Что делать, если вы попали в загранпоездке в одну из непредвиденных ситуаций > Натали Ливен
Натали    

Что делать, если вы попали в загранпоездке в одну из непредвиденных ситуаций


Пословица не зря гласит: «Предупрежден — значит вооружен». Это правило эффективно работает и во время путешествий, загранпоездок, комaндировок, ведь от непредвиденных ситуаций вдали от дома, увы, никто не застрахован.

Лучше владеть информацией, чтобы не впадать в панику и точно знать, как себя вести, если вам не хватает места в самолете, ваш багаж потеряли, отель дважды заблокировал стоимость проживания на карте, а также в ряде других форс-мажорных ситуаций.

AdMe.ru подскажет, что делать, если во время путешествия возникли проблемы, и как их решить без потерь вовсе или с минимальным ущербом.

1. Вас не выпускают за границу из-за долгов

К сожалению, в этом случае ничего нельзя сделать. На сегодняшний момент отлаженной системы оплаты долгов прямо на границе или в аэропорту нет, хотя ее планируют внедрить.

В незавидном положении оказываются и те, кто погасил долги, но менее чем за 10 дней до поездки, — они могут столкнуться с трудностями при пересечении границы из-за неоперативного прохождения информации между соответствующими ведомствами.

В настоящее время долг, ограничивающий поездки за пределы Российской Федерации, составляет ₽ 30 000 и более. Если речь идет о взыскании алиментов, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со cмepтью кормильца, имущественного ущерба или мopaльного вреда, причиненных преступлением, — ₽ 10 000 и более.

Самый надежный способ оставаться выездным — это своевременно вносить обязательные платежи, оплачивать налоги, штрафы и не выступать поручителем для сомнительных заемщиков.

2. Билеты куплены, а мест в самолете на ваш рейс нет

«Этот рейс переполнен. Нам нужны 90 добровольцев, которые готовы полететь другим рейсом в обмен на $ 350».

В данном случае речь идет про овербукинг (сверхбронирование). Овербукинг — это обычная пpaктика авиакомпаний, которые продают на рейс больше билетов, чем мест в салоне самолета. Авиакомпании в Европе и США в таких случаях предлагают «лишним» пассажирам полететь другим рейсом и на месте выплачивают компенсацию.

В Европе и США овербукинг легализован и размер компенсации прописан. Например, европейские авиакомпании согласно Регламенту ЕС 261/2004 выплачивают пассажирам, которым не хватило места, от € 250 до € 600.

Что касается российских авиакомпаний, то в соответствии со статьей 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира, багажа или груза авиакомпания обязана уплатить штраф в размере 25 % от минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более половины стоимости билета.

Помимо компенсации авиакомпании обязаны предоставить пассажиру те же услуги, как в случае переноса или отмены рейса, а именно прохладительные напитки, если вы ожидаете рейс более 2 часов, горячее питание при ожидании вылета более 4 часов, гостиничный номер через 6 часов ожидания в ночное время и через 8 часов днем и т. д.

Чтобы не попасть в ситуацию овербукинга, лучше зарегистрироваться на рейс как можно раньше — пройти онлайн-регистрацию, которая начинается за 24 часа до вылета, или заранее приехать в аэропорт.

3. Вы опоздали на стыковочный рейс

Если опоздание произошло по вине авиаперевозчика (например, из-за технической неисправности самолета) или форс-мажорных обстоятельств, то перевозчик обязан бесплатно отправить вас в пункт назначения. Вам должны предоставить те же услуги, что и при задержке рейса (см. пункт выше).

Надо понимать, что законодательство в разных странах различается и, например, в Евросоюзе права пассажира при задержке рейса регулируются следующим регламентом, но он близок к правилам Российской Федерации.

В том случае, если вы сами задержались и опоздали на рейс, билет необходимо будет покупать заново. Иногда авиакомпания может пойти навстречу и отправить пассажира бесплатно или вернуть часть стоимости билета.

Главное — не скандалить, а спокойно объяснить свою проблему.

4. Вы не можете найти свой багаж

Лучший способ никогда не потерять багаж.

При возникновении такой ситуации необходимо в первую очередь обратиться на специальную стойку регистрации с надписью Lost Found и написать заявление. Вам необходимо будет предоставить свой паспорт, багажный отрывной талон, указать номер рейса, которым вы летели.

Также вас попросят описать свои вещи.

В заявлении необходимо будет указать свой контактный телефон (работающий в стране, где вы в настоящий момент находитесь), адрес места, где вы остановитесь (отель или апартаменты) и адрес постоянного проживания в родной стране. После этого начнутся поиски. Статус розыска багажа можно отслеживать на сайте WorldTracer.

В течение 21 дня авиакомпания обязана найти багаж, но, как правило, потерянные вещи возвращаются к своему владельцу в течение 46 часов.

5. Ваш багаж так и не нашли

Если по истечении 21 дня ваш багаж так и не был найден, то надо писать претензию в авиакомпанию. При перелетах по России вы можете рассчитывать на компенсацию не более ₽ 600 за 1 кг багажа, в случае если ваш багаж не провозился за дополнительную плату с объявленной ценностью (тогда компенсация выплачивается в размере объявленной ценности).

Если страна — участница Монреальской конвенции (страны Европы, Российская Федерация на международных рейсах, Турция, Украина и др.), то компенсация при утере, а также повреждении или задержке багажа может достигать ₽ 100 000 независимо от веса багажа. А если страна — участница Варшавской конвенции (например Таиланд, Беларусь и ряд других), то компенсация составит не более $ 20 за каждый килограмм.

2019-05-13admin


Отзывы (через Facebook):

Оставить отзыв с помощью аккаунта FaceBook:


Что делать, если вы оказались в открытом море

Что делать, если вы оказались в открытом море Что делать, если вы оказались в открытом море...

21 06 2021 19:59:17

Детский диатез

Детский диатез Детский диатез| ...

20 06 2021 1:27:21

Психоэмоциональное развитие ребёнка: семь привычек

Психоэмоциональное развитие ребёнка: семь привычек Психоэмоциональное развитие ребёнка: семь привычек| ...

19 06 2021 13:19:55

Мелки для волос: как пользоваться, отзывы

Мелки для волос: как пользоваться, отзывы Мелки для волос: как пользоваться, отзывы| ...

18 06 2021 21:22:20

Альфрид Лэнгле: Что спасает нас от безысходности и отчаяния

Альфрид Лэнгле: Что спасает нас от безысходности и отчаяния Альфрид Лэнгле: Что спасает нас от безысходности и отчаяния...

17 06 2021 6:25:27

Цветная Россия начала XX века ( Фото)

Цветная Россия начала XX века ( Фото) Цветная Россия начала XX века ( Фото)...

16 06 2021 22:42:42

Как лечить заикание у ребёнка, причины заикания

Как лечить заикание у ребёнка, причины заикания Как лечить заикание у ребёнка, причины заикания| ...

15 06 2021 15:21:32

Золотые - квадратные метры: как крупные города душат себя собственным успехом

Золотые - квадратные метры: как крупные города душат себя собственным успехом Золотые - квадратные метры: как крупные города душат себя собственным успехом...

14 06 2021 15:57:56

Документы для получения вида на жительство РФ

Документы для получения вида на жительство РФ...

13 06 2021 15:18:28

Лечение дизентерии: рекомендации по лечению и профилактике

Лечение дизентерии: рекомендации по лечению и профилактике Лечение дизентерии: рекомендации по лечению и профилактике| ...

12 06 2021 19:39:28

Перевод паспорта с нотариальным заверением: нотариально заверенная копия

Перевод паспорта с нотариальным заверением: нотариально заверенная копия...

11 06 2021 15:49:49

11 заблуждений трудоголиков, которые, вопреки ожиданиям, сулят не взлет по карьерной лестнице, а клинику

11 заблуждений трудоголиков, которые, вопреки ожиданиям, сулят не взлет по карьерной лестнице, а клинику 11 заблуждений трудоголиков, которые, вопреки ожиданиям, сулят не взлет по карьерной лестнице, а клинику...

10 06 2021 5:22:13

Как плести Миньона из резинок?

Как плести Миньона из резинок? Как плести Миньона из резинок?| ...

09 06 2021 20:22:35

Домашние питомцы: вазелиновое масло для собак, для чего

Домашние питомцы: вазелиновое масло для собак, для чего Домашние питомцы: вазелиновое масло для собак, для чего| ...

08 06 2021 13:38:14

Когда день программиста в России, Какого числа день программиста

Когда день программиста в России, Какого числа день программиста Когда день программиста в России, Какого числа день программиста...

07 06 2021 7:56:29

Как закончились 10 наших любимых сериалов

Как закончились 10 наших любимых сериалов Как закончились 10 наших любимых сериалов...

06 06 2021 9:19:56

Качества успешного человека, советы счастливой жизни

Качества успешного человека, советы счастливой жизни Качества успешного человека, советы счастливой жизни| ...

05 06 2021 12:51:55

Мирас значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Мирас

Мирас значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Мирас Мирас значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Мирас...

04 06 2021 17:40:59

Как вырастить вруна

Как вырастить вруна Как вырастить вруна...

03 06 2021 0:41:56

Ричард значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Ричард

Ричард значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Ричард Ричард значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Ричард...

02 06 2021 13:35:48

Гурам значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Гурам

Гурам значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Гурам Гурам значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Гурам...

01 06 2021 6:26:43

Помогите! Моя домашняя кличка – Амнезия

Помогите! Моя домашняя кличка – Амнезия Помогите! Моя домашняя кличка – Амнезия...

31 05 2021 12:29:21

Спросите о беременности, родах и женственности

Спросите о беременности, родах и женственности Спросите о беременности, родах и женственности...

30 05 2021 23:33:17

Средство для роста ресниц: в домашних условиях, как отрастить, отзывы

Средство для роста ресниц: в домашних условиях, как отрастить, отзывы Средство для роста ресниц: в домашних условиях, как отрастить, отзывы| ...

29 05 2021 21:37:15

Как расположить к себе мужчину

Как расположить к себе мужчину Как расположить к себе мужчину| ...

28 05 2021 18:51:36

9 вещей, которые вы никогда не измените в мужчине

9 вещей, которые вы никогда не измените в мужчине 9 вещей, которые вы никогда не измените в мужчине...

27 05 2021 6:53:49

Когда ребенок начинает сидеть? (мальчики и дeвoчки)

Когда ребенок начинает сидеть? (мальчики и дeвoчки) Когда ребенок начинает сидеть? (мальчики и дeвoчки)| ...

26 05 2021 0:53:57

15 ноября - какой праздник сегодня, Рожденные 15 ноября

15 ноября - какой праздник сегодня, Рожденные 15 ноября 15 ноября - какой праздник сегодня, Рожденные 15 ноября...

25 05 2021 18:16:17

8 компонентов в косметике, которые действительно работают

8 компонентов в косметике, которые действительно работают 8 компонентов в косметике, которые действительно работают...

24 05 2021 23:59:13

Традесканция: уход в домашних условиях, выращивание, посадка

Традесканция: уход в домашних условиях, выращивание, посадка Традесканция: уход в домашних условиях, выращивание, посадка| ...

23 05 2021 11:44:15

Сколько валюты можно купить в банке за один раз

Сколько валюты можно купить в банке за один раз...

22 05 2021 0:12:40

Прививка Хиберикс – от чего, инструкция по применению, вакцина

Прививка Хиберикс – от чего, инструкция по применению, вакцина Прививка Хиберикс – от чего, инструкция по применению, вакцина| ...

21 05 2021 14:58:32

Отдых в посёлке Щурово: красота Гoлyбых озёр и рек

Отдых в посёлке Щурово: красота Гoлyбых озёр и рек Отдых в посёлке Щурово: красота Гoлyбых озёр и рек| ...

20 05 2021 0:18:17

Почему ребенок ходит на носочках (на цыпочках)?

Почему ребенок ходит на носочках (на цыпочках)? Почему ребенок ходит на носочках (на цыпочках)?| ...

19 05 2021 21:21:45

Гингивит у детей: симптомы и лечение

Гингивит у детей: симптомы и лечение Гингивит у детей: симптомы и лечение| ...

18 05 2021 2:51:54

Компот из крыжовника и смородины на зиму

Компот из крыжовника и смородины на зиму Компот из крыжовника и смородины на зиму| ...

17 05 2021 0:54:15

Как понять, что вы находитесь в нездоровых отношениях

Как понять, что вы находитесь в нездоровых отношениях Как понять, что вы находитесь в нездоровых отношениях...

16 05 2021 14:22:42

11 шикарных историй, которые могли произойти только со студентами

11 шикарных историй, которые могли произойти только со студентами 11 шикарных историй, которые могли произойти только со студентами...

15 05 2021 8:35:18

Как обустроить клетку для хомяка

Как обустроить клетку для хомяка Как обустроить клетку для хомяка| ...

14 05 2021 18:59:48

Как сберечь и приумножить свой капитал

Как сберечь и приумножить свой капитал...

13 05 2021 21:40:43

Счастливый ребенок

Счастливый ребенок Счастливый ребенок| ...

12 05 2021 15:24:37

Приложение 2а к заявлению на загранпаспорт нового образца: скачать бланк, смотреть онлайн

Приложение 2а к заявлению на загранпаспорт нового образца: скачать бланк, смотреть онлайн...

11 05 2021 2:20:13

Применение календулы: символ солнца, здоровья, красоты

Применение календулы: символ солнца, здоровья, красоты Применение календулы: символ солнца, здоровья, красоты| ...

10 05 2021 0:47:36

Минимальный размер алиментов в 2017 году

Минимальный размер алиментов в 2017 году Минимальный размер алиментов в 2017 году...

09 05 2021 4:57:11

День рождения 9 марта какой знак зодиака

День рождения 9 марта какой знак зодиака...

08 05 2021 15:30:28

Хаким значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Хаким

Хаким значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Хаким Хаким значение имени, хаpaктер и судьба, Что означает имя Хаким...

07 05 2021 13:34:24

Как мы отдыхаем на новый год 2020-2019 - выходные дни на январские праздники

Как мы отдыхаем на новый год 2020-2019 - выходные дни на январские праздники Как мы отдыхаем на новый год 2020-2019 - выходные дни на январские праздники...

06 05 2021 12:11:37

Образование земельных участков: способы

Образование земельных участков: способы Образование земельных участков: способы...

05 05 2021 2:44:51

10 фраз, которые нельзя говорить детям

10 фраз, которые нельзя говорить детям 10 фраз, которые нельзя говорить детям| ...

04 05 2021 10:27:54

Что будет с пенсиями в 2016 году для работающих пенсионеров России

Что будет с пенсиями в 2016 году для работающих пенсионеров России Что будет с пенсиями в 2016 году для работающих пенсионеров России...

03 05 2021 19:52:50

Еще:
Важное -1 :: Важное -2 :: Важное -3 :: Важное -4 :: Важное -5 :: Важное -6 :: Важное -7 :: Важное -8 :: Важное -9 :: Важное -10 :: Важное -11 :: Важное -12 :: Важное -13 :: Важное -14 :: Важное -15 :: Важное -16 :: Важное -17 :: Важное -18 :: Важное -19 :: Важное -20 :: Важное -21 :: Важное -22 :: Важное -23 :: Важное -24 :: Важное -25 :: Важное -26 :: Важное -27 :: Важное -28 :: Важное -29 :: Важное -30 :: Важное -31 :: Важное -32 :: Важное -33 :: Важное -34 :: Важное -35 :: Важное -36 :: Важное -37 ::