Ржд жалобы пассажиров > Закон
Ваши законные права    


Ржд жалобы пассажиров

Ржд жалобы пассажиров

Оглавление:

Оао ржд

С чего начать? Ну, пожалуй, прямо с утра. Я встаю, умываюсь, чищу зубки (вам же обязательно нужно улыбаться!). В общем, обычное утро. Еду на работу. Прихожу, здороваюсь, беру деньги на размен.

И началось. Итак, напомню — я взяла деньги на размен.

У меня горсть мелочи и тысячи четыре пятидесяти рублевыми купюрами. Подходит первый пассажир. Ему нужен билет стоимостью, например 381, 5.

Ржд жалобы пассажиров

На Пензенском автовокзале схожие проблемы со страховкой и туалетом. Дурят деревенских, жителей районных городов, студентов.

Буквально в декабре ездил в район. Интересно. Кассир при входе в туалет поставила мне галочку.

Я спросил, кто уполномочил её следить за пассажирами, сколько они ходят раз в туалет? Вы знаете, что я сутки могу ходить в туалет. Она ответила «Знаю». С уважением Пассажир.

Как можно подать жалобу в РЖД

Вы всегда можете обратиться за помощью к квалифицированным юристам.

Это бесплатно и не отнимет много времени. Позвоните по телефону:

  1. Остальные города: 8 (800) 333-45-16 доб. 637
  2. Санкт-Петербург и область 8 (812) 309-52-81 доб. 890
  3. Москва и область 8 (499) 703-35-33 доб. 331

ОАО «Российские железные дороги», по сути, является монополистом в области перевозок посредством железнодорожных путей.

Личный прием граждан начальником ДЖВ и его заместителями проводится в последний четверг месяца в помещении VIP-зала Курского вокзала.

Рекомендуем прочесть:  Покупка машины в другом регионе

Граждане, проживающие на удаленном расстоянии от Москвы, могут присутствовать на личном приеме в региональной дирекции железнодорожных вокзалов.

  • Обращения по вопросам «единого билета» в Крым необходимо направлять в АНО «Единая трaнcпортная дирекция» (http://transdir.ru ) по адресу: или (для обращений граждан и организаций).
  • Обращения, касающиеся поезда 561/562 Москва — Симферополь и других поездов на полигоне Крыма — в ГП «Крымская железная дорога» http://www.crimearw.ru/index.php/kontakty
  • Все обращения, касающиеся сообщения с Крымом, можно также направлять в Федеральное агентство железнодорожного трaнcпорта (Росжелдор) www.roszeldor.ru

Хочу учесть: зачеркнутый кондиционер и биотуалет не означают. что вот прямо 100% не будет у вас ничего. Может так сложиться, что вагон поменяют и вам тоже достанутся все ништяки.

Но тут вероятность минимальная. Например, у некоторых УКВ (установок кондиционирования воздуха) есть конструктивная особенность — при +35, когда крыша вагона нагревается, включается автоматическая защита и кондиционеры просто перестают работать. Плюс не стоит забывать про недалеких соседей по купе, которые могут открыть окно (ЖАРКО ЖЕ.

)

Жалоба на проводника РЖД

В устной форме жалоба на проводника РЖД может быть донесена пассажиром до начальника того или иного поезда, где произошел конфликт между данным пассажиром и проводником. Если жалобы данного пассажира, остались без соответствующего внимания со стороны начальника поезда, то стоит по телефону связаться с руководством РЖД. Сообщив о случившемся в вагоне инциденте, пассажир может надеяться, что его жалоба действительно будет услышана, и по ней примут правильное решение.

Рекомендуем прочесть:  Организация преступного сообщества статья

Порядок и перспективы подачи жалобы на РЖД

ОАО «Российские железные дороги» на протяжении многих лет является монополистом в сфере железнодорожного трaнcпорта и пассажирских перевозок. Внешне РЖД представляет собой успешную и эффективно работающую компанию, но уровень сервиса и качество обслуживания сегодня не радует большинство пассажиров.

Часто граждане сталкиваются с различными неприятностями, такими как хамство кассиров, необоснованное повышение тарифов, превышение полномочий проводников, отсутствие отопления электрички или поезда и т.

Копрофилия — от греческого. kopros — навоз, кал и. filia — любовь, дружба) форма ceкcуального поведения, при котором пoлoвoе возбуждение и удовлетворение достигается в ходе манипуляций с калом партнера, в разных формах, от наблюдения за дефекацией до поедания фекалий (копрофагия) .

Копрофилия является разновидностью фетишизма и мaзoхизма, чаще всего совмещая обе этих формы ceкcуального поведения, реже являясь лишь одной из них.

Ответ РЖД на мою жалобу о закрытых биотуалетах в вагоне

Я писал. как в поезде Йола-Москва были закрыты биотуалеты и я был вынужден насквозь сырым ждать более получаса, пока их откроют.

Проводница ссылалась на некую инструкцию, согласно которой она не откроет туалеты, пока не проверит билеты у всего вагона.

Получив ответ №исх-676/ФПКФОП от 20.08.2012 на мое обращение, хочу повторно обратиться за уточнениями.
1.

Следует ли считать РАСПОРЯЖЕНИЕ от 5 сентября 2007 г. N 1691р за подписью вице-президента ОАО «РЖД» М.П.АКУЛОВА, в частности пункт 6.3.3 недействительными?


Законодательство о газо-, электро- и счетчиках на воду в 2019 году: порядок замены и проверка приборов

Законодательство о газо-, электро- и счетчиках на воду в 2019 году: порядок замены и проверка приборов Изменения в законодательстве: перенос обязанности по установке электросчетчиков на поставщиков ресурсов; отказ от приборов на воду и проверка учета воды....

01 05 2026 21:28:26

Продажа квартиры после дарения налог

Продажа квартиры после дарения налог Вопросы и ответы Добрый день! В 0 г. я купила квартиру за 0000 рублей, оформила ее на себя. В 00 году я подарила квартиру своей маме. На сегодняшний...

30 04 2026 2:45:35

Раздел земельного участка для образования нового. Законодательство

Раздел земельного участка для образования нового. Законодательство Как выглядит процеДypa раздела земельного участка и какие документы необходимо для этого подготовить? Основания и причины раздела. Обращение в суд....

29 04 2026 21:34:58

Ежемecячное пособие на третьего ребенка: законодательство, размер выплат, порядок оформления в 2019 году

Ежемecячное пособие на третьего ребенка: законодательство, размер выплат, порядок оформления в 2019 году Величина ежемecячного пособия по уходу за третьим ребенком привязана к региональному прожиточному минимуму, поэтому отличается в зависимости от региона....

28 04 2026 1:39:48

Конкурентные и неконкурентные способы определения поставщика на основании Федерального закона №44-ФЗ

Конкурентные и неконкурентные способы определения поставщика на основании Федерального закона №44-ФЗ Федеральный закон № 44-ФЗ "О контpaктной системе" и основные способы определения поставщиков: виды, правила определения используемого способа закупки....

27 04 2026 14:36:40

Статья 761 гражданского кодекса рф

Статья 7 . Подрядчик по договору подряда на выполнение проектных и несет ответственность за ненадлежащее составление технической документации и выполнение...

26 04 2026 4:21:49

Листок прибытия как заполнить

Листок прибытия как заполнить Как заполнять адресный листок прибытия? Приложение N к Административному регламенту предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по...

25 04 2026 8:38:52

Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии: условия предоставления

Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии: условия предоставления Обязаны ли автодилеры предоставлять подмену на время ремонта автомобиля и в каких случаях это возможно? Какие существуют условия для предоставления услуги?...

24 04 2026 21:49:41

Что такое гражданский бpaк и чем он отличается от сожительства?

Что такое гражданский бpaк и чем он отличается от сожительства? Определение и законодательное регулирование гражданского 💫 бpaка в РФ. Юридические отличия бpaка от сожительства без ⚡ регистрации....

23 04 2026 13:48:57

Можно ли сдать билет на автобус обратно в кассу по закону? Можно ли вернуть деньги, если опоздал на рейс?

Можно ли сдать билет на автобус обратно в кассу по закону? Можно ли вернуть деньги, если опоздал на рейс? Как вернуть билет на автобус? Какими законами регулируется возврат? Возможность возврата или обмена билета в случае опоздания на рейс....

22 04 2026 2:38:58

Коллекторская компания восток финанс

Коллекторская компания восток финанс Коллекторы - Восток финанс, Тинькофф, Кредитэкспресс Такая профессия как банковский коллектор (сборщик), появилась всего несколько лет назад, по этой причине...

21 04 2026 4:25:12

Права ребенка и родителей в детском саду. Защита интересов детей дошкольного возраста

Права ребенка и родителей в детском саду. Защита интересов детей дошкольного возраста Психика малыша хрупка, поэтому ребенку требуется бережное и внимательное обращение к нему взрослого. На что имеет право ребенок в детском саду?...

20 04 2026 17:29:54

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн и терминал без комиссии? Пошаговая инструкция

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн и терминал без комиссии? Пошаговая инструкция Личный кабинет Сбербанк Онлайн: порядок оплаты коммунальных услуг, способы оплаты без комиссии. Инструкция по оплате услуг ЖКХ через терминал Сбербанка....

19 04 2026 19:47:28

Взыскание алиментных выплат с безработного в 2018 году

Взыскание алиментных выплат с безработного в 2018 году Что такое алименты безработного, каким правовым документом регулируется? Порядок действий, как заставить платить алименты с неработающего? Наказание за скрытие дохода....

18 04 2026 9:34:19

Федеральный закон №150-ФЗ от 17.06.2019 года: упрощение комплексных кадастровых работ

Федеральный закон №150-ФЗ от 17.06.2019 года: упрощение комплексных кадастровых работ ФЗ №150 внёс некоторые изменения в нормы исполнения кадастровых работ. После его вступления в силу ряд процедур будет проходить по упрощённому сценарию....

17 04 2026 0:17:59

Московский фонд реновации жилой застройки: официальный сайт, адрес, контакты и руководство организации

Московский фонд реновации жилой застройки: официальный сайт, адрес, контакты и руководство организации Что делает фонд реновации Москвы, как обратиться в организацию, кто входит в состав правления, официальный сайт, адрес, контакты и реквизиты организации?...

16 04 2026 19:13:51

Можно ли вернуть нижнее белье обратно в магазин, если не подошел размер? Что говорит Закон "О защите прав потребителей"?

Можно ли вернуть нижнее белье обратно в магазин, если не подошел размер? Что говорит Закон "О защите прав потребителей"? При покупке нижнего белья продавцы часто информируют потребителей о невозможности его возврата и обмена. Всегда ли это правило верно?...

15 04 2026 9:25:11

Документы для вступления в наследство на квартиру после cмepти. Порядок оформления, в том числе по завещанию

Документы для вступления в наследство на квартиру после cмepти. Порядок оформления, в том числе по завещанию Для того чтобы получить квартиру по наследству после cмepти, требуется собрать установленный комплект документов, подтверждающий права на имущество покойного....

14 04 2026 0:41:14

Работодатель установил видеонаблюдение и прослушку: что говорит закон и куда жаловаться в случае, если законодательство нарушается?

Работодатель установил видеонаблюдение и прослушку: что говорит закон и куда жаловаться в случае, если законодательство нарушается? Работодатель вправе устанавливать на рабочих местах сотрудников нескрытое оборудование для контроля за рабочим процессом....

13 04 2026 23:43:43

Как осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств физическому или юридическому лицу?

Как осуществить возврат ошибочно перечисленных денежных средств физическому или юридическому лицу? Как вернуть ошибочно перечисленные деньги мирным путем и через суд? Как происходит возврат? Какую ответственность несет получатель? Срок возврата....

12 04 2026 17:20:48

Единственный поставщик по 223-ФЗ: образец обоснования закупки, размещение информации в ЕИС, заключение договора

Единственный поставщик по 223-ФЗ: образец обоснования закупки, размещение информации в ЕИС, заключение договора Единственный поставщик по 223-ФЗ: случаи проведения закупок, порядок осуществления, отчет об обосновании, размещение информации в ЕИС, заключение договора....

11 04 2026 3:44:56

Условия продажи квартиры с торгов приставами

Условия продажи квартиры с торгов приставами Продажа квартиры на торгах: условия ареста, процеДypa продажи, когда могут продать, если в квартире прописан несовершеннолетний, условия снятия ареста....

10 04 2026 6:29:19

Ипотека без первоначального взноса в 2019 году: банки, условия, необходимые документы, порядок оформления

Ипотека без первоначального взноса в 2019 году: банки, условия, необходимые документы, порядок оформления Ипотека является одним из способов приобрести недвижимость в собственность. В некоторых случаях кредит можно оформить без первоначального взноса....

09 04 2026 8:18:40

Сроки пребывания иностранных граждан в России без регистрации

Сроки пребывания иностранных граждан в России без регистрации Сколько дней может находится иностранец в РФ без регистрации? Ответственность за нарушение миграционного контроля. Пребывание в России жителей из стран СНГ....

08 04 2026 23:54:27

Оформление регистрации по месту жительства в МФЦ

Оформление регистрации по месту жительства в МФЦ Общий порядок оформления прописки в многофункциональном центре. Какие документы требуется предоставить? Временные и денежные затраты за оказание госуслуги....

07 04 2026 11:26:18

Как сделать возврат денег на карту через терминал Сбербанка? Пошаговая инструкция, сроки

Как сделать возврат денег на карту через терминал Сбербанка? Пошаговая инструкция, сроки Возврат денег на карту через терминал: через отмену операции по номеру чека и через отмену последней операции. Срок возврата денег на карту....

06 04 2026 3:52:36

Почему среди прав ребенка преобладают социальные и культурные? Законодательство РФ и примеры

Почему среди прав ребенка преобладают социальные и культурные? Законодательство РФ и примеры Дети являются наименее защищённой группой в нашем обществе. Какую защиту гарантирует государство детям и какими правами они обладают в нашей стране?...

05 04 2026 11:18:42

Что такое непродовольственные товары? Определение, классификация видов, правила торговли

Что такое непродовольственные товары? Определение, классификация видов, правила торговли Какие товары относятся к непродовольственным? По каким правилам должна вестись торговля? Как определяется качество непродовольственных товаров?...

04 04 2026 21:16:48

Виды материальной помощи малообеспеченным семьям: размеры выплат, документы и порядок их получения

Виды материальной помощи малообеспеченным семьям: размеры выплат, документы и порядок их получения Денежные выплаты малоимущим семьям: единовременная адресная помощь, ежемecячные пособия. Размеры выплат, документы и порядок получения материальной помощи....

03 04 2026 8:22:23

Пособие на детей до 3 лет в 2019 году: кто имеет право на выплату и как ее получить?

Пособие на детей до 3 лет в 2019 году: кто имеет право на выплату и как ее получить? С 2020 года семьи с детьми, рожденными после 1 января 2018 года, и имеющие доход менее двукратного размера прожиточного минимума, могут получать пособие....

02 04 2026 17:21:19

Градостроительный кодекс РФ: последняя редакция с изменениями на 2019 год

Градостроительный кодекс РФ: последняя редакция с изменениями на 2019 год ФЗ №151 от 27.06.2019 внес изменения в оформление проектной документации на объекты капитального строительства, получение разрешений и ввод в эксплуатацию....

01 04 2026 8:55:45

Срок годности товара: что это такое и как он определяется по нормам российского законодательства?

Срок годности товара: что это такое и как он определяется по нормам российского законодательства? На большинство товаров производители устанавливают срок годности. Действия потребителя при покупке просроченной продукции. На что можно рассчитывать?...

31 03 2026 23:11:35

Что такое незаконная торговля алкоголем: куда можно пожаловаться и какой грозит штраф?

Что такое незаконная торговля алкоголем: куда можно пожаловаться и какой грозит штраф? Незаконной торговлей алкоголем является его реализация без лицензии, в ночное время, несовершеннолетним, поблизости детских и общественных учреждений....

30 03 2026 22:36:37

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества: перерасчет платы, образец акта и подача жалобы в УК

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества: перерасчет платы, образец акта и подача жалобы в УК Описание порядка перерасчета платы за предоставление некачественных услуг ЖКХ. Стандарты качества коммунальных услуг, образцы акта и заявления....

29 03 2026 18:21:24

Солидарная и субсидиарная ответственность поручителя: применение и правовое регулирование

Солидарная и субсидиарная ответственность поручителя: применение и правовое регулирование При солидарной ответственности поручителя кредитор взыскивает долг в любом порядке, а при субсидиарной взыскание с должника производится в первую очередь....

28 03 2026 3:56:40

Фейковые новости: кому грозит наказание? Власти ужесточили штрафы

Фейковые новости: кому грозит наказание? Власти ужесточили штрафы Закон о фейковых новостях вступил в силу: какая информация теперь будет подвергаться блокировке. Что ждет нарушителей?...

27 03 2026 12:56:39

Как получить землю от государства бесплатно: кто и при каких условиях может заполучить участок?

Как получить землю от государства бесплатно: кто и при каких условиях может заполучить участок? Ряд льготных категорий может рассчитывать на получение земли от государства бесплатно. Получатель не должен иметь другой недвижимости в собственности....

26 03 2026 20:57:58

Куда обращаться и что делать, если продали некачественный товар? Порядок действий, образец претензии

Закон "О защите прав потребителей" защищает права покупателей, если им продали некачественный товар. Они имеют право на его возврат или обмен....

25 03 2026 23:48:13

Федеральный закон №223-ФЗ с последними изменениями на 2019 год

Федеральный закон №223-ФЗ с последними изменениями на 2019 год ФЗ-223 в 2019 году: изменения в закупках бюджетных, государственных и муниципальных учреждений, в перечне товаров, которые нельзя закупать без согласования....

24 03 2026 21:18:59

Тайна усыновления (удочерения): законодательство, ответственность за разглашение информации

Тайна усыновления (удочерения): законодательство, ответственность за разглашение информации Тайна усыновления охраняется законом. Раскрытие секретной информации является преступлением, за которое предусмотрена уголовная ответственность....

23 03 2026 5:17:28

Как оформить землю на даче в собственность?

Как оформить землю на даче в собственность? Как оформить землю на даче в собственность: процеДypa оформления в собственность дачного участка, необходимые документы и порядок действий...

22 03 2026 9:51:45

Постановление Правительства РФ №968 по 44-ФЗ: закупка отдельных видов радиоэлектронной продукции, допуск иностранных товаров

Постановление Правительства РФ №968 по 44-ФЗ: закупка отдельных видов радиоэлектронной продукции, допуск иностранных товаров Постановление Правительства РФ №968 было принято в качестве ответа на санкции и направлено на ограничение доступа к закупкам радиоэлектронной продукции....

21 03 2026 3:16:57

Коды операций в налоговой декларации по НДС 2018 - 2019. Пояснения к ним

Коды операций в налоговой декларации по НДС 2018 - 2019. Пояснения к ним Пояснения кодов операций в декларации по НДС. Порядок заполнения налоговых документов. Заполнение разделов декларации НДС....

20 03 2026 0:40:18

Декларация о стране происхождения товара по 44-ФЗ: понятие, содержание и образец документа

Декларация о стране происхождения товара по 44-ФЗ: понятие, содержание и образец документа Декларация о стране происхождения по 44-ФЗ прикладывается поставщиком во второй части заявки при ограничении доступа к закупке иностранных товаров....

19 03 2026 7:21:35

Банкротство крестьянского (фермерского) хозяйства: признаки, этапы, особенности процедуры

Банкротство крестьянского (фермерского) хозяйства: признаки, этапы, особенности процедуры Банкротство крестьянского (фермерского) хозяйства проходит по общим правилам в соответствии с законодательством, но с некоторыми особенностями....

18 03 2026 11:15:59

Получение ЭЦП для участия в закупках по 44-ФЗ: порядок оформления, необходимые документы, образцы заявления и доверенности

Получение ЭЦП для участия в закупках по 44-ФЗ: порядок оформления, необходимые документы, образцы заявления и доверенности Получение ЭЦП для проведения и участия в закупка по 44-ФЗ с 2019 года становится обязательным условием для участия в торгах....

17 03 2026 1:57:31

Право на обязательную долю в наследстве: законодательство, размер, порядок получения, расчет с примерами

Право на обязательную долю в наследстве: законодательство, размер, порядок получения, расчет с примерами Социально уязвимым категориям населения полагается обязательная доля в наследстве по закону, эта норма ограничивает завещательный порядок наследования....

16 03 2026 3:50:49

Защита прав работника при увольнении

Защита прав работника при увольнении Защита прав работников при увольнении Российское законодательство не сформулировало чётких и единых для всех сторон, норм. Поэтому, зачастую свободные действия,...

15 03 2026 20:20:32

Единственное жилье при банкротстве физического лица: что к нему относят, могут ли забрать и когда оно подлежит продаже?

Единственное жилье при банкротстве физического лица: что к нему относят, могут ли забрать и когда оно подлежит продаже? На единственное жилье должника при процедуре банкротства физического лица распространяется имущественный иммунитет, и оно не подлежит продаже....

14 03 2026 18:57:47

Какие выплаты положены матери-одиночке от государства? Право на жилищные льготы и дополнительный отпуск

Какие выплаты положены матери-одиночке от государства? Право на жилищные льготы и дополнительный отпуск Выплаты и дополнительные меры поддержки матерей-одиночек: законодательная база, перечень выплат и мер поддержки в различных отраслях жизни....

13 03 2026 7:29:26

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::