Акт на возврат некачественного товара поставщику: порядок составления и образец бланка > Закон
Ваши законные права    


Акт на возврат некачественного товара поставщику: порядок составления и образец бланка

Акт на возврат некачественного товара поставщику: порядок составления и образец бланка

В РФ возврат товара поставщику регулируется Законом №14 от 26.01.1996 ГК РФ, а именно статьями:

  • №495 "Предоставление покупателю информации о товаре";
  • №475 "Последствия передачи товара ненадлежащего качества";
  • №480 "Последствия передачи некомплектного товара";
  • №482 "Последствия передачи товара без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке";
  • №466 "Последствия нарушения условия о количестве товара";
  • №468 "Последствия нарушения условия об ассортименте товаров";
  • №523 "Односторонний отказ от исполнения договора поставки";
  • №477 "Сроки обнаружения недостатков переданного товара".
СодержаниеПоказать

Для чего нужен акт возврата товара

Подобная бумага составляется для официальной документации факта отказа от продукции. В документе указывается детальная информация о товаре, в соответствии с какими причинами происходит возвращение продукта, а также требования к поставщику: ремонт, обмен или возмещение средств.

Причинами, по которым покупатель вправе вернуть продукцию продавцу, являются:

  1. Бpaк.
  2. Низкое качество.
  3. Повреждения во время доставки.
  4. Фальсификация.
  5. Пересортица и некомплект.
  6. Выявление фактов вскрытия заводской упаковки.
  7. Отличие от заявленных хаpaктеристик.
  8. Срыв сроков поставок.
  9. Любое нарушение условий договора.

Иногда, договором предусматривается возможность вернуть надлежащую продукцию, если она оказывается не востребована.

Когда составляется акт

Бумага составляется на момент принятия товара (за исключением случая возвращения невостребованной продукции) в присутствии представителей организации-продавца и покупателя.

Акт формируется на основании осмотра прихода продукции, все замечания документируются в акт об обнаруженных дефектах.

Иногда необходимо вернуть продукцию и после введения его в эксплуатацию, в таком случае он должен быть еще на гарантии, либо срок его использования не должен превышать максимальный период в два года.

Содержание акта

В документе необходимо отразить такие моменты, как:

  1. Наименование документа, его номер и дату.
  2. Информацию о продавце и покупателе: наименование организаций, ФИО и должности представителей.
  3. Информацию о договоре, по которому прошла сделка.
  4. Информацию о продукции: наименование, количество, вес и т. д.
  5. Сделать ссылку на документ, подтверждающий бpaк или другую причину, например, на акт об обнаруженных дефектах.
  6. Информацию об экспертизе, если она проводилась (экспертиза проводится в случае невозможности иного договора с поставщиком с помощью третьих организаций).
  7. Требования к поставщику: ремонт продукта, его замена или возмещение денежных средств.

Какие данные имеют значение для акта

Документ можно составлять в произвольном стиле и виде, однако, многие организации предпочитают использовать унифицированные документы (ТОРГ-2 или ТОРГ-12), которые были обязательными к исполнению ранее, или имеют свою типовую форму на этот случай.

Документ распечатывается в двух экземплярах и подписывается обеими сторонами сделки. Образец акта на возврат товара поставщику можно посмотреть по ссылке.

Акт подписывается руководством, а если кто-то из представителей организации действует на основании доверенности, в нем должна быть информация и о ней. Гербовые печати на актах не требуются, но не возбраняются.

Сроки возврата товара поставщику

В соответствии с законодательством, не существует определенного срока возврата продукции продавцу. То есть этот момент носит исключительно договорный хаpaктер и в идеале его лучше обговаривать еще на момент составления договора.

Лучше всего, чтобы обезопасить себя, перед процедурой возврата направить письменное уведомление продавцу, тем самым согласовать ее.

Акты, как всю первичную бухгалтерскую документацию, необходимо хранить пять лет.


Приватизация квартиры через суд: порядок действий

Приватизация квартиры через суд: порядок действий Приватизация через суд: нормативное регулирование, необходимые документы и правила осуществления процесса приватизации квартиры....

10 03 2026 11:52:14

Изменения в детских пособиях в 2020 году: увеличение размера выплат и периода их получения

Изменения в детских пособиях в 2020 году: увеличение размера выплат и периода их получения В 2020 году граждан ожидают положительные перемены, касающиеся выплат детских пособий. Будет увеличен не только период получения пособий, но и их размер....

09 03 2026 18:16:30

Как найти участок по кадастровому номеру на карте со спутника - использование карты Росреестра

Как найти участок по кадастровому номеру на карте со спутника - использование карты Росреестра Как найти участок по кадастровому номеру на карте со спутника: что такое кадастровый номер, публичная кадастровая карта, пошаговая инструкция...

08 03 2026 19:26:51

План реновации административного округа Кузьминки: проекты, стартовые площадки, новости, официальный сайт управы

План реновации административного округа Кузьминки: проекты, стартовые площадки, новости, официальный сайт управы В программу реновации в Кузьминках попало 5,5% домов. Под снос в Кузьминках попадает 287 домов. Проекты, стартовые площадки, официальный сайт управы....

07 03 2026 23:29:50

Что делать и куда обращаться, если интернет-магазин не возвращает деньги за приобретенный товар?

Что делать и куда обращаться, если интернет-магазин не возвращает деньги за приобретенный товар? Условия возврата товара в интернет-магазин существенно отличаются от условий, существующих в обычных магазинах. Порядок обращения в суд и Роспотребнадзор....

06 03 2026 10:31:59

Что делать, если взял кредит для другого человека, а он не платит? Краткая инструкция

Что делать, если взял кредит для другого человека, а он не платит? Краткая инструкция Невыплата кредита, если он был оформлен для другого человека, влечет за собой для заемщика необходимость выплачивать его самостоятельно....

05 03 2026 17:55:42

Автомобили, подпадающие под налог на роскошь: список на 2019 год, калькулятор расчета

Автомобили, подпадающие под налог на роскошь: список на 2019 год, калькулятор расчета Собственники, имеющие дорогостоящие автомобили, должны платить налог на роскошь. Какие машины попали в список в 2019 году, каков размер налога и как его рассчитать?...

04 03 2026 12:46:57

Претензионный порядок урегулирования споров по Закону "О защите прав потребителей"

Претензионный порядок урегулирования споров по Закону "О защите прав потребителей" При нарушении прав потребителя последнему предоставляется возможность претензионного урегулирования спора. Порядок оформления и подачи претензии....

03 03 2026 7:42:37

Можно ли вернуть антифриз в магазин

Можно ли вернуть антифриз в магазин Можно ли вернуть антифриз в магазин купленный Вами оказался бpaкованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.п.), и при этом Вы...

02 03 2026 5:42:31

Регистрация в РФ: сроки постановки на учет и штрафные санкции

Регистрация в РФ: сроки постановки на учет и штрафные санкции Какова сумма штрафа за выявление просроченной регистрации и кто его назначает? Можно ли избежать санкции? Допустимые варианты уплаты и передача дела в суд....

01 03 2026 7:25:38

Калькулятор расчета площади земельного участка неправильной формы: четырехугольник

Калькулятор расчета площади земельного участка неправильной формы: четырехугольник Онлайн калькулятор расчета площади земельного участка неправильной формы: в каких случаях может потребоваться, пошаговая инструкция...

28 02 2026 5:14:23

Тонировка авто: изменения в законодательстве в 2019 году, нормы и правила замера, штрафы

Тонировка авто: изменения в законодательстве в 2019 году, нормы и правила замера, штрафы Тонировать авто в 2019 году можно, однако, пленка должна иметь разрешенный коэффициент светопропускания. За несоответствующий показатель налагается штраф....

27 02 2026 17:31:33

Взыскание алиментных выплат с безработного в 2018 году

Взыскание алиментных выплат с безработного в 2018 году Что такое алименты безработного, каким правовым документом регулируется? Порядок действий, как заставить платить алименты с неработающего? Наказание за скрытие дохода....

26 02 2026 6:51:49

Ответ на претензию покупателя по качеству товара: порядок оформления, образец бланка, срок рассмотрения

Ответ на претензию покупателя по качеству товара: порядок оформления, образец бланка, срок рассмотрения Что делать, если покупатель написал претензию? Как составить и оформить ответ? В какой срок необходимо уложиться? Образец ответа на претензию покупателя....

25 02 2026 5:43:26

Порядок подачи и заполнения уведомления об освобождении от НДС

Порядок подачи и заполнения уведомления об освобождении от НДС Уведомление об использовании права на освобождение от НДС бланк 2017. Когда подается? Условия, сроки подачи, порядок заполнения....

24 02 2026 8:50:41

Федеральный закон о госзакупках №94-ФЗ: сфера регулирования, особенности, отличительные черты с №44-ФЗ

Федеральный закон о госзакупках №94-ФЗ: сфера регулирования, особенности, отличительные черты с №44-ФЗ С 2014 года вступил в силу Федеральный закон о государственных закупках №44-ФЗ, который сменил №94-ФЗ и сделал его утратившим юридическую силу....

23 02 2026 21:56:31

Фейковые новости: кому грозит наказание? Власти ужесточили штрафы

Фейковые новости: кому грозит наказание? Власти ужесточили штрафы Закон о фейковых новостях вступил в силу: какая информация теперь будет подвергаться блокировке. Что ждет нарушителей?...

22 02 2026 15:26:32

Единовременное пособие при рождении ребенка: размер суммы, порядок получения и сроки выплаты в 2019 году

Единовременное пособие при рождении ребенка: размер суммы, порядок получения и сроки выплаты в 2019 году Для материальной поддержки молодых семей в России предусмотрено единовременное пособие при рождении ребенка. Проводки и код дохода для пособий....

21 02 2026 11:47:12

Изменения КОСГУ в 2019 году: нововведения в доходах, расходах, поступлениях и выбытии нефинансовых активов

Изменения КОСГУ в 2019 году: нововведения в доходах, расходах, поступлениях и выбытии нефинансовых активов Изменения КОСГУ вступили в силу 1 января 2019 года. Нововведения касаются доходов, расходов, поступлений и выбытии нефинансовых активов....

20 02 2026 23:33:14

Социальная помощь многодетным семьям в РФ: меры поддержки, виды выплат и гарантий

Социальная помощь многодетным семьям в РФ: меры поддержки, виды выплат и гарантий Помощь многодетным семьям в социальной сфере: порядок предоставления пособий и гарантий, меры социальной поддержки и основное нормативное регулирование....

19 02 2026 7:29:23

Фонд содействия реновации жилой застройки в Москве: функции органа в соответствии с его уставом

Фонд содействия реновации жилой застройки в Москве: функции органа в соответствии с его уставом Фонд содействия реновации жилой застройки: цели, основные функции органа и тактические задачи в рамках реализации программы реновации в столице....

18 02 2026 20:44:21

Бpaк в Исламе: правила заключения, отношение государства

Бpaк в Исламе: правила заключения, отношение государства Традиции мусульманского бpaка. Что такое временный бpaк и какие его условия? Отличие бpaка в исламе от официального. Риски для женщин....

17 02 2026 19:19:26

Статья 14 Федерального закона № 44-ФЗ. Национальный режим при осуществлении закупок

Статья 14 Федерального закона № 44-ФЗ. Национальный режим при осуществлении закупок Национальный режим и Федеральный закон № 44-ФЗ: порядок использования основных принципов национального режима, основные документы для участия в закупках....

16 02 2026 20:16:21

Информационное обеспечение закупок по статье 4 Федерального закона № 223-ФЗ

Информационное обеспечение закупок по статье 4 Федерального закона № 223-ФЗ Сведения, которые подлежат обязательной публикации в ЕИС в рамках информационного обеспечения закупок, прописаны в ст. 4 223-ФЗ....

15 02 2026 7:53:42

Дополнительное соглашение о смене фамилии работника. Образец

Дополнительное соглашение о смене фамилии работника. Образец Трудовой договор и дополнительное соглашение к нему в случае смены фамилии сотрудником: правила оформления, требования к заполнению и наказание за его отсутствие...

14 02 2026 0:37:19

Как вернуть компьютерную игру в магазин

Как вернуть компьютерную игру в магазин Как вернуть диск с игрой в магазин Таким образом Вы можете следить за движением Вашего заказа. Ответ: Диски (как электронный носитель) на основании Закона о...

13 02 2026 14:43:40

Правила и порядок проведения открытого аукциона в электронной форме на основании положений Федерального закона № 44-ФЗ

Правила и порядок проведения открытого аукциона в электронной форме на основании положений Федерального закона № 44-ФЗ Открытый аукцион в электронной форме по 44-ФЗ: правила и порядок проведения, необходимые документы, правила отмены аукциона и нормативная основа....

12 02 2026 22:49:43

ГИБДД хочет внедрить электронные водительские права. Что это даст гражданам?

ГИБДД хочет внедрить электронные водительские права. Что это даст гражданам? ГИБДД планирует провести масштабную цифровизацию и повсеместно внедрить электронные права водителя уже с 2020 года. Как это отразится на россиянах?...

11 02 2026 19:14:33

Размеры неустойки по Закону "О защите прав потребителей" и ГК РФ: расчет суммы и порядок взыскания

Размеры неустойки по Закону "О защите прав потребителей" и ГК РФ: расчет суммы и порядок взыскания Что такое неустойка, согласно закону? Как рассчитать сумму неустойки и можно ли снизить ставку по ней? Сроки выплаты и ответственность за уклонение....

10 02 2026 18:12:46

Внесение записи о благодарности работнику в трудовую книжку: порядок оформления и образец документа

Внесение записи о благодарности работнику в трудовую книжку: порядок оформления и образец документа Нужно ли вносить запись о благодарности в трудовую книжку? Как должна быть оформлена такая благодарность и как правильно сделать запись?...

09 02 2026 0:28:28

Какие правовые последствия наступают для приемных родителей и детей после усыновления?

Какие правовые последствия наступают для приемных родителей и детей после усыновления? В результате усыновления ребенок получает возможность воспитываться в семье. С этого момента для него и приемных родителей наступают правовые последствия....

08 02 2026 3:14:53

Налог на трaнcпортное средство: расчет суммы, льготы, сроки уплаты. Что делать, если не пришла квитанцию?

Налог на трaнcпортное средство: расчет суммы, льготы, сроки уплаты. Что делать, если не пришла квитанцию? Tрaнcпортный налог должны уплачивать все физлица, владеющие ТС, если они не являются льготниками. Размер зависит от мощности авто, времени владения, ставки....

07 02 2026 9:30:24

Выписка из книги продаж: правила оформления документа

Выписка из книги продаж: правила оформления документа Выписка из книги продаж: когда потребуется и какую нормативную базу имеет? Какие выписки требуют налоговые органы? Требования к составлению документа....

06 02 2026 10:29:48

Как продать квартиру с долей несовершеннолетнего ребенка?

Как продать квартиру с долей несовершеннолетнего ребенка? Сделка купли-продажи квартиры с несовершеннолетним дольщиком: как получить разрешение от органов опеки, причины отказа, какие документы нужны?...

05 02 2026 11:55:58

Куда жаловаться, если в квартире холодные батареи? Порядок действий при оказании коммунальных услуг ненадлежащего качества

Куда жаловаться, если в квартире холодные батареи? Порядок действий при оказании коммунальных услуг ненадлежащего качества Проблема холодных батарей актуальна для жителей многоквартирных домов. Речь идет об оказании коммунальных услуг ненадлежащего качества. Алгоритм действий....

04 02 2026 18:18:38

Внереализационные доходы и расходы в декларации по НДС

Внереализационные доходы и расходы в декларации по НДС Что такое внереализационные доходы в декларации по НДС. Как они отображаются в декларации. Особенности заполнения...

03 02 2026 6:16:18

Увольнение с последующей отработкой

Увольнение с последующей отработкой Увольнение с последующей отработкой Трудовое законодательство запрещает прекращение трудовых отношений с сотрудником, во время его нахождения в отпуске. Но этот...

02 02 2026 4:48:45

СРО арбитражных управляющих: цели, требования, порядок включения в саморегулируемую организацию

СРО арбитражных управляющих: цели, требования, порядок включения в саморегулируемую организацию СРО арбитражных управляющих - это некоммерческая саморегулируемая организация, которая контролирует их работу в делах о банкротстве....

01 02 2026 11:34:23

Если покупатель случайно разбил товар в магазине, то кто должен оплачивать: что говорит закон?

Если покупатель случайно разбил товар в магазине, то кто должен оплачивать: что говорит закон? При повреждении товара в магазине ответственность за это переходит на покупателя, если он не сможет доказать случайность произошедшего и вину покупателя....

31 01 2026 10:49:23

Длительность оформления временной регистрации для граждан РФ

За какое время можно получить временную регистрацию? Зависит ли срок от оформления через интернет? На какое время оформляется регистрация? Законодательство....

30 01 2026 4:27:51

Банки начали продавать ипотечные квартиры должников вместе с жильцами. О чем говорит новая тенденция на рынке недвижимости?

Банки начали продавать ипотечные квартиры должников вместе с жильцами. О чем говорит новая тенденция на рынке недвижимости? Банки выставляют на продажу квартиры с жильцами за долги по ипотеке. Что будет дальше и стоит ли вкладывать деньги в такую недвижимость?...

29 01 2026 17:40:40

Закон об оскорблении власти: кого и за что будут наказывать

Закон об оскорблении власти: кого и за что будут наказывать В марте 2019 года принят закон об оскорблении власти. Кому и какие штрафы теперь грозят?...

28 01 2026 2:30:57

Как отказаться от взносов на капитальный ремонт многоквартирного дома? Последствия неуплаты и оформление заявления

Как отказаться от взносов на капитальный ремонт многоквартирного дома? Последствия неуплаты и оформление заявления Сегодня необходимость внесения взносов за капитальный ремонт прописана в законодательстве. Как отказаться от капремонта многоквартирного дома?...

27 01 2026 0:37:53

Тендеры и закупки ФГУП "Почта России": торговая площадка, порядок участия и необходимые документы

Тендеры и закупки ФГУП "Почта России": торговая площадка, порядок участия и необходимые документы Закупки ФГУП "Почта России" по 223-ФЗ: способы и формы торгов, ресурсы для размещения и поиска тендеров, необходимые документы для участия....

26 01 2026 13:42:12

Алгоритм возврата аванса при расторжении договора оказания услуг: особенности и сроки

Алгоритм возврата аванса при расторжении договора оказания услуг: особенности и сроки Порядок возврата аванса по договору оказания услуг: в каких случаях можно расторгнуть договор, как происходит процеДypa возврата и в какие сроки?...

25 01 2026 10:29:35

Куда обращаться по защите прав потребителей и кому жаловаться в случае их нарушения?

Куда обращаться по защите прав потребителей и кому жаловаться в случае их нарушения? Закон устанавливает права для потребителя и гарантирует методы их защиты, в том числе с помощью государственных органов. В какие инстанции надо обращаться?...

24 01 2026 10:36:11

Заключение контpaкта по статье 34 Федерального закона 44-ФЗ: роль типовых договоров в процедуре, уклонение от исполнения

Заключение контpaкта по статье 34 Федерального закона 44-ФЗ: роль типовых договоров в процедуре, уклонение от исполнения Федеральный закон №44-ФЗ о государственном контpaкте: основные нюансы заключения, правила подписания, ответственность за уклонение от исполнения....

23 01 2026 7:41:48

Книга покупок: заполнение документа по всем правилам

Книга покупок: заполнение документа по всем правилам Наличие книги покупок обязательно для всех лиц, которые рассчитывают и выплачивают НДС. Как же правильно вести и заполнять этот документ?...

22 01 2026 23:12:11

Список стартовых площадок по программе реновации пятиэтажек в Москве: последние новости

Список стартовых площадок по программе реновации пятиэтажек в Москве: последние новости Москвичи имеют возможность ознакомиться с перечнем стартовых площадок и особенностями планировок новых квартир по программе реновации....

21 01 2026 23:45:23

Можно ли по закону обменять или вернуть книгу обратно в магазин при наличии чека?

Можно ли по закону обменять или вернуть книгу обратно в магазин при наличии чека? По закону книги надлежащего качества не подлежат возврату. При обнаружении бpaка покупатель имеет право обратиться в магазин с требованием о возврате....

20 01 2026 14:13:35

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::