Что делать, если вы попали в загранпоездке в одну из непредвиденных ситуаций > Закон
Ваши законные права    


Что делать, если вы попали в загранпоездке в одну из непредвиденных ситуаций

Что делать, если вы попали в загранпоездке в одну из непредвиденных ситуаций

Пословица не зря гласит: «Предупрежден — значит вооружен». Это правило эффективно работает и во время путешествий, загранпоездок, комaндировок, ведь от непредвиденных ситуаций вдали от дома, увы, никто не застрахован.

Лучше владеть информацией, чтобы не впадать в панику и точно знать, как себя вести, если вам не хватает места в самолете, ваш багаж потеряли, отель дважды заблокировал стоимость проживания на карте, а также в ряде других форс-мажорных ситуаций.

AdMe.ru подскажет, что делать, если во время путешествия возникли проблемы, и как их решить без потерь вовсе или с минимальным ущербом.

1. Вас не выпускают за границу из-за долгов

К сожалению, в этом случае ничего нельзя сделать. На сегодняшний момент отлаженной системы оплаты долгов прямо на границе или в аэропорту нет, хотя ее планируют внедрить.

В незавидном положении оказываются и те, кто погасил долги, но менее чем за 10 дней до поездки, — они могут столкнуться с трудностями при пересечении границы из-за неоперативного прохождения информации между соответствующими ведомствами.

В настоящее время долг, ограничивающий поездки за пределы Российской Федерации, составляет ₽ 30 000 и более. Если речь идет о взыскании алиментов, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со cмepтью кормильца, имущественного ущерба или мopaльного вреда, причиненных преступлением, — ₽ 10 000 и более.

Самый надежный способ оставаться выездным — это своевременно вносить обязательные платежи, оплачивать налоги, штрафы и не выступать поручителем для сомнительных заемщиков.

2. Билеты куплены, а мест в самолете на ваш рейс нет

«Этот рейс переполнен. Нам нужны 90 добровольцев, которые готовы полететь другим рейсом в обмен на $ 350».

В данном случае речь идет про овербукинг (сверхбронирование). Овербукинг — это обычная пpaктика авиакомпаний, которые продают на рейс больше билетов, чем мест в салоне самолета. Авиакомпании в Европе и США в таких случаях предлагают «лишним» пассажирам полететь другим рейсом и на месте выплачивают компенсацию.

В Европе и США овербукинг легализован и размер компенсации прописан. Например, европейские авиакомпании согласно Регламенту ЕС 261/2004 выплачивают пассажирам, которым не хватило места, от € 250 до € 600.

Что касается российских авиакомпаний, то в соответствии со статьей 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира, багажа или груза авиакомпания обязана уплатить штраф в размере 25 % от минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более половины стоимости билета.

Помимо компенсации авиакомпании обязаны предоставить пассажиру те же услуги, как в случае переноса или отмены рейса, а именно прохладительные напитки, если вы ожидаете рейс более 2 часов, горячее питание при ожидании вылета более 4 часов, гостиничный номер через 6 часов ожидания в ночное время и через 8 часов днем и т. д.

Чтобы не попасть в ситуацию овербукинга, лучше зарегистрироваться на рейс как можно раньше — пройти онлайн-регистрацию, которая начинается за 24 часа до вылета, или заранее приехать в аэропорт.

3. Вы опоздали на стыковочный рейс

Если опоздание произошло по вине авиаперевозчика (например, из-за технической неисправности самолета) или форс-мажорных обстоятельств, то перевозчик обязан бесплатно отправить вас в пункт назначения. Вам должны предоставить те же услуги, что и при задержке рейса (см. пункт выше).

Надо понимать, что законодательство в разных странах различается и, например, в Евросоюзе права пассажира при задержке рейса регулируются следующим регламентом, но он близок к правилам Российской Федерации.

В том случае, если вы сами задержались и опоздали на рейс, билет необходимо будет покупать заново. Иногда авиакомпания может пойти навстречу и отправить пассажира бесплатно или вернуть часть стоимости билета.

Главное — не скандалить, а спокойно объяснить свою проблему.

4. Вы не можете найти свой багаж

Лучший способ никогда не потерять багаж.

При возникновении такой ситуации необходимо в первую очередь обратиться на специальную стойку регистрации с надписью Lost Found и написать заявление. Вам необходимо будет предоставить свой паспорт, багажный отрывной талон, указать номер рейса, которым вы летели.

Также вас попросят описать свои вещи.

В заявлении необходимо будет указать свой контактный телефон (работающий в стране, где вы в настоящий момент находитесь), адрес места, где вы остановитесь (отель или апартаменты) и адрес постоянного проживания в родной стране. После этого начнутся поиски. Статус розыска багажа можно отслеживать на сайте WorldTracer.

В течение 21 дня авиакомпания обязана найти багаж, но, как правило, потерянные вещи возвращаются к своему владельцу в течение 46 часов.

5. Ваш багаж так и не нашли

Если по истечении 21 дня ваш багаж так и не был найден, то надо писать претензию в авиакомпанию. При перелетах по России вы можете рассчитывать на компенсацию не более ₽ 600 за 1 кг багажа, в случае если ваш багаж не провозился за дополнительную плату с объявленной ценностью (тогда компенсация выплачивается в размере объявленной ценности).

Если страна — участница Монреальской конвенции (страны Европы, Российская Федерация на международных рейсах, Турция, Украина и др.), то компенсация при утере, а также повреждении или задержке багажа может достигать ₽ 100 000 независимо от веса багажа. А если страна — участница Варшавской конвенции (например Таиланд, Беларусь и ряд других), то компенсация составит не более $ 20 за каждый килограмм.

2019-05-13admin


8 самых живучих стереотипов об Италии

8 самых живучих стереотипов об Италии Часть первая: истинная правда!Перефразируя известное изречение о том, что «сказка – ложь, да в ней намек», некоторые из расхожих стереотипов об Италии вовсе не так уж лживы...

16 10 2026 3:30:54

Как можно фотографироваться дома? Варианты домашней фотосессии

Как можно фотографироваться дома? Варианты домашней фотосессии сетях, при этом быть насмешкой совсем не хочется...

15 10 2026 21:17:50

Жилищный сертификат чернобыльцам - как получить - чернобыльский сертификат?

Такой вид социальной поддержки регламентируется специальным законом Российской Федерации N 1244-1 О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС...

14 10 2026 5:12:10

Льготная пенсия педагогам : последние новости

Для получения педагогической пенсии по выслуге лет нужно выполнить специальные требования...

13 10 2026 0:19:20

Налоговики пойдут проверять ваших ИП: популярная схема становится супер-опасной

Об использовании фирм однодневок можно даже не говорить...

12 10 2026 0:59:12

Сколько идут выделения после родов?

Сколько идут выделения после родов? Лохии (научное название этого явления) – это один из важных сигналов организма о происходящий процессах...

11 10 2026 1:58:58

Какие нужны документы чтобы получить паспорт

Какие нужны документы чтобы получить паспорт В одном документе содержится вся идентифицирующая личность информация: ФИО, место регистрации, гражданство и т...

10 10 2026 15:58:18

1 лунный день: хаpaктеристика первых лунных суток

Вы словно закладываете фундамент из своих мыслей, эмоций и поступков...

09 10 2026 7:21:46

Работа в Турции в 2019 году: доступные вакансии и способы поиска рабочего места

Это сезонная работа, но она дает возможность не только заработать, но и получше изнутри познакомиться с местным менталитетом, обычаями и законами страны, что часто играет главную роль в принятии решения об иммиграции сюда...

08 10 2026 10:23:11

12 книг, обязательных к прочтению по версии Эрнеста Хемингуэя

12 книг, обязательных к прочтению по версии Эрнеста Хемингуэя ru публикует этот список и желает вам приятного чтения...

07 10 2026 1:56:54

7 упражнений для плоского живота и тонкой талии, которые можно делать не вставая со стула

7 упражнений для плоского живота и тонкой талии, которые можно делать не вставая со стула Попробуйте тренироваться, не вставая с этого самого стула...

06 10 2026 4:28:35

Хаpaктеристика имени Андрей, сочетание с отчеством

Хаpaктеристика имени Андрей, сочетание с отчеством Непоседа, любит подвижные игры, не слишком слушает старших...

05 10 2026 10:56:35

Корочки на голове у ребенка (у грудничка), как убрать, лечение

Корочки на голове у ребенка (у грудничка), как убрать, лечение Но иногда наросты плотной шапкой покрывают голову малыша и не хотят самостоятельно покидать ее...

04 10 2026 11:39:57

Не помогают! А вы просили

Не помогают! А вы просили Вы выглядите стильно и пpaктически безупречно, следите за фигурой и спортивной формой, регулярно обновляете гардероб…Есть только одна проблема, которая вас беспокоит — это неустроенная личная жизнь...

02 10 2026 14:34:21

Сонник Бумага, к чему снится Бумага во сне видеть

Сонник Бумага, к чему снится Бумага во сне видеть К чему снится Бумага: толкование по 100 авторамСонник XXI векаБумага во сне к чему снится сновидцуБумага – Бумага или пергамент во сне могут сниться к потерям, лист белой бумаги символизирует дружбу и помощь друзей...

01 10 2026 13:43:19

Операторы связи будут сообщать банкам о смене номера абонентом

2003 внесли на рассмотрение Госдумы члeн Совета Федерации Л...

30 09 2026 1:34:27

Чем отличается эпиляция от депиляции? Отличия и описания процедур

Чем отличается эпиляция от депиляции? Отличия и описания процедур Первые попытки делали в Древнем Египте и Древней Греции, и только потом это уже перешло к нам...

29 09 2026 6:52:19

К чему снится: кормить ребёнка гpyдью во сне?

К чему снится: кормить ребёнка гpyдью во сне? Интересно, что такие сны могут сниться даже представителям сильной половины человечества...

28 09 2026 13:53:37

До последнего вздоха: муж обнимает жену незадолго до ее cмepти

До последнего вздоха: муж обнимает жену незадолго до ее cмepти На дедушкином одеяле надпись, от которой щемит сердце: «Я люблю тебя»...

26 09 2026 7:30:45

Новогодние игрушки на ёлку своими руками

Новогодние игрушки на ёлку своими руками Творческий процесс создания поделок увлечёт и займёт их на какое-то время...

25 09 2026 14:42:47

5 воспитательных приемов с обратным эффектом

5 воспитательных приемов с обратным эффектом Результат: отвлеканием мы способствуем тому, что негативные чувства остаются внутри ребенка и не находят выхода...

24 09 2026 17:37:37

Охрип голос у ребенка: как лечить, что делать, лечение хрипоты и кашля

Охрип голос у ребенка: как лечить, что делать, лечение хрипоты и кашля Если охрип голос у ребенка, то это может быть один из видов дисфонии, то есть нарушение работы голосового аппарата...

23 09 2026 0:19:17

Какую опасность во время беременности представляет киста желтого тела? Какие симптомы?

Какую опасность во время беременности представляет киста желтого тела? Какие симптомы? Киста желтого тела представляет собой некое образование с толстыми стенками...

22 09 2026 18:56:51

Ручная кладь в компании “Победа”: размеры и вес в 2020 году

Ручная кладь в компании “Победа”: размеры и вес в 2020 году Размеры и вес ручной клади в компании “Победа” в 2020 годуИтак, обратимся к правилам авиакомпании на ее официальном сайте...

21 09 2026 5:49:14

Упражнения для беременных 1 триместр

Упражнения для беременных 1 триместр И выполнять их можно хоть каждый день!Нужно ли делать упражнения для беременных в 1 триместре?Нужно и обязательно, несмотря на то, что очень хочется прикрыться своим новым положением и отказаться от всего, включая физические нагрузки и домашнюю работу...

20 09 2026 2:28:59

Рецепты смузи для похудения (в блендере)

Рецепты смузи для похудения (в блендере) Содержание статьи:Настоящим открытием стали густые коктейли смузи, приготовленные с помощью блендера...

19 09 2026 2:52:57

8 опасных мест мира для дайверов

8 опасных мест мира для дайверов Подписаться...

18 09 2026 1:49:16

10 поступков парней, которые говорят о том, что любовью здесь и не пахнет

10 поступков парней, которые говорят о том, что любовью здесь и не пахнет Пропадает месяцами, а потом появляется как ни в чем не бывалоЧто случилось: Он внезапно дал о себе знать после долгого отсутствия...

17 09 2026 4:35:16

Что будет, если на 4 недели полностью отказаться от рыбы и мяса

Что будет, если на 4 недели полностью отказаться от рыбы и мяса Кому верить — непонятно, поэтому я решил на 4 недели отказаться от рыбы и мяса, чтобы выяснить, в какую сторону изменится мое здоровье и действительно ли это так полезно, как говорят...

16 09 2026 19:22:33

Как лечить кашель у грудничка

Как лечить кашель у грудничка Когда появляется кашель у грудничка, первое, о чем думают родители, это то, что малыш простудился...

15 09 2026 8:11:53

Калорийность блинов

Калорийность блинов Однако не редко у любителей этого блюда возникают трудности в подсчете калорийности...

14 09 2026 19:11:12

Лунный календарь стрижек на ноябрь : благоприятные дни

1 ноября — это благоприятный день для стрижки...

13 09 2026 21:35:38

Основы выбора профессии

Очень хорошо если в школе есть психолог и проводится профориентация...

12 09 2026 12:10:34

Благоприятные дни стрижки в апреле

Рассмотрим их подробно, а также дни для окрашивания локонов и ухода за кожей лица...

11 09 2026 22:13:35

12 звездных мам, которые не переживают за свою фигуру после родов

12 звездных мам, которые не переживают за свою фигуру после родов К счастью, есть множество умных, искренних звездных мам, которые отвергают абсурдные стандарты, по которым оценивают женское тело, и принимают себя такими, какие они есть...

10 09 2026 20:21:12

Обертывание яблочным уксусом от целлюлита

Обертывание яблочным уксусом от целлюлита Сбросить вес можно при помощи различных упражнений и правильного питания, а вот вернуть коже былую упругость не всегда получается...

09 09 2026 4:26:23

Приложение 2а к заявлению на загранпаспорт нового образца: скачать бланк, смотреть онлайн

Эти сведения пригодятся, если дополнение к основному прошению затеряется в процессе обработки документов...

08 09 2026 9:56:52

Насколько хорошая совместимость Собаки с Обезьяной?

Они не привыкли витать в иллюзиях относительно друг дружки...

07 09 2026 7:35:46

14 вещей, которые убивают любовь

14 вещей, которые убивают любовь Пока он нежно ласкал Цветок, тот отвечал ему еще большей любовью, выраженной в цвете и аромате...

06 09 2026 8:48:23

Золотые - квадратные метры: как крупные города душат себя собственным успехом

Золотые - квадратные метры: как крупные города душат себя собственным успехом При этом, утверждает автор, долгое время в Америке рост цен и массовый приток жителей не вызывал никакого беспокойства...

05 09 2026 3:12:58

Преимущества служб доставки цветов

Ежедневно в такие организации обращаются разные люди: богатые и среднего достатка...

03 09 2026 23:28:39

Подростковая беременность: отношения матери и беременной дочери

Подростковая беременность: отношения матери и беременной дочери «К счастью», наверное, потому, что незапланированная беременность не приносит особого восторга даже совершеннолетней женщине, а что уже говорить о молоденькой дeвoчке, которая оказалась в такой ситуации...

01 09 2026 3:14:23

Железодефицитная анемия: причины, симптомы, лечение

Железодефицитная анемия: причины, симптомы, лечение При недостатке железа в организме понижается активность железосодержащих ферментов, падает образование миоглобина, развивается дистрофия эпителия кожи, слизистых, скелетных мышц и сердца...

31 08 2026 17:54:36

9 отчаянных экспериментаторов, которые вживили в свое тело электронные устройства

9 отчаянных экспериментаторов, которые вживили в свое тело электронные устройства Нейл ХарбиссонНейл Харбиссон (Neil Harbisson) родился с ахроматопсией — полной цветовой слепотой...

30 08 2026 6:46:29

Военная ипотека в 2017 году

Военная ипотека в 2017 году Напомним, что военная ипотека представляет собой специальную накопительную программу, в которую должен вступить военнослужащий, который желает взять льготную ипотеку...

29 08 2026 16:21:33

Геморрой: как избежать осложнений и облегчить течение болезни

Геморрой: как избежать осложнений и облегчить течение болезни Неверные действия могут привести к осложнениям...

28 08 2026 11:21:39

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::