Соглашение о возврате товара поставщику: правила оформления и образец документа > Закон
Ваши законные права    


Соглашение о возврате товара поставщику: правила оформления и образец документа

Соглашение о возврате товара поставщику: правила оформления и образец документа

При оформлении возврата некачественного товара обычно вся процеДypa проходит через претензионную работу. Покупатель отправляет продавцу претензию, в которой излагает свои требования.

СодержаниеПоказать

Если же речь идет о возврате качественного товара, то сторонам следует оформить соглашение о возврате.

Причины возврата товара

Когда товар приобретался в целях дальнейшей реализации, на его возврат не распространяются нормы Закона «О защите прав потребителей». Сторонам следует руководствоваться Гражданским кодексом и заключенным договором поставки или купли-продажи.

В числе оснований для возврата товаров могут значиться такие причины:

  1. На товар претендуют другие лица (по ст. 460 ГК).
  2. Поставщик не выполнил условия по ассортименту товара или части товара (по ст. 468 ГК).
  3. Товар был передан в большем либо в меньшем количестве, чем это предполагал договор (по ст. 466 ГК).
  4. Поставщик передал товар с неполной комплектностью и недоукомплектовал его в срок (ст. 480 ГК РФ).
  5. Поставщик несвоевременно передал покупателю необходимые документы по товару или аксессуары и принадлежности к нему (по ст. 464 ГК РФ).
  6. Упаковка товара не отвечала требованиям к ней (ст. 482 ГК РФ).

Указанный перечень причин для возврата товара не является исчерпывающим.

Стороны вправе прописать в договоре купли-продажи или поставки иные причины для оформления возврата. Также они могут включить в договор пункт о том, что товар допускается вернуть поставщику без каких-либо дополнительных причин и оснований.

Так, например, сегодня договоры нередко содержат условия о возможности возврата нереализованного в сроки товара. Формальным основанием для возврата товаров может стать отсутствие спроса на товар, истечение срока годности или окончание сезона.

Как правильно оформить соглашение

Товар с надлежащим качеством покупатель вправе вернуть при наличии соответствующего условия в договоре или по соглашению сторон. В случае когда в самом договоре нет упоминания о причине, которая служит основанием для возврата, но продавец не возражает принять товар, стороны подписывают соглашение.

В соглашении прописываются такие сведения:

  1. Наименование поставщика: его полное и краткое название, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
  2. Наименование покупателя: полное и краткое наименование, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
  3. Наименование документа: «Соглашение» или «Дополнительное соглашение к договору поставки…».
  4. Основная часть, в которой указываются: реквизиты договора купли-продажи, на основании которого возвращаются товары; когда подписан, номер договора; какой товар возвращается и в каком количестве; стоимость возвращаемого товара, включая размер НДС; причина возврата.
  5. Дополнительные условия: кто будет отвечать за доставку товара поставщику, какой товар передается взамен, или в какие сроки поставщик обязуется вернуть деньги за товар, какие документы должны оформить стороны; ответственность сторон при повреждении товара и пр., действия сторон при форс-мажорных обстоятельствах, способы урегулирования спopной ситуации, сроки действия соглашения, возможные причины для его аннулирования.
  6. Перечень приложений.
  7. Дата подписания, подписи ответственного лица и печать организации, а также место его оформления (обязательные пункты, без которого соглашение не имеет юридической силы).
Данное соглашение не имеет установленной формы, но в основном договоре купли-продажи может содержаться его рекомендованный формат или можно использовать следующий образец.

Срок для возврата товара поставщику законом не установлен. Он может определяться по соглашению сторон.

Прилагаемые документы

К соглашению прилагаются документы, на которые ссылаются стороны. Это могут быть:

  • копия товарной накладной, на основании которой передавался товар или документ с перечнем товаров для обратного возврата;
  • доверенность на представление интересов компании и подпись документов и пр.
Помимо соглашения о возврате товара, стороны должны оформить дополнительные документы. В их числе товарная накладная по форме ТОРГ-12 и счет-фактура.

В случае если возвращаемый товар был оприходован поставщиком, то операция по возврату приравнивается налоговиками к обратной реализации. То есть в такой сделке продавец и покупатель как бы меняются местами. Покупатель должен выставить поставщику счет-фактуру на сумму возвращаемого товара. В оформленной при этом товарно-трaнcпортной накладной необходимо привести ссылку на заключенное сторонами соглашение о возврате.

Таким образом, соглашение о возврате товара заключается в случае, если покупатель оформляет возврат товара, а поставщик не имеет возражений против принятия товара. Соглашение составляется в произвольном формате и содержит: ссылку на договор поставки, в рамках которого оформляется возврат, перечень возвращаемых товаров и причину для возврата.


Как разводятся в разных странах

Как разводятся в разных странах Как проходят разводы в разных странах мира: интересные факты и обычаи. Чем развод в Германии или Японии отличается от аналогичного процесса в России....

10 03 2026 9:59:35

Договор приватизации квартиры: правила заполнения, образец

Договор приватизации квартиры: правила заполнения, образец Договор о приватизации квартиры: как составить документ, какие пункты в нем содержатся, как внести изменения в договор, как восстановить договор, сделать дубликат....

09 03 2026 16:42:36

Отказ в гарантийном ремонте телефона: возможные причины, порядок действий, образец претензии

Отказ в гарантийном ремонте телефона: возможные причины, порядок действий, образец претензии Что делать, если отказали в гарантийном ремонте телефона? Неисправности, на которые не распространяется гарантия. Образец претензии и порядок ее подачи....

08 03 2026 5:18:54

Как можно пожаловаться на группу ВКонтакте, чтобы ее заблокировали? Порядок действий

Как можно пожаловаться на группу ВКонтакте, чтобы ее заблокировали? Порядок действий Находясь ВКонтакте, временами можно наткнуться на группы с крайне оскорбительным содержанием. Как можно пожаловаться на такие группы администрации сайта?...

07 03 2026 22:22:43

Разрешение органов опеки на снятие денежных средств со счета ребенка: порядок получения и необходимые документы

Разрешение органов опеки на снятие денежных средств со счета ребенка: порядок получения и необходимые документы Кто может получить разрешение ✅ органов опеки на снятие денежных средств 💸 несовершеннолетнего? Какие документы для этого нужно предоставить? Как снять деньги?...

06 03 2026 15:34:30

Как правильно расторгнуть договор страхования жизни в Росгосстрахе и вернуть деньги? Порядок действий и бланк заявления

Как правильно расторгнуть договор страхования жизни в Росгосстрахе и вернуть деньги? Порядок действий и бланк заявления Для того чтобы расторгнуть договор страхования жизни в Росгосстрахе и вернуть свои деньги, необходимо написать заявление в компанию и соблюсти ряд условий....

05 03 2026 13:45:18

Уведомление работодателю о пропуске работы через СМС — законно ли и могут ли за это уволить

Уведомление работодателю о пропуске работы через СМС — законно ли и могут ли за это уволить Верховный суд РФ принял решение о законности уведомления начальства смс-сообщением о невыходе на работу. Получать согласие руководства не обязательно...

04 03 2026 14:20:15

Бpaк в Исламе: правила заключения, отношение государства

Бpaк в Исламе: правила заключения, отношение государства Традиции мусульманского бpaка. Что такое временный бpaк и какие его условия? Отличие бpaка в исламе от официального. Риски для женщин....

03 03 2026 3:49:17

Как получить компенсацию от Почты РФ при повреждении или утере посылки?

Как получить компенсацию от Почты РФ при повреждении или утере посылки? Почта РФ несёт ответственность за все отправления, которые принимает с гарантией доставки. Поэтому при утере или порче посылки можно требовать компенсацию....

02 03 2026 16:40:40

Налог с продажи недвижимости в 2019 году: обновленные сроки и категории лиц, освобожденные от уплаты НДФЛ

Налог с продажи недвижимости в 2019 году: обновленные сроки и категории лиц, освобожденные от уплаты НДФЛ Любой доход физлиц облагается налогом - НДФЛ. Это касается и прибыли с продажи недвижимости. Изменения в 2019 году, при которых пошлину можно не платить....

01 03 2026 5:17:26

Ипотека под дом ИЖС. ПроцеДypa получения займа

Ипотека под дом ИЖС. ПроцеДypa получения займа Условия для получения ипотеки под индивидуальное жилищное строительство в разных банках. Что для этого нужно? Какие банки выдают займ?...

28 02 2026 3:41:46

Срок хранения посылок и писем на Почте России: как его продлить и что делать, если время истекло?

Срок хранения посылок и писем на Почте России: как его продлить и что делать, если время истекло? Для хранения почтовых отправлений предусмотрены определённые временные рамки: сроки для ценных и обычных писем, хранение посылок. Когда берется оплата?...

27 02 2026 13:18:15

Адвокат максим логунов

Адвокат максим логунов Коллегия адвокатов Правовая Защита Закрытие магазина Юлия, Волжский,волгоградская обл, 7 августа 00 года, :8 Здравствуйте! Работаю продавцом-кассиром в...

26 02 2026 16:43:13

Порядок ликвидации юридического лица: добровольно, принудительно и при банкротстве

Порядок ликвидации юридического лица: добровольно, принудительно и при банкротстве Добровольная ликвидация юридического лица производится по решению его учредителей, принудительная - на основании судебного иска. Необходимые документы....

25 02 2026 22:23:39

Приобретение квартиры в новостройке: порядок действий

Приобретение квартиры в новостройке: порядок действий Покупка квартиры в новостройке: существующие варианты и основные действия по шагам. ПроцеДypa купли-продажи квартиры по переуступке прав....

24 02 2026 18:43:32

Что такое текущие платежи при банкротстве и как их отличить от реестровых? Правила и порядок их погашения

Что такое текущие платежи при банкротстве и как их отличить от реестровых? Правила и порядок их погашения Текущие и реестровые платежи при банкротстве: понятия и их виды, отличия, правила и порядок погашения, основные особенности....

23 02 2026 19:53:30

СанПин для детских садов с изменениями на 2019 год

СанПин для детских садов с изменениями на 2019 год На 2019 год деятельность детских садов строго регламентируется требованиями СанПин. Документ подробно определяет обязательные и рекомендованные условия работы, включая организацию территории и помещений, нормы питания и режима дня ребят....

22 02 2026 9:23:41

Досудебная претензия по договору займа между физическими лицами: порядок оформления и образец документа

Досудебная претензия по договору займа между физическими лицами: порядок оформления и образец документа Если заемщик не торопится возвращать денежные средства по договору займа, то кредитор составляет досудебную претензию и передает ее должнику....

21 02 2026 22:45:22

Кто выплачивает единовременное пособие при рождении ребенка? Порядок получения и документы

Кто выплачивает единовременное пособие при рождении ребенка? Порядок получения и документы Описание процедуры получения единовременной выплаты при рождении детей. Виды выплат, правила оформления и законодательное регулирование....

20 02 2026 13:57:31

Работа в новогодние праздники - повод порадоваться двойным ставкам

Работа в новогодние праздники - повод порадоваться двойным ставкам Большинство сотрудников негативно воспринимают необходимость трудиться в новогодние праздники. Но работа в эти дни оплачивается в двойном размере....

19 02 2026 15:23:20

Свидетельство о регистрации по месту жительства ребенка. Форма 8

Свидетельство о регистрации по месту жительства ребенка. Форма 8 Регистрация ребёнка до четырнадцати лет: какой документ подтверждает факт ее наличия и как его оформить? Содержание и форма свидетельства о регистрации....

18 02 2026 15:39:56

Смена ИНН при смене фамилии через МФЦ: пошаговая инструкция

Смена ИНН при смене фамилии через МФЦ: пошаговая инструкция Индивидуальный номер налогоплательщика и его замена через многофункциональные центры: правила осуществление и нормативное регулирование, сроки проведения процедуры....

17 02 2026 15:44:17

Договор купли продажи доли в квартире: содержание документа

Договор купли продажи доли в квартире: содержание документа Главные аспекты составления договора купли-продажи доли квартиры: как подготовить документ, отвечающий требованиям закона....

16 02 2026 3:30:42

Банкротство сельскохозяйственных организаций: причины, порядок процедуры, особенности

Банкротство сельскохозяйственных организаций: причины, порядок процедуры, особенности Суд открывает дело о банкротстве сельскохозяйственного предприятия, если оно имеет неоплаченные в течение 3 месяцев долги на сумму 500 000 рублей или выше....

15 02 2026 21:12:14

Переуступка прав собственности на квартиру в строящемся доме

Переуступка прав собственности на квартиру в строящемся доме Покупка квартиры по переуступке прав: правила оформления сделки, отличие переуступки от договора долевого участия, возможные риски сделки....

14 02 2026 18:42:29

Список электронных торговых площадок для проведения госзакупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ: регулирование, условия, стоимость

Список электронных торговых площадок для проведения госзакупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ: регулирование, условия, стоимость Электронные т opги по нормам 223-ФЗ и 44-ФЗ должны проводиться на специализированных электронных торговых площадках. Список электронных торговых площадок....

13 02 2026 9:29:25

За сколько можно продать квартиру? Определение цены

За сколько можно продать квартиру? Определение цены Оценка квартиры: факторы ценообразования, как влияет ремонт, оценка риэлторскими и оценочными компаниями, электронная оценка недвижимости....

12 02 2026 10:24:10

Инвентаризация всей недвижимости и земельных участков. Новые планы Минэкономразвития

Инвентаризация всей недвижимости и земельных участков. Новые планы Минэкономразвития Глава Минэкономразвития Максим Орешкин анонсировал грядущую инвентаризацию недвижимости и земель в стране. Для чего это нужно?...

11 02 2026 0:39:36

Уголовно наказуемое деяние

Уголовно наказуемое деяние Уголовно наказуемые деяния Общественно опасное, противоправное, осознанное поведение должно быть волевым, т.е. совершаться под контролем воли лица, совершающего...

10 02 2026 22:16:12

Письмо о возврате ошибочно перечисленных средств поставщику: порядок написания и образец документа

Письмо о возврате ошибочно перечисленных средств поставщику: порядок написания и образец документа Отправлен платеж с ошибкой? Что делать? К кому обращаться? Можно ли вернуть денежные средства? Как правильно написать письмо и претензию на возврат средств?...

09 02 2026 23:19:19

Апелляционная жалоба на решение суда по гражданскому делу: предварительное обращение, порядок составления и образец документа

Апелляционная жалоба на решение суда по гражданскому делу: предварительное обращение, порядок составления и образец документа Апелляционная жалоба в гражданском судопроизводстве: процесс обжалования, составление, подача и рассмотрение жалобы, возможность отказа от апелляции....

08 02 2026 16:47:39

Порядок начисления ставки НДС при экспорте товаров, работ и услуг

Порядок начисления ставки НДС при экспорте товаров, работ и услуг Как подтвердить 0% ставку НДС при экспорте? Какие документы предоставляются при экспорте в стране ЕАЭС и другие? В какой срок предоставляются документы?...

07 02 2026 7:58:53

Порядок заключения государственного контpaкта: правовые основания, сроки, последовательность шагов

Порядок заключения государственного контpaкта: правовые основания, сроки, последовательность шагов Заключение госконтpaкта осуществляется в порядке, предусмотренном законом 44-ФЗ. Договор заключается между госзаказчиком и победителем конкурсной процедуры....

06 02 2026 10:50:50

Иск о взыскании задолженности: образец заявления, структура и содержание, порядок подачи

Иск о взыскании задолженности: образец заявления, структура и содержание, порядок подачи Иск о взыскании задолженности подается в суд при отказе должника добровольно погасить долговые обязательства в целях принудительного взыскания....

05 02 2026 10:49:44

Как узнать кадастровый номер земельного участка по координатам?

Как узнать кадастровый номер земельного участка по координатам? Как узнать кадастровый номер земельного участка по координатам: использование карты Росреестра в режиме онлайн, применение альтернативных способов...

04 02 2026 8:34:28

Потерял полис омс как восстановить

Потерял полис омс как восстановить В статье ответим на вопрос «что делать, если страховой полис утерян?» Зачем нужна страховка Название удостоверения – «полис...

03 02 2026 7:20:26

Как подать жалобу на РЖД? Круглосуточный телефон горячей линии и официальный сайт

Как подать жалобу на РЖД? Круглосуточный телефон горячей линии и официальный сайт Основания для подачи претензии на ненадлежащую работу РЖД. Исправить нанесенный ущерб можно, подав жалобу с помощью горячей линии и официального сайта....

02 02 2026 2:48:49

Россия перейдет от долевого строительства к проектному финансированию

Россия перейдет от долевого строительства к проектному финансированию Что такое долевое строительство? Насколько рискованно сейчас участвовать в долевом строительстве? Что такое проектное финансирование?...

01 02 2026 10:59:27

Сколько составляет гарантия на смеситель по Закону "О защите прав потребителей"?

Сколько составляет гарантия на смеситель по Закону "О защите прав потребителей"? Гарантия на смеситель по Закону "О защите прав потребителей". Можно ли вернуть смеситель обратно в магазин, если он не подошел?...

31 01 2026 1:50:53

Какую зарплату платить работнику

Какую зарплату платить работнику варианта расчета сдельной оплаты труда Многие директора, решившиеся на открытие салона, смутно представляют себе начисление заработной платы своим сотрудникам...

30 01 2026 22:56:52

Как произвести обмен дома на дом или на квартиру? Возможные риски

Как произвести обмен дома на дом или на квартиру? Возможные риски Правовой документ, регулирующий обмен дома. Порядок оформления, перечень необходимых документов, особенности налогообложения. Как поступить, если дом в деревне?...

29 01 2026 12:57:24

Реестр закупок по 44-ФЗ: правила и порядок ведения, образец бланка и тонкости его заполнения

Реестр закупок по 44-ФЗ: правила и порядок ведения, образец бланка и тонкости его заполнения Реестр закупок по 44-ФЗ: понятие, содержание, правила оформления, основные сведения, требования к ведению, порядок заполнения и заверения, образец бланка....

28 01 2026 16:39:43

Порядок продажи квартиры родственнику: основные этапы

Порядок продажи квартиры родственнику: основные этапы Может ли мать продать квартиру сыну? Кто является близким родственником? Налогообложение при совершении сделок с недвижимостью....

27 01 2026 6:50:17

Суррогатное материнство: что это такое? Стоимость процедуры

Суррогатное материнство: что это такое? Стоимость процедуры Суррогатное материнство: понятие, когда применяется, плюсы и минусы, порядок правового регулирования, сроки и стоимость процедуры....

26 01 2026 3:38:10

Статья 61.3 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": судебная пpaктика

Статья 61.3 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": судебная пpaктика Арбитражный суд может признавать сделки должника недействительными, если такие сделки ущемляют права части кредиторов по статье 61.3 закона 127-ФЗ....

25 01 2026 19:33:50

Статья 139 закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": порядок оценки и продажи имущества, утверждение порядка оценки

Статья 139 закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве": порядок оценки и продажи имущества, утверждение порядка оценки Статья 139 Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности и банкротстве" регулирует вопросы оценки имущества, утверждает порядок продажи активов должника....

24 01 2026 20:45:56

Особенности расчета НДС для различных видов услуг

Особенности расчета НДС для различных видов услуг Оказание услуг и налогообложение. Как правильно квалифицировать свою деятельность и какую ставку НДС применить исходя из этой квалификации?...

23 01 2026 3:11:20

Земли для садоводства: особенности категории земельных участков

Земли для садоводства: особенности категории земельных участков Земли сельскохозяйственного назначения для садоводства. Кто обладает правами на участки? Как можно их использовать? Приватизация и расприватизация....

22 01 2026 14:54:53

Как можно вернуть страховку по кредиту в Россельхозбанке? Образец заявления и необходимые документы

Как можно вернуть страховку по кредиту в Россельхозбанке? Образец заявления и необходимые документы В каких случаях можно вернуть страховку по кредиту в Россельхозбанке? Что для этого нужно? Как составить заявление? В каких случаях отказывают в возврате?...

21 01 2026 9:37:57

Требования к участникам закупки по 223-ФЗ: основные и дополнительные. Перечень документов

Требования к участникам закупки по 223-ФЗ: основные и дополнительные. Перечень документов Как можно подтвердить соответствие требованиям участника закупки по Федеральному закону № 223-ФЗ? Основные и дополнительные требования к участникам....

20 01 2026 16:27:26

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::