Что делать, если вы попали в загранпоездке в одну из непредвиденных ситуаций > Закон
Ваши законные права    


Что делать, если вы попали в загранпоездке в одну из непредвиденных ситуаций

Что делать, если вы попали в загранпоездке в одну из непредвиденных ситуаций

Пословица не зря гласит: «Предупрежден — значит вооружен». Это правило эффективно работает и во время путешествий, загранпоездок, комaндировок, ведь от непредвиденных ситуаций вдали от дома, увы, никто не застрахован.

Лучше владеть информацией, чтобы не впадать в панику и точно знать, как себя вести, если вам не хватает места в самолете, ваш багаж потеряли, отель дважды заблокировал стоимость проживания на карте, а также в ряде других форс-мажорных ситуаций.

AdMe.ru подскажет, что делать, если во время путешествия возникли проблемы, и как их решить без потерь вовсе или с минимальным ущербом.

1. Вас не выпускают за границу из-за долгов

К сожалению, в этом случае ничего нельзя сделать. На сегодняшний момент отлаженной системы оплаты долгов прямо на границе или в аэропорту нет, хотя ее планируют внедрить.

В незавидном положении оказываются и те, кто погасил долги, но менее чем за 10 дней до поездки, — они могут столкнуться с трудностями при пересечении границы из-за неоперативного прохождения информации между соответствующими ведомствами.

В настоящее время долг, ограничивающий поездки за пределы Российской Федерации, составляет ₽ 30 000 и более. Если речь идет о взыскании алиментов, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со cмepтью кормильца, имущественного ущерба или мopaльного вреда, причиненных преступлением, — ₽ 10 000 и более.

Самый надежный способ оставаться выездным — это своевременно вносить обязательные платежи, оплачивать налоги, штрафы и не выступать поручителем для сомнительных заемщиков.

2. Билеты куплены, а мест в самолете на ваш рейс нет

«Этот рейс переполнен. Нам нужны 90 добровольцев, которые готовы полететь другим рейсом в обмен на $ 350».

В данном случае речь идет про овербукинг (сверхбронирование). Овербукинг — это обычная пpaктика авиакомпаний, которые продают на рейс больше билетов, чем мест в салоне самолета. Авиакомпании в Европе и США в таких случаях предлагают «лишним» пассажирам полететь другим рейсом и на месте выплачивают компенсацию.

В Европе и США овербукинг легализован и размер компенсации прописан. Например, европейские авиакомпании согласно Регламенту ЕС 261/2004 выплачивают пассажирам, которым не хватило места, от € 250 до € 600.

Что касается российских авиакомпаний, то в соответствии со статьей 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира, багажа или груза авиакомпания обязана уплатить штраф в размере 25 % от минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более половины стоимости билета.

Помимо компенсации авиакомпании обязаны предоставить пассажиру те же услуги, как в случае переноса или отмены рейса, а именно прохладительные напитки, если вы ожидаете рейс более 2 часов, горячее питание при ожидании вылета более 4 часов, гостиничный номер через 6 часов ожидания в ночное время и через 8 часов днем и т. д.

Чтобы не попасть в ситуацию овербукинга, лучше зарегистрироваться на рейс как можно раньше — пройти онлайн-регистрацию, которая начинается за 24 часа до вылета, или заранее приехать в аэропорт.

3. Вы опоздали на стыковочный рейс

Если опоздание произошло по вине авиаперевозчика (например, из-за технической неисправности самолета) или форс-мажорных обстоятельств, то перевозчик обязан бесплатно отправить вас в пункт назначения. Вам должны предоставить те же услуги, что и при задержке рейса (см. пункт выше).

Надо понимать, что законодательство в разных странах различается и, например, в Евросоюзе права пассажира при задержке рейса регулируются следующим регламентом, но он близок к правилам Российской Федерации.

В том случае, если вы сами задержались и опоздали на рейс, билет необходимо будет покупать заново. Иногда авиакомпания может пойти навстречу и отправить пассажира бесплатно или вернуть часть стоимости билета.

Главное — не скандалить, а спокойно объяснить свою проблему.

4. Вы не можете найти свой багаж

Лучший способ никогда не потерять багаж.

При возникновении такой ситуации необходимо в первую очередь обратиться на специальную стойку регистрации с надписью Lost Found и написать заявление. Вам необходимо будет предоставить свой паспорт, багажный отрывной талон, указать номер рейса, которым вы летели.

Также вас попросят описать свои вещи.

В заявлении необходимо будет указать свой контактный телефон (работающий в стране, где вы в настоящий момент находитесь), адрес места, где вы остановитесь (отель или апартаменты) и адрес постоянного проживания в родной стране. После этого начнутся поиски. Статус розыска багажа можно отслеживать на сайте WorldTracer.

В течение 21 дня авиакомпания обязана найти багаж, но, как правило, потерянные вещи возвращаются к своему владельцу в течение 46 часов.

5. Ваш багаж так и не нашли

Если по истечении 21 дня ваш багаж так и не был найден, то надо писать претензию в авиакомпанию. При перелетах по России вы можете рассчитывать на компенсацию не более ₽ 600 за 1 кг багажа, в случае если ваш багаж не провозился за дополнительную плату с объявленной ценностью (тогда компенсация выплачивается в размере объявленной ценности).

Если страна — участница Монреальской конвенции (страны Европы, Российская Федерация на международных рейсах, Турция, Украина и др.), то компенсация при утере, а также повреждении или задержке багажа может достигать ₽ 100 000 независимо от веса багажа. А если страна — участница Варшавской конвенции (например Таиланд, Беларусь и ряд других), то компенсация составит не более $ 20 за каждый килограмм.

2019-05-13admin


Чтобы дети не потеряли маму

Чтобы дети не потеряли маму У нее четверо детей...

21 01 2026 15:43:57

12 самых ярких типов пассажиров, о которых рассказала водитель такси

12 самых ярких типов пассажиров, о которых рассказала водитель такси Да и пассажиры порой встречаются уж очень необычные...

20 01 2026 20:20:59

К чему снится лошадь мужчине - сонник Хассе

К чему может сниться лошадь мужчине по ее мнению:К прибавлению в финансах — ожидайте премии или денежного подарка...

18 01 2026 10:56:12

Донской монастырь: история, описание, фото

Донской монастырь: история, описание, фото Донской монастырь окружен зеленым сквером и каменными стенами с красивыми узорчатыми башнями...

16 01 2026 2:56:14

Окружность головы плода по неделям (таблица)

Окружность головы плода по неделям (таблица) Норма определяется исходя из недели внутриутробного развития младенца...

15 01 2026 22:40:31

Достопримечательности Республики Бурятия: список

Достопримечательности Республики Бурятия: список Местные жители говорили на собственном языке, но не имели письменности...

14 01 2026 22:14:50

Загранпаспорт для пенсионера: как оформить и в чем различия старого и нового образца?

Загранпаспорт для пенсионера: как оформить и в чем различия старого и нового образца? Что нужно знатьВиды загранпаспортов: какой выбрать новый биометрический или старого образца?В настоящий момент государство предоставляет гражданам право выбора между двумя видами загранпаспортов: нового поколения (биометрического) и старого образца (без каких-либо электронных носителей)...

13 01 2026 19:17:16

Как обустроить клетку для хомяка

Как обустроить клетку для хомяка К «элементам декора» клетки хомяка относятся: домик, беговое колесо, пилка, игрушки и хотя бы одна поилка...

12 01 2026 23:25:13

Рекреационная деятельность человека

Рекреационная деятельность человека Содержание статьи:Рекреационная терапияДабы вернуть проворность изнурённому организму, подверженному стрессам и изморам, индивиду необходимо всерьёз задуматься о том, как бы хотя бы на несколько недель оторваться от будничной рутины и устроить себе «тест-драйв»...

11 01 2026 12:23:47

Как определить заболевание по мозолям

Как определить заболевание по мозолям Содержание статьи:Что такое мозоли, и какими они бывают?Мозоль – это защитная реакция организма...

10 01 2026 2:52:41

Как выбрать парикмахера для невесты

Он прекрасно знает, что можно вам посоветовать и какая причёска будет радовать вас в течение всего дня, не падая и не меняя своей формы...

09 01 2026 0:48:50

Графская пристань (Севастополь) - фото и видео обзор

Графская пристань (Севастополь) - фото и видео обзор Это фактически ворота города, откуда отправляются катера на другую сторону города...

08 01 2026 9:20:56

Куспид Козерог – Водолей

В самом деле, по ночам ощущается сильный мороз, и укрыться от него можно лишь в теплом помещении...

07 01 2026 0:21:58

Спать или не спать: кому сон полезен, а кому - не очень

«Наблюдение за множеством людей показывает, что ребенок, который не спал днем, эмоционально дезориентирован, — говорит она...

06 01 2026 16:42:49

Свидание на завтpaк ( рецепт кекса от итальянской свекрови)

Свидание на завтpaк ( рецепт кекса от итальянской свекрови) Не надо мучиться полдня, выбирая вечерний наряд или ресторан, это два...

05 01 2026 1:18:57

6 лет какая свадьба, годовщина свадьбы 6 лет как называется

6 лет какая свадьба, годовщина свадьбы 6 лет как называется Несмотря на то, что юбилей не вызывает приятные ассоциации, название годовщина получила не случайно...

04 01 2026 7:51:32

Ипотека в Сбербанке: условия в 2017 году и процентная ставка по ипотечным кредитам

Ипотека в Сбербанке: условия в 2017 году и процентная ставка по ипотечным кредитам Ипотека в Сбербанке: условия в 2017 году, процентная ставка по ипотечным кредитам, особенности различных видов ипотечных кредитов, которые предлагаются банком...

02 01 2026 21:30:12

9 способов, которыми пользуются агенты спецслужб, чтобы воспитать железную волю

9 способов, которыми пользуются агенты спецслужб, чтобы воспитать железную волю ru обобщил советы Ларей Куай и Эндрю Уитмана, которые помогут воспитать силу воли, а также вселить веру в то, что каждый из нас сильнее, чем о себе думает...

01 01 2026 10:36:31

11 женщин, которые в зрелости засияли ярче, чем в юности

11 женщин, которые в зрелости засияли ярче, чем в юности ru расскажет о них в этой статье...

30 12 2025 5:59:27

Материнский капитал : изменения, свежие новости на 1 ребенка

Материнский капитал: срок действияРешение о продлении программы было принято в 2015 году...

29 12 2025 6:15:59

Нуне значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Нуне

Нуне значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Нуне Исследователи используют не только документальные данные, но также результаты нумерологического исследования, которое предполагает, что имени человека всегда соответствует определенное число, по которому можно определить достоинства и недостатки личности...

28 12 2025 9:29:50

Ремонтантная малина

Ремонтантная малина В начале июля растущие молодые ветви саженцев ремонтантной малины покрываются цветами, в середине августа — плодами большого размера...

27 12 2025 5:13:11

Амадео Модильяни и Жанна Эбютерн

Амадео Модильяни и Жанна Эбютерн...

26 12 2025 20:28:44

7 мелочей, которые помогают выйти замуж

7 мелочей, которые помогают выйти замуж Если вы страдаете от одиночества или тех отношений, которые вас не устраивают, — попробуйте внести в свою жизнь хотя бы одну-две из перечисленных мелочей...

25 12 2025 22:13:19

Здоровье ребёнка: анорексия у подростков, как предупредить

Здоровье ребёнка: анорексия у подростков, как предупредить Содержание статьи:Нервная анорексия – это добровольный полный либо частичный отказ от пищи при наличии физиологической потребности...

24 12 2025 12:18:48

25 января - какой праздник сегодня, Рожденные 25 января

25 января - какой праздник сегодня, Рожденные 25 января Именно поэтому, она была поставлена дианонисой в один из храмов Рима и выполняла все церковные обязанности с огромным рвением...

23 12 2025 15:16:36

Руна, которую вы выберете, расскажет о вас то, чего никто не знает

Руна, которую вы выберете, расскажет о вас то, чего никто не знает ru предлагает выбрать 1 из 10 рун, которая расскажет вам кое-что интересное...

22 12 2025 11:38:32

Совместимость Стрельца и Скорпиона - причины конфликтов

Причина в разнице стихий — водной и огненной, которые плохо сочетаются друг с другом...

21 12 2025 4:31:15

Материнский капитал: размер и точная сумма за второго ребенка

Материнский капитал: размер и точная сумма за второго ребенка Последние изменения в программеВ ноябре президент представил публике несколько серьезных изменений, которые коснутся данного проекта, направленной на увеличение демографической обстановки в стране...

20 12 2025 18:18:55

Болезнь Альцгeймера

Болезнь Альцгeймера Симптомы развиваются стремительно, но у каждого человека она приобретает полную мощь за разное количество времени...

19 12 2025 4:55:50

Рабочая виза в Таиланд для россиян в 2019 году, оформление и продление рабочей визы

Рабочая виза в Таиланд для россиян в 2019 году, оформление и продление рабочей визы А высокая квалификация работника совсем не обязательное условие...

18 12 2025 23:29:21

Пенсия в 2017 году: будет ли индексация

Пенсия в 2017 году: будет ли индексация Поводом к законному беспокойству по этому поводу стало то, что в 2016 году деньги для ежегодного повышения размера пенсий на величину инфляционной составляющей не нашлись...

17 12 2025 0:13:14

20 фильмов, которые помогут лучше понять женщин

20 фильмов, которые помогут лучше понять женщин Всех тайн они не раскроют, но пару подсказок точно дадут...

16 12 2025 21:33:13

Как составить сценарий празднования золотой свадьбы

Или обновляют полировкой старые, возвращая им прежний блеск...

15 12 2025 19:48:51

Густые сопли у взрослых, почему в носу постоянно скапливается густая слизь

Густые сопли у взрослых, почему в носу постоянно скапливается густая слизь При этом физиологическая секреция скапливается в носовой полости, тем самым вызывая развитие воспалительных процессов и болезнетворных бактерий...

14 12 2025 12:56:48

Модный макияж весна-лето: главные тренды

Впрочем, это не мешает воспринимать такие макияжи как арт-объекты, любоваться и думать, что же хотели до нас донести дизайнеры...

13 12 2025 17:33:49

Как эффективно планировать задачи

Успешные люди достигают высот не потому, что работают сутки напролет, просто они умеют эффективно использовать свое время и не тратят его впустую...

12 12 2025 10:10:31

В каких случаях плату за коммунальные услуги можно оспорить или не платить

В совокупностью со статьей 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации коммунальные услуги подлежат своевременной, полной оплате, и подлежат они начислению с момента оформления права собственности или заключения договора социального найма...

11 12 2025 9:40:33

Мы нашли 10 фактов о Венеции, и от некоторых вам станет не по себе

Мы нашли 10 фактов о Венеции, и от некоторых вам станет не по себе ru решил показать Венецию такой, какой ее знают венецианцы, а не туристы...

10 12 2025 18:55:11

Почему некоторые звуки так раздражают, что аж зубы сводит

Почему некоторые звуки так раздражают, что аж зубы сводит ru решили разобраться в этом вопросе...

09 12 2025 14:18:28

Бирюзовая свадьба: годовщина 18 лет совместной жизни

Бирюзовая свадьба: годовщина 18 лет совместной жизни Именно в этот день вспоминается далекий момент создания семьи...

08 12 2025 10:54:11

Волшебник Хаяо Миядзаки

Волшебник Хаяо Миядзаки Но не в этот раз...

07 12 2025 12:55:58

Варенье из цветков бузины, рецепт, лечебные свойства

Варенье из цветков бузины, рецепт, лечебные свойства Но для того, чтобы получить максимальную пользу, необходимо знать, как варить варенье из цветов бузины...

06 12 2025 21:15:21

17 октября - какой праздник сегодня, Рожденные 17 октября

17 октября - какой праздник сегодня, Рожденные 17 октября Сам по себе кредитный союз – это организация финансовой поддержки граждан, а также одна из самых массовых организаций, которая может составить конкуренцию банковским учреждениям...

05 12 2025 3:19:54

7 шагов к твоему первому миллиону рублей

Данный вид развития нам совсем неинтересен...

04 12 2025 4:15:33

Как правильно сочетать колготки с обувью и одеждой (Некоторые правила давно устарели)

Как правильно сочетать колготки с обувью и одеждой (Некоторые правила давно устарели) Теперь колготки – неотъемлемый элемент гардероба, но дизайнеры, блогеры и простые потребители все равно спорят о том, как правильно их носить и нужно ли носить вообще...

03 12 2025 0:50:56

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::