Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии: условия предоставления > Закон
Ваши законные права    


Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии: условия предоставления

Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии: условия предоставления

В соответствии со вторым пунктом статьи №20 Закона №2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", покупатель вправе получить замену товара длительного пользования на время его ремонта по гарантии. Однако это правило не касается товаров, которые указаны в перечне в Постановлении Правительства №55 от 19.01.1998, в список которых входят и автомобили.

СодержаниеПоказать

Соответственно, наличие такой опции, как замена авто на время его гарантийного ремонта, является исключительно жестом доброй воли, а скорее, маркетинговым ходом дилеров.

Все обязательства дилера на этот счет разнятся от места к месту и чаще всего оговариваются в договоре купли-продажи. Так, например:

  • дилеры марки Ford пpaктически всегда при обращении клиентов идут им навстречу и предоставляют подмену в виде бывшего в употрeблении автомобиля ниже классом;
  • дилеры дорогих брендов, таких, как Mercedes, Jaguar или BMW, всегда прописывают возможность получения подмены в договорах купли-продажи;
  • чешский концерн Skoda и его российские дилеры тоже предоставляют подмену, однако, после технической экспертизы сданного в ремонт авто.

Условия предоставления подменного автомобиля

Каждый автосалон выдвигает свои требования для предоставления подменного автомобиля, но в среднем можно выделить такие моменты, как:

  • автомобиль должен находится на гарантии;
  • автомобиль должен быть признан непригодным для использования;
  • ремонт производится в том же салоне, что и покупка.

На что следует обратить внимание

Так как никакого регулирующего законодательства не существует, многие автодилеры не совсем честно оказывают эту услугу, например, предоставляют автомобиль бесплатно только на сутки, после чего взимают арендную плату, либо же услуга является платной уже с первого дня пользования. Эти тонкости следует отмечать на момент подписания договора.

Следует помнить, что если ремонтные работы затянулись на срок более, чем сорок пять дней, потребитель вправе требовать с продавца оплаты неустойки в размере одного процента от цены авто на каждый день просрочки (статья №23 ЗЗПП).

Что делать при отказе в выдаче подменного автомобиля при ремонте

Если в договоре прописана возможность получения подменного автомобиля, а также все условия для этого соблюдены, однако, дилер не торопится выполнять свои обязательства, потребитель должен направить в салон досудебную претензию.

Образец досудебной претензии в автосалон на получение подменного автомобиля можно посмотреть здесь.

Если же этот шаг не принес ожидаемого результата, следует направить иск в суд.


Письмо о том что организация является плательщиком ндс

Письмо о том что организация является плательщиком ндс Письмо о том что организация является плательщиком НДС: в каких случаях может потребоваться письмо об НДС, как составить и обязательно ли предоставлять...

16 10 2026 6:17:16

Как оформить ипотеку в 2020 году: обзор льготных программ и условий кредитования

Как оформить ипотеку в 2020 году: обзор льготных программ и условий кредитования Для оформления ипотеки в 2020 году можно воспользоваться действующими программами кредитования, которые сделают процесс получения займа наиболее выгодным....

15 10 2026 3:59:16

Как узнать номер старых водительских прав

Как узнать номер старых водительских прав Как проверить водительское удостоверение по базе ГИБДД? Во-вторых, можно проверить удостоверения людей, с которыми Вам приходится работать. Например, Вы...

14 10 2026 4:43:30

Обязательные общественные обсуждения закупок по нормам 44-ФЗ: порядок и сроки проведения

Обязательные общественные обсуждения закупок по нормам 44-ФЗ: порядок и сроки проведения Как проводятся обязательные общественные обсуждения: в каких случаях должны проводится и кем? Этапы и результаты общественных обсуждений....

13 10 2026 5:59:25

Можно ли по закону вернуть краску для волос обратно в магазин с чеком и как это сделать?

Можно ли по закону вернуть краску для волос обратно в магазин с чеком и как это сделать? Краску для волос не допускается возвращать обратно в магазин при условии ее должного качества. Возврат краски возможен, если она является некачественной....

12 10 2026 8:22:47

Получение трудовой книжки впервые: образец заявления. Где купить самостоятельно и столько она стоит?

Получение трудовой книжки впервые: образец заявления. Где купить самостоятельно и столько она стоит? При приеме на работу нового сотрудника без опыта трудовой деятельности оформляется трудовая книжка. Существуют разные способы получения документа впервые....

11 10 2026 7:44:30

Ст 221 гпк рф с комментариями

Ст 221 гпк рф с комментариями Комментарии к СТ ГПК РФ по может быть прекращено не только полностью, но и в части. В этом случае суд выносит определение о прекращении производства в...

10 10 2026 22:24:41

Юридическое сопровождение сделки купли продажи квартиры

Юридическое сопровождение сделки купли продажи квартиры Порядок оформления юридического сопровождения квартиры. Что такое юридическое сопровождение?Какие услуги подразумевает? Какие гарантии дает?...

09 10 2026 22:10:30

Бpaк и его виды по семейному законодательству

Бpaк и его виды по семейному законодательству Виды семейных союзов в современном российском законодательстве: порядок заключения и регулирование государством. Фиктивный бpaк, по договоренности, по расчету....

08 10 2026 18:58:55

Правила безопасности в Новый год: что нужно знать, чтобы пережить долгие каникулы?

Правила безопасности в Новый год: что нужно знать, чтобы пережить долгие каникулы? Во время новогодних каникул учащается травматизм и количество несчастных случаев. Чтобы избежать подобных проблем, следует соблюдать правила безопасности....

07 10 2026 5:19:29

Договор аванса при покупке квартиры: правила заполнения и образец

Договор аванса при покупке квартиры: правила заполнения и образец Правила заполнения, структура договора аванса. Форма и требования к содержанию, образец. Изменения в договоре аванса в 2018 году....

06 10 2026 0:11:24

Статья 134 ФЗ №127 "О несостоятельности и банкротстве": в каком порядке происходит удовлетворение требований кредиторов?

Статья 134 ФЗ №127 "О несостоятельности и банкротстве": в каком порядке происходит удовлетворение требований кредиторов? Одной из наиболее важных статей в законе "О банкротстве" ФЗ-127 является ст. 134, которая регламентирует порядок удовлетворения требований кредиторов....

05 10 2026 1:58:32

Заявление о регистрации по месту жительства по форме №6. Образец

Заявление о регистрации по месту жительства по форме №6. Образец Как правильно составить заявление на получение регистрации по месту жительства? Структура документа и образец чистого бланка. Список прилагаемых документов....

04 10 2026 13:16:44

Письмо на возврат денежных средств по обеспечению контpaкта: образец оформления

Письмо на возврат денежных средств по обеспечению контpaкта: образец оформления После завершения конкурса заказчик обязан вернуть участникам денежное обеспечение контpaкта. Срок возврата должен быть прописан в договоре контpaкта....

03 10 2026 23:45:33

Солидарная и субсидиарная ответственность: понятия, основные сходства и отличия

Солидарная и субсидиарная ответственность: понятия, основные сходства и отличия Солидарная и субсидиарная ответственность - это виды гражданско-правовых обязательств, которые имеют ряд важных отличий, но на пpaктике могут сочетаться....

02 10 2026 20:25:20

Оформление кадастрового и почтового адреса земельного участка

Оформление кадастрового и почтового адреса земельного участка Как происходит присвоение адреса земельному участку? Каким землям присваивается кадастровый и почтовый адрес? Порядок изменения адреса....

01 10 2026 22:20:24

ТК РФ с изменениями на 2019 год: главные нововведения

ТК РФ с изменениями на 2019 год: главные нововведения В 2019 году вступили в силу изменения в ТК РФ, которые запрещают выдачу отпусков на выходные, позволяют многодетным брать отпуск в любое время, а предыдущие отпуска теперь не будут сгорать. Дни диспансеризации будут оплачиваться работодателем....

30 09 2026 3:42:33

Земельный кодекс РФ: изменения на 2019 год

В 2019 году в силу вступили изменения в Земельный кодекс РФ. Последняя редакция коснулась вопроса раздела земельных участков и передачи их в аренду физическим и юридическим лицам муниципальными образованиями....

29 09 2026 23:59:47

Главные особенности применения кода вида операции 26

Главные особенности применения кода вида операции 26 В каких случаях бухгалтеры должны применять код 26 в книге продаж? Главные нюансы, которые необходимо учесть при вводе данных в книгу продаж....

28 09 2026 18:40:15

Возможен ли возврат денег за проезд к месту отдыха и обратно? Условия и порядок получения компенсации

Возможен ли возврат денег за проезд к месту отдыха и обратно? Условия и порядок получения компенсации Кто может получить возврат денег за проезд к месту отдыха и обратно? Как составить заявление на получения компенсации, куда и как его подать?...

27 09 2026 8:19:38

Как оформить земельный участок в собственность — пошаговая инструкция

Как оформить земельный участок в собственность — пошаговая инструкция Как оформить земельный участок в собственность: когда требуется доверенность, проведение межевания, регистрация, дачная амнистия...

26 09 2026 18:14:40

Можно ли открыть ИП после банкротства физического лица? Правовое регулирование, порядок действий, ответственность

Можно ли открыть ИП после банкротства физического лица? Правовое регулирование, порядок действий, ответственность Возможность открытия ИП после банкротства зависит от комплекса факторов. Самый главный - имелись ли в ходе процедуры у физлица долги от предпринимательства....

25 09 2026 21:39:29

Ремонт автомобиля по КАСКО у официального дилера: сроки выполнения работ по закону, порядок получения возмещения

Ремонт автомобиля по КАСКО у официального дилера: сроки выполнения работ по закону, порядок получения возмещения Срок ремонта автомобиля по КАСКО можно найти в страховом договоре, который заключен со страхователем и зависит от комплекса факторов....

24 09 2026 5:59:16

Условия продажи квартиры с торгов приставами

Условия продажи квартиры с торгов приставами Продажа квартиры на торгах: условия ареста, процеДypa продажи, когда могут продать, если в квартире прописан несовершеннолетний, условия снятия ареста....

23 09 2026 13:10:24

Как ведут государственный земельный кадастр – его цели и задачи

Как ведут государственный земельный кадастр – его цели и задачи Ведение государственного земельного кадастра: назначение, цели и задачи, порядок ведения, как сведения о земельных участках вносятся в кадастр...

22 09 2026 17:26:37

Защита прав детей, оставшихся без попечения родителей

Защита прав детей, оставшихся без попечения родителей Порядок охраны прав и интересов несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей. Кто осуществляет защиту и каким правовым документом регулируется?...

21 09 2026 2:21:18

Как действовать иностранцу в России с просроченной регистрацией?

Как действовать иностранцу в России с просроченной регистрацией? Какие сроки предусматривает законодательство в отношении иностранцев в РФ? Как действовать в случае, если срок регистрации истек? Ответственность....

20 09 2026 11:54:27

Вознаграждение арбитражного управляющего при банкротстве: расчет суммы и обязанности по выплате

Вознаграждение арбитражного управляющего при банкротстве: расчет суммы и обязанности по выплате Арбитражный управляющий при банкротстве и его вознаграждение: правовая основа, порядок расчета фиксированной суммы, определение процентной части....

19 09 2026 15:37:35

Фонд содействия реновации жилой застройки в Москве: функции органа в соответствии с его уставом

Фонд содействия реновации жилой застройки в Москве: функции органа в соответствии с его уставом Фонд содействия реновации жилой застройки: цели, основные функции органа и тактические задачи в рамках реализации программы реновации в столице....

18 09 2026 22:50:22

Налог с продажи квартиры: порядок расчета, сроки и варианты уплаты

Налог с продажи квартиры: порядок расчета, сроки и варианты уплаты Продажа квартиры и налог с этого дохода: правила расчета и уплаты, необходимые документы, варианты уменьшения суммы, возможные льготы....

17 09 2026 19:56:38

Справка об алиментах для соцзащиты: когда нужна и где получить?

Справка об алиментах для соцзащиты: когда нужна и где получить? Что такое справка об алиментах для соцзащиты, каким правовым документом регулируется? Где брать справку об алиментах для соцзащиты? Образец 2018 года....

16 09 2026 11:14:33

Федеральный закон №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» с изменениями на 2019 год

Федеральный закон №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» с изменениями на 2019 год В 2019 году в Федеральный закон №416-ФЗ были внесены изменения, которые главным образом коснулись нормативов работы со сточными водами....

15 09 2026 0:40:51

Узнать трудовой стаж по снилс онлайн

Узнать трудовой стаж по снилс онлайн Узнать размер пенсии онлайн по снилс Учет пенсионных прав в баллах c 0 года позволит эффективнее защищать Ваш пенсионный капитал. Для получения...

14 09 2026 11:16:54

Как узнать является ли организация плательщиком НДС или нет?

Как узнать является ли организация плательщиком НДС или нет? Плательщики НДС или нет: налоговые риски, как узнать у контрагента, самостоятельная проверка контрагента, обращение в налоговую, Контур-Фокус...

13 09 2026 3:50:34

Налоговый вычет при покупке квартиры в ипотеку: пять важных вещей, которые нужно знать каждому

Налоговый вычет при покупке квартиры в ипотеку: пять важных вещей, которые нужно знать каждому Условия предоставления налогового вычета при оформлении ипотечного кредита отличаются от обычных. Заёмщик может получить две льготы....

12 09 2026 17:31:45

Очередность удовлетворения требований кредиторов при банкротстве: обязательства первого, второго и третьего порядка

Очередность удовлетворения требований кредиторов при банкротстве: обязательства первого, второго и третьего порядка Законодательство о банкротстве предусматривает строгий порядок погашения задолженности перед кредиторами. Оно содержит три очереди....

11 09 2026 21:49:51

Постановление Правительства РФ №920 от 18.07.2019 года: обеспечение банковской гарантией при госзакупках

Постановление Правительства РФ №920 от 18.07.2019 года: обеспечение банковской гарантией при госзакупках Постановление Правительства №920 от 18.07.2019 года привнесло изменения в процесс обеспечения банковской гарантией при осуществлении госзакупок....

10 09 2026 20:42:24

Оценка оружия для вступления в наследство: в каких случаях необходима, где заказать, сколько стоит?

Оценка оружия для вступления в наследство: в каких случаях необходима, где заказать, сколько стоит? Оценка оружия для наследства производится в целях расчета госпошлины для вступления в наследственные права у нотариуса. Порядок оценки оружия....

09 09 2026 12:35:45

Какой налоговый период в декларации по НДС?

Какой налоговый период в декларации по НДС? Налоговый период в декларации по НДС: определение налогового и отчетного периода, их взаимная связь, коды операций для налогового (отчетного периода) по НДС...

08 09 2026 16:45:17

Кредитор при банкротстве: понятие, права, обязанности, оставление имущества за собой, доверенность на участие в собрании

Кредитор при банкротстве: понятие, права, обязанности, оставление имущества за собой, доверенность на участие в собрании Кредитор в деле о банкротстве - это лицо, перед которым у компании-должника имеется подтвержденная документально задолженность. Его права и обязанности....

07 09 2026 19:39:21

Закон Яровой в 2019 году: какие изменения уже вступили в силу и что нас ждет в дальнейшем?

Закон Яровой в 2019 году: какие изменения уже вступили в силу и что нас ждет в дальнейшем? Закон Яровой - это пакет нормативно-правовых актов, регулирующий хранение информации в сфере мобильной связи, интернета, усиление безопасности для почтовых перевозок, изменение правил работы религиозных организаций. В 2019 году все изменения уже вступили в силу, кроме хранения информации мобильными операторами, которым дали отсрочку до 2023 года....

06 09 2026 2:51:29

Список документов для получения вычета с покупки жилья

Список документов для получения вычета с покупки жилья Какие документы нужны для возврата 13 процентов с покупки квартиры? Перечень бумаг для основного вычета, для получения вычета по ипотечным процентам....

05 09 2026 12:54:45

Образец договора мены квартиры в 2018 году. Правила составления

Образец договора мены квартиры в 2018 году. Правила составления Как оформляются договора мены на недвижимость? Какие разновидности договоров существуют? Что должно быть в них отражено? Как расторгнуть договор мены?...

04 09 2026 18:59:27

Первое собрание кредиторов в процедуре банкротства в соответствии с действующим законодательством РФ

Первое собрание кредиторов в процедуре банкротства в соответствии с действующим законодательством РФ Первое собрание кредиторов: понятие и основные нюансы формирования, правила и сроки созыва, круг участников, перечень решаемых вопросов....

03 09 2026 9:50:23

Постоянная прописка без права на жилплощадь: ее стоимость и образец договора

Постоянная прописка без права на жилплощадь: ее стоимость и образец договора Что такое постоянная регистрация без права на жилплощадь. Сколько стоит данная услуга. Образец договора прописки: как правильно составить....

02 09 2026 9:45:31

Временная регистрация при наличии или отсутствии постоянной

Временная регистрация при наличии или отсутствии постоянной Какие документы необходимы для получения регистрации? Куда обращаться? Оформление временной прописки при наличии постоянной по месту жительства....

01 09 2026 15:21:16

Покупка жилья на материнский капитал до трех лет

Покупка жилья на материнский капитал до трех лет Основные возможности покупки жилья с учетом материнского капитала до достижения ребенком, на которого выдан материнский капитал 3 лет....

31 08 2026 4:54:13

Наименование страны происхождения товара по 44-ФЗ: документальное подтверждение, классификатор

Наименование страны происхождения товара по 44-ФЗ: документальное подтверждение, классификатор Наименование страны происхождения товара должно указываться в строгом соответствии с классификатором, иначе заявку на участие в торгах могут отменить....

30 08 2026 18:51:55

Судебная пpaктика по делам о банкротстве физических лиц: отказ, ипотека, особенности

Судебная пpaктика по делам о банкротстве физических лиц: отказ, ипотека, особенности Судебная пpaктика по делам о банкротстве физических лиц складывается неоднозначно и содержит ряд проблемных и спopных аспектов....

29 08 2026 16:52:48

Постановление Правительства РФ №861: изменения на 2019 год, порядок подачи заявки, документы, сроки рассмотрения

Постановление Правительства РФ №861: изменения на 2019 год, порядок подачи заявки, документы, сроки рассмотрения Изменения в постановлении Правительства РФ №861 в 2019 году: правила присоединения к электросетям в отношении СНТ и ОНТ, порядок подачи заявки....

28 08 2026 6:27:52

Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 ::