Соглашение о возврате товара поставщику: правила оформления и образец документа > Закон
Ваши законные права    


Соглашение о возврате товара поставщику: правила оформления и образец документа

Соглашение о возврате товара поставщику: правила оформления и образец документа

При оформлении возврата некачественного товара обычно вся процеДypa проходит через претензионную работу. Покупатель отправляет продавцу претензию, в которой излагает свои требования.

СодержаниеПоказать

Если же речь идет о возврате качественного товара, то сторонам следует оформить соглашение о возврате.

Причины возврата товара

Когда товар приобретался в целях дальнейшей реализации, на его возврат не распространяются нормы Закона «О защите прав потребителей». Сторонам следует руководствоваться Гражданским кодексом и заключенным договором поставки или купли-продажи.

В числе оснований для возврата товаров могут значиться такие причины:

  1. На товар претендуют другие лица (по ст. 460 ГК).
  2. Поставщик не выполнил условия по ассортименту товара или части товара (по ст. 468 ГК).
  3. Товар был передан в большем либо в меньшем количестве, чем это предполагал договор (по ст. 466 ГК).
  4. Поставщик передал товар с неполной комплектностью и недоукомплектовал его в срок (ст. 480 ГК РФ).
  5. Поставщик несвоевременно передал покупателю необходимые документы по товару или аксессуары и принадлежности к нему (по ст. 464 ГК РФ).
  6. Упаковка товара не отвечала требованиям к ней (ст. 482 ГК РФ).

Указанный перечень причин для возврата товара не является исчерпывающим.

Стороны вправе прописать в договоре купли-продажи или поставки иные причины для оформления возврата. Также они могут включить в договор пункт о том, что товар допускается вернуть поставщику без каких-либо дополнительных причин и оснований.

Так, например, сегодня договоры нередко содержат условия о возможности возврата нереализованного в сроки товара. Формальным основанием для возврата товаров может стать отсутствие спроса на товар, истечение срока годности или окончание сезона.

Как правильно оформить соглашение

Товар с надлежащим качеством покупатель вправе вернуть при наличии соответствующего условия в договоре или по соглашению сторон. В случае когда в самом договоре нет упоминания о причине, которая служит основанием для возврата, но продавец не возражает принять товар, стороны подписывают соглашение.

В соглашении прописываются такие сведения:

  1. Наименование поставщика: его полное и краткое название, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
  2. Наименование покупателя: полное и краткое наименование, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
  3. Наименование документа: «Соглашение» или «Дополнительное соглашение к договору поставки…».
  4. Основная часть, в которой указываются: реквизиты договора купли-продажи, на основании которого возвращаются товары; когда подписан, номер договора; какой товар возвращается и в каком количестве; стоимость возвращаемого товара, включая размер НДС; причина возврата.
  5. Дополнительные условия: кто будет отвечать за доставку товара поставщику, какой товар передается взамен, или в какие сроки поставщик обязуется вернуть деньги за товар, какие документы должны оформить стороны; ответственность сторон при повреждении товара и пр., действия сторон при форс-мажорных обстоятельствах, способы урегулирования спopной ситуации, сроки действия соглашения, возможные причины для его аннулирования.
  6. Перечень приложений.
  7. Дата подписания, подписи ответственного лица и печать организации, а также место его оформления (обязательные пункты, без которого соглашение не имеет юридической силы).
Данное соглашение не имеет установленной формы, но в основном договоре купли-продажи может содержаться его рекомендованный формат или можно использовать следующий образец.

Срок для возврата товара поставщику законом не установлен. Он может определяться по соглашению сторон.

Прилагаемые документы

К соглашению прилагаются документы, на которые ссылаются стороны. Это могут быть:

  • копия товарной накладной, на основании которой передавался товар или документ с перечнем товаров для обратного возврата;
  • доверенность на представление интересов компании и подпись документов и пр.
Помимо соглашения о возврате товара, стороны должны оформить дополнительные документы. В их числе товарная накладная по форме ТОРГ-12 и счет-фактура.

В случае если возвращаемый товар был оприходован поставщиком, то операция по возврату приравнивается налоговиками к обратной реализации. То есть в такой сделке продавец и покупатель как бы меняются местами. Покупатель должен выставить поставщику счет-фактуру на сумму возвращаемого товара. В оформленной при этом товарно-трaнcпортной накладной необходимо привести ссылку на заключенное сторонами соглашение о возврате.

Таким образом, соглашение о возврате товара заключается в случае, если покупатель оформляет возврат товара, а поставщик не имеет возражений против принятия товара. Соглашение составляется в произвольном формате и содержит: ссылку на договор поставки, в рамках которого оформляется возврат, перечень возвращаемых товаров и причину для возврата.


Можно ли сдать в магазин товары по гарантии без чека?

Можно ли сдать в магазин товары по гарантии без чека? Право на возврат купленного товара без чека: законодательные нормы и основные требования к процедуре сдачи товара в магазин по гарантии....

31 08 2026 14:12:10

Банкротство профессиональных участников рынка ценных бумаг: порядок процедуры, особенности, требования клиентов клиринга

Банкротство профессиональных участников рынка ценных бумаг: порядок процедуры, особенности, требования клиентов клиринга При банкротстве юрлиц, имеющих лицензию на осуществление клиринговой деятельности, средства клиентов таких юрлиц не подлежат включению в конкурсную массу....

30 08 2026 14:58:27

Куда жаловаться на детский сад? Образец заявления и порядок подачи в Министерство и Департамент образования, Роспотребнадзор, Прокуратуру

Куда жаловаться на детский сад? Образец заявления и порядок подачи в Министерство и Департамент образования, Роспотребнадзор, Прокуратуру Основания для жалоб на детский сад и на заведующую. Какие инстанции принимают жалобу и как ее правильно составить? Образец жалобы и порядок ее подачи....

29 08 2026 21:58:32

Реестр закупок по 44-ФЗ: правила и порядок ведения, образец бланка и тонкости его заполнения

Реестр закупок по 44-ФЗ: правила и порядок ведения, образец бланка и тонкости его заполнения Реестр закупок по 44-ФЗ: понятие, содержание, правила оформления, основные сведения, требования к ведению, порядок заполнения и заверения, образец бланка....

28 08 2026 12:52:36

Порядок подачи и заполнения уведомления об освобождении от НДС

Порядок подачи и заполнения уведомления об освобождении от НДС Уведомление об использовании права на освобождение от НДС бланк 2017. Когда подается? Условия, сроки подачи, порядок заполнения....

27 08 2026 10:56:44

Аккредитация в Единой информационной системе в сфере закупок: правила и порядок прохождения процедуры

Аккредитация в Единой информационной системе в сфере закупок: правила и порядок прохождения процедуры Единая информационная система в сфере закупок: порядок и срок получения аккредитации, необходимые документы, случаи прохождения и порядок основных действий....

26 08 2026 17:45:19

Функции роспотребнадзора в сфере жкх

Функции роспотребнадзора в сфере жкх Роспотребнадзор - его функции и полномочия России является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Создан он был...

25 08 2026 8:32:44

Какие пособия положении при рождении первого, второго и третьего ребенка? Размеры выплат и порядок их получения

Какие пособия положении при рождении первого, второго и третьего ребенка? Размеры выплат и порядок их получения Денежные выплаты семьям при рождении детей. Единовременное пособие, ежемecячное пособие на первого, второго и последующего ребенка, материнский капитал....

24 08 2026 1:42:42

Жалоба на адвоката в суд и в коллегию: образец оформления, порядок подачи, процеДypa рассмотрения

Жалоба на адвоката в суд и в коллегию: образец оформления, порядок подачи, процеДypa рассмотрения В каких случаях на адвоката можно пожаловаться? Как правильно написать и подать жалобу? Каковы сроки рассмотрения обращений от граждан?...

23 08 2026 5:21:22

Можно ли сдать карту Тройка в кассу метро и вернуть деньги: как это правильно сделать?

Можно ли сдать карту Тройка в кассу метро и вернуть деньги: как это правильно сделать? Можно ли вернуть деньги с карты Тройка? Какие действия необходимо совершить пользователю и с какими трудностями можно столкнуться при возврате?...

22 08 2026 8:20:36

Земельные участки, изъятые из оборота. Законодательство

Земельные участки, изъятые из оборота. Законодательство Земля, изъятая из оборота: законодательство. Основания для изъятия, сложившаяся судебная пpaктика. Компенсация при изъятии земельного участка для госнужд....

21 08 2026 11:32:51

Выселят ли мать-одиночку из квартиры за неуплату ипотеки: как все происходит и что можно предпринять?

Выселят ли мать-одиночку из квартиры за неуплату ипотеки: как все происходит и что можно предпринять? Ипотечная квартира является залогом, гарантирующим возврат кредитных средств. Неуплата в течение трех месяцев влечет за собой конфискацию недвижимости....

20 08 2026 18:45:48

Режим труда и отдыха водителей в 2019 году: составление графика, ограничение по времени, ответственность за нарушение

Режим труда и отдыха водителей в 2019 году: составление графика, ограничение по времени, ответственность за нарушение Режим труда и отдыха водителей остается неизменным в 2019 году, и рассчитывается на основании ФЗ №15 от 20.04.2004. График и штрафы за нарушение....

19 08 2026 7:16:27

Постоянная регистрация иностранцев в РФ. Получение гражданства

Постоянная регистрация иностранцев в РФ. Получение гражданства Нужно ли регистрироваться иностранцу в России до получения гражданства? Законодательный фундамент и основания для одобрения в регистрации....

18 08 2026 11:37:27

Запрос на разъяснение документации по 223-ФЗ: сроки, образец документа, порядок оформления ответа и размещение его в ЕИС

Запрос на разъяснение документации по 223-ФЗ: сроки, образец документа, порядок оформления ответа и размещение его в ЕИС Порядок предоставления запроса на разъяснение закупочной документации по 223-ФЗ и ответа на него. Сроки отправления и образец документа....

17 08 2026 18:53:50

Мopaльный вред это

Мopaльный вред это Мopaльный вред Урон, который возник на основании невыполнения или неполного выполнения обязательств по договору является договорным. При этом он может быть...

16 08 2026 14:36:14

В ресторане в тарелке с едой подали битое стекло: на что можно рассчитывать в данной ситуации?

В ресторане в тарелке с едой подали битое стекло: на что можно рассчитывать в данной ситуации? При обнаружении стекла в еде в кафе или в ресторане необходимо зафиксировать это и найти свидетелей. Для жалобы необходимо обратиться в Роспотребнадзор....

15 08 2026 20:17:58

Федеральный закон №2395-1 «О недрах» с последними изменениями на 2019 год: добыча подземных вод для нужд СНТ и ОНТ

Федеральный закон №2395-1 «О недрах» с последними изменениями на 2019 год: добыча подземных вод для нужд СНТ и ОНТ В ФЗ №2395-1 «О недрах» в 2019 году изменились правила добычи подземных вод для нужд СНТ и ОНТ, изменился список возможностей использования участков....

14 08 2026 22:40:50

ПроцеДypa постановки на кадастровый учет ранее учтенных земельных участков

ПроцеДypa постановки на кадастровый учет ранее учтенных земельных участков Постановка на кадастровый учет ранее учтенных земельных участков: куда обращаться, документы и сроки, особенности...

13 08 2026 9:52:11

Приобретение квартиры у застройщика: что следует учесть?

Приобретение квартиры у застройщика: что следует учесть? Покупка квартиры от застройщика: порядок действий. Необходимые документы и нюансы, которые следует учесть. Риски приобретения....

12 08 2026 18:39:10

Можно ли вернуть билеты в кино до начала сеанса? Пошаговая инструкция возврата денег

Можно ли вернуть билеты в кино до начала сеанса? Пошаговая инструкция возврата денег Что следует учесть при возврате денег за купленные билеты в кино? Как вернуть билеты в кино купленные через интернет? Можно ли вернуть билеты после сеанса?...

11 08 2026 6:44:54

Кто выплачивает единовременное пособие при рождении ребенка? Порядок получения и документы

Кто выплачивает единовременное пособие при рождении ребенка? Порядок получения и документы Описание процедуры получения единовременной выплаты при рождении детей. Виды выплат, правила оформления и законодательное регулирование....

10 08 2026 21:30:21

Возможен ли возврат предоплаты за товар или услугу при отказе от покупки: что говорит Закон "О защите прав потребителей"?

Возможен ли возврат предоплаты за товар или услугу при отказе от покупки: что говорит Закон "О защите прав потребителей"? Какими способами можно вернуть предоплату за товар или услугу, если передумал покупать? Пошаговая инструкция и составление заявления на возврат денег....

09 08 2026 20:19:40

Комитет кредиторов при банкротстве: полномочия собрания, участники, кворум, правила проведения

Комитет кредиторов при банкротстве: полномочия собрания, участники, кворум, правила проведения Собрание кредиторов компетентно принимать решения о переходе на любую стадию банкротства, заключении мирового соглашения и утверждать план оздоровления....

08 08 2026 18:39:52

Порядок отмены судебного приказа о взыскании задолженности по услугам ЖКХ

Порядок отмены судебного приказа о взыскании задолженности по услугам ЖКХ Отмена судебного приказа о взыскании задолженности по коммунальным услугам: правила подачи возражения, образец возражения, сроки подачи документов....

07 08 2026 22:57:42

Оформление кредита в 2020 году: на что нужно обратить внимание заемщикам и какие изменения ожидаются?

В 2020 году были введены новые ограничения в части процентной ставки по потребительским кредитам. Изменились ограничения суммы переплаты по микрозаймам....

06 08 2026 2:15:53

Возврат обеспечения исполнения контpaкта по 44-ФЗ: сроки, алгоритм действий, порядок обжалования

Возврат обеспечения исполнения контpaкта по 44-ФЗ: сроки, алгоритм действий, порядок обжалования Поставщики могут рассчитывать на возврат обеспечения по государственному контpaкту после исполнения своих обязательств по 44-ФЗ....

05 08 2026 6:30:57

Правила пожарной безопасности в новогодние праздники: как устроить фейерверк и не нарушить закон?

Правила пожарной безопасности в новогодние праздники: как устроить фейерверк и не нарушить закон? Каждый регион Российской Федерации имеет право устанавливать свои требования и ограничения к местам запуска фейерверков. Нарушителей ждет ответственность....

04 08 2026 14:26:19

Образование земельных участков: способы. Кадастровые работы

Образование земельных участков: способы. Кадастровые работы Образование ЗУ из земель. Способы и порядок образования. Кадастровые работы и межевание. Протокол образования. Многоконтурный земельный участок....

03 08 2026 4:55:29

Как избирают в присяжные и что делать в случае, если вам пришло приглашение участвовать в судебном процессе?

Как избирают в присяжные и что делать в случае, если вам пришло приглашение участвовать в судебном процессе? Люди, получая приглашение в суд в качестве присяжного, задумываются над вопросами: “Можно ли не ходить”, “Что грозит в случае неявки”, “Как проходит суд”....

02 08 2026 2:49:51

Порядок приватизации доли жилья для разных видов недвижимости

Порядок приватизации доли жилья для разных видов недвижимости Приватизация доли в муниципальной и коммунальной квартире или комнаты в общежитии: порядок действий, необходимые документы....

01 08 2026 12:17:21

Госпошлина в суд по Закону "О защите прав потребителей": освобождение от уплаты, калькулятор расчета по искам свыше миллиона

Госпошлина в суд по Закону "О защите прав потребителей": освобождение от уплаты, калькулятор расчета по искам свыше миллиона Кто обязан уплатить госпошлину, и кто освобожден от уплаты по искам о защите прав потребителей? Порядок уплаты пошлины. Способ расчета размера госпошлины....

31 07 2026 6:53:27

Статья 134 ФЗ №127 "О несостоятельности и банкротстве": в каком порядке происходит удовлетворение требований кредиторов?

Статья 134 ФЗ №127 "О несостоятельности и банкротстве": в каком порядке происходит удовлетворение требований кредиторов? Одной из наиболее важных статей в законе "О банкротстве" ФЗ-127 является ст. 134, которая регламентирует порядок удовлетворения требований кредиторов....

30 07 2026 5:46:47

Заявление на регистрацию ип пример

Заявление на регистрацию ип пример Заявление на регистрацию ИП, бланк и пример заполнения Конечно, можно обратиться в организации, занимающиеся регистрацией ИП, но данные услуги достаточно дороги...

29 07 2026 2:54:33

Куда пожаловаться на врача поликлиники? Порядок написания и образец жалобы

Куда пожаловаться на врача поликлиники? Порядок написания и образец жалобы Любой пациент может столкнуться с постановкой неверного диагноза или халатного отношения медицинского персонала к своим обязанностям. Порядок подачи жалобы....

28 07 2026 2:45:20

Банковский день в Сбербанке для юридических и физических лиц: до скольки?

Банковский день в Сбербанке для юридических и физических лиц: до скольки? В чем состоит специфика банковского дня для юридических и физических лиц, и как его проведение осуществляется конкретно в Сбербанке?...

27 07 2026 15:55:55

Правила заполнения трудовых книжек при приеме на работу и увольнении: образец записи

Правила заполнения трудовых книжек при приеме на работу и увольнении: образец записи Как выглядит действующая форма трудовой книжки и какие правила установлены для её заполнения? Как правильно оформить записи о приёме на работу и увольнении?...

26 07 2026 5:38:32

Отдел закупок на предприятии: в чем заключается его работа и какие обязанности возлагаются на руководителя? Функции, задачи и цели

Отдел закупок на предприятии: в чем заключается его работа и какие обязанности возлагаются на руководителя? Функции, задачи и цели На предприятиях для эффективного планирования и проведения государственных закупок создается специализированный отдел. Его функции, задачи и цели....

25 07 2026 14:32:29

Кадастровый инженер: квалификационные требования и собенности осуществления деятельности в 2019 году

Кадастровый инженер: квалификационные требования и собенности осуществления деятельности в 2019 году С 2020 года меняются требования к кадастровым инженерам. Они несут административную ответственность и их материальные риски должны быть застрахованы....

24 07 2026 15:22:55

Приемная семья для пожилых людей и инвалидов: порядок оформления и необходимые документы

Приемная семья для пожилых людей и инвалидов: порядок оформления и необходимые документы Распространение приемных семей для пожилых людей в России: общие требования и порядок оформления. Какие документы нужны для создания приемной семьи?...

23 07 2026 15:32:28

Трудовой договор с работником: образец на 2019 год, порядок заполнения

Трудовой договор с работником: образец на 2019 год, порядок заполнения При составлении трудовых договоров в 2019 году нужно обратить внимание на положение об условиях труда и заработной плате. Составление и образец документа....

22 07 2026 2:54:53

Научные статьи по уголовному праву

Научные статьи по уголовному праву Уголовное право В статье рассмотрены вопросы уголовной ответственности за действия, направленные на посягательство на свободу совести вероисповедания,...

21 07 2026 13:51:41

Какие документы заменяет универсальный передаточный документ?

Какие документы заменяет универсальный передаточный документ? Правила использования УПД: взамен чего может использоваться, когда его можно применять?Универсальный передаточный документ вместо товарной накладной....

20 07 2026 0:24:44

Какие документы нужны для покупки квартиры в ипотеку?

Какие документы нужны для покупки квартиры в ипотеку? Документы для оформления квартиры в ипотеку: перечень для банка. В какой срок они должны бить собраны? Какие документы нужны, если у заемщика или созаемщиков есть дополнительный доход?...

19 07 2026 21:45:19

Федеральный закон №223-ФЗ с последними изменениями на 2019 год

Федеральный закон №223-ФЗ с последними изменениями на 2019 год ФЗ-223 в 2019 году: изменения в закупках бюджетных, государственных и муниципальных учреждений, в перечне товаров, которые нельзя закупать без согласования....

18 07 2026 21:38:43

Как подать заявку на участие в тендере в электронном виде? Образец и порядок заполнения, перечень документов

Как подать заявку на участие в тендере в электронном виде? Образец и порядок заполнения, перечень документов Для принятия участия в электронном тендере, участник обязан должным образом оформить заявку и подать ее в установленные сроки. Образец и правила заполнения....

17 07 2026 19:45:12

Электронные паспорта в России в 2020 году: как будет выглядеть новый документ, и что изменится в жизни граждан?

Электронные паспорта в России в 2020 году: как будет выглядеть новый документ, и что изменится в жизни граждан? Электронный паспорт — новый формат документа, который придет на смену его бумажному аналогу уже с 1 июля 2020 года. Выдавать его будут с рождения....

16 07 2026 23:42:19

Ответственность за ненадлежащее исполнение контpaкта заказчиком или поставщиком по 44-ФЗ: штрафы и пени за просрочку

Ответственность за ненадлежащее исполнение контpaкта заказчиком или поставщиком по 44-ФЗ: штрафы и пени за просрочку Нарушение заказчиком или поставщиком условий контpaкта по 44-ФЗ влечет административную и гражданско-правовую ответственность....

15 07 2026 8:11:52

Ликвидация ООО по решению суда: основания, образец заявления, порядок действий

Ликвидация ООО по решению суда: основания, образец заявления, порядок действий Ликвидация ООО через суд происходит по заявлению уполномоченных органов власти или учредителей, если в ходе деятельности ООО нарушается законодательство....

14 07 2026 18:34:10

Можно ли вернуть детскую игрушку обратно в магазин, если она не понравилась: что говорит закон?

Можно ли вернуть детскую игрушку обратно в магазин, если она не понравилась: что говорит закон? Правила возврата детских игрушек надлежащего качества и с дефектами. Описание процедуры возврата игрушки в магазин, если она не понравилась....

13 07 2026 3:22:14

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::