Статья за публичное оскорбление личности в интернете и социальных сетях: меры ответственности > Закон
Ваши законные права    


Статья за публичное оскорбление личности в интернете и социальных сетях: меры ответственности

Статья за публичное оскорбление личности в интернете и социальных сетях: меры ответственности

Законодательство Российской Федерации (прежде всего – ст. 21 и ст. 23 Конституции РФ) гарантирует каждому человеку защиту его достоинства, чести и доброго имени, а также предусматривает ответственность за нарушение данных прав иными лицами.

СодержаниеПоказать

Таким образом, любой ставший объектом оскорбления гражданин имеет право требовать защиты своих конституционных прав в установленном законом порядке. При этом фактически не имеет значения, прозвучало ли оскорбление в личной беседе, было нанесено публично и/или посредством использования различных телекоммуникационных средств, в частности – сети Интернет.

Оскорбление в Интернете и социальных сетях: правовое регулирование, наказуемые формы оскорбления, действия со стороны потерпевшего

По состоянию на 2018 г. оскорбление личности, как форма правонарушения, предполагает для виновника лишь административную ответственность, поскольку ст. 130 Уголовного Кодекса РФ (далее – УК РФ), устанавливавшая за подобные действия уголовную ответственность, утратила свою силу в конце 2011 г.

При этом законодательство не разграничивает способы совершения данного правонарушения. Иными словами, ответственность за оскорбление, нанесенное в ходе личной беседы, сопоставима с возможным наказанием за любые оскорбительные действия, осуществленные посредством использования сети Интернет – будь то электронная переписка (в социальных сетях, на тематических форумах и т. д.) либо иные действия, совершаемые за счет веб-ресурсов, подразумевающих возможность коммуникации между пользователями.

Правовое регулирование

Основной законодательной нормой, регулирующей порядок установления ответственности за нанесение оскорбления (в т. ч. посредством сети Интернет), является ст. 5.61 Кодекса РФ об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ).

Немаловажно отметить, что, согласно ст. 5.61 КоАП РФ, ответственность за рассматриваемый вид противоправных действий может наступить лишь в случае выражения оскорбления (т. е. действия, порочащего чужую честь и достоинство) в «неприличной форме».

Таким образом, можно сделать вывод о том, что основными и неразрывно связанными признаками оскорбления через Интернет, как административно наказуемого деяния, являются:

  • умышленное унижение достоинства и чести конкретного лица посредством действия либо бездействия;
  • противоречие высказанного каким-либо образом суждения общепринятым нормам приличия и морали.

В то же время возбуждение уголовного преследования за оскорбление (в т. ч. через Интернет) все же возможно, в частности – по ст. 282 и ст. 319 УК РФ (оскорбление и разжигание ненависти по определенным признакам и публичное оскорбление представителя власти при исполнении соответственно).

Однако в подобных случаях непосредственно оскорбление не является основным квалифицирующим признаком преступления, поскольку наказанию по означенным (равно как и аналогичным) статьям УК РФ подлежат именно умышленные деяния обвиняемого, квалифицированные следственными органами в качестве действий, представляющих, прежде всего, общественную опасность.

Формы нанесения оскорбления в Интернете и социальных сетях

Таким образом, ввиду особенностей коммуникации, возможной за счет использования средств сети Интернет, а также вышеозначенных законодательных норм, видами оскорбления, предусматривающими правовую ответственность, в данном случае являются:

  1. Личное оскорбление, нанесенное непосредственно в ходе общения между пользователями.
  2. Опосредованное оскорбление, нанесенное конкретному лицу в результате публичного распространения материалов, порочащих его достоинство.
При этом в зависимости от ситуации претензия может быть выдвинута потерпевшим как в отношении физического лица, непосредственно нанесшего оскорбление тем или иным действием, так и в отношении владельцев (администрации либо иной ответственной стороны) ресурса, разместившего и/или распространяющего оскорбительные материалы.

Подводя итог, можно говорить о том, что в рассматриваемой ситуации оскорбления, содержащие в себе все означенные выше признаки, могут быть выражены в следующих форматах:

  • текст (оскорбительный пост или комментарий, содержание рубрики сайта и т. д.);
  • изображение (в частности – провокационный и/или оскорбительный фотоколлаж);
  • видео- или аудиозапись, содержащая в себе оскорбления в адрес определенного лица;
  • иной цифровой контент (например, онлайн-игра, каким-либо образом порочащая честь и/или достоинство конкретного реально существующего человека).

Возможные действия со стороны потерпевшего

Возможные действия в случае оскорбления в Интернете фактически ограничиваются следующими вариантами:

  1. Обращение в службу поддержки ресурса, посредством которого было нанесено оскорбление, с просьбой о блокировке аккаунта обидчика и/или об удалении размещенных материалов, носящих оскорбительный хаpaктер. В большинстве подобных случаев администрация во избежание возможных осложнений беспрекословно выполняет все требования оскорбленного пользователя.
  2. Обращение в правоохранительные органы и/или мировой суд с соответствующим заявлением. Данная возможность предусмотрена Конституцией РФ, а также вышеозначенной статьей КоАП, поэтому нежелание сотрудников данных учреждений принимать у потерпевшего подобное заявления является неправомерным и подлежит обжалованию в установленном законом порядке.

Меры ответственности

В соответствии с вышеизложенным, действия, хаpaктеризуемые в качестве оскорбления личности (в т. ч. через Интернет), предполагают для виновного административную ответственность в форме наложения денежного штрафа, размер которого определяется судом на основании положений ст. 5.61 КоАП РФ (значения приведены для физических, должностных и юридических лиц соответственно):

  • ч. 1: унижение достоинства и чести иного лица – от 1 до 3, от 10 до 30 и от 50 до 100 тыс. руб.;
  • ч. 2: публичное оскорбление – от 3 до 5, от 30 до 50 и от 100 до 500 тыс. руб.;
  • ч. 3: непринятие мер к недопущению публичного оскорбления – от 10 до 30 и от 30 до 50 тыс. руб. (для должностных и юридических лиц соответственно).

В том же случае, если состав рассматриваемого правонарушения будет иметь дополнительные объекты, хаpaктерные для иных деяний, предусматривающих уголовную ответственность, мера наказания будет определена судом в зависимости от квалификации конкретного преступления.

Привлечение виновного к ответственности

Порядок действий для привлечения виновного (будь то физическое лицо либо иная сторона) к административной ответственности за оскорбление личности, прямо или опосредованно нанесенное через Интернет, можно условно разделить на следующие этапы.

Подготовка доказательств

Для того чтобы доказать факт оскорбления в чей-либо адрес, прежде всего следует создать соответствующий скриншот (снимок экрана), позволяющий запечатлеть все ключевые признаки правонарушения.

На скриншоте должно присутствовать:

  • непосредственно оскорбление – будь то текст из личной или публичной переписки, провокационное изображение либо иные порочащие материалы;
  • прямые или косвенные признаки того, что оскорбление направлено в адрес потерпевшего.
На тот случай, если противоправная информация по какой-либо причине будет впоследствии удалена, также целесообразно сохранить ссылку на страницу, содержащую оскорбительную публикацию.

В том случае, если оскорбление не ограничивается текстом (содержится в видеозаписи и т. д.), целесообразно сохранить содержащий его материал на жесткий диск компьютера, в память телефона либо иным доступным способом.

Составление заявления

После того как будут подготовлены все материалы, выступающие в качестве доказательства противоправных действий виновного, потерпевший должен написать соответствующее заявление в полицию и/или в суд. За исключением адресата, текст заявления будет аналогичен для обоих вариантов.

В заявлении необходимо отразить следующее:

  1. Адресат: наименование и адрес государственного органа.
  2. Заявитель: ФИО, адрес и контактные данные потерпевшего (либо иного лица, представляющего его интересы).
  3. Подробности произошедшего: обозначение сторон конфликта, описание обстоятельств, при которых оскорбление было нанесено, ссылки на ранее подготовленные материалы.
  4. Требование привлечения виновного к ответственности в соответствии с нормами российского законодательства.
  5. Перечень приложений: копия подтверждающего личность заявителя документа, доказательства нанесения оскорбления на бумажных и/или электронных носителях.
  6. Подпись заявителя, дата подачи.
В том случае, если реальные данные обидчика неизвестны, и отсутствует возможность их определения, потерпевшему достаточно указать в заявлении его никнейм (сетевой псевдоним) и/или иные известные сведения.

Сотрудники следственных органов обязаны самостоятельно осуществлять все необходимые следственные мероприятия, к которым в данном случае будет относиться и установление реальной личности правонарушителя.

Подача заявления

Составленное заявление в комплекте со всеми собранными доказательствами следует подать в отделение полиции или суд лично либо посредством почты (оптимальный вариант – заказным письмом с уведомлением о вручении).

В том случае, если заявление подается лично, целесообразно подготовить два экземпляра, лишь один из которых будет передан адресату. На втором экземпляре в момент подачи уполномоченные сотрудники принимающего учреждения обязаны поставить соответствующую отметку (дата принятия, присвоенный входящий номер, подпись ответственного сотрудника).

Второй экземпляр остается у заявителя и впоследствии может быть использован в случае необходимости обжалования действий либо бездействия полиции или суда.

Малое количество судебных процессов, возбужденных в РФ за оскорбления личности в сети Интернет, обусловлено сложностью доказательства факта вины конкретного человека без нарушения основных принципов презумпции невиновности.

Однако данная ситуация не является поводом для того, чтобы терпеть нарушение своих конституционных прав. Немотивированный отказ правоохранительных органов и/или суда в принятии заявления о нанесении оскорбления через Интернет является поводом для направления соответствующей жалобы в вышестоящие инстанции или прокуратуру.


Расшифровка квитанции на оплату услуг ЖКХ: образец новой формы. Как получить документ в электронном виде? Инструкция 2019 года

Расшифровка квитанции на оплату услуг ЖКХ: образец новой формы. Как получить документ в электронном виде? Инструкция 2019 года Расшифровка терминов, используемых в новых квитанциях ЖКХ: код плательщика, графа перерасчет, СОИ, УУТЭ или ОДПУ, целевой сбор, запирающее устройство....

10 03 2026 6:21:40

Материнский капитал на первого и второго ребенка в 2020 году. Помощь от государства многодетным семьям

Материнский капитал на первого и второго ребенка в 2020 году. Помощь от государства многодетным семьям Программа материнского капитала была продлена до 2026 года, а с 2020 года ее действие распространяется на семьи, у которых появился первый ребенок....

09 03 2026 3:36:46

Увольнение работников при ликвидации предприятия в связи с банкротством: порядок действий

Увольнение работников при ликвидации предприятия в связи с банкротством: порядок действий Работодатель обязан соблюдать законодательно установленный порядок увольнения сотрудников в процессе ликвидации предприятия в связи с банкротством....

08 03 2026 12:34:29

Покупка квартиры в бpaке: порядок действий и возможные нюансы

Нужно ли согласие супруга на покупку квартиры в 2017 году? Порядок приобретения квартиры в бpaке: брачный контpaкт и выделение долей в имуществе....

07 03 2026 4:27:56

Работодатель требует вас выйти на работу во время больничного или вы сами хотите это сделать? Изучите правовые последствия

Работодатель требует вас выйти на работу во время больничного или вы сами хотите это сделать? Изучите правовые последствия Работник ушел на больничный. В период болезни привлечь к работе его нельзя. Но что делать, если он сам изъявляет желание помочь? Правовые последствия....

06 03 2026 10:33:38

Смена фамилии через МФЦ: порядок действий, документы, сроки

Смена фамилии через МФЦ: порядок действий, документы, сроки Как происходит смена фамилии через сервис МФЦ: пошаговое руководство. Алгоритм действий и перечень документов. Сроки и стоимость замены фамилии. Что такое "справка о смене фамилии" и как ее получить?...

05 03 2026 11:15:54

Банковская гарантия по 223-ФЗ: требования, образец формы и порядок оформления

Банковская гарантия по 223-ФЗ: требования, образец формы и порядок оформления Банковская гарантия по 223-ФЗ выступает популярным и надежным способом обеспечения контpaкта по 223-ФЗ. Особенности и требования к банковской гарантии....

04 03 2026 2:34:15

Уголовно наказуемое деяние

Уголовно наказуемое деяние Уголовно наказуемые деяния Общественно опасное, противоправное, осознанное поведение должно быть волевым, т.е. совершаться под контролем воли лица, совершающего...

03 03 2026 23:21:32

Для чего требуется форма 1 ПУ ЖКХ? Порядок заполнения, образец бланка и предоставление в органы статистики

Для чего требуется форма 1 ПУ ЖКХ? Порядок заполнения, образец бланка и предоставление в органы статистики Форма 1 ПУ ЖКХ должна регулярно предоставляться управляющими компаниями в органы статического наблюдения. Образец формы и порядок ее заполнения....

02 03 2026 17:47:53

Установление материнства: понятие и порядок действий

Установление материнства: понятие и порядок действий Установление материнства: понятие, нормативное регулирование вопроса, когда требуется, порядок установления , сроки и стоимость....

01 03 2026 22:55:14

Можно ли сдать билет на Аэроэкспресс, купленный через интернет и как это правильно сделать?

Можно ли сдать билет на Аэроэкспресс, купленный через интернет и как это правильно сделать? Как вернуть билет на Аэроэкспресс, купленный через интернет на официальном сайте и через посредников? Основания для возврата денег....

28 02 2026 17:50:27

Подсудность дел по Закону "О защите прав потребителей": куда подавать иск в мировой или районный суд?

Подсудность дел по Закону "О защите прав потребителей": куда подавать иск в мировой или районный суд? Если продавец отказывается выполнять законные требования, то покупатель может отстоять свои права в суде. Для этого следует знать, в какой суд подавать иск....

27 02 2026 21:54:24

Интеpaктивная карта реновации Москвы: список домов, включенных в программу, стартовые площадки

Интеpaктивная карта реновации Москвы: список домов, включенных в программу, стартовые площадки Интеpaктивная карта жилищной реновации, стартовавшей в Москве, предоставляет пользователям необходимую информацию по домам, включенным в программу....

26 02 2026 2:17:35

Что такое частная собственность на землю и когда она возникает?

Что такое частная собственность на землю и когда она возникает? Частная собственность на землю: что это, виды, кто может иметь право, основания, процеДypa отсуждения, плюсы и минусы, личная собственность...

25 02 2026 0:51:24

Незаконная предпринимательская деятельность: куда нужно жаловаться и какие документы приложить?

Незаконная предпринимательская деятельность: куда нужно жаловаться и какие документы приложить? Жалоба на незаконную торговлю в налоговую инспекцию, прокуратуру и в УЭБ и ПК. Как правильно составить жалобу? Какие доказательства стоит приложить?...

24 02 2026 23:34:42

Субсидиарная ответственность по ФЗ №127 "О банкротстве": основания и порядок привлечения

Субсидиарная ответственность по ФЗ №127 "О банкротстве": основания и порядок привлечения В 2017 году были внесены изменения в закон о банкротстве, которые изменили порядок привлечения руководителей компании к субсидиарной ответственности....

23 02 2026 0:45:15

Регистрация бpaка: порядок, сроки, виды церемонии

Регистрация бpaка: порядок, сроки, виды церемонии При регистрации бpaка существует множество нюансов, которые стоит учесть. Порядок процедуры. Выездная регистрация бpaка - это официальная церемония?...

22 02 2026 23:24:25

ЮТэйр: правила и условия возврата электронных авиабилетов, изменение даты вылета

ЮТэйр: правила и условия возврата электронных авиабилетов, изменение даты вылета Возврат билетов авиаперевозчика ЮТэйр. Каким образом оформляется заявка на возврат в кассах авиакомпании и через интернет? Порядок изменения даты вылета....

21 02 2026 21:55:53

Статья 21 Федерального закона №14-ФЗ «Об ООО»: правила и особенности перехода права на долю

Статья 21 Федерального закона №14-ФЗ «Об ООО»: правила и особенности перехода права на долю Переход доли в уставном капитале в соответствии со статьей 21 закона №14-ФЗ «Об ООО», преимущественное право выкупа и его прекращение, извещение о продаже....

20 02 2026 21:29:12

Претензия по договору аренды: образец документа, порядок составления и подачи

Претензия по договору аренды: образец документа, порядок составления и подачи Когда следует составлять претензию по договору аренды? Как правильно написать и подать документ? Образец претензии. Действия после подачи претензии....

19 02 2026 6:42:46

Зачем нужен закон об органической продукции: что ждет российский рынок и производителей в 2020 году?

Зачем нужен закон об органической продукции: что ждет российский рынок и производителей в 2020 году? В 2020 году в РФ начнет действовать закон об органической продукции. В нем предусмотрены условия производства и реализации экологически чистого сырья....

18 02 2026 17:47:15

Конкурентные и неконкурентные закупки: понятия, виды, порядок осуществления, правила выбора

Конкурентные и неконкурентные закупки: понятия, виды, порядок осуществления, правила выбора Основные виды закупок: конкурентные и неконкурентные способы, их виды и порядок проведения, правила выбора подходящего метода....

17 02 2026 16:19:20

Индексация пенсий в 2020 году: процент повышения страховой и социальной частей

Индексация пенсий в 2020 году: процент повышения страховой и социальной частей В 2020 году правительство повысит пенсии. Часть из них вырастет только на официальный уровень инфляции, часть - получат действительно существенную прибавку....

16 02 2026 0:55:29

Как выиграть грин-карту в США в лотерею в 2019 году

Как выиграть грин-карту в США в лотерею в 2019 году Как принять участие в розыгрыше грин-карты в США в 2019 году: требования к участникам, правила подачи документов, особенности фотографии для анкеты...

15 02 2026 0:42:22

Государственная помощь многодетным семьям в различных сферах жизни и порядок ее получения

Государственная помощь многодетным семьям в различных сферах жизни и порядок ее получения Виды помощи многодетным семьям: юридическая, материальная, гуманитарная, помощь в образовательной и строительной сферах, президентская помощь....

14 02 2026 4:37:24

Статья 69 Федерального закона № 44-ФЗ: правила и сроки рассмотрения вторых частей заявок, случаи отклонения

Статья 69 Федерального закона № 44-ФЗ: правила и сроки рассмотрения вторых частей заявок, случаи отклонения Описание процедуры рассмотрения вторых частей заявок на электронный аукцион госзакупок. Причины для отклонения заявок и последние изменения в 2018 году....

13 02 2026 22:48:42

Является ли по закону материнская плата технически сложным товаром: можно ли вернуть ее в течении 14 дней?

Является ли по закону материнская плата технически сложным товаром: можно ли вернуть ее в течении 14 дней? В каких случаях материнскую плату можно вернуть в течении 14 дней, а когда в этом будет отказано? Закон, регулирующий возврат технически сложного товара....

12 02 2026 12:29:36

Изменение цены договора по 223-ФЗ: порядок действий, дополнительное соглашение и сроки размещения в ЕИС

Изменение цены договора по 223-ФЗ: порядок действий, дополнительное соглашение и сроки размещения в ЕИС Изменение цены договора по 223-ФЗ допустимо по соглашению сторон. Для этого стороны должны подписать дополнительное соглашение и опубликовать его в ЕИС....

11 02 2026 3:40:47

Приказ Минприроды №188: правила лесовосстановления, действующие на 2019 год

Приказ Минприроды №188: правила лесовосстановления, действующие на 2019 год В 2019 году вступил в силу новый закон по восстановлению лесных участков. Возрождение допускается естественным, комбинированным и искусственным путём....

10 02 2026 0:14:17

Какие условия и основания прекращения бpaка?

Какие условия и основания прекращения бpaка? Развод - что это такое? Каким правовым документом регулируется? Какие должны быть условия и снования для расторжения бpaка?...

09 02 2026 15:13:27

Мировое соглашение на стадии исполнительного производства: порядок заключения и утверждения

Мировое соглашение на стадии исполнительного производства: порядок заключения и утверждения Мировое соглашение в исполнительном производстве: особенности заключения при банкротстве юридического лица, порядок утверждения и правовые последствия....

08 02 2026 4:15:51

Приказ Минздрава России от 28.02.2019 №108н: новые правила обязательного медицинского страхования

Приказ Минздрава России от 28.02.2019 №108н: новые правила обязательного медицинского страхования С 2019 года вступили в силу новые правила ОМС. Изменения коснулись порядка обращения граждан с целью замены страховой организации и требований к полисам....

07 02 2026 11:33:38

Жалоба на воспитателя детского сада от родителей: образец оформления, порядок подачи в Департамент образования и прокуратуру

Жалоба на воспитателя детского сада от родителей: образец оформления, порядок подачи в Департамент образования и прокуратуру В случае ненадлежащего исполнения воспитателем своих обязанностей родители имеют право подать на него жалобу. Как правильно написать и подать жалобу?...

06 02 2026 2:37:17

Порядок прохождения диспансеризации в 2019 году: перечень обследований, года рождения, выходной день для посещения поликлиники

Порядок прохождения диспансеризации в 2019 году: перечень обследований, года рождения, выходной день для посещения поликлиники Диспансеризация проводится по определенным правилам и включает в себя несколько этапов обследования состояния здоровья. Порядок прохождения в 2019 году....

05 02 2026 23:53:55

Залог в силу закона на недвижимость

Залог в силу закона на недвижимость Регистрация ипотеки в силу закона по договору купли-продажи недвижимости . Ипотека в силу закона (п. ст. 88 ГК РФ). Если в договоре купли-продажи объекта...

04 02 2026 7:48:10

Разработка Положения о закупках по 223-ФЗ: образец типового документа, сроки утверждения и размещения

Разработка Положения о закупках по 223-ФЗ: образец типового документа, сроки утверждения и размещения Описание процедуры разработки Положения о закупках по 223-ФЗ. Законодательное регулирование положения, типовой образец и основные пункты документа....

03 02 2026 20:59:39

Что нужно делать, если в магазине продали просроченный товар: можно ли вернуть продукт без чека?

Что нужно делать, если в магазине продали просроченный товар: можно ли вернуть продукт без чека? У покупателей есть все основания требовать возвращения денег за просроченный товар и возмещения всех убытков, понесенных в результате покупки....

02 02 2026 20:53:23

Замена паспорта в МФЦ при смене фамилии: особенности процедуры

Замена паспорта в МФЦ при смене фамилии: особенности процедуры Замена паспорта при смене фамилии через МФЦ: какими документами регулируется? Каков порядок действий? Перечень необходимых документов. Сколько потребуется времени?...

01 02 2026 19:13:19

Справка об отсутствии процедуры банкротства юридического лица: образец, порядок и сроки ее получения

Справка об отсутствии процедуры банкротства юридического лица: образец, порядок и сроки ее получения Справка об отсутствии банкротства юрлица - это документ, который подтверждает отсутствие открытого процесса по признанию компании финансово несостоятельной....

31 01 2026 8:50:51

Как вернуть материнскую плату в магазин

Как вернуть материнскую плату в магазин Главное, чтоб не было механических повреждений...

30 01 2026 15:59:31

Какие документы нужны для закрытия ООО? Список бумаг для ликвидации и перечень сведений в них

Какие документы нужны для закрытия ООО? Список бумаг для ликвидации и перечень сведений в них Для ликвидации юридического лица в форме ООО или АО необходимо собрать и передать в налоговую инспекцию установленный комплект документов....

29 01 2026 19:15:20

Если отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты, вернут ли деньги на карту? Через сколько дней возвращаются средства?

Если отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты, вернут ли деньги на карту? Через сколько дней возвращаются средства? Отмена заказа и возврат денег на Алиэкпресс осуществляются согласно правилам сайта. Возмещение средств возможно только до отправки товара продавцом....

28 01 2026 12:29:56

Усыновление ребенка супруга от первого бpaка: порядок действий, необходимые документы, судебный процесс

Усыновление ребенка супруга от первого бpaка: порядок действий, необходимые документы, судебный процесс Семейный кодекс позволяет усыновить ребенка супруга от первого бpaка. Кандидаты обращаются в органы опеки, получают разрешение и направляют заявление в суд....

27 01 2026 12:31:31

Подведомственность и подсудность дел о банкротстве по статье 33 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности"

Подведомственность и подсудность дел о банкротстве по статье 33 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности" Статья 33 ФЗ №127 о банкротстве определяет подведомственность и подсудность дел о признании юридического лица финансово несостоятельным....

26 01 2026 21:47:34

Временная опека над ребенком бабушкой: порядок оформления, необходимые документы, положенные выплаты

Временная опека над ребенком бабушкой: порядок оформления, необходимые документы, положенные выплаты Временная опека над ребенком бабушкой: условия и порядок оформления опеки, необходимые документы, размер материальной помощи от государства....

25 01 2026 8:59:57

Можно ли вернуть часы обратно в магазин: что говорит Закон "О защите прав потребителей"?

Можно ли вернуть часы обратно в магазин: что говорит Закон "О защите прав потребителей"? Для возврата часов в магазин нужно указать причину возврата, предоставить часы в товарном виде, документ, подтверждающий факт покупки и написать заявление....

24 01 2026 22:49:13

Покупка апартаментов вместо квартиры: отличия, особенности, плюсы и минусы

Покупка апартаментов вместо квартиры: отличия, особенности, плюсы и минусы Стоимость апартаментов при прочих равных условиях ниже цен на квартиры. Но экономия оборачивается существенной переплатой по коммунальным платежам....

23 01 2026 23:51:29

Статья 32 Закона "О защите прав потребителей": расторжение договора оказания услуг

Статья 32 Закона "О защите прав потребителей": расторжение договора оказания услуг Статья 32 ЗоЗПП РФ регламентирует право потребителя отказаться от договора по исполнению работ или предоставлению услуг. Одностороннее расторжение договора....

22 01 2026 13:39:53

Страхование квартиры при покупке: виды и правила осуществления

Страхование квартиры при покупке: виды и правила осуществления Страхование титула при покупке квартиры. Ипотечное страхование, страхование ответственности застройщика и страхование объекта недвижимости...

21 01 2026 12:14:38

Как сделать возврат денег на карту через терминал Сбербанка? Пошаговая инструкция, сроки

Как сделать возврат денег на карту через терминал Сбербанка? Пошаговая инструкция, сроки Возврат денег на карту через терминал: через отмену операции по номеру чека и через отмену последней операции. Срок возврата денег на карту....

20 01 2026 13:37:26

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::