусы, различные пирамиды, смс-сообщения на мобильные телефоны и другое.

СодержаниеПоказать

Одним из способов мошенничества является фиктивная благотворительность. Злоумышленники выставляют свои счета для сбора денежных средств, а добрые и доверчивые люди переводят на них деньги.

Шанс вернуть деньги, даже если перевел их мошеннику самостоятельно, есть. Главное – действовать быстро и решительно.

Способы обмана по пластиковым картам

Обычно потерпевшие получают смс-сообщения, в которых излагается следующая информация:

  1. Человек (обычно выбирают родственника) попал в беду и срочно требуется помощь. Например, от лица сына или дочери мошенники пишут, что сбит человек и срочно нужно заплатить деньги, чтобы не завели уголовное дело и т. д.
  2. «Ваша карта была заблокирована» - такие сообщения очень распространены. Человек, получивший смс, перезванивает по номеру, указанному в сообщении. После получения инструкции якобы от работника банка жертва переводит необходимую сумму на номер телефона или иной счёт.

Способы возврата денег, переведенных злоумышленникам

Существует два способа возврата денежных средств. К ним относятся:

  1. Взыскание через суд.
  2. Возвращение денег самим мошенником.

Если платили с банковской карты

В Сберегательном банке при совершении перевода существует специальная функция для возврата средств.

В то время, когда платёж находится в статусе «Исполняется банком», он может быть отменён в системе «Сбербанк-онлайн».

Стоит понимать, что после завершения транзакции деньги вернуть невозможно и требовать их у сотрудников банка бессмысленно. Банк в данной ситуации выступает посредником и не имеет права без постановления суда изъять деньги у одного клиента и передать их другому.

Согласно разработанным Сбербанком рекомендациям, если человек попался на удочку мошенников, он должен придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Отменить перевод денег через телефон или приложение.
  2. Обратиться в банк и направить заявление с просьбой отозвать платёж.
  3. Сохранить данные о переводе в ноутбуке или телефоне.
  4. Сменить пароли доступа к денежным средствам.
  5. Составить объяснение по факту хищения для банка.
  6. По возможности обратиться к провайдеру и запросить журнал интернет-соединений за три предыдущих месяца до даты хищения.
  7. Направить заявление в полицию.
  8. Направить исковое заявление в суд в отношении злоумышленника.

Если платили через Яндекс-кошелек

Если в системе Яндекс Деньги человеку пришло письмо с информацией перехода по какой-либо ссылке, то после совершения этого действия компьютер может быть заражён вирусом.

Если произошла такая ситуация, то необходимо выполнить следующие действия:

  1. Сообщить в службу поддержки.
  2. Направить заявление в полицию.
  3. Сменить пароли на всех сайтах. Мошенники не всегда успевают снять деньги.
  4. Проверить компьютер антивирусными программами.
  5. При обнаружении неизвестных программ или приложений их нужно удалить.
Если человек самостоятельно перевёл злоумышленникам деньги, или операция сама провелась в системе, необходимо обратиться в службу поддержки и сообщить о происшествии.

Если платили через Qiwi-кошелек

Если с кошелька Qiwi были произведены выплаты на счёт мошенников, необходимо предпринять следующие действия:

  1. Сообщить в службу поддержки.
  2. Направить заявление в полицию и получить на руки документ о принятии.
  3. Проверить компьютер антивирусными программами.
  4. При обнаружении неизвестных программ или приложений их нужно удалить.


Ежемecячное пособие по уходу за вторым ребёнком: размер выплат, порядок оформления

Ежемecячное пособие по уходу за вторым ребёнком: размер выплат, порядок оформления На ежемecячное пособие по уходу за вторым ребенком имеют право абсолютно все родители: как официально трудоустроенные, так и безработные. Размер выплат....

16 10 2026 17:10:53

Случайно перечислил деньги на чужую карту: три законных способа вернуть средства обратно

Случайно перечислил деньги на чужую карту: три законных способа вернуть средства обратно Иногда происходят ситуации, когда из-за ошибки в одной цифре деньги уходят на чужой счет. Чтобы вернуть средства, важно знать, как правильно действовать....

15 10 2026 18:25:44

Как правильно вносить, исправлять и дополнять запись об образовании в трудовой книжке? Образец документа

Как правильно вносить, исправлять и дополнять запись об образовании в трудовой книжке? Образец документа Трудовая книжка в обязательном порядке должна содержать сведения об образовании. Порядок внесения сведений, их исправление и дополнение....

14 10 2026 23:14:38

Главные особенности применения кода вида операции 26

Главные особенности применения кода вида операции 26 В каких случаях бухгалтеры должны применять код 26 в книге продаж? Главные нюансы, которые необходимо учесть при вводе данных в книгу продаж....

13 10 2026 21:56:17

Оформление кредита в 2020 году: на что нужно обратить внимание заемщикам и какие изменения ожидаются?

В 2020 году были введены новые ограничения в части процентной ставки по потребительским кредитам. Изменились ограничения суммы переплаты по микрозаймам....

12 10 2026 9:26:12

Звонки с незнакомых номеров: в чем опасность, как обезопасить себя, как вернуть списанные средства?

Если перезванивать на незнакомые номера, можно навлечь на себя много неприятностей от списания крупных сумм со счета до подписки на непонятные сервисы....

11 10 2026 6:15:56

Формирование плана закупок по 223-ФЗ: образец составления документа, сроки размещения и порядок внесения изменений

Формирование плана закупок по 223-ФЗ: образец составления документа, сроки размещения и порядок внесения изменений Описание процедуры создания и размещения плана закупок по нормам закона № 223-ФЗ. Инструкция по заполнению типовой формы плана и правила внесения изменений....

10 10 2026 12:47:23

Подача жалобы в ФАС по 223-ФЗ: образец заявления, порядок действий, сроки рассмотрения

Подача жалобы в ФАС по 223-ФЗ: образец заявления, порядок действий, сроки рассмотрения Алгоритм составления и подачи жалобы на заказчика по 223-ФЗ. Основания для обращения, образец жалобы, порядок и сроки ее рассмотрения, реестр жалоб в ФАС....

09 10 2026 4:17:52

План закупок по 223-ФЗ: какая информация не включается в его состав и какие сведения он содержит?

План закупок по 223-ФЗ: какая информация не включается в его состав и какие сведения он содержит? Согласно требованиям 223-ФЗ, заказчики обязаны включить определенные сведения в план закупок и опубликовать его в установленные сроки в ЕИС....

08 10 2026 20:36:18

Закон о любительском рыболовстве на 2019 год: на что введут ограничения и какие штрафы ждут нарушителей?

Закон о любительском рыболовстве на 2019 год: на что введут ограничения и какие штрафы ждут нарушителей? После многолетних обсуждений «Закона о рыбалке» в 2019 году были приняты и вступили в силу поправки в новые Правила о любительском рыболовстве ....

07 10 2026 0:14:16

Желтая сплошная полоса на дороге: что означает и могут ли лишить прав за ее пересечение?

Желтая сплошная полоса на дороге: что означает и могут ли лишить прав за ее пересечение? Желтая сплошная полоса обозначает места, где стоянка запрещена. В случае экстренной остановки, она не является правонарушением при условии соблюдения ПДД....

06 10 2026 0:49:25

Тотальная гибель автомобиля осаго

Тотальная гибель автомобиля осаго Тотальная гибель автомобиля осаго Ответ на этот вопрос достаточно прост – это механизм снижения убытков страховой компании при наступлении страхового случая,...

05 10 2026 2:11:24

Ликвидационная комиссия: понятие, образец приказа о создании, состав, права и обязанности

Ликвидационная комиссия: понятие, образец приказа о создании, состав, права и обязанности Особенности функционирования ликвидационной комиссии при банкротстве юридического лица: права и обязанности, порядок формирования и меры ответственности....

04 10 2026 21:32:49

Цели осуществления закупок по статье 13 Федерального закона № 44-ФЗ: разновидности и область применения

Цели осуществления закупок по статье 13 Федерального закона № 44-ФЗ: разновидности и область применения 44-ФЗ содержит указание на перечень возможных целей для осуществления государственных закупок. Этому посвящена статья 13 Федерального закона № 44-ФЗ....

03 10 2026 8:29:59

Тест на отцовство. Экспертиза ДНК: стоимость, где и как проводится?

Тест на отцовство. Экспертиза ДНК: стоимость, где и как проводится? Описание порядка проведения экспертизы ДНК для установления отцовства. Стоимость, случаи применения и особенности процесса....

02 10 2026 22:57:36

Стоимость оформления временной регистрации по месту пребывания

Стоимость оформления временной регистрации по месту пребывания В каком размере уплачивается госпошлина за оформление временной регистрации? Зависит ли это от региона? Госпошлина за временную регистрацию ребенка....

01 10 2026 2:13:47

Независимая экспертиза телефона для суда: стоимость и сроки ее проведения

Независимая экспертиза телефона для суда: стоимость и сроки ее проведения В каких случаях проводится экспертиза телефона? Кто занимается оценочными работами? Сколько стоит независимая экспертиза телефона для суда?...

30 09 2026 3:37:35

Реестр требований кредиторов при банкротстве застройщика: порядок включения и необходимые документы

Реестр требований кредиторов при банкротстве застройщика: порядок включения и необходимые документы Для того чтобы требования дольщика при банкротстве застройщика были удовлетворены, необходимо своевременно заявить о них и передать для включения в реестр....

29 09 2026 23:53:16

Как оформить временную регистрации через Единый портал госуслуг

Как оформить временную регистрации через Единый портал госуслуг ПроцеДypa оформления временной регистрации по месту пребывания в Портале Госуслуг. Как составить заявление для регистрации и в какой срок можно ее получить?...

28 09 2026 10:22:12

Заявление о регистрации по месту жительства по форме №6. Образец

Заявление о регистрации по месту жительства по форме №6. Образец Как правильно составить заявление на получение регистрации по месту жительства? Структура документа и образец чистого бланка. Список прилагаемых документов....

27 09 2026 14:37:28

Арбитражный суд в деле о банкротстве: каким составом рассматривается? Необходиые документы и образец ходатайства

Арбитражный суд в деле о банкротстве: каким составом рассматривается? Необходиые документы и образец ходатайства Дела о банкротстве юридических лиц рассматриваются исключительно в арбитражных судах в порядке, который установлен положениями АПК и 127-ФЗ....

26 09 2026 16:19:45

Документы для признания семьи малоимущей: основной перечень справок и нормативная основа подготовки

Документы для признания семьи малоимущей: основной перечень справок и нормативная основа подготовки Признание семьи малоимущей: нормативная база получения статуса, перечень основных документов для признания семьи малоимущей, порядок получения документов....

25 09 2026 18:58:59

Статья 21 Федерального закона №14-ФЗ «Об ООО»: правила и особенности перехода права на долю

Статья 21 Федерального закона №14-ФЗ «Об ООО»: правила и особенности перехода права на долю Переход доли в уставном капитале в соответствии со статьей 21 закона №14-ФЗ «Об ООО», преимущественное право выкупа и его прекращение, извещение о продаже....

24 09 2026 3:36:13

Исковое заявление об оспаривании отцовства. Образец документа

Исковое заявление об оспаривании отцовства. Образец документа Правила оформления искового заявления об оспаривании отцовства: понятие, когда применяется, содержание. Случаи когда нельзя подать иск об оспаривании отцовства....

23 09 2026 11:24:10

Заключение договора подряда по 44-ФЗ: дополнительное соглашение и срок его размещения в ЕИС, образец сопроводительного письма

Заключение договора подряда по 44-ФЗ: дополнительное соглашение и срок его размещения в ЕИС, образец сопроводительного письма Для внесения правок в договор подряда стороны подписывают дополнительное соглашение, а в сопроводительных письмах передают итоги рассмотрения документов....

22 09 2026 5:41:33

Административная ответственность за нарушение Федерального закона №223-ФЗ: размеры штрафов по КоАП РФ и последствия

Административная ответственность за нарушение Федерального закона №223-ФЗ: размеры штрафов по КоАП РФ и последствия Меры ответственности за нарушение Федерального закона №223-ФЗ отдельными видами юридических лиц: штрафные санкции и правовые последствия....

21 09 2026 5:22:46

Отчет об исполнении контpaкта по 44-ФЗ: сроки размещения, документы, образец формы, ответственность за несвоевременную публикацию

Отчет об исполнении контpaкта по 44-ФЗ: сроки размещения, документы, образец формы, ответственность за несвоевременную публикацию Отчет об исполнении контpaкта по 44-ФЗ - обязательная форма при конкурентных способах закупки, которая публикуется заказчиком в установленные сроки в ЕИС....

20 09 2026 1:52:35

Условия продажи квартиры с торгов приставами

Условия продажи квартиры с торгов приставами Продажа квартиры на торгах: условия ареста, процеДypa продажи, когда могут продать, если в квартире прописан несовершеннолетний, условия снятия ареста....

19 09 2026 1:10:55

Роспотребнадзор: номера круглосуточных телефонов горячей линии и другие способы связи

Роспотребнадзор: номера круглосуточных телефонов горячей линии и другие способы связи Обращение в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя. Номера телефонов горячей линии, а также иные варианты получения консультаций....

18 09 2026 7:57:13

Правила описания объекта закупки в соответствии с положениями статьи 33 Федерального закона № 44-ФЗ

Правила описания объекта закупки в соответствии с положениями статьи 33 Федерального закона № 44-ФЗ Описание объекта закупок: правила и требования, сформулированные в действующем законодательстве, их нормативная основа и основные ошибки....

17 09 2026 14:40:29

Можно ли иностранцу в РФ оформить регистрацию по месту работы?

Можно ли иностранцу в РФ оформить регистрацию по месту работы? Регистрация иностранного гражданина по месту работы. Может ли работодатель выступать принимающей стороной? Ответственность за прием на работу нелегала....

16 09 2026 15:32:47

Какой срок годности нового аккумулятора автомобиля и какие признаки неисправности АКБ?

Какой срок годности нового аккумулятора автомобиля и какие признаки неисправности АКБ? Потребителю при покупке автомобильного аккумулятора следует обращать внимание не только на производителя, но и на сроки годности устройства....

15 09 2026 6:18:13

Наследники по закону второй очереди

Наследники по закону второй очереди Наследники второй очереди по закону Если наследники первой очереди не были найдены, или же их не существует, то наследники по второй очереди могут подать свое...

14 09 2026 3:19:42

Куда обращаться по защите прав потребителей и кому жаловаться в случае их нарушения?

Куда обращаться по защите прав потребителей и кому жаловаться в случае их нарушения? Закон устанавливает права для потребителя и гарантирует методы их защиты, в том числе с помощью государственных органов. В какие инстанции надо обращаться?...

13 09 2026 23:46:22

Как вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля? Порядок действий, необходимые документы, образец заявления

Как вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля? Порядок действий, необходимые документы, образец заявления Общие принципы, условия, порядок действий, список документов и расчет суммы возврата денежных средств при расторжении договора ОСАГО....

12 09 2026 16:10:37

Детское пособие по уходу за ребенком до 3 лет: перечень документов и размер выплат

Детское пособие по уходу за ребенком до 3 лет: перечень документов и размер выплат Пособие по уходу за ребенком до 3 лет платится в фиксированном размере и не зависит от размера получаемых родителем доходов....

11 09 2026 21:15:45

Закон о нотариате в 2019 году: передача сведений о сделках с недвижимостью в Росреестр и выдача документов в элетронной форме

Закон о нотариате в 2019 году: передача сведений о сделках с недвижимостью в Росреестр и выдача документов в элетронной форме Закон о нотариате с изменениями на 2019 год: передача информации о сделках с недвижимостью, подлежащей регистрации в Росреестр в течение того же дня....

10 09 2026 4:57:12

Банкротство кредитных организаций: признаки, особенности, последствия, возврат страховой суммы

Банкротство кредитных организаций: признаки, особенности, последствия, возврат страховой суммы Банкротство кредитных организаций: стадии, порядок и особенности проведения процедуры, последствия и правила возврата страховой суммы....

09 09 2026 1:32:51

Иск о взыскании задолженности: образец заявления, структура и содержание, порядок подачи

Иск о взыскании задолженности: образец заявления, структура и содержание, порядок подачи Иск о взыскании задолженности подается в суд при отказе должника добровольно погасить долговые обязательства в целях принудительного взыскания....

08 09 2026 8:29:24

Жалоба на действия конкурсного управляющего в арбитражный суд: образец оформления и порядок подачи

Жалоба на действия конкурсного управляющего в арбитражный суд: образец оформления и порядок подачи Каковы функции конкурсного управляющего? В каких случаях имеет смыл подавать на него жалобу в арбитражный суд? Образец жалобы и сроки ее рассмотрения....

07 09 2026 2:27:18

Как максимально быстро и выгодно продать дом?

Как максимально быстро и выгодно продать дом? ПроцеДypa продажи дома: подготовка документов, поиск покупателя, договор купли-продажи, перерегистрация в Росреестре, как выгодно продать дом?...

06 09 2026 16:40:48

Что делать, если над ребенком издевается учитель: как защитить школьника и прекратить травлю?

Что делать, если над ребенком издевается учитель: как защитить школьника и прекратить травлю? При обнаружении факта издевательства школьным учителем над ребенком родители, в первую очередь, должны обсудить проблему с преподавателем....

05 09 2026 20:19:51

Как оспорить отцовство в судебном порядке: порядок действий

Как оспорить отцовство в судебном порядке: порядок действий Понятие оспаривания отцовства и нормативное регулирование вопроса. Алгоритм действий по отказу от отцовства. Необходимые документы и возможные расходы....

04 09 2026 18:10:26

Срок конкурсного производства при банкротстве юридического лица: максимальная продолжительность и возможность продления

Срок конкурсного производства при банкротстве юридического лица: максимальная продолжительность и возможность продления Срок конкурсного производства при банкротстве юридических лиц: правовая база регулирования, максимальная продолжительность, возможности и нюансы продления....

03 09 2026 19:41:19

Свидетельство об усыновлении (удочерении) ребенка: содержание и образец документа

Свидетельство об усыновлении (удочерении) ребенка: содержание и образец документа Порядок оформления и выдачи свидетельства об усыновлении (удочерении) ребенка: пошаговый алгоритм процедуры в соответствии с российским законодательством....

02 09 2026 22:53:33

Заявление на отпуск или увольнение в электронном виде: изменения в трудовом законодательстве

Заявление на отпуск или увольнение в электронном виде: изменения в трудовом законодательстве На рассмотрении находится законопроект, благодаря которому, работники получат возможность направлять заявления об отпусках и увольнениях в электронном виде....

01 09 2026 18:14:16

Кто может быть ликвидатором ООО? Права и обязанности, порядок назначения на должность

Кто может быть ликвидатором ООО? Права и обязанности, порядок назначения на должность Ликвидатор ООО: определение понятия, права и обязанности, порядок назначения на должность, особенности ликвидации юридического лица с одним учредителем....

31 08 2026 3:55:12

Отказ в регистрации по месту жительства: законные основания

Отказ в регистрации по месту жительства: законные основания Снятие с регистрационного учета в принудительном порядке: как производится? Основания для отказа в регистрации гражданина по месту жительства....

30 08 2026 1:44:31

Содержание статьи 15 Закона "О защите прав потребителей": возмещение мopaльного вреда

Содержание статьи 15 Закона "О защите прав потребителей": возмещение мopaльного вреда Иногда приобретение некачественного товара причиняет покупателю нравственные или физические страдания. Такие случаи допускают возмещения мopaльного ущерба....

29 08 2026 13:32:15

Правила Инкотермс в 2020 году: новые изменения в терминологии, перевозке контейнеров морем и в курьерской доставке

Правила Инкотермс в 2020 году: новые изменения в терминологии, перевозке контейнеров морем и в курьерской доставке В 2020 году вступают в силу новые правила Инкотермс: удаляются устаревшие термины EXW и FAS, термин FCA будет разделен на два базиса и появится новый CNI....

28 08 2026 16:38:26

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::