Содержание статьи 35 Закона "О защите прав потребителей": возмещение стоимости материала > Закон
Ваши законные права    


Содержание статьи 35 Закона "О защите прав потребителей": возмещение стоимости материала

Содержание статьи 35 Закона "О защите прав потребителей": возмещение стоимости материала

Закон о защите прав потребителей (ЗЗПП) оглашает не только нормы регулирования отношений между продавцом и покупателем, хотя таковых в этом законодательном акте большинство. Примером отношений, которые не входят в регламент традиционной купли-продажи, является статья 35. Ведь она ориентирована на регулирование отношений между поставщиком услуг и их потребителем только в том случае, когда:

  • речь идёт о поставке услуг, которые предоставляются в отношении принадлежащей потребителю вещи;
  • мастер, механик или иной поставщик услуг проводит работу с вещью на основании договора услуг или иного официального документа, подтверждающего факт заказа;
  • лицо, проводящее работу с вещью заказчика, несёт ответственность в случае порчи.
СодержаниеПоказать

Положения настоящей статьи устанавливают регламент:

  • для наступления ответственности за повреждение принадлежащей клиенту вещи;
  • для снятия такой ответственности.

Кроме перечисленного, в сферу регулирования входят условия определения объёмов ответственности за порчу материала или вещи, с которой работал поставщик услуг.

Структура и содержание статьи 35

По своей структуре статья 35 ЗЗПП состоит из норм, регулирующих обозначенную систему правоотношений между поставщиком и потребителем услуг. Эти нормы расположены по пунктам, каждый из которых вносит свои нюансы. В целом таких пунктов 3, они оглашают следующие существенные положения:

  1. Обязанности и ответственность исполнителя работы из материала заказчика или относительно его вещи, предоставленной для ремонта, реконструкции, переделки.
  2. Стоимость материала и размер материальной ответственности.
  3. Случаи и сопутствующие ситуации, когда исполнитель может избежать ответственности на законных основаниях.

Все указанные положения изложены лаконично и непротиворечиво. Из тела статьи становится очевиден факт законного урегулирования такого спора, если он возникнет между сторонами.

Обязанности исполнителя при выполнении работ из материала потребителя

Закон о защите прав потребителей в указанной его части оглашает, что с момента передачи материала исполнителю работ ему же вменяется ответственность за его сохранность. То есть со дня оформления заказа квитанцией, договором услуг или иным соответствующим документом поставщику услуг вменяется ответственность:

  • следить за сохранностью материала (вещи);
  • использовать его только по назначению и в соответствии с условиями заказчика;
  • определить его пригодность для исполнения заказа заведомо до начала работ;
  • в случае его непригодности уведомить об этом заказчика, не приступая к его использованию;
  • остатки после работы вернуть заказчику.

Если исполнитель причинил порчу вещи или испортил материал, предоставленный для работы, на основании абз. 2 п. 1 статьи 35, он обязан возместить ущерб одним из следующих способов:

  1. Возместить в трёхдневный срок материал равноценным (однородным), по желанию клиента – исполнить заказанную услугу в разумный срок.
  2. Заменить испорченную вещь аналогичной или по желанию потребителя изготовить её из равноценного материала в разумный срок.
  3. При отсутствии возможности заменить материал или изготовить аналогичную вещь – уплатить двукратную цену вещи или стоимости материала.

При наличии иных видов материального ущерба от поставщика услуг потребуется погасить их из собственных средств.

Стоимость материала

Для того чтобы данные нормы законодательства вступили в юридическую силу, заказ должен оформляться по всем правилам.

В договоре услуг или в квитанции о приёмке следует указать стоимость материала или полученной для ремонта или реконструкции вещи. Эти правила указаны в п. 2 статьи 35 Закона.

Такая стоимость назначается сторонами на момент исполнения заказа. Материальная ответственность устанавливается исходя из указанной стоимости при условии, что исполнителем была поставлена подпись о её приёмке на основании указанной цены.

Рядом должна стоять подпись заказчика о передаче материала или вещи. Здесь следует учесть один существенный нюанс. Как правило, исполнитель назначает цену на предоставление своих услуг, в том числе учитывая стоимость материала или вещи, с которой он работает. Соответственно, оплата его услуг предусматривает риски, которые он несёт за работу с дорогой вещью или тканью, металлом, камнем и т. п.

Если заказчик занизит цену материала с целью заплатить за исполнение заказа меньше, он не вправе впоследствии требовать ущерба в большем объёме, чем был заявлен при заключении договора или заполнении квитанции.

Если стоимость материала в договоре или в квитанции не указана, в случае порчи стороны могут:

  • самостоятельно договориться о размере компенсации;
  • передать дело в суд.

Если на переделку отдавалась неновая вещь, то оцениваться как новая она не может. Также никак не влияют на материальную ответственность поставщика субъективные моменты отношения клиента к вещи. Например, если он хорошо выглядел в испорченной куртке, или она была подарком дорогого ему человека – это не увеличивает ответственность мастера за причинённую порчу. При передаче дела в суд может быть проведена экспертиза оценки вещи с предъявлением акта за подписью независимого эксперта.

Освобождение исполнителя от ответственности

В п. 3 статьи 35 настоящего Закона даются положения, освобождающие исполнителя от ответственности за полную или частичную порчу материала или вещи, обозначенной в п. 1 настоящей статьи. К таким ситуациям относятся нижеследующие факторы:

  1. Исполнителем было получено согласие заказчика на выполнение работ после того, как владелец вещи или материала был заведомо уведомлён о риске работы с данным материалом или вещью.
  2. При надлежащей проверке материала или вещи в момент приёмки заказа не возникло подозрений на его непригодность, то есть материал не проявил не соответствующие его структуре качества: ломкость, ветхость и аналогичные признаки, которые могут вменяться в вину исполнителю.
В других случаях исполнитель услуг может освобождаться от материальной ответственности только по решению суда, если суд отклонит иск потребителя или признает иск поставщика услуг.


Как организовать правильное питание ребёнка

Как организовать правильное питание ребёнка Кроме того, принципы питания, усвоенные детьми в раннем возрасте, будут оказывать долгосрочное влияние на их здоровье...

08 05 2024 17:54:50

Новогодние традиции празднование семейных праздников

Новогодние традиции празднование семейных праздников Проведение этого праздника не только удивляет разнообразием замысловатых идей, но так же поражает своей оригинальностью, а иногда даже вызывают улыбку...

07 05 2024 0:45:59

Свадьба на природе своими руками: идеи, конкурсы

Свадьба на природе своими руками: идеи, конкурсы Содержание статьи:Это решение имеет целый ряд преимуществ:• простор и открытое небо над головой создают более романтическое настроение, чем стены самого пафосного ресторана• нет никаких ограничений, связанных со временем аренды или режимом работы заведения общественного питания, гостям не обязательно прощаться вскоре после полуночи, а можно гулять до рассвета• сценарий свадьбы на природе может включать запуск гoлyбей, воздушных змеев или фейерверк• возможность организовать выездную регистрацию, которая пройдет куда менее официально, чем в ЗАГСе• возможность организовать недорого праздник для большого количества гостей...

06 05 2024 5:24:56

Пособие при рождении третьего ребенка : сумма, новости

Пособие при рождении третьего ребенка : сумма, новости Федеральное правительство предпринимает разные шаги для улучшения демографической ситуации в стране, однако, она все еще заставляет желать лучшего, особенно в некоторых регионах...

04 05 2024 23:45:24

Хаpaктеристика имени Альбина сочетание с отчеством

Хаpaктеристика имени Альбина сочетание с отчеством Ее с детства нужно держать в руках...

03 05 2024 19:54:18

Капли в нос Милт: инструкция по применению, показания, аналоги

Капли в нос Милт: инструкция по применению, показания, аналоги Чтобы облегчить состояние пациенту врачи рекомендуют использовать сосудосуживающие капли в нос...

02 05 2024 23:17:18

Как делать массаж новорожденному?

Как делать массаж новорожденному? Помочь ребенку правильно развиваться поможет массаж, который можно делать малышу с первых дней его жизни...

01 05 2024 13:31:15

5 распространенных схем, которые используют квартирные воры по всему миру

5 распространенных схем, которые используют квартирные воры по всему миру Поскольку воры, как правило, остаются незамеченными и стремятся избавиться от краденого как можно быстрее, шансы вернуть потерянные вещи невелики: раскрываемость таких преступлений составляет не более 20 %...

30 04 2024 3:18:54

Профстандарты для педагогов в 2017 году

Профстандарты для педагогов в 2017 году Труд педагога связан также с бумажной волокитой...

29 04 2024 12:30:52

Церковь Иоанна Предтечи в Ярославле: описание, фото

6E Объект культурного наследия Российской ФедерацииИоанно-Предтеченкий храм – самый крупный в городе и самый знаменитый...

28 04 2024 11:46:57

Психологи назвали 8 признаков того, что жизнь по накатанной колее сводит вас с ума

Психологи назвали 8 признаков того, что жизнь по накатанной колее сводит вас с ума Но даже если вы счастливчик и не попали в эти 2 %, порой организм явно намекает, что пришло время перемен...

26 04 2024 10:27:38

2 сентября - какой праздник сегодня, Рожденные 2 сентября

2 сентября - какой праздник сегодня, Рожденные 2 сентября Такое решение было приурочено к 300-летию российской гвардии, в результате чего и появился Указ Президента РФ от 22...

25 04 2024 17:11:42

10 хитростей против комаров

10 хитростей против комаров ru делится хитростями, которые помогут отогнать вездесущих насекомых и остаться «несъеденным»...

24 04 2024 20:38:44

Игры в развитии дошкольников

Игры в развитии дошкольников Содержание статьи:«Dobble» — рефлекс и проницательностьВ игре Dobble рассчитывается, прежде всего, на восприятие, рефлексы и быстроту действий...

23 04 2024 3:17:17

К чему снится лошадь мужчине - сонник Хассе

К чему может сниться лошадь мужчине по ее мнению:К прибавлению в финансах — ожидайте премии или денежного подарка...

22 04 2024 21:34:45

Сонник: к чему снятся таpaканы? Много таpaканов во сне

Сонник: к чему снятся таpaканы? Много таpaканов во сне Итак, рассмотрим подробнее, к чему снятся таpaканы и какое будущее они нам пророчат...

21 04 2024 3:54:41

Новые законы с 1 января в России, которые вступят в силу

Новые законы с 1 января  в России, которые вступят в силу Так обстоит дело с основным новым законом о повышении пенсионного возраста в России, который вступает в силу с 1 января 2019 года...

20 04 2024 0:55:57

Сонник Бетон, к чему снится Бетон месить во сне видеть

Сонник Бетон, к чему снится Бетон месить во сне видеть К чему снится Бетон месить: толкование по 100 авторамК чему снится Бетон меситьБетон — идти во сне по ровной дороге из бетона — хороший знак, предвещающий, что вам будет сопутствовать успех...

19 04 2024 4:14:57

Сонник Выходить, к чему снится Выходить во сне видеть

Сонник Выходить, к чему снится Выходить во сне видеть К чему снится Выходить: толкование по 100 авторамНовый и самый полный сонник 1918 г...

18 04 2024 19:17:36

Ветеран труда федерального значения - какие льготы положены в 2020 году

Ветеран труда федерального значения - какие льготы положены в 2020 году Первые получили свое звание от центральной, общероссийской власти, вторые — от властей того региона, в котором они трудились многие десятилетия...

17 04 2024 7:44:28

Ключевая ставка ЦБ РФ в 2020 году - величина ставки на сегодня

Ключевая ставка ЦБ РФ в 2020 году - величина ставки на сегодня Какая ключевая ставка установлена ЦБ РФ в феврале 2020 года, какое значение ставки действует сегодня, дальнейшие перспективы динамики изменения ставки...

16 04 2024 15:36:56

5 тревожных предвестников скорого развода по мнению свадебных фотографов

5 тревожных предвестников скорого развода по мнению свадебных фотографов Но именно у фотографов есть особая возможность наблюдать за парой в фокусе объектива в течение многих часов...

15 04 2024 2:57:34

Где можно копать с металлоискателем по новому закону

Где можно копать с металлоискателем по новому закону Где можно копать с металлоискателем по новому закону, какие наказания предусмотрены в 2020 году за нарушение законодательства о кладоискательстве...

13 04 2024 17:12:48

Сонник: к чему снятся курицы?

Сонник: к чему снятся курицы? Образ домашней птицы во снах изучали как эзотерики, так и психологи...

12 04 2024 21:28:29

Путевка за счет работодателя – это возможно

Путевка за счет работодателя – это возможно Эта сумма рассчитывается исходя из средней зарплаты по предприятию...

11 04 2024 16:57:40

7 вкуснейших соусов для пасты

7 вкуснейших соусов для пасты ru делится с вами рецептами соусов, которые прекрасно подойдут к привычному блюду...

09 04 2024 12:49:52

Почему нельзя говорить “да” в разговоре с сотовым оператором

Я таким столкнулась, как клиент “Мегафона”...

08 04 2024 11:10:29

Можно ли сдать документы на загранпаспорт не по месту прописки

Можно ли сдать документы на загранпаспорт не по месту прописки Заполнять ее нужно большими печатными буквами на компьютере...

07 04 2024 13:12:22

Миома матки, симптомы

Миома матки, симптомы Без лечения миома способна к бесконтрольному росту и нарушению функции соседних органов...

06 04 2024 10:29:48

Искусственная инсеминация – что это?

Искусственная инсеминация – что это? Одна из таких технологий – искусственная инсеминация...

05 04 2024 20:18:11

С какого числа россияне выходят на работу в январе 2020 года

С какого числа россияне выходят на работу в январе 2020 года Как бы то ни было, но с датой окончания новогоднего отдыха в следующем январе стоит разобраться...

04 04 2024 23:42:57

Сeкcуальное насилие: от эпизода до исцеления

Сeкcуальное насилие: от эпизода до исцеления При этом за профессиональной помощью обращаются порядка 10-15% жертв насилия, сколько реально женщин преодолевает эту травму – неизвестно из-за недостатка данных...

03 04 2024 0:51:46

Чемоданное настроение: 10 идей для отпуска

Чемоданное настроение: 10 идей для отпуска В аэропорту выручает, на экскурсиях незаменима, в городе на прогулке бесценна...

01 04 2024 6:47:50

Полезные свойства клубники: особенности всеми любимой ягоды

Полезные свойства клубники: особенности всеми любимой ягоды Женщинам растение известно в качестве эффективного косметического средства, которое помогает бороться со старением, омолаживает и осветляет кожу, избавляет от морщин...

30 03 2024 12:52:21

Страховка ОСАГО без ограничений: сколько стоит, плюсы и минусы

Отдых здесь принесет массу удовольствия, зарядит энергией и силой...

29 03 2024 6:10:24

Как лечить мигрень: способ лечения мигрени ботулотоксином

Как лечить мигрень: способ лечения мигрени ботулотоксином Результат ощущаются через несколько дней после операции...

27 03 2024 13:51:52

Глубоководные трещины Мирового океана: список, описание

Глубоководные трещины Мирового океана: список, описание Глубина любой океанической трещины составляет не менее 5 000 метров...

26 03 2024 16:54:19

19 любопытных фактов обо всем на свете, которые расширят ваш кругозор

19 любопытных фактов обо всем на свете, которые расширят ваш кругозор ru обнаружил 19 фактов, узнав которые вы поймете, что наш мир еще полон занимательных вещей...

25 03 2024 23:53:17

20 аниме, после которых мы полюбили этот жанр

20 аниме, после которых мы полюбили этот жанр ru собрал 20 лучших работ талантливых японских режиссеров...

24 03 2024 15:32:22

Душевный кулич

Душевный кулич Признаюсь честно, бытовая часть подготовки к Пасхе – Воскресению Христову – весьма непростой момент для каждой современной женщины...

23 03 2024 3:27:12

9 вещей, которые могут сделать только люди с уникальными способностями

9 вещей, которые могут сделать только люди с уникальными способностями ru приготовил для вас настоящее испытание и собрал 9 трюков, которые вам захочется повторить...

22 03 2024 0:22:23

Почему в Китае и Японии до сих пор принято пользоваться палочками, а не ложками и вилками

Почему в Китае и Японии до сих пор принято пользоваться палочками, а не ложками и вилками ru решил разобраться, как появилась эта древняя традиция и почему она жива по сей день...

21 03 2024 23:53:18

Детский концерт для мам ко Дню 8 марта, Сценарий праздника

На сцене улица, на заднике угол дома, скамейка...

20 03 2024 13:27:58

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::