Содержание статьи 35 Закона "О защите прав потребителей": возмещение стоимости материала
Закон о защите прав потребителей (ЗЗПП) оглашает не только нормы регулирования отношений между продавцом и покупателем, хотя таковых в этом законодательном акте большинство. Примером отношений, которые не входят в регламент традиционной купли-продажи, является статья 35. Ведь она ориентирована на регулирование отношений между поставщиком услуг и их потребителем только в том случае, когда:
- речь идёт о поставке услуг, которые предоставляются в отношении принадлежащей потребителю вещи;
- мастер, механик или иной поставщик услуг проводит работу с вещью на основании договора услуг или иного официального документа, подтверждающего факт заказа;
- лицо, проводящее работу с вещью заказчика, несёт ответственность в случае порчи.
Положения настоящей статьи устанавливают регламент:
- для наступления ответственности за повреждение принадлежащей клиенту вещи;
- для снятия такой ответственности.
Кроме перечисленного, в сферу регулирования входят условия определения объёмов ответственности за порчу материала или вещи, с которой работал поставщик услуг.
Структура и содержание статьи 35
По своей структуре статья 35 ЗЗПП состоит из норм, регулирующих обозначенную систему правоотношений между поставщиком и потребителем услуг. Эти нормы расположены по пунктам, каждый из которых вносит свои нюансы. В целом таких пунктов 3, они оглашают следующие существенные положения:
- Обязанности и ответственность исполнителя работы из материала заказчика или относительно его вещи, предоставленной для ремонта, реконструкции, переделки.
- Стоимость материала и размер материальной ответственности.
- Случаи и сопутствующие ситуации, когда исполнитель может избежать ответственности на законных основаниях.
Все указанные положения изложены лаконично и непротиворечиво. Из тела статьи становится очевиден факт законного урегулирования такого спора, если он возникнет между сторонами.
Обязанности исполнителя при выполнении работ из материала потребителя
Закон о защите прав потребителей в указанной его части оглашает, что с момента передачи материала исполнителю работ ему же вменяется ответственность за его сохранность. То есть со дня оформления заказа квитанцией, договором услуг или иным соответствующим документом поставщику услуг вменяется ответственность:
- следить за сохранностью материала (вещи);
- использовать его только по назначению и в соответствии с условиями заказчика;
- определить его пригодность для исполнения заказа заведомо до начала работ;
- в случае его непригодности уведомить об этом заказчика, не приступая к его использованию;
- остатки после работы вернуть заказчику.
Если исполнитель причинил порчу вещи или испортил материал, предоставленный для работы, на основании абз. 2 п. 1 статьи 35, он обязан возместить ущерб одним из следующих способов:
- Возместить в трёхдневный срок материал равноценным (однородным), по желанию клиента – исполнить заказанную услугу в разумный срок.
- Заменить испорченную вещь аналогичной или по желанию потребителя изготовить её из равноценного материала в разумный срок.
- При отсутствии возможности заменить материал или изготовить аналогичную вещь – уплатить двукратную цену вещи или стоимости материала.
При наличии иных видов материального ущерба от поставщика услуг потребуется погасить их из собственных средств.
Стоимость материала
Для того чтобы данные нормы законодательства вступили в юридическую силу, заказ должен оформляться по всем правилам.
В договоре услуг или в квитанции о приёмке следует указать стоимость материала или полученной для ремонта или реконструкции вещи. Эти правила указаны в п. 2 статьи 35 Закона.Такая стоимость назначается сторонами на момент исполнения заказа. Материальная ответственность устанавливается исходя из указанной стоимости при условии, что исполнителем была поставлена подпись о её приёмке на основании указанной цены.
Рядом должна стоять подпись заказчика о передаче материала или вещи. Здесь следует учесть один существенный нюанс. Как правило, исполнитель назначает цену на предоставление своих услуг, в том числе учитывая стоимость материала или вещи, с которой он работает. Соответственно, оплата его услуг предусматривает риски, которые он несёт за работу с дорогой вещью или тканью, металлом, камнем и т. п.
Если заказчик занизит цену материала с целью заплатить за исполнение заказа меньше, он не вправе впоследствии требовать ущерба в большем объёме, чем был заявлен при заключении договора или заполнении квитанции.Если стоимость материала в договоре или в квитанции не указана, в случае порчи стороны могут:
- самостоятельно договориться о размере компенсации;
- передать дело в суд.
Если на переделку отдавалась неновая вещь, то оцениваться как новая она не может. Также никак не влияют на материальную ответственность поставщика субъективные моменты отношения клиента к вещи. Например, если он хорошо выглядел в испорченной куртке, или она была подарком дорогого ему человека – это не увеличивает ответственность мастера за причинённую порчу. При передаче дела в суд может быть проведена экспертиза оценки вещи с предъявлением акта за подписью независимого эксперта.
Освобождение исполнителя от ответственности
В п. 3 статьи 35 настоящего Закона даются положения, освобождающие исполнителя от ответственности за полную или частичную порчу материала или вещи, обозначенной в п. 1 настоящей статьи. К таким ситуациям относятся нижеследующие факторы:
- Исполнителем было получено согласие заказчика на выполнение работ после того, как владелец вещи или материала был заведомо уведомлён о риске работы с данным материалом или вещью.
- При надлежащей проверке материала или вещи в момент приёмки заказа не возникло подозрений на его непригодность, то есть материал не проявил не соответствующие его структуре качества: ломкость, ветхость и аналогичные признаки, которые могут вменяться в вину исполнителю.
Кроме того, принципы питания, усвоенные детьми в раннем возрасте, будут оказывать долгосрочное влияние на их здоровье...
08 05 2024 17:54:50
Проведение этого праздника не только удивляет разнообразием замысловатых идей, но так же поражает своей оригинальностью, а иногда даже вызывают улыбку...
07 05 2024 0:45:59
Содержание статьи:Это решение имеет целый ряд преимуществ:• простор и открытое небо над головой создают более романтическое настроение, чем стены самого пафосного ресторана• нет никаких ограничений, связанных со временем аренды или режимом работы заведения общественного питания, гостям не обязательно прощаться вскоре после полуночи, а можно гулять до рассвета• сценарий свадьбы на природе может включать запуск гoлyбей, воздушных змеев или фейерверк• возможность организовать выездную регистрацию, которая пройдет куда менее официально, чем в ЗАГСе• возможность организовать недорого праздник для большого количества гостей...
06 05 2024 5:24:56
Федеральное правительство предпринимает разные шаги для улучшения демографической ситуации в стране, однако, она все еще заставляет желать лучшего, особенно в некоторых регионах...
04 05 2024 23:45:24
Ее с детства нужно держать в руках...
03 05 2024 19:54:18
Чтобы облегчить состояние пациенту врачи рекомендуют использовать сосудосуживающие капли в нос...
02 05 2024 23:17:18
Помочь ребенку правильно развиваться поможет массаж, который можно делать малышу с первых дней его жизни...
01 05 2024 13:31:15
Поскольку воры, как правило, остаются незамеченными и стремятся избавиться от краденого как можно быстрее, шансы вернуть потерянные вещи невелики: раскрываемость таких преступлений составляет не более 20 %...
30 04 2024 3:18:54
Труд педагога связан также с бумажной волокитой...
29 04 2024 12:30:52
6E Объект культурного наследия Российской ФедерацииИоанно-Предтеченкий храм – самый крупный в городе и самый знаменитый...
28 04 2024 11:46:57
Но даже если вы счастливчик и не попали в эти 2 %, порой организм явно намекает, что пришло время перемен...
26 04 2024 10:27:38
Такое решение было приурочено к 300-летию российской гвардии, в результате чего и появился Указ Президента РФ от 22...
25 04 2024 17:11:42
ru делится хитростями, которые помогут отогнать вездесущих насекомых и остаться «несъеденным»...
24 04 2024 20:38:44
Содержание статьи:«Dobble» — рефлекс и проницательностьВ игре Dobble рассчитывается, прежде всего, на восприятие, рефлексы и быстроту действий...
23 04 2024 3:17:17
К чему может сниться лошадь мужчине по ее мнению:К прибавлению в финансах — ожидайте премии или денежного подарка...
22 04 2024 21:34:45
Итак, рассмотрим подробнее, к чему снятся таpaканы и какое будущее они нам пророчат...
21 04 2024 3:54:41
Так обстоит дело с основным новым законом о повышении пенсионного возраста в России, который вступает в силу с 1 января 2019 года...
20 04 2024 0:55:57
К чему снится Бетон месить: толкование по 100 авторамК чему снится Бетон меситьБетон — идти во сне по ровной дороге из бетона — хороший знак, предвещающий, что вам будет сопутствовать успех...
19 04 2024 4:14:57
К чему снится Выходить: толкование по 100 авторамНовый и самый полный сонник 1918 г...
18 04 2024 19:17:36
Первые получили свое звание от центральной, общероссийской власти, вторые — от властей того региона, в котором они трудились многие десятилетия...
17 04 2024 7:44:28
Какая ключевая ставка установлена ЦБ РФ в феврале 2020 года, какое значение ставки действует сегодня, дальнейшие перспективы динамики изменения ставки...
16 04 2024 15:36:56
Но именно у фотографов есть особая возможность наблюдать за парой в фокусе объектива в течение многих часов...
15 04 2024 2:57:34
Где можно копать с металлоискателем по новому закону, какие наказания предусмотрены в 2020 году за нарушение законодательства о кладоискательстве...
13 04 2024 17:12:48
Образ домашней птицы во снах изучали как эзотерики, так и психологи...
12 04 2024 21:28:29
Эта сумма рассчитывается исходя из средней зарплаты по предприятию...
11 04 2024 16:57:40
ru делится с вами рецептами соусов, которые прекрасно подойдут к привычному блюду...
09 04 2024 12:49:52
Я таким столкнулась, как клиент “Мегафона”...
08 04 2024 11:10:29
Заполнять ее нужно большими печатными буквами на компьютере...
07 04 2024 13:12:22
Без лечения миома способна к бесконтрольному росту и нарушению функции соседних органов...
06 04 2024 10:29:48
Одна из таких технологий – искусственная инсеминация...
05 04 2024 20:18:11
Как бы то ни было, но с датой окончания новогоднего отдыха в следующем январе стоит разобраться...
04 04 2024 23:42:57
При этом за профессиональной помощью обращаются порядка 10-15% жертв насилия, сколько реально женщин преодолевает эту травму – неизвестно из-за недостатка данных...
03 04 2024 0:51:46
В аэропорту выручает, на экскурсиях незаменима, в городе на прогулке бесценна...
01 04 2024 6:47:50
Женщинам растение известно в качестве эффективного косметического средства, которое помогает бороться со старением, омолаживает и осветляет кожу, избавляет от морщин...
30 03 2024 12:52:21
Отдых здесь принесет массу удовольствия, зарядит энергией и силой...
29 03 2024 6:10:24
Результат ощущаются через несколько дней после операции...
27 03 2024 13:51:52
Глубина любой океанической трещины составляет не менее 5 000 метров...
26 03 2024 16:54:19
ru обнаружил 19 фактов, узнав которые вы поймете, что наш мир еще полон занимательных вещей...
25 03 2024 23:53:17
ru собрал 20 лучших работ талантливых японских режиссеров...
24 03 2024 15:32:22
Признаюсь честно, бытовая часть подготовки к Пасхе – Воскресению Христову – весьма непростой момент для каждой современной женщины...
23 03 2024 3:27:12
ru приготовил для вас настоящее испытание и собрал 9 трюков, которые вам захочется повторить...
22 03 2024 0:22:23
ru решил разобраться, как появилась эта древняя традиция и почему она жива по сей день...
21 03 2024 23:53:18
На сцене улица, на заднике угол дома, скамейка...
20 03 2024 13:27:58
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::